Alltricks Escalquens // Toulouse Magasin de vélos

Je suis venu récupérer mon vélo acheter en ligne, et le vendeur m'a très bien conseillé pour tous ce qui concernait l'entretient du vélo de plus il était fort sympathique et on sentait qu'il aimait son métier. Ça fait plaisir.

Très bonne expérience ce samedi matin, le vendeur à pris le temps d'installer les articles achetés sur mon vélo et faire une courte révision en me facturant seulement les articles, j'y reviendrais pour une révisions complète !

Beaux magasins, équipes compétentes. Mention spéciale à Thomas pour l'animation du magasin (run, sortie vélo etc...), vrai passionné de sport !

J'ai acheté un Cube nuride chez Alltrick Escalquens. Livraison super. Ils ont assuré pour récupérer le porte bagages. L'équipe est plus que compétente et très professionnelle. Je recommande ce magasin. Merci à toute l'équipe et Thomas en particulier.

Equipe atelier vraiment au Top ! Bons conseils techniques pour choix des pièces à commander pour un upgrade AXS sur mon VTT XC. Travail montage de qualité, bien réalisé. Chaudement recommandé.

À la recherche d’une paire de running parfaite pour mes besoins j’ai pu bénéficier des conseils de Elian vendeur professionnel,sympa et calé sur son sujet il a su parfaitement me conseiller et m’orienter sur la paire parfaite encore merci et je recommande

merci à paul pour ses compétences son implication et sa gentillesse de la part de Thierry ALIES.. ce vendredi 9 mai

Tarif prohibitif pour des opérations de maintenance, un graissage de jeu direction à 39€.....(le tarif à decathlon est de 20€), alors que le velo a été pris chez eux il y a moins de 6 mois.

Super accueil et mécano vraiment sympa ! Il a pris le temps de vérifier ma chaîne et a réglé le problème rapidement. Petit bémol : le délai pour un rendez-vous révision est un peu long (près d’un mois), mais il a su trouver un un rdv plus tôt et faire uniquement le réglage de mon dérailleur et le changement de mes pneus

J’ai apporté mes roues pour une crevaison, il m’a changé la chambre ainsi que les pneus directement ce qui m’a permis de continuer ma sortie. Très arrangeant !

Après une expérience très négative la veille (vendredi 18/04), un grand merci à un des membres de l’équipe qui était a l’atelier ce samedi matin pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et bien sûr ses compétences techniques. Je n’ai pas pensé à lui demander son prénom mais il mérite les 5 étoiles à lui seul. Merci encore (cube c:68)

Super équipe, professionnelle , à l’écoute, et de très bons conseils ! Le lieu idéal pour s’équiper avant un Iron !

Accueil, conseils et suivi au top de toute l'équipe suite à l'achat d'un vélo. Merci à vous.

L’équipe d’Alltricks m’a très bien accueilli. Thomas a été parfait dans ses conseils. Je débute dans la course et j’étais à la recherche d’une montre : je ne suis pas déçu de mon choix. Vous serez reçu et conseillé de la meilleure des façons.

Superbe magasin, l'équipe est au top merci à eux pour les conseils ainsi que leur accueil

Accueil, conseils, respect des délais tout est parfait chez Alltricks Escalquens

Bonjour heureux d être venu chercher mon velo, j'ai pu bénéficier de conseils, des compétences, de la pédagogie et de la gentillesse des équipes Alltricks à Escalquens. Je les recommande sans hésitation Je les remercie encore. Sportivement Christophe

Très bien accueilli, sérieux et ne pousse pas à la dépense juste ce qu’il faut pour réparer, entretenir

⚠️⚠️ Alerte arnaque ⚠️⚠️ Cela fait plus de 6 mois que j'ai commandé chez Alltricks. J'ai retourné la commande en main propre au magasin et cela fait 6 mois que je me bats avec le service client pour récupérer MON argent. À fuir absolument.

Équipe très professionnelle, Accueil très sympathique. Consacre du temps au client . Encore merci 👍

Magasin et personnel au top! J'ai demandé a faire rentrer un vélo en magasin afin de l'essayer, chose qui a été faite de suite et le montage a été rapide malgré la période de noël ! Suite à l'essai et uniquement pour des raisons de sensations/ressentis sur le vélo je n'ai pas conclu l'achat mais je reviendrai c'est certain. Heureusement qu'il y a encore des magasins de ce genre, merci à vous !

Achat du groupe Sram force et Montage de mon Pinarello Bolide TR. Fait dans les temps. Équipe très pro et compétente. Je recommande.

