Art Demeure. Agence immobilière

Depuis maintenant 2 ans, je profite du service qu'offre Art Demeure en tant que point relais. Les employés sont très agréables, toujours polis ! Je n'hésite plus à faire livrer tous mes colis là-bas ! Merci à l'équipe d'assurer autant !

Au top , accueil et service

Magnifique accueille de ma personne et aux petits soins , merci beaucoup à bientôt !

très bonne accueil !

Bon accueil et à l'écoute 👍

Très bien accueilli même pour les colis !

Ils sont top. Excellent. Très bien organisé et super agréable.

Depuis des mois je dépose mes colis que chez eux. franchement 👌🏻👌🏻 et le personnel très accueillant et professionnel ☺️

Une équipe très sympathique et très professionnelle

Client pour les colis, Excellente équipe, accueillante, rapide et efficace

Cela fait plusieurs mois que j’y viens pour le service colis mais au delà de ça c'est une équipe très accueillante à l’écoute des clients et très professionnelle !

Je dépose et vais chercher des colis très souvent. Je recommande vivement cet endroit

Équipe au top Efficace et toujours souriante Colis toujours remis rapidement Ne changez rien

Une équipe sérieuse, rapide dans la prise et le don des colis et cerise sur le gâteau, sachant vous recevoir avec courtoisie et sourire. Merci à vous pour le travail

Point retrait tenu par des personnes agréables, disponibles et patientes. Horaires d'ouverture avec une bonne amplitude

Merci à vous pour votre réponse. Malheureusement le colis a été renvoyé ce jour à l’expéditeur. J’apprécie votre retour « franc et rapide ». Je vous confirme qu’arrêter de travailler avec UPS ne serait pas une mauvaise idée. Aussi je rectifie la note à 4 étoiles. Encore merci J.LAURENT Avis ne concernant QUE le retrait de colis qui n'est je le concède pas votre activité principale. J'attendais impatiemment un cadeau de Noël pour un proche (commandé le 15 décembre) qui devait être livré dans cet UPS access point. IL ME MANQUERA UN CADEAU SOUS LE SAPIN MERCI A VOUS. Bref résumé : je scrute toute la journée mon téléphone pour pouvoir and aller retirer mon colis. A 18h je retourne sur le site UPS où il est indiqué colis refusé par le destinataire à 17h17. PANIQUE : où est mon colis?!? Je contacte l'agence et tombe sur une première personne serviable (d'où les deux étoiles) qui m'invite à rappeler dans 15 min pour qu'elle vérifie sur son outil informatique. Je m'exécute et tombe sur une deuxième personne et qui semble perdue. Elle m'affirme UPS c'est compliqué... et lance dans l'agence Quelqu'un a refusé un colis tout à l'heure? Forcément personne ne lui répond (et puis tout le monde s'en fout...). AUCUNE REPONSE A MA QUESTION : OU SE TROUVE MON COLIS?!? Du coup c'est à moi de trouver des réponses... S'en suit un jeu de détective avec le transporteur et ses prestataires où j'apprends que si le point refuse le colis il est retourné à l'expéditeur. Wow excellent service merci de m'avoir prévenu.... Donc le temps qu'on me le réexpédie (si on ne vole pas mon colis entre temps) on sera l'année prochaine!!! Je vous propose une chose simple pour la TRANSPARENCE/ RESPECT avec les client se présentant chez vous pour un retrait. Tenir un registre des refus de colis que vous faites accompagné du motif du refus. Ils seront au moins rassurés d'avoir une réponse à leurs interrogations. Et puis, sous pourrez maintenant aussi les prévenir que ,après un refus de VOTRE part AUCUNE TENTATIVE DE RELIVRAISON NE SERA EFFECTUEE par UPS et le colis renvoyé au destinataire. JOYEUSES fêtes de fin d'année à vous

Point de livraison. Cette avis concerne uniquement l'aspect point de livraison. Je tiens à souligner que ces derniers sont toujours aimables, serviables et appliqués. Etant donné, qu'ailleurs, ce n'est pas toujours le cas, je voulais partager ce retour.

