PEUGEOT - Clara Automobiles La Ferté-Bernard Concessionnaire Peugeot

Un grand merci au mécanicien de l'atelier! De passage à proximité de la Ferté Bernard nous avons eu un problème de voyant sur l'autoroute. Après un contact téléphonique nous nous sommes présentés à l'atelier où le mécanicien a pris le temps de réaliser le diagnostic (alors qu'ils ne le font pas en principe le samedi) et de nous expliquer la défaillance technique, tout cela gracieusement. Nous avons été rassurés et avons pu reprendre la route. Merci pour votre professionnalisme et le temps que vous nous avez consacré !

Bon accueil et personnel compétant.

Très satisfaite. L'accueil a été chaleureux, les conseils pertinents, et le processus d’achat s’est fait sans pression. Mon véhicule neuf a été livré dans les délais et dans un état impeccable. Je recommande vivement !

Avis tardif mais mieux vaut tard que jamais! Nous avons eu affaire à l'équipe de Peugeot concernant une expertise automobile dans le cadre d'une procédure juridique face à un garage peu scrupuleux. La secrétaire Justine nous a aidé, conseillé et soutenu tout le long de cette procédure. Le personnel a été bienveillant et professionnel. Je ne peux que mettre un avis positif. Nous vous remercions sincèrement pour votre accompagnement et votre humanisme.

Excellent accueil de toute l'équipe. Des personnes qui nous ont remonté le moral quand on tombe en panne sur l'autoroute. Prise en charge de notre voiture rapide et prêt d'une voiture pour se rendre à notre rdv à Chartres. Chaleureux remerciements à tous.

Accueil très agréable, disponibilité du personnel. Nous sommes satisfaits du service commercial et du service après-vente

Très bon accueil. A l'écoute. Professionnel.

Toujours très satisfait de la prestation. Très bon accueil et personnel agréable.

Bonjour, Mon mari et moi tenons à exprimer notre satisfaction concernant le service que nous avons reçu lors de la récupération de notre Expert ce mardi. Nous souhaitons particulièrement remercier Marion, qui a su nous écouter et nous conseiller sur toutes les options possibles de la voiture. Son professionnalisme et son attention ont été très appréciés, ainsi que Johnny, qui nous a montré en détail et pendant plus d’une heure tous les gadgets intérieurs du véhicule. Leur attention aux détails ont rendu cette expérience très agréable. Cordialement!

Bonjour, Je tenais Marion à vous remercier chaleureusement pour votre aide précieuse lors de l’achat de mon Rifter. Votre écoute attentive et votre capacité à répondre à toutes mes attentes ont été déterminantes dans ma décision d’achat. Vous avez su comprendre mes besoins et me proposer le produit idéal. Elodie, votre efficacité et votre réactivité dans la gestion des formalités ont grandement facilité le processus. Votre professionnalisme a rendu cette expérience très agréable. Merci encore à toutes les deux pour votre excellent service. Je suis ravi de mon achat et n’hésiterai pas à faire appel à vos services à l’avenir. Bien cordialement.

Super service, je suis très satisfait, personnel très sympas, prix abordables.

Bien reçu professionnel je le recommande pourtant j'habite le Mans. Bravo continuer comme ça 👍

Bonne présentation du véhicule ainsi que un bon relationnel client.

Un très grand merci à Élodie SIMON pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, son empathie. Nous nous sommes toujours sentis, écoutés, compris, accompagnés. Très grande réactivité pour toutes les questions que nous avons posées, les détails que nous avons eu à régler. Il y a longtemps que nous n'avions connu une telle qualité de rencontre professionnelle. Nous vous recommandons cette concession les yeux fermés !

Super vendeur très gentil et très bonne prestation des véhicules accompagnement du début à la fin je recommande

Très bon échange lors de la remise de la voiture !

Très professionnels, disponibles et accueillants.

J'ai acheté mon nouveau véhicule en mai chez eux et sa c'est passé très très bien, dossier suivis du début à la fin même plus. Je recommande à tout le monde

Très bon Garage, je recommande toujours entretenu ma voiture là-bas, aucun souci, très bon accueil dans l’ensemble, je recommande ce Garage

Très bon accueil, très sérieux sur les interventions, pas de surprise par rapport au devis annoncé un mois avant, et en prime, un nettoyage de la voiture.

Je recommande, super équipe aux petits soins, accueil au top avec le sourire 😀

Très bon accueil Très bonne mise en mains du véhicule Super équipe chez Clara Merci Aurélie Johnny Elodie

Très bonne expérience : À recommander ! Nous avons commandé une P308 SW neuve avec la directrice de Clara. Un professionnalisme irréprochable ….livraison à domicile, dossier complet et pré rempli, mise en mains parfaite…en résumé, un grand MERCI à vous !

