ALPETTAZ SAS Concessionnaire Peugeot

Bonne concession Personnel compétent et sympathique

Suite à un problème ad-blue, j'ai contacté le garage. L'accueil téléphonique est impeccable, et la réparation a été très professionnelle. Le mécanicien m'a dit d'où venait le problème. Il a réinitialisé le système pour que je puisse retourner en Belgique. Coût de l'intervention 0 €. Encore un tout grand merci.

Acheter une voiture la bas n'hésitez pas merci particulièrement à coralie et Sylvain, et leurs collègues qui te guide prenne le temps et t'explique tout top !!!!

Problème sur ma DS résolu pour pouvoir rentrer de vacances merci à l équipe Alpettaz

Nous nous sommes rendus au garage ce matin suite à un problème de rétroviseur. Nous avons reçu un très bon accueil et un charmant monsieur à tout de suite compris notre problème et il l’a résolu en un rien de temps. Merci à lui.

Un super accueil malgré une affluence record ! La satisfaction client est au cœur de leurs préoccupations 👍

Malgré l’heure tardive , j’ai été très bien reçue et surtout aidée. Un problème de fusible bien embêtant mais résolu grâce à eux!! Encore merci

Garage à éviter, surtout l'atelier mécanique avec un chef qui manque cruellement de professionnalisme et de compétences. A fuir plus jamais de Peugeot.

Merci pour votre professionnalisme, et la non réponse à ma question concernant le changement d'une courroie de distribution ! Laissé la personne en attente 15mins .

Garage non professionnel, cela a commencé avec un premier devis qui comprenait le changement des balais d’essuie glace. Hors je les avais changé à peine 3 semaines plus tôt. Pas trop le choix du lieu pour faire les réparations, alors j’ai donné mon accord. Depuis, aucun engagement n’est tenu, ni le moindre effort pour répondre aux questions usuelles par message écrit. J’attends que les travaux soient terminés, pour éventuellement revoir mon expérience à la hausse, mais cela m’étonnerai fortement... Complément après récupération du véhicule en deux temps (Passage de 1* à 3*). J'ai récupéré le véhicule le mardi après que le conseiller m'ait prévenu qu'il était prêt. le soir même j'ai rappelé le garage pour lui dire que tout n'était pas conforme (direction, voyant...). J'ai redéposé le véhicule le mercredi et je l'ai récupéré le vendredi. Cette fois tout est conforme aux attentes initiales. L'équipe d'Alpetaz a bien réagi, conseillers comme mécaniciens et la prestation in fine a bien été réalisée.

En ce qui me concerne, j'ai acheté un véhicule d'occasion. Une équipe très très professionnelle, cela devient rare. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Un concessionnaire à l écoute de ses clients des vendeurs disponibles et sérieux bref un garage très professionnel que je recommande

1 mois pour faire une géométrie, disent qui vous rappelle dans la journée mais ne rappellent jamais... Pas professionnel

Entreprise compétente , j'ai acheté mon véhicule chez eux. Aucun soucis personnes arrangeante professionnel. Aucun point négatif à aborder. Vous pouvez faire confiance à cette etreprise les yeux fermer :) encore merci

Bel accueil et compréhension de l'équipe face à nôtre problème de révision à anticiper au vu du témoin d'alerte du tableau de bord-> Ils nous trouvé une place dans la journée pour le faire. Top! Merci encore

Suite à un défaut moteur (AdBlue antipollution) sur ma Peugeot 208, et étant en vacances sur la semaine sur le secteur. Je me suis présenté spontanément à cette concession pour savoir si la panne était sérieuse et si je prenais des risques à continuer de rouler. Le jour de mon passage, l’ensemble des mécanos étaient occupés pour pouvoir mettre la valise et la secrétaire m’a proposé de repasser le lendemain matin entre 8 et 9h pour pouvoir le faire. Je me suis donc rendu le lendemain matin comme proposé, où un mécano a été appelé pour mettre la valise pour identifier le problème. Plusieurs messages d’erreurs furtifs donc normalement sans gravité, le mécanicien a quand même voulu monter le véhicule sur un pont pour vérifier qu’il n’y avait pas de fuite. Après contrôle, suppression des messages d’erreurs et au bout de 15/20 minutes. Tout était ok. Je me suis rendu au comptoir de l’atelier, on m’a remis mes clés et lorsque j’ai voulu régler les opérations, ma surprise fut grande car 0€, rien à régler. De nos jours, il est très rare de voir des professionnels qui prennent le temps et l’écoute pour rien au bout. Merci à toute l’équipe de cette concession de St Jean de Maurienne pour leur gentillesse et accueil.

