Allo Ferry Agence de voyages

Très satisfait du conseil client, de l'écoute et de la simplicité du paiement !

Très déçu du service client et surtout après mon échange avec des conseillé que j'ai eu au tél non professionnel, suite ma réservation chez allo ferry tous va bien au départ site facile moyens de paiement pratique tous étai magnifique sauf quand j'ai eu la réponse de mon employeur pour mes congés de cet année et je suis retournée vers le service client pour qu'il m'aide a réglé ma situation et essayer de changer mes dates d'aller et retour car j'avais pas l'accord de l'employeur pour que je puisse voyager pendant les périodes que j'ai choisi bref j'ai senti comme j'étais jeté car des conseillé me jete l'un vers l'autre puis le résultat était très abusé et énorme de la part d'un responsable qui a géré ma situation et il veut profiter de ma situation et il m'a demandé de payé en plus malgré que je me suis renseigné pour le prix de ses dates qui était beaucoup moins chère du coup je me trouve en difficulté a cause de ça du coup j'ai décidé de fuir cet agence a cause de non professionnalisme de certains conseiller malgré que j'ai payé l'assurance d'annulation et tranquilité Mais pour moi c'est de l'arnaque

Très satisfaite de mon expérience avec Allo Ferry ! Un service rapide, efficace et professionnel. Je tiens à adresser une mention spéciale à Hanan et Myriam pour leur amabilité exceptionnelle et leur réactivité sans pareil. Grâce à elles, tout a été simple et fluide. Merci pour votre professionnalisme ! Devis, résa et billet reçus en moins d’une matinée 👌

Ravis par l'accueil de l'opératrice son écoute attentive, son dévouement. Compétence rare à ce jour.

Merci a Hanan le conseillère qui a pris en charge ma réservation de A a Z. C'est la 3eme fois que je réserve avec Alloferry et cest parfait. Billets électroniques ouvert sans aucun souci ni à algeciras ni tanger med. Je vous recommande ce site. Ps vous pouvez également régler tout ou en partie avec les chèques vacances.

Un grand merci à AlloFerry ! Je suis passée par eux pour organiser mon voyage et franchement, ils sont au top ! Une équipe vraiment à l’écoute, réactive et très professionnelle. Même quand il y a des petits imprévus, ils trouvent toujours une solution rapidement et avec le sourire. Un merci tout particulier à Hassan, notre interlocuteur, qui a été exceptionnel du début à la fin. C’est rare de tomber sur un service aussi fiable et humain. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe d’AlloFerry.

Un grand merci à Maryam de l’agence ALLO FERRY pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité exceptionnelle. Elle a su répondre à toutes nos demandes rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Toute l’équipe a été disponible, agréable, et nous a proposé une solution de paiement très simple et pratique. Une vraie qualité de service, du début à la fin. Je recommande vivement cette agence de voyage ! Merci encore à toute l’équipe, et en particulier à Maryam. À bientôt

J'ai récemment acheté un billet de ferry auprès de Madame Maroua et je suis absolument ravi de sa gentillesse et de sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a facilité le processus d'achat pour moi. Son professionnalisme et son engagement ont vraiment rendu mon expérience agréable. Je ne peux que recommander Madame Maroua chaudement – un grand merci pour ce service exceptionnel ! Sid Belgomri

Pour notre part, dommage qu il y est que 5 étoiles, se site mérite bien plus!! des équipes très agréables compétant qui nous rapel et qui trouve avec vous des solutions adaptés pour financer les billets vraiment un énorme merci à toutes l'équipe

À recommander Sana très à l’écoute très sympathique fait job sérieusement tarif abordable agence correct

Je ne commente jamais un lieu, mais cette fois ci je le fais, j'ai appelé pour une réservation j'ai eu une personne au téléphone à l'écoute, patiente avec un sens de l'empathie et d'une amabilité au top! De plus je voudrais rajouter que les prix sont attractifs, je n'ai pas pu trouver mieux ailleurs. Entreprise très sérieuse! Je recommande vivement.

