Appart'Hotel Garden & City Luxeuil (Résidence Le Métropole & Les Thermes) Résidence hôtelière

Très bel hôtel tout près des thermes

Malgré le bel emplacement derrière un grand parc, hôtel vieillot, chambre avec 2 lits jumeaux (stipulé sur la réservation mais les photos sont trompeuses), Pour 120€ avec 2 petits déjeuners, impossible de nous proposer une chambre avec lit double (complet) et annulation non remboursée.... Nous avons donc été dormir ailleurs ! Le lendemain matin nous avons été rendre les cartes de la chambre que nous n'avons pas utilisée, petit saut vers la salle des petits déjeuners ; médiocre... Pas de croissants ni pains au chocolat, pas d’œufs, et du fromage sous vide, il n'était que 9h00 ! En revanche la vue de la chambre était sympa. Pour un 3 étoiles c'est limite... des lits jumeaux collés avec 10 cm au milieu de chacun et impossible de se faire rembourser car notifié dans la réservation. Nous ne reviendrons jamais.

On était au calme proche des Thermes et le personnel ainsi que le directeur était vraiment très serviable.

Chambre propre et bien isolée avec petite cuisine équipée. Prix très raisonnable pour les services proposés. Proche des thermes et du centre ville. Tout à pied.

L'ensemble est veillot, que ce soit l'hôtel ou les chambres. Les chambres n'ont aucun cachet et sont sombres et vétustes. La douche est minuscule. Le petit-déjeuner est très moyen. Comparé à d'autres hôtels du coin dans la même gamme de prix, celui-ci est nettement inférieur. Une nuit nous a suffit, nous n'y reviendrons pas. Le seul point positif est la gentillesse de la dame à l'accueil lors de notre arrivée

Si c'était possible de mettre 0 étoile,j'aurais mis 0 étoile. Service client 0 Responsable non joignable 0 Pas de coordination collègues 0 Professionalisme 0 Hôtel vieillot 0

Hôtel 3 étoiles très propre. Chambre avec kitchinette bien pratique. Équipe très arrangeante à l’écoute des besoins des clients.

Après avoir eu une confirmation de ma réservation et payé à smartbox 30€ de plus, l’hôtel m'a obligé à annuler car il ne rentre pas dans leurs frais. J'ai proposé d’annuler le cocktail de bienvenu et de payer les petits déjeunes mais cela ne leur suffisait pas. Le tiroir caisse est plus important que le client. Hôtel que je ne recommande pas du tout. Lorsque l'on s'engage avec une société même si c'est smartbox l'établissement doit jouer le jeux au risque de perdre un peu de marge. A fuir !!!!

Un accueil incomparable accompagné d une gentillesse et d une empathie remarquables de Mme la responsable de cet établissement que nous avons fréquenté dans de tristes circonstances. Je recommande pour la propreté et le calme de cet endroit de repos fort plaisant.

Notre dernière expérience a été décevante sur plusieurs points, chambre ne correspondant pas à notre réservation, chambre bruyante dû au réseau de chauffage et ascenseur en panne. Aucun geste commercial pour ces déboires. Je ne recommande plus.

J'y ai accompagné ma mère pour sa cure. Le personnel et la responsable sont bienveillants et aux petits soins. J'étais inquiète de laisser ma mère, âgée et handicapée , loin de chez elle mais elle était entre de bonnes mains. L'appartement est bien équipé et la literie confortable. Un petit bémol concernant la douche qui n'était pas adaptée aux personnes à mobilité réduite mais elle utilisait celle de la cure. L'emplacement proche de l'établissement thermal et du médecin, est idéal. La chambre donnait sur un parc arboré et équipé de mobilier de jardin, reposant et au calme.

