AquaMag Piscines & Spas Libourne Magasin de matériel pour piscines

Un service après vente de qualité. Je recommande fortement.

J’ai fait installer une piscine coque par Aquamag il y a plus d’un an, et je suis pleinement satisfait de la mise en service. Depuis, j’ai eu l’occasion de les solliciter pour quelques réglages, et à chaque fois, l’équipe a été disponible, mais aussi réactive et d’excellent conseil. Je recommande.

Magasin pour piscine personnel très sympathique et professionnel top

Pose piscine en mars/avril par nos soin! La coque est matériels conforme à notre commande ; soucis du placement skimmer hauteur, réglé après plusieurs échanges téléphoniques et mails polits et courtois, mais toujours trop long pour celui qui attend !.. parfaitement replacé en moins d'un an quand même ! Je recommande. 👍

Nous avons fait appel à Aquamag pour la pose de notre piscine, et nous sommes absolument ravis du résultat ! Du début à la fin, l'équipe a fait preuve de professionnalisme, d'écoute et d'expertise. Ils ont su nous conseiller et ont respecté chaque étape du projet avec un grand souci du détail. Le résultat final est magnifique et au-delà de nos attentes. Merci à toute l'équipe d'Aquamag pour leur travail exceptionnel ! Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés à tous ceux qui veulent une piscine de qualité.

Super équipe , de très bon conseil Je vous conseil vivement Aquamag pour tous vos projets piscines ainsi que l'entretien de celles-ci

Effarant. Fuyez. Entreprise qui a reconstruit ma piscine il y a 6 ans. Je ne faisais plus appel à leurs services car rdv annulés, repoussés, et manque de professionnalisme et de technicité indécents et amenant à renouveler les rdv - et donc les facturations de déplacements - pour le moindre oubli de leur part. Je décide de leur redonner une chance car besoin d’un nettoyage et révision complète de ma piscine notamment le système au sel et la sonde pH qui dysfonctionne (les deux ont été installés par leurs soins en même temps que la piscine) : j’appelle un samedi avant la fermeture, M. Podeba m’envoie un devis qui ne correspond pas à notre échange téléphonique. Je le renvoie signé et je règle l’acompte. J’attends comme convenu l’appel de « sa collègue » le lundi pour confirmer un rdv dans la semaine. Pas de nouvelle. J’appelle le mardi : la collègue n’est au courant de rien et M. Podeba est « en déplacement jusqu’à mercredi». Il me rappelle le mercredi, le discours et le ton ont complètement changés : il n’y a plus de possibilité de rdv cette semaine. Excuses : « des urgences se sont présentées » (entre samedi soir et lundi matin ?) « Pour des piscines que nous avons construites » (la mienne aussi, merci) « je ne vous ai pas fait le devis pour le nettoyage » J’ai bien compris : interventions plus lucratives à prioriser, multiplicité de décalages de rdv et de déplacements pour multiplier les factures et l’étalement dans le temps, rien n’a changé et je me rappelle pourquoi j’ai arrêté de faire appel à eux. Sans compter le mépris et la mauvaise foi ahurissante de mon interlocuteur. À FUIR, sauf si vous avez beaucoup de temps et d’argent à perdre, auquel cas vous aurez sans doute droit à la version mielleuse. UPDATE : suite à mon commentaire je reçois un appel agressif et menaçant de la personne de l’agence qui me dit tout d’un coup « eh bien écoutez on vient chez vous à 14h cet après-midi » « vous ne pouvez pas ? Oh! Comme c’est dommage ben alors! »… Je suis donc supposée me mettre à leur disposition alors que je travaille parce qu’une personne mécontente de mon commentaire se décide à me donner un rdv au dernier moment en me hurlant dessus au téléphone. Comme dit, ahurissant. - Quand vous exprimez votre avis, courtoisement mais fermement, on vous hurle dessus au téléphone sans vous laisser en placer une et en vous menaçant : quoi faire d’autre que de stopper la communication quand la conversation est impossible ? Nous ne sommes pas clients pour nous faire invectiver au téléphone.