Merci Allo ferry pour votre proffessionalisme, j'ai utilisé vos services pour mes traversées entre Almeria et Ghazaouet (3 fois) et ça s'est trés bien passé à chaque fois. Merci encore une fois. mme et Mr KETTAB.

Je suis très satisfait de la personne que j'ai eue au téléphone Sanaa, cette personne a une très grande qualité d'écoute et d'empathie. très professionnelle et très sympa.

Accueil par une personne agréable explication claire, nous réserverons avec plaisir sur votre site et nous en parlerons autour de nous. Merci Mme SOUKAINA

Merci beaucoup pour le professionnalisme et la réactivité de Madame SANA, un accueil au top !!! Nous sommes très satisfaits !!! 😁 Je recommande !! Une superbe équipe !!

C est la première fois que je réserve avec allo ferry, très contente, j avais une interrogation je les ai contacté, on m a répondu très rapidement, je remercie mon interlocutrice Sana de son aide et des explications qu elle m'a apporté.

Service de vente par téléphone des billets de bateaux efficace et à l’écoute des clients, surtout l’opératrice Myriam qui a me trouver des places de bateaux avec cabine malgré la forte influence de la période des vacances à un prix très convenable pour une famille de 5 personnes. Merci Myriam

Super conseillère et vendeuse. Marwa est à l’écoute et m’a bien renseigné. Elle est très agréable et super gentille. Si vous appelez Allo ferry demandez Marwa

Toujours une excellente expérience avec Alloferry ! Je réserve mes billets de bateau avec eux à chaque fois, et je suis toujours très satisfait. Service rapide, efficace et un personnel très à l’écoute. Je recommande vivement !”

MERCI HASSAN. Personne trés aimable,réactive. Il a su me renseigné et m'orienté dans mes démarches pour mes billets. je recommande Allo Ferry

Bonjour Hassan Ait Oufkir et l'équipe d'Allo Ferry, Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre aide précieuse dans la résolution de mon problème de réservation de bateau. Grâce à votre réactivité et votre professionnalisme, j'ai pu obtenir mes billets et je suis maintenant serein pour mon voyage. Je suis très reconnaissant de votre service client exceptionnel et je n'hésiterai pas à faire appel à vous à nouveau pour mes futurs déplacements en ferry. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse. Cordialement, Mr Rachid L.

Je recommande vivement ! Un grand merci à Sana pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su être facilement joignable et a parfaitement géré ma problématique. Grâce à elle, tout s'est déroulé de manière fluide et efficace ! Sofiane

Très bonne expérience avec l'agence. Surtout Maryam, une agréable personne.

Pour avoir acheté mes billets de bateau chez Alloferry, pour les 3 dernières grandes vacances, je ne peux que recommander cette agence pour leur service client et la pertinence de leur offre.

Bonne agence fiable et sérieuse Joignable facilement et bon suivi de dossier Et belle avantage de payer aussi en cheque vacance/ Connect vacances. Je remercie par ailleurs Mariam et ses collègues qui son très aimable , respectueux et à l écoute.. .je recommande

Bonjour tout le monde je viens d avoir une superbe personne très professionnelle et super sympa merci sana tu est la meilleure

Merci à madame Sana de Allo ferry et toute son équipe qui a pris le temps de nous trouver , les bonne dates que l’ont souhaiter , et le meilleur tarif très attractif . Une agence que je recommande fortement. Ils font Très professionnelle . Bravo Bien cordialement

Bonjour vraiment satisfait du service allo ferry c’est des professionnels vraiment réactif et à l’écoute des clients très gentil je recommande vraiment si vous voulez partir tranquille ne cherchez pas ailleurs Mr Jbira hamid. 😁😁😁😁😁

J’ai réserver billet de ferry avec Sana, Sana a étais à l’écoute, disponible, professionnel et super patiente, je la recommande vivement pour vos réservation en tous cas je ne passerai que par allo ferry pour mes prochain voyage !