Compétence Patience et Professionnel Explications précises lors d'achat À conseiller +++

Super équipe, très bon accueil commande rapide avec les bons conseils, montage avec les explications du technicien. Je recommande

Très satisfait suite à mon achat Très bon Acceuil

Je suis venue pour acheter une paire de baskets en taille 37. J’essaye la paire que je trouve un peu grande (je suis en collant et pas en chaussettes de sport) mais le vendeur me dit que la taille est ok. Quelle surprise en regardant la boîte de retour dans mon véhicule. Il ne s’agissait pas d’un 37 mais d’un 38 😡 (sachant que je chausse un 36, je comprends mieux pourquoi je nageais). J’ai rapporté les chaussures illico en magasin et le vendeur ose me dire : »mais vous les avez essayées ! » non mais je rêve bref grosse déception. L’aventure avec All tricks s’arrêtera là.

Une équipe de très bons conseils, avec le temps de discuter et de choisir ce qu’il faut. Au top.

Incompétence très mauvais service client très mauvais accueil renvoie systématique vers internet... à quoi ça sert d’avoir un magasin physique si c’est pour rediriger vers le net..autan faire l’économie de personnels.

Je viens de faire une étude Posturale, le personnel super sympas et très professionnel. Je recommande.

Je suis venue chez alltricks en n’ayant pas beaucoup de connaissance sur les produits vendus. Le vendeur Paul m’a très bien aiguillé sur mon choix, je recommande ce magasin à 100%

Equipe formidable , toujours accueillante que se soit au téléphone ou au magasin .Apres maintes visites et appels. Sur leurs conseils j'ai acheté le vttae qui me convient le mieux .Un grand merci a tous .

J'ai été accueillie par une équipe efficace, pro et très sympathique. Mention particulière à Paul qui s'est démené pour répondre rapidement à ma demande.

Magasin fermé un 22 décembre …porte d entrée donnant sur le décathlon. Juste a coté …3 vendeurs cycles aux rayons cycles de decat sur leur télephone ou ordi ..comme si l’un d’eux ne pouvaient pas tenir le magasin alltricks…

Professionnalisme, rapidité et gentillesse ! Franchement, le top pour réparation et entretien de mon Trek Emonda. Je recommande chaleureusement.

Excellent accueil en magasin. Je suis venue pour changer une paire de chaussures achetées sur le site internet. Tout a été facile, ils ont repris ma paire, se sont occupés de me faire relivrer la nouvelle paire à la bonne taille le tout sans frais, avec la réduction que j’avais eue pour le premier article. Bref au top ! Je reviendrai certainement Trop vite du coup les TT

VAE commandé sur le site alltricks et retiré en magasin. Suivi et support en ligne ultra disponible et serviable. Une fois en magasin, le personnel a pris le temps de régler au mieux le vélo et de m’expliquer son fonctionnement. J’ai eu à faire à une équipe professionnelle et à l’écoute. J’ai même eu la « chance » de faire appel à l’atelier (crevaison à 1km du magasin) qui m’a dépanné à 10 minutes alors que c’était la fermeture.

Bonjour vous parlez d Alltricks quoi dire seulement que j, ai trouvé un magasin propre, accueillant avec son personnel a son image et plus j ai 80 ans et jamais vue un tel service

Livraison rapide et efficace en magasin. Personnel magasin au top. Site Alltricks avec beaucoup de choix et des prix très intéressants. Je recommande.

J'ai commandé du matériel sur alltricks en prévision d'un voyage à vélo, je devais recevoir 2 colis. Le premier colis n'est jamais arrivé au point relais, et le deuxième est arrivé avec les mauvais produit dedans (2 pneus de taille différentes alors que j'avais commandé 2 fois le même). Je demande un geste commercial au service client, en réponse j'ai juste droit à merci pour votre compréhension. Je laisse donc un avis sur le site comme il me le demande mais il est modéré et non publié! Tout le monde peut faire des erreurs mais au final il faut savoir les assumer et les rattraper! Très déçu du service!

Bonjour J étais venue faire une étude posturale y’a quelques temps ça c est très bien passé. Je vous contacte pour un conseil.j ai changé de selle y’a trois mois et je me demande si elle me convient car lors de longue sortie comme samedi dernier je suis enflammé voir brûler au niveau des partie. Est ce un problème de taille ou un mauvais réglage?

Double prestation d'étude posturale (une pour ma compagne et une pour moi). Nous avons réalisé tout le processus avec Thomas, au top, avec de nombreux conseils dans une ambiance chaleureuse ! Nous repartons avec des vélos réglés au millimètre et au degré près, de quoi rouler plus sereinement sur plusieurs kilomètres. Très arrangeant également, il nous a permis de commander plusieurs selles que nous pourrons venir tester et ajuster au magasin suite à l'étude.

Petit magasin (au catalogue néanmoins assez varié et pertinent) mais on y est toujours bien accueilli et conseillé, que ce soit sur les rayons Running ou Vélo. Du très bon !

Après avoir acheté des pneus sur le site alltricks, j'ai constaté qu'il n'était pas adaptés à mon vélo. J'ai contacté le magasin d 'escalquens par téléphone et j'ai été très bien renseigné par un vendeur sur des modèles conformes à mes attentes. J'ai effectué la demande de remboursement sur le site et j'ai demandé à déposer le colis au magasin d 'escalquens. Je pensais alors devoir attendre le remboursement pour pouvoir faire l'achat des bons modèles. Sur place pour le retour de marchandise, le vendeur a réglé le problème en 5 min, a repris les pneus non conformes et je suis reparti avec le bon modèle en main avec un avoir de 18 euros. Merci à lui pour son professionalisme et la rapidité de la procédure.