Excellent accueil. A l’écoute des clients et soucieux de rendre service. Je recommande

Accueillants rapides et professionnels ! Ils ont pu régler notre problème d’AD Blue en quelques minutes ! Encore merci 👍🏼

Personnel exceptionnel un accueil bienveillant ils ont su répondre à notre problème de véhicule malgré leur forte clientèle et voitures en réparation, ils ont été plus agréables avec mon fils de 3 ans car cela a été un moment très long pour lui .

Garage incompétent. Erreur sur un entretien. Résultat changement de courroie sur un moteur changé il y a 2 ans. A quoi sert le suivi. Aucune réponse pour revoir la facture. L'accueil est horrible. A fuir comme le moteur 1.2 puretech.

Accueillant et serviable, je vous recommande ce garage. Nous nous sommes arrêtés pour un bruit dans une roue et ils ont pris le temps de regarder et de dépanner. Alors merci encore car grâce à vous nous avons rejoint Lyon l'esprit tranquille.

avoir fait 250 km pour acheter une polo nous sommes arriver sur place plusieurs détails nous avais pas été précisé. Nous prenons le volant pour la tester la voiture tremblais …. le mécano ,les vendeurs , lon pas testé avant de nous la mettre dans les mains ? inadmissible !!!! de plus la date de livraison avais été prévu le 14 juin nous sommes le 28 juin a cause du garage qui repoussais la date . super perte de temps perte d’argent ! une journée de travail poser pour rien !

La concession des 2 marques se sont liées. Maintenant, toutes les voitures des marques sont entassées sur le parking à l'extérieur comme à l'intérieur. C'est trop difficile pour se garer .on ne sait où se trouve l'entrée et la sortie du parking. Peut-être qu'un projet d'agrandissement est en cours à tout point de vue. Je leur souhaite vivement. Une minuscule salle d'attente dorénavant .

En vacance à Val Cénis je suis tombé en panne et l'assistance de mon assurance a activé le garage Burdin de Lanslebourg. Celui çi m'informe que mon véhicule n'est pas réparable et me conseille de vendre ma voiture à la casse et m'en propose 500€. Je me suis donc tourné sur le garage Peugeot Alpettaz qui a accepté de prendre en charge mon véhicule en me prévenant qu'il y aura un délai assez long. Quand j'ai récupéré ma voiture j'ai été très bien accueilli et la réparation est a un prix raisonnable. Il est rassurant de trouver encore des garagistes sérieux, honnêtes et professionnels. Je recommande vivement le garage Alpettaz.

Bjr, je me suis rendu dans cette concession pour acheter une Mercedes class A, très mécontent du service commercial qui veut vous vendre une voiture bien au dessus de sa côte argus, commercial très peu explicite, qui se contente de dire mon patron veut pas, un patron inexistant que j ai invité à m appeler pour discuter de ce véhicule mais visiblement il s en fou éperdument de sa clientèle, breffff pas très très commercial cette concession.

En vacances dans la région avec un problème de défaut moteur et antipollution adblue, impossible de démarrer dans 450 km alors qu'il fallait bien rentrer chez nous... (700km) ils sont intervenus sans rdv sur notre vh et très rapidement. Très bon accueil, efficaces et sympathiques. Merci beaucoup.