Vraiment un accueil chaleureux et à l'écoute ! Super ! Je suis ravi d'avoir pris mes billets chez eux !

Je recommande. Très professionnel. Jamais de soucis depuis que je réserve mes billets.

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et ma reconnaissance à Mme Marwa et Mme Abir pour leur travail exceptionnel et leur dévouement chez Allo Ferry. Leurs services méritent toute notre admiration et nos éloges, et elles s'efforcent toujours de fournir la meilleure expérience possible aux passagers. Merci à vous deux pour votre engagement et votre professionnalisme!

Je suis très satisfaite des services de Allo Ferry. J'ai été en contact avec Abir qui a été très efficace et très sympathique. Je recommande chaleureusement.

Je conseille Alloferry fortement pour toutes réservations . Service de clients très à l’écoute et qui vous trouve des arrangements . Je remercie Abir beaucoup pour son professionnalisme et sa gentillesse….Bravo ! Bonne continuation !

Bouchra a fait preuve d'une grande amabilité et compétence, en nous fournissant toutes les informations dont nous avions besoin. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons vivement l'agence Allo Ferry.

Un grand merci à Mme Sana pour son excellent service client lors de ma réservation. Son professionnalisme est remarquable ! Je recommande la compagnie

Vraiment, une Agence au top toujours disponible à tout moment. Ils sont joignables sur Wattsap, je recommande vivement Un grand merci à Marwa, toujours à l’écoute, viens chercher les meilleurs offres Merci à toute l’équipe. Hanane

Un grand merci à Sana pour son excellent service client lors de ma réservation. Elle a été professionnelle, rapide et très à l’écoute. Une expérience agréable et sans stress !

d'après moi c'est la meilleure agence de voyage.Prix Très raisonnable qualité de service au top client depuis plusieurs années je n'ai jamais eu le moindre soucis et dé que j'ai un renseignement à demander ou quelque chose à modifier ils étaient là pour m'aider. Honnêtement équipe très professionnel surtout je remercie Sana pour son humanité et son professionnalisme et son amabilité. un avantage avec allo Ferry qu'on peut payé nos billets sur plusieurs fois et on peut payer aussi avec les chèques vacances c'est vraiment top qu'est ce qu'on cherche de plus . 1000 merci Sana

Je réserve chaque année avec Allo ferry le personnel super sympa très gentil à l écoute des clients surtout Myriam 👍👍👍👍👍👍 j' ai eu la réduction de mon billet avec le point de l année dernière

C'est la 3ème année que réserve chez Allo Ferry et je suis très satisfait. Très bonne communication et qualité irréprochable. Bonne continuation

Utilisant les services d’allo ferry depuis plusieurs années dans le cadre d’activités associatives, je n’ai qu’à me féliciter d’avoir Myriam comme interlocutrice. Disponible, efficace, et de plus très aimable ce qui facilite grandement les réservations surtout quand on ne rentre pas dans les cases du site de réservation en ligne.

Très bonne organisation,tout à été mis en œuvre pour avoir une belle traversée, l'agence Allo ferry est composée d'un personnel hautement qualifié qui cherche à satisfaire un maximum le client. Je recommande à 100% cette agence. Je remercie du fond du cœur Mme Sana qui s'est occupée de ma réservation (suite à un changement de date) ,elle a fait preuve d'une empathie exemplaire.

Ce n'est pas la première fois que je passe par Allô Ferry pour une traversée, je suis toujours autant satisfait par la compétence professionnelle et la gentillesse du personnel, au bout du fil ! Un remerciement particulier pour la patience de Maroua. Je recommande cette agence, pour tous niveaux...