Ma visite du jour chez alltricks escalquens avait pourtant bien commencé « Bonjour je voudrais passer mes roues de vtt en tubeless, dites moi tt ce qu il me faut svp? » Vendeur sympa m oriente sur Preventif Muc off qu ils utilisent a priori dans l atelier par contre pas de dispo pour le scotch on me dit d aller sur le site commander, sympa on me dit que si je n arrive pas au montage on m aidera ! je repars avec du inner tube sealant de Muc off Une fois sur le site je vois un autre produit de la même marque anti crevaison de Muc off Pas très bon en anglais mais qd même je vois que le produit que l on m a donné correspondants à un Preventif pour chambre à air Qu’a cela ne tienne tt le monde peut se tromper! Je rappelle le magasin, un vendeur me réponds ( pas le même qu au départ) et me rassure « c est la même chose ça marche pareil » Un peu dubitatif je fais un mail à Muc Off qui me réponds dans la foulée : non ce n est pas du tout le même produit la viscosité est différente etc Je retourne donc au magasin, le vendeur découvre qu il y a 2 préventifs chez Muc off un pour le tubeless, l autre pour chambre à air bien sur le Preventif tubeless de Muc Off ils ne l ont pas en stock On aurait pu clôturer avec un « excusez nous pour l erreur » même pas… Attention si vous avez acheté du Preventif de cette marque chez ce revendeur, vous n avez peut être pas le bon produit

Déçue. Je suis venue avec mon fils pour des chaussures vélo route. Le vendeur était trop occupé à discuter pour s'occuper de nous. Résultats : nous sommes repartis avec des Van Rysel chez Decathlon. Ce n'est pas ce que je m'attendais en faisant le déplacement.

Je vous conseille de prendre connaissance de mon expérience avant de passer commande : Je commande une roue de vélo chez Allttivks le 29/01/2024 qui doit arriver au plus tard dans cette boutique le 01/02/2024. Le 05/02/2024 le statut de la commande n'a toujours pas bougé donc j'envoie un message pour qu'on me tienne au courant. Le 07/02 toujours pas de nouvelles donc j'appelle, et la le sketch commence, la personne me dit qu'elle va regarder. Littéralement deux secondes après avoir raccroché je reçois un email comme quoi le produit est en rupture et que je vais recevoir un bon d'achat. Je rappelle direct en expliquant que le bon d'achat ne m'intéresse absolument pas, que je veux être remboursé et ne comprends pas pourquoi ce produit non disponible est toujours en vente sur leur site. Après avoir fait la procédure pour obtenir le remboursement qui prend 72h (ce qui fait qu'ils ont gardé mes 140€ pendant 2 semaines en me vendant un produit inexistant), on me propose comme consolation 6 mois d'abonnement premium gratuit au site lol. Une blague. On est le 09 et je vois que le produit inexistant est toujours disponible à la vente. En lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le premier concerné donc je pense qu'il est important de dénoncer ce genre de méthode.

Les vendeurs de guichets sont gentils mais j'ai commandé un casque pour un pote, la commande à été annulée sans me prévenir. Je recommande avec un employé, et 10 jours plus tard idem je viens chercher le casque et commande annulée sans prévenir. Je demande à parler à un responsable pour lui demander une réduction et en échange je reprend le casque chez eux. Aucune action commerciale, un ton franchement pas chalereux et on fuit derrière le magasin en me laissant avec le pauvre vendeur au guichet qui peut rien faire. Je suis parti sans racheter quoi que ce soit et je vous conseille de ne pas commander chez eux au risque d'avoir la même désagréable expérience

Suite achat vélo d'occase sur lequel je n'arrivais pas à descendre la tige de selle, ai appelé ce matin. Ont accepté malgré l'atelier plein de regarder mon pb. Mon souci a été réglé au pied levé à titre exceptionnel pour une somme modique et avec le sourire. Service tip top. Merci!!! Je reviendrai

Très agréablement surpris de qualité des services Alltricks. Commandes reçu en avance, accueil rapide, prise en charge de mon vélo immédiate (même sans rdv), avec des prix intéressants et en plus un magasin bien organisé/rangé. Je recommande à 100%

Après une petite déconvenue sur le site, je suis passé au magasin et le vendeur présent a été très sympa et compréhensif, il a bien rattrapé le coup. Malheureusement le produit avec lequel je suis reparti s'est avéré défectueux. Nouveau passage au magasin, problème réglé sans aucun soucis avec l'équipe sur place, je suis reparti avec un nouveau produit ( home trainer) et ça fonctionne aussi. Donc bravo et merci aux vendeurs du magasin 👍