Appart Hôtel - Residhome Suites Paris Sénart Résidence hôtelière

Un hôtel pour le prix avec un accueil incroyable. Les hôtesses sont d'une gentillesse et d'une douceur... Les chambres sont très propre, bien insonorisées et bien agencées. Rien à dire, c'était parfait 👍🏽

EMPRUNTE BANCAIRE DE 250€ avec votre CB obligatoire ! Si par malheur la carte ne fonctionne on ne vous laisse rentrer ! Sauf que pour la part il ya eu un souci avec VOTRE TPE !!! ( carte muette ) Je suis resté avec mon bébé de 1 an et demi à 20h00 à attendre qu’un responsable vienne ( personne est venu ) j’ai attendu 40 min !!!! Mon bébé avait faim et pleurait ! On m’a pas laissé rentrer dans la chambre ! Donc franchement Honteux de votre part Aucun moyen de laisser une caution ni par chèque ni par espèce !

Je n'ai pas sejournée à l'hôtel, mais j'ai fréquenté la restauration. Très bonne. Personnel aimable.

Très agréablement surpris de cet hôtel. Les chambre sont vraiment bien, bien isolées, c’est propre, le personnel y est très agréable. Le tarif est relativement contenu. Seul défaut, comme dans beaucoup d’hôtels, c’est la douche. Autres détails, le petit déjeuner n’est pas mal, le hall est vraiment énorme, le parking est un gros plus.

Rien à dire chambre parfaite très jolie et spa très sympa aussi mais un peu trop chaud dans le sauna

Service excellent, serveuse agréable et professionnelle, manageuse au top. La cuisine était également très bien. Je recommande fortement.

Belles chambres propres et neuves dans l’annexe, tout est plus petit que dans le bâtiment principal mais c’est beaucoup plus récent

Excellent accueil d'Alexia et d'Olivia. Personnel souriant et agréable. Merci à vous

Chambres top et spacieuses, propreté irréprochable. Personnel accueillant, disponible et serviable. Très bon restaurant.

Je n’avais pas d’attentes particulières en réservant cet aparthôtel, mais j’ai été plus qu’agréablement surprise ! Dès l’arrivée, j’ai découvert une réception spacieuse, propre et vraiment très belle. L’accueil a été chaleureux, digne d’un grand hôtel. La chambre, bien que la déco soit un peu passée, était immense — je ne m’attendais pas à autant d’espace, surtout pour une personne seule ! J’ai aussi beaucoup apprécié les petites attentions : café, thé, bouteille de vin, petit gâteau… des détails qui font toute la différence. Ma chambre donnait sur le patio, ce qui la rendait un peu bruyante, mais rien qui ait gâché mon séjour. Toute l’équipe a été aux petits soins du début à la fin. Une belle surprise que je recommande sans hésiter !

Lieu tranquille, zone commercial très proche et possibilités de cuisiner soi-même

Réservation au moins 1 fois par an dans cet hôtel, et toujours au top . Un plus pour le spa , vraiment rien à redire, c'était parfait. La propreté , ça sentait bon partout et même dans le hammam, et l'espace détente avec une boisson detox, thé , noix vraiment super . Et un super massage en duo. Vraiment allez y les yeux fermés, un magnifique moment

J’ai l’habitude de réserver au residhome moderne juste à côté et suite à une erreur de réservation de ma part je me suis retrouvé au residhome suite (vieillot), et je ne ferai plus jamais cette erreur. Tout d’abord une chambre déjà occupée m’a été assignée et sans aucune excuse du personnel, on me réaffecte une autre chambre comme si de rien n’était. À première vue la chambre est spacieuse et propre mais je me rends rapidement compte qu’une machine étrange à été laissée dans la chambre. Pendant que je m’installe tranquillement, une femme de ménage débarque sans même toquer à la porte pour je cite « récupérer la machine ». Une trentaine de minutes après, j’ai commencé à ressentir de grosse difficulté pour respirer ainsi que la gorge qui me brûlait et ai donc décidé de m’aérer. J’ai compris plus tard en regardant la photo que j’avais pris de la machine que cette dernière est « à utiliser uniquement dans un espace inoccupé » (cf. photo) Bref, réel manque de professionnalisme du début à la fin, je ne recommande pas du tout cet hôtel. Réservez plutôt au residhome juste à côté (le nouveau) pour lequel le service est bien au dessus

Un très grand MERCI pour la restauration de cette semaine au Residhome. Merci à Laurent, Paul et Camille pour ce service irréprochable.

