Ambillou Bois de Chauffage Bois de L'Aubance Magasin de bois de chauffage

Cliente depuis 4 ans, j'ai vu la qualité du bois se détériorer au fil des années. Les délais de livraison sont incroyablement bons et les personnes que nous avons au téléphone ou en livraison agréable. Cependant, lors de notre dernière livraison j'ai envoyé un mail de réclamation et n'ai toujours pas été recontactée par le gérant. Le bois de qualité Crépito nous a été livré mouillé et piqué de moisissures. Le livreur m'a confirmé que c'était normal car il est stocké en plein air sans être abrité ou moins d'un toit. Nous stockons ce bois dans notre porche dont ma ventilation est garantie puisque portes grandes ouvertes : le bois brûle difficilement 1 mois encore après la livraison et le niveau de cendre dans l'insert en dit long sur sa qualité.

Monsieur Je fais suite à votre réponse Vous m'avez bien menacé mais avez en effet changé de ton et même harcelé de SMS dès que je vous ai parlé de la DGCCRF car vous ne disposez pas de service de médiateur alors que c'est obligatoire conformément au code de la consommation !(sms que j'ai conservé bien entendu !) Comme indiqué par mail, je ne fais plus partie de vos clients, j'ai un nouveau fournisseur de bois honnête et moins cher que vous et moi aussi je vous souhaite une bonne continuation ! Cliente fidèle depuis 4 ans je ne demande pas de devis écrit car je fais confiance à cette entreprise. Et bien je n'aurai pas dû ! Je viens d'être livrée ce jour et reçois une facture de 432€ versus les 402€ annoncés lors de ma commande. Je contacte l'entreprise pensant à une erreur et l'assistante m'indique qu'ils ont changé les zones de livraison et qu'elle n'a pas regardé mon adresse au moment de prendre ma commande. Je lui demande donc de prendre en charge son erreur et la réponse est NON !! Hallucinant, cela ne serait jamais arrivé avec l'ancienne assistante qui était charmante et professionnelle, elle !!! Je viens de recevoir un appel du gérant suite à ma réclamation : il menace d'entrer de force sur ma propriété pour récupérer le bois !!!!! Je vais faire appel à la médiation pour régler le litige commercial et contacter les forces de l'ordre si ce monsieur ose mettre les pieds chez moi !!

Bonjour, Je prends mon bois dans cette entreprise depuis que je suis arrivé dans la région, c'est à dire 5 ans. La première livraison a été moyenne, mais toutes les autres impeccables. Il y a bien un peu d'humidité de surface, mais c'est tout a fait normal. Il suffit d'attendre quelques semaines pour que cela disparaisse. De plus la secrétaire et les livreurs sont vraiment très sympathiques. Donc j'ai bien l'intention de continuer à me fournir chez Bois de l'Aubance.

Bois de qualité du bois Accueil chaleureux de la dame qui encaisse Je reviendrai. Xavier Bertrand

Bonjour je prenais mon bois chez vous. Une fois vos ouvriers s'étaient trompés ce qui arrive donc vous m'aviez un geste commercial. Par contre un ami prenait également du bois chez vous et lui comme moi ne reviendront plus. Livré du bois avec autant de merde avec non merci !!! Quand nous avons ranger notre bois nous avons retiré un Big bag entier de terre et le bois était plein de boue il ne brûle pas et encrasse tout. Dommage

Client depuis 4 années, toujours correctement livré avec du bois de qualité, les mécontents ne savent pas stocker et utiliser le bois en chauffage principal. C'est très souvent le cas 😊

Du crépito avec moitié écorce Pas très sec Gros morceaux

Bonjour, Il faut le dire Délai de livraison très bien et à l'heure . Personnels très aimable au téléphone ,sur le lieu de livraison et à l'écoute . Quantité conforme à la demande propre. Merci a toute l'équipe

Bois détrempé !! Impossible à utiliser. C'est la dernière fois que nous prendrons notre bois chez vous !! C'est honteux !

À déconseillé le bois est très humide, livraison du 8 novembre et je ne peux toujours pas le bruler taux d'humidité encore élevé il à du mal à bruler. Je prendrai un autre marchand de bois. Je suis très déçu. 😭😭😭😭

Livraison à temps et bois sec de très bonne qualité . À recommmender.

Le bois livré n'est pas du tout sec. A ce jour, je ne peux toujours pas l'utiliser. Je déconseille fortement

Nouvellement arrivés à St Jean des Mauvrets, nous avons commandé pour la première fois notre bois chez Ambillou Bois de Chauffage. Bons conseils, livraison dans le créneau prévu le 21/10 par le chef. Il y a eu un petit problème de préparation de commande qu'il a constaté lui-même en bennant le bois, il a été très commerçant et a rectifié immédiatement en récupérant le bois qui ne convenait pas et en nous livrant le nouveau, dans l'heure ! Et autant vous dire que nous n'avons pas été perdants. Un grand merci donc pour votre professionnalisme et votre sympathie, et à l'année prochaine.

Super entreprise, livrée à temps ! Chauffez vous grâce à Bois de l'aubance, confort garantie !

Bois de très bonne qualité

Client depuis plusieurs années et jamais déçu Je recommande fortement

bois bien sec, brûle facilement accès voiture très facile pour charger personnel aimable et accueillant

Très bon bois, personnel très serviable

Bois crepito conforme à la description, bien sec et écorcé.

Très bon fournisseur, je prends mon bois depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu, très bon rapport qualité- prix, ainsi que la qualité du service. Mr Yoann Simon est très sympathique et vraiment à l'écoute de ses clients.

Très Bon . Bois chauffage.

Entreprise réactive et au petits soins de son client. Bois de très bonne qualité, et qui nous chauffe et réchauffe tout au long de l'hiver! A recommander sans modération, merci à l'entreprise Bois de l'aubance.

Bonne qualité de bois

Mon avis. livré en temps et heures,par contre 300l de falin sur le volume,quand à la teneur en humidité du bois je m interroge,bon à bruler selon le patron,encore de l eau s echappe du bois. conseil pour tous,il faut acheter un humidimetre et controler à coeur grace à un merlin.demander le taux d humidité du bois avant livraison.