Allo Auto Service Atelier de réparation automobile

Rien à dire sur la prestation. Conforme à mes souhaits

Une journée éprouvante, mais une prise en charge exemplaire et une belle surprise humaine ! Le 14 mars 2025 – Alors que nous rentrons en camping-car d’un enterrement en Alsace, un bruit inquiétant provenant de la boîte de vitesse nous oblige à stopper notre voyage sur un parking isolé à Gournay-en-Bray. Dans cette situation stressante, nous contactons immédiatement la Matmut. À peine 10 minutes plus tard, Appel Auto Service arrive sur place. Leur intervention rapide et efficace nous rassure instantanément. Avec professionnalisme et précaution, l’équipe prend en charge notre camping-car et l’achemine jusqu’au garage. Une attention toute particulière nous est portée : on nous installe à proximité d’une prise électrique, afin que nous puissions passer la nuit confortablement à bord. Le lendemain matin, nous avons droit à une magnifique surprise : le patron du garage, dans un geste empreint de générosité, nous apporte des viennoiseries pour le petit déjeuner ! Toute l’équipe, des secrétaires aux mécaniciens, se montre d’une bienveillance rare, à l’écoute et soucieuse de notre bien-être. Grâce à cette prise en charge humaine et attentionnée, nous avons pu aborder cette mésaventure avec beaucoup plus de sérénité. Notre fils vient nous récupérer vers midi pour nous ramener à Carentan (50), et il ne nous reste plus qu’à patienter 8 à 15 jours avant de retrouver notre camping-car Frankia réparé, prêt pour de nouvelles aventures !

Personnes super sympa

Nous devions prendre l'avion à Paris Beauvais pendant les fêtes. Nous avons crevé sur la route en pleine campagne, en pleine nuit givrée. Quelle agréable surprise quand nous avons vu le dépanneur arriver et nous rassurer. Il a tout fait pour qu'on puisse arriver à temps à l'aéroport, même si finalement ça n'a pas été le cas du fait des taxis. Ils ont fait tout leur possible pour nous abriter ce samedi matin très tôt, il faisait très froid et la route était verglacée, mais ils n'ont pas hésité quand il a fallut nous remorquer. Petite mention spéciale au monsieur (il se reconnaîtra), qui s'est déplacé exprès à la casse le samedi à notre retour de voyage pour qu'on puisse récupérer la voiture (réparée bien-sûr). Je recommande et vous ne pouvez pas être déçu avec Allo Auto Service ! :) Marie & Dorian

Accueil chaleureux très bon conseil Personnel très compétent. Pour moi personnellement les secrétaires m on aidé pour que je sois remboursée par mon assurance suite a un bris de glace

Nous avons crevé à 200km de chez nous l'assurance nous à envoyer vers eux le dépanneur super sympa nous à chercher avec sa femme un hôtel à proximité elle a appelé elle même pour voir si il était possible de réserver une chambre un grand grand merci, nous étions en pleine campagne il nous a déposé à l'hôtel et le lendemain matin est revenu nous chercher à l'hôtel il nous installé une autre roue très rapidement pour que nous puissions reprendre la route nous avons 700 km encore à faire. Arrivé au garage on nous a proposé un café ou un verre d'eau. Nous avons apprécié l'accueil le professionnalisme. Et surtout un énorme Merci au dépanneur très très gentil

Je suis tombé en panne un Dimanche soir, je déclenche l’assistance AXA, je suis remorqué par Allô Auto service, service excellent, le patron m’a même rapporté de l’eau fraîche, il a ensuite téléphoné à un garage pour que ma moto soit réparée au plus vite, un vrai service cousu main, je recommande, on est presque content d’être tombé en panne!!

Alors la c'est le pire endroit que j'ai visité jusqu'à maintenant... Le mec au comptoir est très très désagréable JAMAIS VU ça c'est du délire !!! Je fais 50km aller, et 50km retour, je suis arrivé à 11h10 et le mec me dit que c'est la fermeture qui est normalement prévue pour 12h. Le gars ose me dire de me lever plus tôt... Bon je reviens aujourd'hui donc 1 semaine après, encore 50km aller et 50km retour, à peine arrivé je demande gentillement des renseignements à propos de pièces et le même mec me demande si c'etait moi qui était venu la dernière fois, je lui réponds que oui et il ose me dire que je le prends de haut et que je suis hautain alors que j'arrive a 10h55 !!! Ce mec est vraiment un INCOMPÉTENT virez le ou faites lui une mise à jour dans son cerveau je sais pas mais la c'est du grand n'importe quoi. Vraiment on a été accueilli comme des chiens et ils nous on dit de dégager...  Franchement pour ma 3e visite dans le lieu je n'y remettrai plus JAMAIS LES PIEDS !!! Pourtant lors de ma 1ère visite j'ai très bien été accueilli par 2 jeunes qui ont été très cool en plus étant professionnel de l'automobile j'ai l'habitude des casses mais celle la je le dis encore une fois EST A FUIRE DE TOUTE URGENCE !!!