Je vous recommande le hamman sauna jacuzzi pour un moment de détente 🙂👍. Merci pour l’accueille et les informations👍

Une accueil excellente, un personnel vraiment très agréable et au petit soins, la chambre était vraiment belle et propre, le restaurant était incroyablement bon, et l’espace sauna et massage était vraiment agréable et au petit soin aussi, le petit déjeuner aussi était vraiment excellent avec des produits frais et pour tout les goûts nous avons vraiment adoré, nous avons passée un excellent séjour nous reviendrons sans hésitation

Je me suis rendu en couple le deuxième week-end de février 2025 l'emplacement de l'hôtel et parfait pour se rendre à Paris ou au alentours. La chambre était très spacieuse avec son coin cuisine la salle de bain superbe avec douche et baignoire. Le petit déjeuner était très copieux avec un choix varié et bon. Le coin spa une bulle de bien-être et très mignon nous avons pu réserver un créneau et nous étions seul dommage qu il ne nous ai pas prévenu que le hammam ne fonctionnait pas et il n'y avait plus de quoi se restaurer. Sinon apart ça je recommande l'endroit et nous avons eu un très bon accueil surtout au petit déjeuner.

Je suis venu manger dans votre restaurant j'ai été assez déçu par les plats proposés je ne pense pas revenir

Déconseille aux couples NOIRS Arrivée 22h, avec chambre totalement payée en amont mon copain et moi avons été Traités comme des merdes. Depuis toujours je réserve sur booking mais c’était ma pire expérience. Le payement de la caution ne se fait pas par lien comme ailleurs il faut une carte physique et la réceptionniste et sa responsable au téléphone nous ont froidement envoyé balader a cette heure là dans une ville que l’on connaît a peine. C’est avec tellement d’insistance qu’il ont voulu faire semblant de trouver. Tout notre week-end chamboulé parce qu’on a reçu un accueil de merde, on à refusé de profiter du spa, restau et autres activités parce que on s’est senti discriminés Il n’y a eu aucune excuse de l’établissement Encore moins de la réceptionniste, elle ne voulait pas s’arrêter de débattre avec nous qui étions clients,

Un personnel agréable et disponible Le restaurant est très bien aussi Il y a beaucoup de choix au petit déj

J’ai dormi sur le second bâtiment mais ai pris le petit déjeuner et le spa sur celui-ci. Près des vitres nous pouvons prendre le petit déjeuner au soleil et cela est très agréable. Le personnel est top, et les produits sont bons! Petit plus pour la carte sur la table nous expliquant d’où viennent les produits 😍 Ensuite le spa, le personnel a été accueillant et chaleureux, nous avons pu tester tous les équipements et avons passé un merveilleux moment!

Si j’avais pu mettre zero je l’aurais fait…A la suite d’une grève de dernière minute des ports et aéroports de corse où nous habitons nous n’avons pas pu nous rendre sur place le jour prévu. Tous les hotels et reservations que nous avions effectués ont accepté le remboursement sauf cet hôtel qui n’a même pas pris le soin de répondre à nos multiples sollicitations par telephone et par message. Nous sommes pourtant souvent venus à cette residence. Aucun respect des clients…passez votre chemin…

J'ai été bien reçu le premier jour. Mais le reste du séjour, je n'ai pas trouvé le personnel très professionnel ni aimable. La réceptionniste présente n'a pas su me sortir une facture et son amabilité était sûrement en option. Son air hautain, par contre était bien présent. On se demande si on est client au finale. Les chambres sont vastes et le lit est très confortable. La salle de bain aussi n'est pas mal mais visuellement, elle présente beaucoup de défaut qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. Je pense que je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cet hôtel.