Suite à un problème d’essuie-glace je me suis rendu chez Peugeot-Alpettaz sans rendez-vous. Accueil très sympathique, prise en charge immédiate malgré leur planning journalier , problème résolu. Équipe très compétente et à l’écoute du client. Je recommande vivement. Encore merci 😊

Très mécontent Je demande une révision et une réparation de pneu ( crevaison lente) on m’annonce 250€ et 2 h max plus le pneu Réalité: facture 645 € et pneu pas fait en plus de 3 h ( J’habite à 150 km) Sans demander à 47000 km on vous change ( quasi invérifiable) plein de choses ( liquide de frein …) bref 400 € . N’est il pas obligatoire de faire un devis ou de le signaler? On vous offre l’assistance 1 an pas besoin, on vous lave la voiture ( et on vous le fait remarquer) simple coup d’eau baclé donc à refaire . Même toutes vos protections intérieures antisalissures n’ont pas été toutes enlevées. Bref, sensations d’avoir été « pigeonné » pour ne pas dire plus. 2 eme fois cette année donc évitez moi votre « au plaisir de vous revoir » …. Pour l’instant c’est plus d’actualité

Expérience 5/5 Véhicule impeccable Réactivité disponibilité résument notre transaction Germain à pris de son temps pour toutes nos interrogations Acheté à distance vidéos photos nous ont permis de bien voir le véhicule Aucune déception à l'arrivée De plus très disponible après la vente Nous n'hésiterons pas à conseiller ce garage nous sommes ravis ! Petit problème en janvier nous habitons loin du garage. Aucun soucis Prises en charge de la facture au top!!!!

Personnel toujours à disposition Que se soit pour les pièces détachées ou achat de véhicules neufs une concession à découvrir bravo pour votre amabilité et votre professionnalisme

Nous avons a faire a germain pour la deuxième fois et c'est une personne très gentil et très professionnel nous vous remercions et sommes très heureux de notre deuxième achat avec vous. Mercii Bonne soirée

Suite à rupture du cable servant à ouvrir le capot moteur de ma 208, pas de possibilité de rendez vous avant octobre !!!!!! Je devais faire changer mon pare vitre fêlé.Rendez vous pris chez un concessionnaire concurrent pour le lendemain !!! Accueil moyen

Nous avons eu un probleme de fuite d'huile au moment de notre retour de vacances. Nous nous sommes présenté au garage, le personnel nous a très bien reçu. Ils ont tout de suite examiné la fuite, nous ont offert un café en attendant. Nous soulignons leur efficacité et leur gentillesse. Merci beaucoup !

Vacanciers en panne, fuyez ! Ce garage accepte de réceptionner mon véhicule en assistance IMA. M'annonce un délai de 4 jours pour un diagnostique, qui prend max 10 minutes, et ne s'en sont toujours pas occupé après une semaine et le délai passe à 1 mois... Merci à l'autre garage d'avoir accepté de récupérer mon véhicule !

Un très grand merci à Germain pour ses précieux conseils, son aide et sa disponibilité à l'occasion d'un changement de pneu suite à une crevaison le samedi 15 juillet matin.

J’ai acheté un véhicule en avril, entre l’achat et la livraison de mon véhicule, il s’est écoulé 15 jours, en étant informé régulièrement de la situation. Je faisais déjà mes entretiens là-bas et je vais continuer comme ça. Bonne équipe dynamique et accueillante. Je recommande sans soucis, merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme.

Bof l'accueil, pas de personnel disponible avant longue attente, repassez 1 autre jour, une femme ne doit pas être 1cliente potentielle !!! Dommage j'ai acheté mon fourgon ailleurs !

Je remercie toute l’équipe du garage pour son aide et son professionnalisme concernant l’entretien de ma voiture et surtout leur disponibilité. de nos jours, cela vaut bien cinq étoiles.

Très bon accueil. Pb de voyant sur la voiture avec un maximum de km à parcourir. Ils nous ont aidé à remettre des km pour rentrer chez nous. Merci beaucoup à l'équipe du garage.

A fuir, surtout pour les entretiens annuels. Mon stipulé avoir changé les plaquettes de disque de mon véhicule alors que c'était un mensonge. Après avoir changé mes pneus chez un autre garage. Ils m'ont confirmé que le changement de plaquettes de freins n'a jamais été effectué. Ments par téléphone. Une hôtesse d'accueil n'est pas à sa place... Personne autaine'

Un accueil remarquable, on m’a même payé un café (qui est délicieux par ailleurs). Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Je vous recommande cette concession les yeux fermés.