Hotel les thermes/ Métropole : Personnel exceptionnel, attentionnée et amicale, absolument idéale pour un séjour curiste ou pas. Ambiance bienvaillante et dans un réel cadre de paix et de calme, allant de la réception à la direction juste parfaitement parfait à l'écoute, pour tous type de clients pro ou vacanciers. Les sourires des clients partant et venant sont juste incroyablement agréable à observer, je remercies toutes l'équipe ainsi que celles qui on veiller à l'entretien de mon studio appartement à la direction.

Que dire de cet établissement. C est la 2 ème année que je viens ici pour ma cure. Cette année je remercie particulièrement les 2 réceptionnistes.... et la maman d une des réceptionnistes qui y travaille également. Quel accueil...quel professionnalisme ...de beaux échanges...et que de sourires....et de fous rires. Merci à vous tous 🙏 Béatrice

Excellent établissement!! Rapport qualité prix imbattable. J’ai passé 10jours dans l’établissement. Ménage parfait, réception bar au top. personnel super sympas. Petit déjeuner super, avec des tartes myrtilles, mirabelles etc.Bacon œuf brouillés… Bref celui qui critique cet établissement n’a rien compris à la vie!!! Un grand merci à tous.

De passage pour une balade entre amis, une pose café à la terrasse de cette établissement, Un chaleureux accueil d'une jeune femme très professionnel et très souriante un bon moment à faire ou à refaire.merci de se sourire.

L;hôtel le Métropole est très proche de l'établissement thermal. L'accueil est agréable et souriant . Les chambres sont très propres et bien chauffées, ce qui est important en cure. La literie est de bonne qualité et le calme règne la nuit ce qui permet un bon repos. Un établissement à recommander.

Accueil particulièrement souriant et attentionné, chambres d'une propreté irréprochable (bravo à celle qui met tant de soin pour qu'il en soit ainsi), atmosphère chaleureuse et prix très raisonnables: les propriétaires ont réussi à faire de cet hôtel un lieu où il fait bon s'arrêter. Le petit-déjeuner (à prix contenu lui aussi) est parfait avec une variété de bons produits (pain délicieux, viennoiseries, pâtisserie, œufs brouillés et lard...). A recommander !

Très beau bâtiment ancien,chambre spacieuse avec kitchenette, literie super confortable, personnel au petits soins,petit déjeuner copieux .Le tout Très bien situé. Ça a été 1 plaisir d y séjourner..merci à toute l équipe

Petit séjour de 2 nuits en couple et notre petit coton à l’hôtel Métropole . Je connaissais déjà pour y avoir séjourné 3 semaines il y a plus de dix ans lors d’une cure aux thermes de Luxeuil les bains . Je suis toujours aussi ravie tant par l’accueil (très sympathique le petit jeune homme saisonnier qui se reconnaîtra) que par le calme et la zénitude de l’hôtel et de son parc. Chambre très propre et fonctionnelle . Seul bémol la taille du lit quand nous sommes habitués au king size 😂 Petit déjeuner buffet parfait ! Pour mettre un point négatif mais qui ne nous empêchera pas d ‘y revenir : la moquette du couloir de l’hôtel qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement . La ville de Luxeuil (riche patrimoine) est , elle aussi, absolument à visiter À bientôt .

Beau studio confortable dans un bâtiment centenaire renové. Accueil chaleureux et personnel sympathique. Terrasse agréable et excellent petit déjeuner. A recommander sans hésitation.

Très bon accueil, personnel discret et sympathique. Chambre et kitchenette bien agencées. literie confortable. supports pratiques dans la salle de bains pour rangement. Je ne mets qu un 4, car chambre non climatisée ; les jours à venir seront chauds et je pense que la clim serait nécessaire. Sinon déception pour le petit déjeuner ; pour le tarif de 12 e par personne je pensai trouver de la qualité dans les produits et au moins trouver des produits du terroir! Jambon blanc phosphaté et fromage emmental en sachet, certes du choix mais trop industriel (je trouve la même chose dans un Campanile). Autant rester à petit déjeuner dans la chambre. Bien dommage d apporter son munster au petit déjeuner. Sinon hôtel bien situé et parc agréable ombragé d'un tilleul bi centenaire

Chambre réservée avec wonderbox. Nous avons été reçu avec le sourire fort aimable. Hôtel superbe (même si la moquette mériterait un petit coup de frais) Un petit déjeuner enoooorme et délicieux. Petit cadeau de bienvenue Bref rien a redire tout était parfait 👍🏼 A très bientôt j’espère .