Pour le travail, j'ai une chambre avec cuisine dans un placard, déjà pas de chauffage aucune solution apporter, pas de porte a la salle de bain, moquette tâchée, porte papier WC et montant d'un placard et les portes cachant la cuisine branlants, rideaux défectueux et déchiré, hotte de cuisine tenait par miracle, luminaire monté derrière porte de cuisine donc juste ouverture de moitié et mauvaise éclairage en général et le personnel sur la bonne dizaine que j'ai croisé, seulement 2 ou 3 vraiment sympathiques

Expérience mitigée car un peu déçue concernant l’entretien des chambres. J’avais hâte de prendre un bain en arrivant mais je me suis vite rétractée après avoir constaté l’état de la baignoire, qui on dirait n’avait pas été nettoyé depuis longtemps (j’ai même passé un mouchoir pour vérifier si c’était bien de la saleté et je confirme). Un des lavabos de la salle de bain était bouché. Et cerise sur le gâteau : je n’ai pas utilisé les toilettes une seule fois car il y avait des traces d’urines sur la cuvette supplément poil. Assez déçue on est quand même dans une résidence 4* et l’hygiène est le minimum requis ! Même un ibis ou b&b est plus propre. Sans compter quand j’ai appelé l’hôtel pour un renseignement concernant ma suite, et qu’une dame m’a juste répondu de manière condescendante « ba je ne sais pas madame il faut regarder sur votre réservation » pas digne d’un service 4*

J écris cet avis car je ne trouve pas d interlocuteur avec qui échanger, la réception me renvoie sur le site mais on ne peut pas faire de réclamation ( on peut juste contacter des services qui ne sontpasconcernés). Ayant passé de nuit du lundi 30/09/24 au 01/10/24, entre ces nuits on m a subtiliser ou jeter ma trousse de toilette . Problème signalé à la réception le soir du 01/10/24, on m a dit que ça devait être aux objets trouvés et on m'a fourni une brosse à dent. Malheureusement le lendemain ils n'ont rien retrouvé et je n'ai pas pu me coiffer , me parfumer.... J aimerais vraiment être recontacter. Merci Chambre 415 réservée par BMW

En déplacement professionnel sur Lieusaint, j'ai fait le choix de prendre un appartement hôtel. Grand bien en à pris. J'ai été agréablement surpris. Bon accueil. Établissement de bon standing. Les appartements sont propres, grands et agréables. Rien à redire.

Service au niveau du standing. Par contre l'entretien des chambres laisse à désirer: porte de la chambre qui se verrouille avant la fermeture. On part la porte ouverte. Signalé pendant le séjour mais non réparé au départ. Vasque désolidarisée de son plan dans la salle de bain, portes coulissantes dégondées... beaucoup de détails qui manque au niveau de la prestation. Des prises de recharge gratuite pour les véhicules électriques des Clients seraient nécessaires.

Nous avons passé un séjour de 3 nuits parce que mon mari travaillait à côté. Franchement nickel, on était presque tout seul dans l'hôtel les 3 jours c'est super agréable. La chambre est spacieuse et fonctionnelle, grande salle de bain, toilettes séparés, cuisine avec kit de courtoisie. Propreté pas top dans les toilettes par contre, toile d'araignée et carte sim à côté de la poubelle donc je me suis demandée si ça avait été fait. Il y a une piscine extérieure couverte très agréable. La salle de sport est petite mais fait l'affaire. Le spa par contre c'est 20€ de l'heure par personne, un peu dommage. Le restaurant est très bien on l'a fait un soir. Bon rapport qualité prix pour la nuit environ 130€ sans petit dej par contre je trouve les à côtés pas donnés comme le petit dej, le spa, le prix des snacks. Pratique aussi c'est en face du centre commercial Carré Senart donc à quelques minutes d'Action, Aldi, Picard, Burger King et pas mal de restos dans le Westfield un peu plus loin et un ciné. Je recommande

