Alu Bretagne service - Actipose Saint Brieuc Fournisseur de fenêtres

Nous avons changé nos menuiseries en bois par des menuiseries PVC double vitrage en suivant les conseils de monsieur Uguen. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise et du commercial !

Très satisfait de cette entreprise. Délai et pose de la véranda très rapide. Poseurs très professionnels et à l’écoute ainsi que monsieur Uguen pour m’avoir proposé ce type de véranda. Encore merci à eux et je recommande vivement cette entreprise.

Dans le cadre d'un projet véranda j'ai fait appel à l'entreprise Alu Bretagne Service. Le commercial Guillaume GERARD a fait preuve d'un grand professionnalisme en écoutant nos besoins et nous a proposé un produit répondant à nos attentes. Grâce à ses conseils et ses connaissances sur les produits nous avons trouvé la véranda souhaitée. Le projet a été bien suivi, les délais respectés et un rapport qualité-prix très satisfaisant. Je recommande vivement !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour la véranda réalisée par Alu Bretagne Service à Pommeret. Leur professionnalisme et leur expertise dans le domaine de la menuiserie aluminium sont exemplaires. Le projet a été mené de manière fluide, du début à la fin, avec une équipe à l'écoute et des délais respectés. La qualité des matériaux est irréprochable, et le résultat final dépasse mes attentes. Je recommande vivement ce fabricant pour tout projet de véranda ou d'extension. Un grand merci à toute l'équipe!

Je confirme les commentaires

Visite du commercial pour un devis en mai 24 malgré plusieurs relances tel et visite au magasin/atelier aucune nouvelle en juillet Entreprise pas sérieuse alors qu elle vient de racheter ex alu bretagne. Dommage pour elle je vais aller à la concurrence

Équipe d'installation très pro, pour un ensemble portail, portillon, et un store banne. Malheureusement, le Sav est lamentable. Pas ou peu d'écoute, un délai d'intervention excessivement long, une arrogance lors des rares échanges... Je déconseille cette entreprise.

Tres decu nous avions un RV vendredi a 11h30, Mr Prigent fils n est pas venu et aucun appel d excuse. L entreprise vient d etre racheté je doute qu elle perdure avec de telles pratiques

Qualité exceptionnelle et soignée par exemple au niveau des matériaux utilisés des coupes et de la pose avec des prix raisonnables.je recommande.

Nous sommes mecontents du service après-vente. cela fait un mois que nous attendons un appel de leur part pour nous informer de l'arrivée d'une pièce manquante sur la motorisation d'un de nos volets de notre véranda. A ce jour personne ne nous appelle et l'accueil refuse de nous donner le n° de tel portable du responsable technique. cette entreprise n'est pas digne de confiance et ne respecte pas ses clients

Pergola installée fin juillet 2023 : rien à redire, c'est du solide, les ajustements sont précis. Excellent travail et merci à M. PRIGENT qui est une personne de confiance.

J'ai récemment fait appel à cette entreprise pour projet de rénovation de ma maison, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Je recommande cette entreprise

Mes parents sont très contents de cette entreprise. La veranda correspond parfaitement à leurs attentes. L'équipe et le commercial ont été professionnels, efficaces et attentifs à mes besoins tout au long du projet. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Une entreprise que je ne conseille vraiment pas, non pour la qualité de la véranda en elle-même même, bien qu’il y ait des choses à redire malgré tout, mais surtout à cause du manque d’écoute de la part du patron qui nous a l’a vendu, du manque de communication entre lui et son fils (au service technique) qui aboutissent à des aberrations au moment du montage de la véranda. Celles-ci ont été corrigées à la va-comme je te pousse, nous laissant avec un problème de sol sur les bras. De plus, aucun des deux n’acceptent la moindre critique, ni la moindre remise en question. Ils vous répondent avec mépris et vous prennent pour des idiots allant même jusqu’à vous raccrocher au nez. Le patron se permet même de vous engueuler lorsque vous réglez la facture 8 jours après l’avoir reçu, alors que le pont du 14 juillet et un bug informatique de la banque nous a contraint de faire le virement en 2 fois (crime de lèse majesté !) Ces personnes si désagréables ne devraient pas oublier que ce sont les clients qui les font vivre et non pas l’inverse. Un peu d’amabilité et de diplomatie devraient faire partie de leur charte qualité (si tant est qu’ils en aient une) Par contre, leur équipe de montage a été charmante et compétente, rattrapant les erreurs de l’atelier à cause d’un manque évident de communication entre les services. En bref, à fuir si vous ne voulez pas regretter votre achat et avoir la désagréable impression d’avoir payé beaucoup d’argent à des gens qui ne le méritent pas.