Bâtiment ancien mais chambre spacieuse avec Petite cuisine. Beau espace extérieur. Déjeuner simple et varié avec des produits sans gluten. Très bon accueil et personnel à l'écoute.

De passage dans la région pour une nuit en déplacement professionnel. Accueil parfait et arrangeant. Literie très bonne, chambre agréable. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner gargantuesque. Je recommande.

Un hôtel de qualité, charme d'une époque faste, cet établissement sera vous ravir, Propriétaire agréable et personnel qualifié, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuné est copieux et tr-s bon, rien à redire, un rapport qualité prix imbattable sur le secteur.

Hôtel charmant en face des thermes, chambre réservée dans le cadre d'une Wonderbox. L'accueil a été très chaleureux, loin de la gestion sans âme des chaînes d'hôtel. Le petit déjeuner propose beaucoup de choix dont des spécialités pâtissières locales de très bonne qualité. Nous recommandons fortement !

Hôtel très bien placé juste en face des termes,des hôtes charmants et très serviables, une très bonne adresse, très bon petit déjeuner et copieux, avec des pâtisseries locales,je recommande ce lieu,nous avons profité de l'espace détente aux termes pour un week-end,visite de la ville et sans oublier le casino qui est juste à côté,nous reviendrons.

Bel endroit et belle résidence, le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Petit déjeuner à volonté copieux et varié, chambre studio avec quitchenette, le top contente de mon séjour, je recommande fortement la Résidence le Métropole les Thermes.

Résidence hôtelière très agréable, studio vaste avec un très bon équipement électroménager et ustensiles cuisine. Les chambres sont spacieuses , des volets électriques, belle salle de bains.Le linge est de très bonne qualité, Jacquard. Le personnel très sympathique, la responsable vient s'enquérir de notre satisfaction et avis. EXCELLENT rapport qualité prix.Le petit déjeuner est copieux , buffet varié et fourni pour 10 euros. A recommander non seulement pour l'emplacement mais toutes les prestations.

C'est la 2ème année que je séjournais au Métropole. Le lieu, de caractère, est magnifique, l'équipe accueillante, souriante et disponible quelques soient les circonstances. Les appartements-studios sont bien équipés, la literie est excellente et le parc, tellement agréable pour paresser ou lire en buvant un bon verre. Cette année, j'ai eu la chance de faire des bains de senteur des tilleuls en fleurs qui ombragent le parc, quelle délicatesse ! Tout cela juste en face des thermes. Je recommande !

Je viens de passer 3 semaines dans cet établissement et j’y ai passé un excellent séjour. Équipe aux petits soins, très sympathique toujours disponible. Bref c’était très chouette. J’en profite pour leur envoyer mes amitiés et mes très sincères salutations.

Une residence hôtelière bien équipé, vraiment tout ce qu il faut dans les chambres. Une terrase agreable un grand jardin bien arboré. Et un accueil tres agreable et sympathique. Le petit dejeuner est très très classique, un peu cher pour ce qui est proposé.

Accès simple et rapide pour cet établissement de caractère. On aime:😀 Le hall, le bar, les salons de détente, les chambres, les salles de bains, le parc... Idéalement situé face au centre thermale et à deux pas du casino à gauche et à deux pas à droite du centre ville. On aime moins:😏 L absence d un restaurant sur site mais la bonne nouvelle c est qu’un restaurant tenu par un MOF va ouvrir en Juin au Rez de chaussée de la Résidence. 👏🏻 Hâte de revenir. Merci à toute l’équipe !