Que l'on dépose ou retiré un colis l'accueil et le service sont au top. Merci l'équipe

Bonsoir, meilleur point relais d’île de France, l’équipe est super agréable et toujours souriante et serviable. Je recommande !!

Très déçue, ils se disent point relais et n' ont pas le matériel pour scanner les colis. Depuis quand une agence immobilière fait point relais .Du coup, colis retourné à l'expéditeur et les frais de livraison à ma charge. (colis venant de Belgique). Quel professionnalisme !!! J'ai un doute sur l'agence s'ils n' arrivent pas à gérer un colis comment peuvent-ils gérer un bien !!!!!!

Point relais très fiable pour les colis avec une équipe très sympathique

Équipe chaleureuse et professionnelle, c’est toujours un plaisir d’y déposer ou récupérer un colis!

Equipe super agréable, cela fait du bien !! de la bonne humeur ! Au plaisir de vous revoir

Equipe au top et toujours souriant quelque que soit la personne. J y vais régulièrement pour déposer et chercher des colis et je recommande vivement !

J’ai été très bien reçu. Je recommande vraiment cette agence professionnelle et sérieuse.

Magnifique équipe toujours souriante j’aime beaucoup venir les voir et ils sont au top pour les colis à très vite bisous à toute l’équipe 😚😚😀😀😀

J'ai été extrêmement bien reçu, l'homme qui m'a reçu ce mercredi matin a été très arrangeant. Je recommande à tout le monde de venir y faire un tour, ne serait-ce que pour faire une estimation d'un bien immobilier. Agence fiable, historique, donc valeur sûre !

Un service hors norme avec un personnel d'une grande gentillesse. Je vous le recommande pour son accueil et son sérieux.

Je dépose et fait venir mes colis le patron et très gentil je recommande

Jsuis allée pour déposer des colis et les deux jeunes femmes étaient très agréables et souriantes en plus d’une prise en charge rapide

Je dépose régulièrement des colis mondial relay chez Art Demeure, l'accueil est chaleureux, mes clients sont contents de la rapidité de réception de leurs achats, il y'a un départ chaque jour. Le Patron des lieux est très sympathique, professionnel, une crème ce Monsieur. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, j'habite à 100 mètres et je ne connaissais pas, merci relais colis, merci à tout le personnel pour votre amabilité et votre sourire, c'est très agréable, on aimerai voir cela partout, à très bientôt

Super accueillant très gentil toujours un sourire franchement je conseille ce point relais au top 👍

Salariés très impliqués dans leurs missions et point relais colis en prime. De bon conseil pour de l'investissement locatif, je ne peux que recommander aller voir les biens à la vente

Un super accueil pour le service colis et en plus de la part de toute l'équipe ! Vraiment très sympathique merci ☺️

Toujours très agréable d’aller chercher un colis chez vous ! Personnel toujours sympathique :)

Une équipe très agréable. Très sympathique et qui se démène pour trouver vos colis dans la rapidité. Je suis très satisfaite du service que vous nous rendez. Merci infiniment pour votre gentillesse. Docunda.

A mon tour de faire un commentaire sur l'équipe qui est d'une gentillesse rare. Je ne fais que passer chercher des colis mais on est toujours aux petits soins pour vous. Merci beaucoup.

Je ne les connais pas trop en terme d'agence immobilière mais j'y passe fréquemment pour mes colis. Le personnel est agréable et poli, ça change des épiceries de quartier. Le travail est bien fait, les paquets sont bien étiquetés et sont distribués en temps et en heure. L'organisation est bonne, ils ne passent pas une heure à chercher partout entre deux paquets de chips en vous disant qu'ils ne trouvent pas votre colis. Je n'en demande pas plus et j'en suis très satisfait. J'y vais toujours avec le sourire, et le sourire m'est rendu.