Fuyez! 208 1.2 puretech acheté en 2023. Demande de reprise 8 mois plus tard, le véhicule avait décoté de presque 10000 euros (on se demande bien pourquoi…) + l’achat d’une 308 1,5 chez eux. D’après les vendeurs, le moteur étant plus fiable. Arnaquer et mentir de cette manière à des particuliers, c’est intolérable.

Merci pour la remise de mon nouveau véhicule de fonction, une concession que je recommande 😊

Très bon accueil, service et communication pour une révision. Par contre pour une panne il faut pas être pressé, ça fait plus de 2 mois (!!) que la voiture est chez eux, 0 communication...

Garage très accueillant, j’ai acheter une Peugeot 3008 en décembre et un seul soucis pendant un ans ( perte de liquide de refroidissement + chauffe moteur )qui n’a jamais été trouver ou n’a jamais voulu être trouver ! Après avoir passer mon année a envoyer ma voiture dans le garage où je les acheter j’ai fini par venir chez Clara à la ferter Bernard qui Grace à eux ont trouver mon joints de culasse foutu et ont chercher à savoir pourquoi et on trouver un connecteur casser au niveau de mon boîtier d’eau qui a provoquer la chauffe moteur et la chauffe moteur a casser le joint de culasse ! Voiture enfin réparée ! Après 1 ans de galère ! Un grand merci à toute l’équipe 🙂

Très bon accueil, personnel très professionnel et agréable, un grand merci à Mme Boudet pour m’avoir accompagné durant l’achat de ma voiture !

Très bon accueil.

Excellent accueil, très bonne analyse du commercial, très bon suivi de commande et excellente prise en mains à la livraison.

Excellente concession, toujours un très bon accueil, personnel très réactif, souriant et agréable

Au top du top 308 pour changement du fameux kit arbre a came Service au top Que sa soit en prise en charge et en mécanique c'était parfait Vehicule de courtoisie Véhicule rendu nettoyer int/ext

Tout a été parfait comme d’habitude . Je recommande Clara automobile la Ferté Bernard .

Acquisition d'un véhicule neuf pour notre entreprise très bien conseillée, très bien reçue, livraison très rapide et équipe accueillante je recommande

Acceuil souriante problème de gps cela a était remis impect Part contre vidange fait et me la refaire pas très pro

Je remercie le garage travail rapide sérieux et personnel très sympathique bravo!

Panne sur autoroute, sur le trajet des vacances... À mi chemin... Voiture de location en attendant pour aller jusqu'à destination. (vacances pour 15jours) Le véhicule ne pouvait pas être réparé rapidement compte tenu de la saison et de la réparation (4 Injecteurs).. Après appel, le véhicule a pu être passé en priorité et récupéré dans la semaine. (de ce fait, la location du véhicule n'a duré que 6 jours au lieu des 15j prévus initialement). Merci à vous et au responsable atelier avec qui j'étais en contact..

La concession CLARA AUTOMOBILES a réceptionné mon véhicule, suite à l'achat de ma Peugeot e-3008 via un mandataire en ligne. Mme Élodie, mon interlocutrice de la concession, a fait preuve de disponibilité, d'écoute et de réactivité. Je ne vois qu'un seul point négatif : La réception du véhicule a pris du retard en raison du bon de commande édité par le mandataire en ligne et des attentes de la concessionnaire CLARA AUTOMOBILES. Heureusement, un compromis a été trouvé entre les deux parties. Suite à cela, j'ai pu accomplir les dernières formalités auprès du concessionnaire pour récupérer ma voiture. Autre point : Habitant en Île-de-France, j’ai dû me déplacer en province pour récupérer mon véhicule. La concession a mis en place un transfert depuis la gare. Ainsi, j'ai récupéré mon véhicule dans les meilleurs délais. Et j’ai pu bénéficier de la présentation complète du véhicule proposée par le conseiller en livraison de CLARA AUTOMOBILES, M. Johnny.L Un grand merci à toute l'équipe CLARA AUTOMOBILES de La Ferté-Bernard.

J'ai crevé avec une voiture de location pour un déplacement professionnel. Le garage Clara a été super réactif, dépannage et réparation en un temps record. Justine a l'accueil est top tout comme Thomas ! Bravo et poursuivez ainsi ! Je recommande vivement ce garage.