Bonne entreprise travaille très bien, super travail en rénovation, salarié professionnel je recommande, merci les ga pour le le boulot accompli

Après quelques péripéties liées aux délais, pas très agréables certes, mais indépendants de leur volonté, notre véranda nous convient parfaitement. Elle a été réalisée suivant nos désirs dans les règles de l'art. L'équipe est très professionnelle. Les finitions ont pu être réalisées à long terme, vue les délais d'approvisionnement, mais ont été exécutées parfaitement et avec beaucoup de soin. Les engagements ont été tenus ! Seule la patience a été mise à rude épreuve, mais le résultat final est à la hauteur de nos attentes. Seul bémol effectivement, c'est de ne pas pouvoir avoir l'interlocuteur lorsque l'on a des interrogations, mais en embauchant du personnel pouvant y répondre, le problème pourra être réglé ;) Je leur fais confiance.

Simplement parce qu'on ne peut pas mettre moins... Pour notre véranda, le bruit et l'air passent... rien ne va ! Sans parler de la relation client. Le patron m'a raccroché au nez pour ensuite appeler Monsieur et lui dire que Madame s'est permis des propos inappropriés... Oui oui en 2022, vaut mieux discuter entre hommes !

Entreprise peu sérieuse. Impossible d'avoir des informations sur une commande en cours. Les bons interlocuteurs ne sont jamais disponibles. Les délais ne sont pas respectés.

Bonjour, malheureusement je ne peux que confirmer les avis négatifs précédemment publiés. Nous avons fait faire une extension proche de la véranda en travaillant avec cette société et également changer des fenêtres PVC. Nous ne pensions pas rencontrer autant d'ennuis, aussi peu de réactivité de la part du SAV et voir un suivi aussi peu fiable des devis... Pour une commande globale de plus de 30000€, nous avons eu des problèmes sur la qualité de l'étanchéité de nos baies vitrées : l'air, et le bruit donc, passaient. Une rectification a été apportée mais après bien des semaines d'attente et la nécessité d'envoyer un courrier avec AR puis d'être à la veille de lancer une procédure pour avoir une réaction. Et cela non sans être considéré à demi-mot comme des menteurs sur tout ce qui avait pu être convenu oralement : toujours prévoir un écrit même s'ils vous disent que ça peut s'arranger à l'oral ! Au bilan, nous pouvons citer : - erreurs sur les factures (négociations non prise en compte, heureusement que nous avions gardé le devis rectifié à la main) ; - erreur de dimensions, puis de modèle que l'on a quand même essayé de nous poser, sur une fenêtre -> 9 mois pour une fenêtre avec prise de retard sur la pose de notre isolation ; - erreur sur le nombre de volets demandés ; - erreurs de dimensions sur les baies vitrées alu ; - rétention de télécommandes suite à désaccord téléphonique car le patron est vexé... Bref, je ne recommanderais pas et j'ai surtout dit à mes amis qui avaient des menuiseries à poser de ne pas passer par cette société. Cependant, la secrétaire et des anciens des ateliers et de la pose restent très compétents et sympathiques : nous leur souhaitons le meilleur et bon courage pour travailler avec leur direction.

Bonjour, je confirme les commentaires qui indiquent un service client déplorable. Ah ca, ils savent vous appeler tous les jours pour vous faire signer le devis et vous demander de payer l'acompte, par contre ils ne répondent ni au tel et ni aux emails quand il s'agit de donner des dates d'installation alors qu'ils sont en retard. Un manque de professionnalisme certain qui nuit au projet de construction de manière significative et engendre des délais extrêmement importants. Je ne recommande pas.

Manque de professionnalisme SAV inexistant pour la pose de véranda pas de problème mais pour ce qui est du suivi client il y en a pas.

Nous sommes très heureux d'avoir été mis en relation avec l'entreprise. Une belle rencontre notamment avec la commerciale Maud,une personne dynamique, aimable,souriante ,qui connaît sur le bout des doigts ses produits et de très bons conseils. Un mot de reconnaissance également à Erwann et Arnaud,les poseurs de notre véranda qui ont effectué un beau travail avec minutie,professionalisme.Tavail propre et ordonné, en plus d'être très sympathiques. Nous n'oublions pas non plus les intervenants en maçonnerie, mr Redon et Mr Millet pour l'étanchéité du toit plat. Artisants agréables, dynamiques,travail propre et bien fait. Nous attendons encore 2 autres artisants mais nous n'avons aucuns doutes sur leur professionnalisme. Alu Bretagne, une belle entreprise, sérieuse ,produits de qualités, fabriqués par leurs soins. Nous avons une splendide véranda ! Merci

Bon accueil et très pro

Juste 1 étoile pas pour la qualité du produit et la pose ( équipe de pose de bon humeur, ponctuel, et qui effectue du bon travail). Mais commercial toujours présent pour vendre sont produit beaucoup moins pour le suivi une fois celui ci commandé. Aujourd’hui je reste Satisfait des produit posés.

Entreprise à recommander

Un vrai savoir faire artisanale avec de vrai professionnels.

Service et représentant disponible notre véranda est magnifique