Un accueil exécrable Je passe un coup de téléphone pour me renseigner sur un véhicule d’occasion. Je demande à la personne si ils ont le carnet d’entretien et il me répond que si je suis trop dans le détail on pourra pas faire affaire ensemble. Je pense que le mieux pour cette concession serait de vendre des légumes Car au moins il n’y a pas de détails à donner Fuir ce genre d’établissement

Merci beaucoup à Christophe pour avoir pris mon véhicule en charge. La secrétaire service après vente désagréable refus de prendre la voiture elle m'a conseillé d'appeler le garage Citroën. Finalement j'ai du faire intervenir mon concessionnaire de Normandie pour qu'il puisse prendre la voiture pour une intervention de valise qui a duré 4 min. Je pense que les vacancier ne sont pas les bien venu dans ce garage.

Je suis passé à ce garage le mercredi 4 août, à 11h, suite à une alerte électronique sur mon 3008, et une perte de puissance, m’empêchant de poursuivre mon voyage. A la réception du service après vente, la personne présente à tout simplement refusée de prendre en charge ma demande, en me disant qu’il y avait 10 voitures comme la mienne en attente, et que je n’avais qu’à revenir fin août ! Très étonné de sa réponse, j’insiste en disant qu’il fallait passer la voiture à la valise diagnostic, et voir si oui ou non le problème était grave et si je pouvais continuer mon voyage pour rentrer chez moi 800kms plus loin. Sa réponse fut la suivante, vous n’avez qu’à appeler votre assistante ! Incompréhensible ! Je suis reparti sans aucune solution, et je me suis rendu 500 m plus loin au garage Citroën de st Jean de Maurienne qui a pu régler ma panne. Ce manque flagrant de professionnalisme est à noter, je vous déconseille particulièrement cette concession Peugeot, allez plutôt au garage Citroën qui est 500m plus loin. Ps: je dois changer de voiture dans 2 mois, après 30 ans chez Peugeot, c’est décidé je change de marque. Fred de Tours

Super concession. Un conseiller qui prend son temps pour expliquer et décrire les véhicules qu'il connait bien. J'ai acheté un véhicule d'occasion via ce concessionaire. On a organisé une visite virtuelle par visio et toutes les démarches administratives ont ensuite été gérées de manière très fluide et agréable.

En vacances à côté de cette concession et en panne avec mon 3008 sous garantie voyant injection allumé. On ne peut pas voir mon véhicule et de plus une personne ce permet de soupirer quand je dis qu'un passage diag prend que 10/15 minutes chose dont je suis sûr étant garagiste en Normandie. Je ne conseillerais pas cette concession qui ne veut pas dépanner rapidement.

En vacances a côté, Lundi a 17h45, ma 308 perd de l’essence (canister défectueux qui nécessite le changement du réservoir). Le lendemain matin 8h, la dépanneuse récupère ma voiture. Mercredi 15h00, je pouvais déjà récupérer ma voiture alors qu’il fallait faire le diagnostic, commander la pièce et passer une 1/2 journée de main d’œuvre. Merci à Sylvie pour avoir traiter mon soucis très rapidement !

J'ai acheté 3 voitures dans cette concession dont 2 neuves bien qu‘habitant sur la côte d'Azur et je ne peux que m'en féliciter. Accueil, service, conseils, compétences... tout est parfait et la prochaine sera probablement chez eux.

Concession très aérée, tous les modèles sont exposés dans le hall. Quel bonheur et quel confort pour faire son choix. Le personnel est fort agréable et très professionnel. Je ne connaissais pas cette concession, après mon expérience je recommande fortement.

Personnel accueillant et professionnel lors de l'achat de ma Peugeot 308. Voiture trouvée en moins d'une semaine après ma demande sur leur site internet ! au top ! Un an après, je suis toujours aussi contente de mon achat ! merci ^^