En arrivant le personnel a l'accueil n'était pas aimable et m'a attribuée une chambre avec un lit double alors que j'avais précisé vouloir 2 lits simples,lors que je l'ai signalé on m'a dit qu'il n'y avait que cette solution ,une chambre avec 2 lits simples oui mais là douche ne fonctionnait pas heureusement qu'il y avait la baignoire a côté,la télécommande ne marchait pas non plus et les portes de placard ne s'ouvrait pas ou avec grande difficulté. J'avais téléphoné quelques jours avant ou on m'avait dit que salle de sport et accès au spa était ouvert 24h/24h mais c'est Faux,nous n'avons donc pas pu profiter du sauna ni hammam. Le seul point positif est le fait qu'il n'y avait personne a la piscine et que nous avions tous l'espace que pour nous 2 sans douche de piscine fonctionnelle néanmoins nous l'avons signalé on nous a dit allé chercher le technicien mais personne n'est venu. Le prix ne vaut absolument pas les prestations fournies.

L’expérience était sympathique. La chambre est spacieuse mais un peu vieillotte. Le spa est agréable et le personnel à l’accueil accueillant. En revanche, le petit-déjeuner était extrêmement décevant : les jus avaient tous un goût étrange, de même pour la charcuterie. Les oeufs n’étaient pas frais. Les pains au chocolat étaient mauvais. Il faut changer ce point à tout prix. C’est le pire petit déjeuner à ce jour goûté dans un hôtel pour moi.

Séjour dans une belle et grande suite du 1 au 2 juin. L hôtel et les services sont sympathiques. Mais problème technique et caleçon sale retrouvé dans la chambre. La formation du personnel est également mauvaise. Après avoir remarqué un problème avec la baignoire, nous avons insisté 3 fois pour que les réceptionnistes de la nuit du 1er juin acceptent de nous apporter de l’aide (aux alentours de minuit, 2 réceptionnistes et aucun autre client a l’accueil). Leur reponse : nous dire qu’ils ne connaissent pas les chambres de l’hôtel et qu’ils ne peuvent pas nous aider. Finalement, en insistant, une gentille personne de la sécurité est venue vérifier et s’excuser. Aussi, en tirant les rideaux, nous avons retrouvé des sous vêtements sales cachés derrière le rideau. Appartenant probablement au client précédent, et que le personnel de chambre n’a pas su nettoyer. La réception nous a proposé de changer de chambre mais nous étions trop fatigués et en chemise de nuit. Le lendemain matin l’intérimaire à la réception était beaucoup plus à l’écoute. Service médiocre côté réception . Accueil au spa et pdj très sympathique.

Chambres spacieuses mais vieillotte. Par contre aucune explication sur rien. Genre tout tombe sous le sens... Bar fermé tout le temps à première vu... Petit déjeuner hors de prix. Spa très bien entretenu, calme, personnels du spa chaleureux.

Chambre spacieuses et de bon standing, hotel bien placé. Par contre je mets 2 étoiles car quasi impossible d'avoir un fer a repasser !!! Quand même hallucinant pour un hotel qui semble viser une clientèle d'affaire !!

Très bon séjour dans cet hôtel dont les chambres sont très agréables. Petites attentions en chambre très appréciées (eau, café, thé, chips, chocolat, cacahuètes). J’y retournerai, assurément. Petite suggestion d’amélioration: du pain (baguettes) d’une boulangerie artisanale plutôt que cuit sur place.