Entreprise non recommandable Lors de la construction, la piscine a été implantée en pente par rapport au seuil de la maison au lieu d'un alignement. Les margelles sont de mauvaises qualités, le service après-vente réactif mais extrêmement long. Et les techniciens font des erreurs. Bref je ne vous recommande absolument pas AQUAMAG.

Accueil, écoute, conseils. Grande réactivité en cas d'urgence. Merci à ces professionnels. Marie.

Un travail très sérieux de cette entreprise: des employés très efficaces et très aimables aussi.

Nous avons choisi aquamag pour notre projet de piscine et en sommes très satisfaits. Ils sont de bons conseils et disponibles

Intervention rapide et efficace avec une facture raisonnable. Je recommande 👍

Aquamag a réalisé la piscine de notre fille à Libourne. Tout c'est bien déroulé pour la construction avec toutes les explications pour le bon fonctionnement. Suivi réactif du SAV. Avec maintenant un robot de nettoyage sans câble acheté chez eux, Parfait!

Nous avons réalisé notre projet piscine avec Benjamin après avoir fait plusieurs devis et je tiens à saluer son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que le rapport qualité prix par rapport à ses concurrents. Nous sommes entièrement satisfait de Aquamag tant sur la qualité de la prestation que le SAV. La proximité est également un gage de confiance. C’est avec plaisir que je recommanderais Aquamag Libourne.

Un parcours du combattant pour la construction de notre piscine mais au final un résultat parfait et des artisans adorables.

Nous avons sollicité la société Aquamag pour un changement de liner entre autre ; nous n'avons qu'à nous louer de leur sérieux, de leur professionnalisme. Les travaux ont été réalisés dans les temps prévus et toujours accompagnés d'une excellente communication. Tout est parfait.

je suis plus que satisfaite et recommande cette entreprise pour son sérieux , son efficacité , son suivi, Les travaux , extraordinaires , très professionnels , dans une sérénité totale . Toujours un suivi . AQUAMAG , ces drôles de dames et leurs équipes sont à recommander . Sans aucun problème de ma part . Bravo pas 5 met 10 etoiles que vous mérité👍 encore bravo très très heureux nous avons étrainé notre jacousie le jour du reveillon de noel top mille merci benjamin et toutes votre équipe cordialement mr et mme rapeau de camps sur l'isle Visité en decembre 2022 Nous vous ferons parvenir des photos des que possible

Rien a dire....je recommande ...personnel tres a lecoute et disponible

Très bien!

Très bon accueil et toujours de très bons conseils .je recommande

Service, réactivité, conseils, qualité des interventions. Certainement le meilleur pisciniste de la région !!

Très satisfaite de l accueil du personnel a chaque passage.

Un manque de respect et honnêteté pour ses clients. Vous font un devis avec acompte de 50% que vous acceptez. 1er rdv donné, ils viennent sans le bon matériel, 2ème rdv donné, il annulent par mail une avant et plus de nouvelle. Vous demandez le remboursement de l'acompte par AR pour travaux non réalisés, et bien non, ils ne veulent pas. Entreprise à FUIRE

Excellent accueil ,à l'écoute et disponible. L'expertise est au rendez vous.

Que dire de Aquamag , sinon que je suis plus que satisfaite et recommande cette entreprise pour son sérieux , son efficacité , son suivi . C’est la 3 eme piscine et c’est la 1 ère fois que je suis si bien accompagnée . Les travaux , extraordinaires , très professionnels , dans une sérénité totale . Toujours un suivi . AQUAMAG , ces drôles de dames et leurs équipes sont à recommander . Sans aucun problème de ma part . Bravo

Tout simplement parfait comme d'habitude. Très professionnels, disponibles et très sympathiques on ne peut rêver mieux !