Accueilli comme des chien, le site ferme à 12h à 11h10 il veulent rien nous vendre disant tu a cas te lever plutôt on et fermé, on revien une deuxième fois il nous disent vous êtes déjà venue quand on etait fermé on leur dis que il était que 11h10 il nous on répondu méchamment ouai tu me prend pas de haut, moi je te vend rien casse toi faudrait faire en sorte d'éduquer le personnel qui est à l'accueil, car les autres autre casse que l'on à fait son plus respectueux, il manque énormément de respect au client, il ne doivent pas savoir lire l'heure et pense trop être au dessus des client.

Pour impressionner ma femme, j'ai monté en haut d'une pile de voiture. J'ai apprécié ce moment, mais moins la redescente. En revanche, merci pour la portière, je l'ai laissé dans le coffre car je ne sais pas comment la monter.

La dame au guichet est très gentille !!! Pour la mise au rebut d'une voiture, elle était très efficace et professionnelle ( tous les papiers étaient prêts)malgré le bazar ambiant créé par des personnes qui font du bruit.le côté pièces détachées, les personnes n'écoutent rien,sont désagréables et s'embrouillent ensemble!! le prix fixé comme si c'était aléatoire.

Au top!!! Très efficaces, une équipe à l'écoute qui sait rassurer. Très compétents. Je recommande++++

Très bon accueil . Très pro . Ils ont sauvé la voiture qui devrait être déclarée épave . Ils sont même venue me chercher pour ne pas que je fasse la route à pied . Je trouve ça hallucinant car ils n étaient pas obligés .. ils ont fait un super travail . J y suis déjà allée plusieurs fois et je n avais pas été déçue .. mais là clairement mille merci …

Personnel sympa, bonne réception et piece conforme

vraiment pas aimable du patron au guichet , pièces cher surtout quand on la fournie avec 2 goujons cassés , renfort de parechoc trafic quasiment impossible à repercer goujon acier !! il y en a même un au guichet ou ses collègues devraient le poursuivre pour harcèlement! en plus 1 seule place handicapé sur le parking squatté toute la journée par le personnel administratif, clients débrouillez-vous .

J'ai contacté l'entreprise pour un cric, j'ai été très bien accueilli au standard. Mais le professionnel du service pièces détachées se disputait avec ses collègues (j'entendais un autre dire de mettre un autre modèle à la place), et me raccroche au nez juste après m'avoir dit qu'il n'avait pas la pièce que je recherchais. Inadmissible.

Bonjour très serviable accueillant, professionnel merci Antoine Follet

Dommage il n'avait pas la pièce que je cherchais personne très correcte

Mal aimable et non commerçant pour un professionnel

Responsable détestable qui insulte et humilie le personnel. Ne respecte pas les clients non plus. À fuir !!!!!!

Ils nous renseignent par téléphone avant de se déplacer pour nos pièces auto et le prix. Personnel très agréable

Les prix sont quand même cher, mais vu l'ambiance là-bas j'allais être mort de rire C'est digne d'un sketch 😂

Très bon service compétent. Plusieurs fois appel à eux et toujours bien servi et renseigné.

Bon accueil et compétence s. Bcp de pièces en stok

Personnel accueillant et sourillant Prix correct

Véhicule acheté avec un contrôle technique quasiment vierge, une semaine après affichage panne injection lors d'accélération et panne de freinage en continue, je ramène le véhicule, rdv le lendemain matin, je récupère le véhicule (on vous a fait une blague on vous a débrancher le débitmètre) ce que m'a dit la personne qui m'a redonné le véhicule, donc toujours panne d'injection et panne de freinage aujourd'hui, ce qui signifie, fuite dans le système de freinage super dangereux, et pompe a injection HS, cet a dire pompe a injections, 4 injecteurs et filtre à gazole HS en plus d'une vidange complète de tout le système de gazole! Une honte! Je ne recommande pas d'acheter un véhicule la bas, surtout pour votre sécurité avec une fuite dans le système de freinage ! A fuire!!!

Le Monsieur est très accueillant aucune attente il propose même un café après il fait son travail soigneusement

Malgré une absence de suivi de colis, très content de là pièces reçu et du prix 👍

Déplorable.. Tout le monde était super avec de bons conseils et gentil mais alors y'en a un qui devrait ce faire virer ou tout simplement dégager.. N'aime tout simplement pas les remarque que ce soit niveau prix ou autre vraiment agaçant.. Sinon tout le reste bien les pièces sont cher (le prix m'a était annoncer par la personne détestable ! Bien sûr..) mais au moin en bonne état et bien démonter, j'aurait pu mettre 3/4 ou même 5 étoiles mais vraiment la personnes était tellement désagréable et énervante que j'en met que une, sérieusement virer le ou quoi car vous allez perdre beaucoup de clients à cause de lui ! Je ne vous dit pas à bientôt.