Bonjour Je souhaitais tout d'abord souhaiter un grand bonjour et un grand remerciement à l'agence allô ferry qui s'est vraiment extrêmement démener pour mes réservations à l'aller comme au retour. En effet pour le retour j'ai eu d'énormes complications suite à la panne de mon véhicule hybride sur Tunis je devais prendre le bateau du 4 septembre à 23h59 et malgré tous nos efforts pour faire réparer le véhicule il n'a pas été possible de le faire surtout que mon assurance ne prenait pas en compte le fait que le véhicule soit en Italie à Gênes afin de pouvoir le faire rapatrier c'est là que j'ai contacté l'agence allô ferry et que l'agent Sana après les choses en charge et c'est démener afin de pouvoir faire le nécessaire pour que l'on puisse avoir la possibilité de changer les places de bateau et de pouvoir être rapatrier sur Marseille il est vrai qu'il n'y avait pas de place avant mais elle a fait de son mieux et de son nécessaire pour pouvoir nous bloquer des places sur une autre destination chose qui n'est pas évidente en date de rentrée elle a également fait le nécessaire auprès de la société GNV afin de pouvoir éviter l'annulation complète à 100 % de mon billet et de pouvoir reprendre mon billet pour Marseille elle a été à la hauteur pour les négociations avec le groupe GNV peu de temps après elle a été contactée afin de pouvoir recevoir un petit remboursement afin que je puisse reprendre un billet car financièrement j'ai investi tout mon argent dans des réparations du véhicule qui par la suite n'a pas été réparé. Du coup nous avons avec l'aide de Sana pris la décision de prendre des billets pour Marseille afin que je puisse faire rapatrier au moins mon véhicule par train afin que ça me revienne moins cher qu'un dépannage à mes frais sur Paris je la remercie de tous ses efforts et de son inquiétude pour moi et ma famille c'est vraiment une personne exceptionnelle j'espère à toute personne qui rencontrerait des problème lors de leurs vacances de tomber sur un agent comme Sana c'est vraiment une personne magnifique et adorable se dévoue pour ses clients. Mes salutations les plus distinguées bien à vous cordialement. Monsieur Hachemi

Excellente agence. Nous avons réservé à distanciel pour notre séjour au Maroc avec une traversée Algésiras Tanger et Nador Almeria. Tout s'est très bien passé, nous avons payé une partie en chèques vacances. Les billets ont été envoyé dès réception de ces derniers. Un grand merci à Sanaa pour son amabilité et son professionnalisme. Nous réserverons de nouveau avec vous pour nos prochaines vacances.

Depuis que je réserve mes billets avec votre agence, j'apprécie la qualité de votre service et de votre communication. Un bravo particulier à Mme Meriam, Mme Bouchra et M. Hassan pour leur excellent travail. Bien à vous et bonne continuation !

Cliente de l Agence Allo Ferry depuis plusieurs années....Je ne changerai pour rien au monde. Equipe formidable,toujours a l ecoute de sa clientele. Agents réactifs ,trés PRO.Merieme et Hassan!! Que dire de ces 2 agents! :Les meilleurs! Toute ma famille est devenu client ET compte bien y rester. Franchement ,Rien a dire JE RECOMMANDE 10000FOIS

Je tiens à exprimer ma satisfaction par rapport à l'excellent service que j'ai reçu de la part de Maroua d'Allo Ferry. Elle a fait preuve d'une écoute attentive et a été très agréable tout au long de notre interaction. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu l'expérience très positive. Merci, Maroua, pour votre aide précieuse ! Hanane C

Bonjour à tous, J attends le remboursement de mon billet depuis le 25 mai 2023, date à laquelle la compagnie a tout simplement annulé la traversée oran-alicante sans prévenir ses clients. Aujourd'hui et après plusieurs messages et appels téléphoniques, ces derniers mettent en cause la compagnie ????? pour ne pas me rembourser. Je pense qu'ils cherchent à épuiser les clients pour les pousser à baisser les bras. A l allée, je n ai pas eu de couchette que j ai réglée à cette agence (sur le bateaux, ils m ont tout simplement dit que c est l agence qui n a pas fait correctement son travail........chercher l erreur