J’ai adoré la surprise qui m’a été faite.... une préparation en sous marin organisée de main de maître entre la direction de l’établissement et mon conjoint pour notre anniversaire... petites attentions, décorations dans la chambre..bref un pure moment de romantisme!! Dans le respect constant des règles imposées par cette période compliquée. Équipe très à l’écoute, accueillante, souriante malgré les circonstances. Vivement la réouverture de l’établissement thermal, que nous puissions y retourner et profiter de l’ensemble des prestations proposées. Un grand merci à toute l’équipe du Métropole.

Nous avons passé un très bon séjour chambre spacieuse literies très confortable, et petit déjeuner copieux. Nous remercions la personne de l accueil qui doit être la gérante pour sa gentillesse et sa disponibilité très veillente envers ses clients . Merci

Très agréable séjour et belle surprise avec une box. Le personnel est très compétent et très sympathique. Le petit déjeuner est très bien et surtout vous avez une belle vue. Une adresse à connaître. Les chambres, ce sont des appartements hôtels et c'est très bien car si vous passez plusieurs jours, vous pouvez cuisiner. Mais un week-end aussi, vous réservez les petits déjeuners et vous n'avez plus qu'à vous régaler. Ne vous privez pas de cette adresse.

Studio de moyenne qualité pour un 3 étoiles, pas de clim dans notre appart. L’espace est assez grand mais pourtant la douche est très étroite et peu éclairée. Chambre en bon état, fraîchement rénovée et lits confortables. Bâtiment joli d’extérieur et bien situé par rapport aux commodités de la ville ( thermes, casino, cinema, restaurants etc) mais dans l’ensemble assez vétuste à l’intérieur. Petit déjeuner complet et horaires corrects. Acceuil agréable malgré le manque de communication et/ou renseignements entre la résidence et les thermes en face qui nous a informé sur des prestations qui n’étaient plus d’actualité dans les thermes avec le COVID.

Nous sejournons chaque année à Luxeuil pour le travail de mon mari et c'est la 1ère fois que nous logeons dans cet hôtel. Nous avons dormis dans pratiquement tous les hôtels de la ville et c'est sans doute l'un des meilleurs, les chambres sont propres et confortables et l'établissement est proche de toutes commodités. Les gérants sont d'une extrême gentillesse et le personnel est aux petits soins. Nous reviendrons sans hésiter.

Hotel rénové, simple, efficace et très bien positionné. Au delà d'un personnel très sympathique, c'est un rapport qualité prix imbattable. Chambres agréables et déjeuner correct. Bref, on recommande!

Le Cadre est très agréable, les chambres sont impeccables, la literie est très confortable. Que dire du personnel ? En cette période morose de covid19, le personnel est au top : souriant, très disponible pour les clients. Rien à redire, je recommande cet hôtel les yeux fermés

Bel établissement, Hall d'accueil vaste et chambres modernes, rénovées, bonne literie. Bar et salle de petit déjeuner vaste, on est pas les uns sur les autres ! Le confort du Moderne dans un bâtiment historique, agréable et de cachet. La terrasse et le parc sont très agréables. Parking gratuit sur le coté et en face de l'hôtel. Il est situé juste en face des Thermes et à deux pas du Casino !!! Le personnel est aux petits soins pour que le séjour se passe bien. J'y reviendrai avec grand plaisir. Bravo à toute l'équipe.

Les plus : -Personnel accueillant. -Chambre propre et gcorrecte. -Proche du casino et des Thermes. Les moins : -Utilisation de la cuisine facturée 15€ ?! -Petit déjeuner correct mais un peu cher pour la diversité. -Plutôt vieillot -Très mal insonorisé ! Le voisin prend sa douche on dirait qu'il pleut dans la chambre. Et on entend le moindre bruit à l'extérieur.