Séjour de 4 jours, lavabo bouché, nous l'avions signalé mais le personnel nous a seulement fait changer de suite que le 2ème jours. Nous étions sortis et à notre retour le personnel d'entretien a soit disant oublié de changer nos serviettes et faire le lit. Le 3ème jour, on ne nous a pas prévenu du changement d'horaire du petit déjeuner, on s'est présenté devant le self et ce dernier était fermé. L'accueil nous a dit qu'on allait être rembourser sauf qu'à ce jour, nous n'avions eu aucun remboursement. A vue d'oeil l'hôtel a l'air chouette mais une fois à l'intérieur, il n'y a aucune organisation et le personnel a très peu de consideration pour les clients. Je ne recommande pas cet hôtel car plusieurs signalement et aucune réaction du personnel. 😢

La literie et la superficie de la chambre est superbe. Tout comme la douche qui est immense. Un bémol sur certains détail qui mériterait d'être revu. La baignoire était sale mais je pense qu'elle est surtout usée, les joints dans la salle de bain à refaire... mais ambiance plutôt positif

Grand parking, chambres spacieuses, bon accueil. Le regret manque quelques panneaux pour indiquer son emplacement seraient un plus, un distributeur de boissons chaudes ou froides dans le hall serait également le bienvenu, le bar étant fermé à certaines heures.

2 séjours ici et je cherche encore les 4 étoiles, chambre veille avec des moquettes a vomir, on a l'impression d'être dans une veille salle de séminaire. Le ménage et fait a l'arrache avec de bonne traces blanches qui dégouline. Enfin pour l'accueil hésité pas a offrir un moment au spa pour détendre la personne blonde a la réception qui est pas du tout accueillante , Il existe des formations pour l'accueil des clients je vous recommande vivement de l'inscrire .

C’est un peu vieillissant. Les chambres sont spacieuses mais la moquette c’est pas top, on voit l’usure, les tâches, du calcaire dans la salle de bain. Pas de lumière dans les toilettes (HS) C’est bien pour des commerciaux de passage mais pas pour un couple qui cherche un endroit sympa.

Nous avons organisé un évènement familial le 16 déc sur le temps du déjeuner. L'organisation en amont était top. Mais le repas le jour J était vraiment dégueulasse. L'excuse que nous avons eu c'est que le chef a du à la dernière minute changer de fournisseur. C'est vraiment pas professionnel de servir ce genre de plat sans excuse et bien évidement sans geste commercial...

Nous avons séjourné avec plusieurs amis dans cette hotel, il y a une forte odeur d'humidité, et de canalisations dans les couloirs au deuxième ça sentait même les matières fécales. Dans ma chambre, la moquette était tachetée et les toilettes sentait fortement l'urine . Les murs et portes des chambre sont rongés par l’humidité Pour des raisons de sécurité pour les futurs résidents je tairais le numéro de ma chambre mais celle ci s'ouvrait avec toutes les cartes de mes amis résidents. A mon arrivée et à ma grande surprise l'une de mes amis était déjà installé dans ma chambre. Elle s'était trompé de numéro ! Heureusement que c'était mon amie car j'avais ma fille d'un an avec moi ces deux nuits. Quand on a signalé le problème on nous a dit que le support technique était fermé et rien d'autre. Très déçue de mon expérience j'espérai mieux d'un 4* à presque 300 les deux nuits en chambre standard. Hygiène et sécurité laissent à désirer, les personnes à la réception étaient gentils à part qu'ils n'ont pas proposer de chariot pour nos bagages alors que j'étais avec un enfant et plusieurs valises nous avons du nous servir tout seuls et faire des aller retours à la voiture avec le bébé.

