Alps Cheminées Fabricant de cheminées

Multiple problème sur des cheminées au gaz toute neuve. SAV pas au rendez vous du tout

Poele prepaye 40% 3000 euro paye en Décembre 2023. Poêle devait etre installe en Juillet et le patron a complètement disparu. Il ne répond ni au telephone ni au mail. Le magasin est soit disant en travaux depuis des mois. Est ce une arnaque ?

Acompte payé il y a un an . La personne a disparu

Pareil pour moi, acompte fait puis il est venu 2 fois sur site pour valider puis il a reculé 2 fois l'installation puis plus de nouvelle, fait le mort. Je vais envoyer une LRAR pour essayer de récupérer l'acompte mais j'y crois pas trop. C'est vraiment pénible de ne pas pouvoir faire confiance au gens....

Malheureusement et de manière frustrante, nous sommes à bout de nerfs avec le propriétaire Murat. qui s'est comporté de façon atroce. Il ne répondait presque jamais aux communications et, à de rares occasions, son attitude était indifférente et il a maintenant disparu. Nous aurions dû écouter les quelques critiques négatives, désormais nombreuses. D'une expérience au départ assez positive avec un jeune homme agréable dans son magasin basé à Combloux, qui a donné suite à notre première demande avec un excellent service. Nous avons payé notre acompte de 40 % il y a plus d'un an, car c'était la pièce maîtresse du salon de notre nouveau projet de construction de rêve. Nous nous préparons désormais au pire. Murat s’en fiche. Son projet de construire une usine de granulés de bois en Turquie était clairement sa seule priorité depuis le début et c'est probablement là que notre argent est allé. Ne lui faites pas confiance et n'ayez rien à voir avec cette entreprise. Mon prochain appel sera à nos avocats.

Une étoile c'est encore trop. Surtout ne versez AUNCUN accompte. Le premier rendez vous est très bien il vous annonce un délai qui ne sera jamais respecté. Nous avons signé et versé l acompte depuis le 1 décembre 2023. Il ne répond pas aux mails aux appels aux SMS, rien. ATTENTION ENTREPRISE ARNAQUE

Jamais vu une entreprise aussi peu sérieuse, ne comprends pas comment elle existe encore. Faire l´autruche n´est pas une solution poure résoudre des problèmes, d´autant plus que la décennale court toujours!

Je recommande, entreprise très sérieuse, j’ai reçu une très bonne accueille, client satisfait

Service particulièrement mauvais et indigne d'un professionnel: modèle d'insert livré différent de celui prévu au devis sans information préalable, oubli par l'équipe d'installation de l'habillage prévu au devis, et installation non conforme (prise d'air non connectée). Et par dessus tout, le patron, déjà difficilement joignable avant l'intervention, demeure totalement introuvable une fois la facture réglée: pas de réponse ni aux mails, ni aux SMS ni au téléphone, ne s'est pas présenté à certains rendez-vous fixés sans même prendre la peine de prévenir. Au final, mon problème n'a jamais été complètement réglé, le fonctionnement de l'installation est très décevant. Je déconseille fortement cette entreprise.

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Prix correct et installation plus ou moins rapide , par contre poêle posé trop près du mur non respect des normes de sécurité et la galère pendant des mois pour obtenir un suivi - le gérant ignore nos mails et nos appels depuis des mois si bien que nous avons abandonné . Je déconseille fortement cette entreprise

Nous attendions notre poêle avec impatience pour cet hiver . Alps cheminée l’a fait ! Magnifique prestation , nous sommes ravis .. nous recommandons fortement cette entreprise

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose d une belle cheminée . Nous avons étés très bien conseillés et nous sommes satisfaits de la pose de notre jolie cheminée que nous souhaitions avoir pour les fêtes .. nous avions peur que le délais soit trop court mais finalement l entreprise nous as arrangés . Nous vous recommandons vivement Alpes cheminées ! Et vivement cette hiver 🔥🔥.

Pose sur Megève en début d’année au top , cheminée insert performante , service à la hauteur et personnel pro à l’écoute ! Je recommande chaudement ALPS cheminée à Combloux

Malgré un léger retard, personnel très sympathique et surtout arrangeant !! Ma cheminée fonctionne très bien tout en étant esthétique 👍

Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Notre cheminée devait être posée en juillet puis août puis septembre puis octobre... elle a été posée début novembre. Je passe les détails mais l'habillage n'a toujours pas été posé et ils sont injoignables. Nous n'auront donc pas notre cheminée pour Noël, honteux. Passez votre chemin

Acceuil très sympathique mais le patron n'est jamais venu au rdv qu'il m'avais fixé...maigres mes relances aucune nouvelle