Personnels très sympathiques, petit-déjeuner correct mais pas exceptionnel par contre la chambre est catastrophique la porte a vraiment du mal à s'ouvrir et l'état général ... Je joins des photos elles parleront d'elles-mêmes, du coup plutôt déçu, dommage ...

Accueil sympathique avec une personne qui fait ce qu'elle peut avec ce qu'elle a: elle est seule pour tout l'hôtel ! Elle court de la terrasse à l'accueil et aux chambres. Il faut donc s'armer de patience. Concernant la chambre, la climatisation était en panne pour tout l'hôtel, en pleine canicule...et il ne restait plus aucun ventilateur. Des excréments et de l'urine étaient encore présents dans la cuvette du WC. Des paillettes brillantes (sorte de confettis) étaient présentes sur les essuies et en partie dans le lit. A l'extérieur, un parc est disponible avec bancs et transats... les coussins n'ont probablement jamais été nettoyés, quant aux transats ils sont recouverts de fientes d'oiseaux. Nous avons dormi toutes fenêtres ouvertes et les hurlements, basses à fond, coups de claxon, crissements de pneus, bouteilles cassées jusqu'aux petites heures dans la rue où nous étions garés ont eu tôt fait de rendre notre nuit impossible. A noter que ces agissements étaient volontaires pour déranger le monde et qu'il semble y avoir plusieurs petites terreurs dans ce quartier. Bref, une nuit du type les bronzés.

Les plus: Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le style est ancien mais les chambres sont rénovées et grandes. Accueil très sympathique. Petit déjeuner très correct . Pas de soucis d'insonorisation. Bonne literie. Les moins: Miettes et bout de feuille de salade dans la cuisine en arrivant. Cheveux et poils des précédents hôtes dans le tiroir de la salle de bain

Très tranquille, studio parfait - tout ce qu'il faut, personnel très sympa ! Bravo !, superbe buffet de déjeuner (il y a même des machines Nespresso de M. Clooney 😉), rapport prix - prestation très avantageux, à améliorer par contre surtout de nos jours le Wi-Fi qui malheureusement était catastrophique (presqu'inutilisable !) dommage car c'est important pour pouvoir rester connecté avec le monde - ne serait-ce que pour consulter l'offre touristique des lieux etc. (car pas tout le monde ne peut profiter de roaming avantageux !) Dans l'ensemble cependant, la Résidence des Thermes fournit une belle prestation !

On a séjourné dans un studio, le personnel était sympathique et acceuillant. Petit déjeuner copieux, Il y a du choix!! Le studio est propre Et la literie confortable. Très bon rapport qualité prix. Bon séjour 😊

Le plaisir de loger là où depuis 1906, des générations se sont succédées. Le parquet qui craque, les majestueux escaliers, les fenêtres art nouveau, le charme élégant de la belle époque, le respect des volumes de l'architecture art nouveau. Par contre, une moquette qui recouvre le parquet dans les étages qu'il est grand temps de changer (tâches), qqls négligences pour l'entretien des espaces extérieurs (désherber les pousses qui gâchent la belle terrasse, nettoyer les abords un peu négligés). Un personnel très gentil et accueillant qui vous conseille et vous dépanne. Manque un vrai restaurant.....

1 nuit effectué dans l'hôtel plutôt agréable, mais le bâtiment qui est plutôt vieux laisse passer pas mal de bruits notamment les bruits de pas sur le plancher. Et attention si vous réservez avec thalasso vous disposerez d'une chambre avec deux petits lit séparés et non un lit pour deux personnes !.. . Appart cela L'hôtel est propre, et le personnel souriant. Petit plus un petit déjeuner très varié et gourmand !.

A fuir. Dès l'entrée le tapis est très sale (Et il faisait beau donc pas de traces de pluie). Odeur désagréable dans la chambre, sièges sales, lit qui penche, moisissures sur le miroir du lavabo.