Obligé de mettre une étoile…Fort pour la partie commercial mais beaucoup moins fort pour la partie SAV ! Besoin de changer mon véhicule de société en 5 places, tout été possible au début. La veille de venir faire les travaux, après relance de ma part, j’apprends que les sièges et les pièces de fixation ne sont toujours pas là. On m’a fait attendre plusieurs semaines pour au final me dire qu’il y a une de forte probabilité que je ne puisse pas faire le passage de 2 à 5 places. Impossible de faire le changement ailleurs, obligé de le faire chez le concessionnaire où j’ai acheté la voiture. Je ne parle pas de l’offre de rachat plus que misérable qui a décoté en quelques semaines…. Je suis toujours en attente de savoir si je vais pouvoir avoir mes sièges. Directrice qui n’est pas ouverte à la discussion… un conseil ne pas acheter chez Peugeot de la Ferté et plus largement dans le groupe Stellantis.

Notre voiture est arrivée chez eux suite à une panne au niveau de l'embrayage. Ils nous ont dit que tout l'embrayage était mort et qu'il fallait tout changer. Nous avons récupéré les pièces mortes et les avons montré à d'autres garages. Tous nous ont affirmé qu'elles étaient en parfait état et réutilisables. Finalement, seule la pièce réceptrice était à changer. Nous étions donc à plus de 2000€ de facture pour qu'ils nous remplace notre embrayage quasi neuf par de l'occasion.

Nous avions besoin d’un avis pour faire remonter notre vitre passager restée bloquée ouverte. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de l’accueil et la gentillesse tant de Justine que de Nicolas qui ont pris le temps de nous expliquer les options possibles. Malheureusement le tarif était trop élevé et le temps de réception de le pièce incertain. Donc, merci pour la qualité de l’accueil !

Équipe au top est très réactif. Prise en charge rapide à l’écoute. Mise en place d’un véhicule de prêt ce qui n’est pas négligeable. Je recommande à 100%

Suite à une crevaison j’ai du m’arrêter dans ce garage par obligation diront nous mais quelle chance. Nous avons eu beaucoup de soucis avec nos anciennes voitures donc nous connaissons beaucoup de garages dans le coin mais vraiment un garage comme ça c’est vraiment rare. Un super accueil grâce à Justine qui est très gentille et à l’écoute J’ai eu le droit à un très bon café What Else 😉 Et ensuite j’ai été conseillé par Nicolas. Un jeune homme vraiment très gentil qui explique les choses. J’ai récupéré ma voiture toute propre à l’intérieur et l’extérieur et j’ai également bénéficier gratuitement d’un prêt de voiture. Je suis vraiment ravie d’avoir découvert un super garage / concession. Et je vous remercie encore tous les 2 pour votre gentillesse.

J'ai déposé mon véhicule pour la réalisation de son entretien. Le devis proposé à la réception a été respecté et j'ai en plus récupéré ma 308 nettoyer intérieurement et extérieurement. Nicolas le réceptionnaire est à l'écoute et sait conseiller ses clients.

Service inadmissible. Le garage m'a affirmé que mon assureur refusait de prendre en charge des réparations en ayant contacté l'expert mais tout cela était faux. Il est inadmissible / frauduleux de simuler des appels avec les experts ! Je ne recommande pas !

Garage à éviter, à fuir. Je prends rendez-vous pour changer 2 pneus et faire recalibrer une caméra suite à un petit choc. Résultat ils m'ont changé 4 pneus, disques plaquettes (80 000 kms) total 1400 €, concernant la caméra on m'annonce que celle-ci et morte et me conseille de faire marcher mon assurance (coût 1000 €). Etant septique je m'arrête dans un autre garage peugeot au retour, résultat ils ont recalibré ma caméra pour 150 €, elle était juste déréglée. Bref très déçue et il est clair qu'ils ont perdu une cliente qui ne manquera pas de leur faire de la mauvaise pub.

Service apres vente et commercial au top Par contre La secrétaire justine a l accueil pas aimable. Juge beaucoup sans savoir leur vie. Se permet de dire handicapé a un enfant qui a des soucis de santé et qui passe plein d examens et qu'il devrait etre dans une école spécialisée . Je trouve très mal placé le jugement d une adulte envers un enfant qui a une maladie...... Et elle se permet de lever des yeux au ciel quand un client repart et elle souffle Super pour une professionnelle

Super accueil pour me vendre des écrous antivol que je ne trouvais pas en région parisienne. Ils m'ont attendu au delà de l'heure d'ouverture et m'ont gentiment proposé de me poser les écrous. Bravo pour le professionnalisme et l'accueil. J'irais faire mes révisions là bas, même si j'habite à 180km. Suivez leur exemple les Peugeot franciliens, où j'ai eu un accueil déplorable.

Très bon accueil de Justine. Souriante, douce, aimable, conciliante. Ravie du savoir faire du carrossier qui a refait mon pare-choc. Personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement. J'ai eu le plaisir de tester le 2008 électrique. Une merveille ! Merci pour tout et à bientôt !