Bon travail, équipe sérieuse et soignée autant en magasin que sur le terrain. Je recommande grandement cette entreprise et merci pour ce travail de qualité

Très cher par rapport à ses concurrents Du coup je n’ai rien acheté !!

Bonjour, Je me permets de faire ce post pour vous informer que les tarifs pratiqués sont prohibitifs voir à la limite du vol C’est souvent le double du prix du marché Vous avez l’exemple juste dessous Un conseil fuyez!!!! La réponse de ce magasin est de dire que plusieurs qualités existent, or elle n’en présente aucune autre sachant que sur le produit proposé aucune autre qualité n’existe (dixit un autre magasin)

Chantier bien exécuté. Après 1 an la coque devient toute blanche (c est pas du calcaire) avec des produits achetés exclusivement chez eux et la plus personne ! Ni Aquamag ni le fabricant de la coque ou des produits ! Très déçu !

Très professionnel : à l'écoute et à toujours la bonne solution quand on rencontre un problème

EXCEPTIONNEL et je pèse mes mots ! Accueil irréprochable tant au téléphone que sur place. Un sens du service sans faille, on vous tient au courant, on vous rappelle, on trouve des solutions, et vous obtenez les bons produits sans erreur !!! Grâce a Aquamag j'ai pu avoir 4 skimmers neufs après avoir questionné d'autres professionnels pour qui c'était une demande vaine ... Par ces temps de surchauffe dans leur activité, c'est a saluer . Félicitations.

Expérience, qualité de service ! Top !

Acceuil téléphonique déplorable, personne désagréable, ne veux pas donner de prix par téléphone si vous n'êtes pas déjà client ( pour de simples sac de sel) ??? ce n'est pas grave ce n'est pas les piscinistes qui manque sur le libournais. franchement dommage !

Travaux réalisés en 2019 (changement de liner et pose d'un volet immergé). Pas de chance, le chargé d'affaires n'était ni compétent, ni réglo. Grosse fuite dans la piscine quelques mois plus tard. La patronne, Muriel, a pris les choses en main et nous a amené un correctif de qualité. Un problème peut arriver, c'est à la façon de le prendre en charge que l'on reconnait le professionnel. Merci Muriel pour votre action et la volonté de traiter la difficulté rencontrée.

Ce sont des pros. Ils sont de bon conseil. Après les produits sont peut être un peu cher. Je recommande.

Je n'ai malheureusement pas trouvé ce que je cherchais mais j'ai été bien accueilli.

Très bon accueil et conseils. Très sérieux.

Disponible que ce soit pour le devis oû pour la pose. Prix compétitif

Accueil personnalisé et bons professionnels à l'écoute.. intervention à domicile de qualité

Ils ont trouvé les pièces qui me manquaient à un coût raisonnable. Je suis satisfait

Ma piscine a été installée en janvier 2017 par l équipe de cette société Aquamag. A ce jour, je profite pleinement de celle ci. Et je précise que le personnel est toujours disponible, a l écoute, très serviable et competent. Merci pour cette belle realisation

Bon conseil , très bon contact , accueillant

Un professionnel qui prend le temps de vous expliqué. Mention spéciale pour la patronne qui est vraiment très serviable. Bref je recommande pour vos travaux de piscine ou pour l'achat de matériels.

Accueil, choix, prix ! Ne cherchez plus tôt est là. Du vrai conseil, on ne cherche pas à vous vendre un produit qui sert à rien.

Bonne prestation, entreprise sérieuse, livraison de notre piscine dans les délais promis, personnels compétents et l'ecoute. A recommander.

Excellente société pour créer votre future piscine. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils. A recommander

Très sérieux dans les explications, compétent , cela fait énormément plaisir , je recommande

Travail sérieux. Je recommande cette sociétè.

Bonne qualité des produits, acceuil personnalisés, plaisir à venir côtoyer cet endroit. Je le recommande fortement. 5 étoiles, bravo !!!