La chambre que j'ai eu pour mon séjour professionnel heureusement n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. La moquette à l'entrée de la chambre à une tâche énorme visible sans même chercher à la voir. Les grandes portes coulissantes de l'armoire ne coulissent pas et la glissière est sale. La porte du coin cuisine n'est pas en bon état et il manque un carreau aux plainte. Les tringles de idéaux ne sont pas vraiment fixés correctement. Il y a des trous de fixations non cachés. Dans la salle de bain le tombeau de douche très ancien et devrait être remplacé. Un bon coup de nettoyage dans la douche est nécessaire. La clim ne fonctionnait pas malgré ma période de visite sur la première semaine d'octobre les températures étaient élevées. L'appareil qui sert de clim mobile soufflet de l'air plutôt chaud. La grille de sortie d'air est rempli de poussière et ne parlons pas de l'État de celle qui est à l'arrière de l'appareil qui était complètement saturé. À titre personnel je n'aurais pas fait un séjour dans ces conditions.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais !! Nous avons trouve des punaises de lit dans notre lit !!!!! Suite a cela on nous a seulement propose de changer de chambre... Et le personnel n'a pas voulu traiter la chambre !!! le personnel est mal aimable cela faisait deja la deuxieme fois que nous venions et la premiere fois etait deja catastrophique. Le petit déjeuner est minable pour le prix. Et les chambres pas propre du tout (surtout la salle de bain) A fuir, vraiment passer votre chemin !

Très belle résidence, bien entretenu, des pièces vraiment spacieuse, bien équipé, calme. Le personnels (réceptionniste, femme de chambre) ainsi que la partie restaurant sont accueillent . Que ce soit pour un cours ou long séjour, c'est un excellent compromis entre l'hôtel classique et une location d'appartement classique. 👍👌

Les chambres sont spacieuses, plutôt propres. Surtout, si vous souhaitez faire des nuits blanches car « des jeunes mettent de la musique sur un parking  » c’est l’endroit idéal pour votre séjour. Appel de la réception à 1h du matin, qui ne semble pas s’en inquiéter… bref. Next !!

Hotel agréable, les suites sont grandes et confortables, belle entrée, emplacement intéressant à côté du centre commercial... Je regrette cependant différents points, notamment l'accès au spa à 20e pour 1h30 d'utilisation, le petit déjeuner à 18e, la salle de sport avec seulement 3 tapis roulants et deux vélos, les portes qui claquent et réveillent tous l'étage, ma chambre qui n'a été nettoyée qu'une seule fois en 4 jours, des traces d'humidité sur la moquette de ma chambre. Tous ces détails regrettables selon moi pour un 4 étoiles qui finalement n'apporte pas beaucoup de prestations hormis une belle chambre et un établissement agréable.

Nous étions venu pour un anniversaire. L'accueil est déplorable ! Certains employés pas aimable ! Le petit déjeuner est à 20 euros par personne soit 40 euros à deux plus un supplément pour le jambon et le fromage. Presque 50 euros pour un petit déjeuner décevant . Les petits pains était dur et sec ! Je n'ai jamais vue ça ! Impossible de les mangé, nous avons souhaité être remboursée. Nous avons passé la matinée à trouvé quelqu'un . Maxime le responsable du restaurant nous à même mentis sur la disponibilité de la gérante de l'hôtel afin de convenir du remboursement. Une caution de 250 EUROS qui est débloqué deux jours après ! Et met 72 heures à revenir sur le compte ! Du grand n'importe quoi !

Hôtel particulièrement agréable. Au milieu de la campagne, un très bon travail de paysagiste avec une belle diversité de beaux arbres. Des chambres grandes, bien équipées, avec grande baie vitrée. Personnel très sympa. Petit-déjeuner vraiment fourni et varié. Bref, nous qui étions là pour équiper l'hôtel de tv, nous avons été accueillis comme des clients.

Un séjour agréable mais la propreté et l’organisation reste à revoir. L’établissement est bien placé. L’appartement était spacieux et bien aménagé. L’équipement était complet. Mention spéciale pour la literie qui est super confortable. Les chambres sont joliment décorées et agréable avec plusieurs rangements. Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes mais il y avait que 4 peignoirs et 2 paires de chausson. Où est la logique ? La propreté reste à désirée. Il y avait une grosse tache marron sur les rideaux Qui ne passe pas inaperçu. Il y avait une toile d’araignée sur la lumière au dessus du lit. Pour le prix ce n’est vraiment pas acceptable. Le personnel reste courtois et professionnel ce qui se perd dans l’hôtellerie. Du coup mon expérience reste mitigée. C’est un bel hôtel mais ne vaut pas le prix.