Je ne suis pas fan du tout après à vous de voir pour moi déjà deux fois déçu . explications pas très claire et long et prix assez élevé

Personnel à l'écoute et au service du client. Important stock de pièces. Mais aussi de beaux véhicules d'occasion.

Très satisfait de cette entreprise.J'ai passé une commande par téléphone et reçu un colis rapidement et très bien préparé.Je recommande

Je ne recommande vraiment pas ce lieu ce sont purement et simplement des voleurs j'ai voulu acheter un phare arrière gauche pour un vieux camion de 1999 ils me disent l'avoir en stock finalement il est cassé et au téléphone une personne était juste blasé de te voir aller vérifier dans son stockage !! Mais qui est le client ? Finalement je leur dis que la platine à l'intérieur me suffirait une fois arrivé sur place ils me disent 30 € pour la platine de phare d'un Peugeot boxer de 1999 le plus cher des phares entier sur leboncoin est a 30 € complet ! Je dis à la personne à l'accueil que c'est carrément trop cher il m'envoie purement et simplement balader. Je mets une seule étoile juste pour l'accueil téléphonique et l'accueil sur place le prix des pièces ça encore apparemment c'est à la tête du client

J'ai acheté des jantes, frenchement super aimable personnel sympa et qui vous aident aussi très arrangeant.

Pas du tout aimable au téléphone, la personne que j'ai eu m'a envoyé balader après lui avoir demander si il avait une pièce en stock...

Bel accueil du service pièces détachées Livraison au top Bonne continuation! Sonia de la Martinique

Endroit immense avec beaucoup de pièces et autos occasion accidentées en vente. Je la conseille.

Vendeur d'épave , je ne conseille pas du tout . Service désagréable .

L’accueil physique peu agréable je connaissais, mais l’accueil téléphonique est presque pire. Pour celui qui aime qu'on le prenne pour un demeuré, il n'y a pas mieux. Quel manque de savoir être! Une étoile, c'est déjà trop.

Je recommande à tous. Très bon cariste ! Toujours dispo et à l’Écoute. Magasinier super professionnel !!!

Tres bon acceuil, trouve se dont nous avons besoin. Prix très abordable. Echange la pièce si besoin.

Personnel qui insulte tous ses clients lorsque l'on ne va pas dans son sens! et en plus ne met pas de masques.... Il a essayé de me vendre une pièce d'occasion à 20 euros qui en vaut 10 en neuf et en plus que je devais aller démonter moi-même. Lorsque que je lui ai fait remarquer, il s'est encore plus énervé et m'a invité à sortir en me disant que c’était normal.... Au vue des autres commentaires, ce n'était pas un cas isolé! Casse à éviter...

les occasions mal vérifier pour des jents avec pneux donc 1 le 2e jour une visse depuis lontemps et pneu mort par le garage

A éviter sauf si on aime se faire insulter. Et leurs horaires sont faux.

Je connais bien cette endroit. Toujours bien servie. Et je reviendrai

Très sympa et travail très bien, je conseille à tous le monde.

Vous appeler pour des pièce le gars vous dit qu'il en a vous demander le prix, sa réponse pas par téléphone vien voir la voiture en sachant que j'habite à plus de 2h je fait la route le lendemain je vois la voiture il a bien tout comme convenue parcontre il oublie de vous donner une chaise il vous assome sur le prix 4 fois plus cher q'ailleur. A quoi bon faire venir les gens si ses pour les assommé derrière le gazoil et pas encore asser cher ? Il on de la pièce certes mais si il son pas vendeur qu'il le dise avant le déplacement

Vend des pièce d'occasion plus chère que les prix du marché , j'ajouterai même qu'il défini les prix au hasard par rapport a ses envies . De plus ce permet de vous envoyer bouler quand vous manifestez votre étonnement . A fuir , allez acheter du neuf c'est moins chère que l'occas en 2018 .

Me propose un feu arrière d'occasion à 50 euros (52 euros livré sur Oscaro ). Et m'envoie balader quand je lui demande un autre renseignement... Bref à éviter sauf si on aime se faire insulter.

Je n'ai aucune remarque concernant la qualité des prestations mécanique. Par contre vos employés devrais réviser la loi, car un depanneuse ne devrais pas décharger sa rampe lorsque un piéton est justement derrière cette dépanneuse. Pourquoi était-il derrière direz vous ? Car la dite depanneuse bloquait le passage par le trottoir et par la route. Photo à l'appui si besoin. À Château ThierryThierry, avenue de l'Europe 11h30.