Personnel d'un gentillesse inégalable, d'autant plus que je viens seulement pour des colis. Très agréable comme point relai

ÉDIT A LA FIN SUITE À LA RÉPONSE DE L’AGENCE ! Avis sur Art Demeure en tant que -> Relai Colis Je devais me faire livrer un colis chez moi qui finalement a atterri chez eux (via Chronopost). Arrivé sur place, on me dit que mon colis n’est pas là, je montre le bon signé de leur soin, on m’indique qu’en effet une personne de l’agence a signé (reconnaissance de sa signature). Mais pas de trace du colis dans leurs placards. On prend mon numéro, on m’indique me rappeler dès qu’ils auront effectué des recherches pour le retrouver…. résultat : j’ai rappelé le lendemain, pas de nouveau. Je n’ai jamais récupéré mon colis, je ne sais pas ce qu’il est devenu. On ne m’a jamais rappelé à ce sujet contrairement à ce qu’on m’avait indiqué quand j’étais venue sur place. Peut-être est-ce la responsabilité de Chronopost mais dans ce cas pourquoi quelqu’un de l’agence avait signé le bon de réception du colis?! Et on devait me tenir informée, cela n’a jamais été fait.. ÉDIT suite à la réponse de l’agence : Excusez-moi mais c’est votre collègue elle-même qui m’a indiqué avoir reconnu la signature de son collègue sur le bon je n’invente rien? Comment vous pouvez désormais me dire le contraire ? Je me suis retournée contre le livreur en parallèle biensur. Vous souhaitez que je la remercie, pourquoi dois-je la remercier? Je l’ai appelé deux fois pour savoir où cela en était et avoir des informations sur les recherches (alors qu’on m’avait indiqué prendre mon numéro et me tenir au courant des « recherches ») Ducoup, je dois la remercier de ne pas m’avoir rappelé? D’avoir effectué des recherches (ce n’est pas « normal » de chercher un colis reçu lorsqu’on est point relai?) pour un colis dont la réception a été signé par un membre de votre société? C’est un peu étrange et lunaire votre réponse…

Tout simplement parfait !! L’équipe est d’une gentillesse. Je me fais livrer tous mes colis chez Art Demeure depuis maintenant 6mois et je n’ai rien à redire , à part du positif ! Mes enfants ont même parfois des bonbons ou gâteaux alors que nous ne faisons qu’un bref passage. Rapides et efficaces . En quelques secondes je récupère mes colis et avec le sourire de la personne en face de moi. Merci beaucoup

Je conseil cette agence. La gentillesse de tout le personnel et leur disponibilité, vraiment top en plein centre ville super pratique pour déposer ou recevoir des colis mondial relay.

Accueil de toute l'équipe très chaleureux, des personnes souriantes, aimables et aux petits soins. J'ai été ravie de pousser la porte de cette agence pour y récupérer un colis assez encombrant. Un immense merci à Nathalie pour le service rendu, d'une gentillesse incroyable. Au plaisir de revenir cette fois pour ma future maison 🏠

J’ai déposé un colis qui n’étais pas emballé , le personnel me l’a emballé dans un sac et scotché Ils sont sympas Je vais rechercher bientôt pour un logement, je passerais par cette agence . Très respectueux et soigneux Merci

Accueil chaleureux. Le service est au top. Nous avions un colis à récupérer, cependant, le service était censé fermer à 19h30. Nous étions entrain de se balader ce soir, étonnés de voir des lumières allumées à 23h et des personnes présentes, nous avons pris l'initiative de demander si nous pouvions récupérer notre colis. Le personnel a été très aimable et nous a remis notre colis avec gentillesse.

Personnel très agréable et très attachant.J'y vais régulièrement pour récupérer des colis depuis quelques mois, ils sont toujours aussi souriants et professionnels.Cela m'arrange beaucoup qu'ils soient relai colis, plus besoin d'aller à Auchan... Je recommande vivement

J'y suis allé deux fois pour récuperer une commande. Je n'ai jamais vu un accueil pareil dans une agence immobilière. L' accueil est juste incroyable! L' équipe est très sympathique et attentionnée! S' ils sont comme ça juste pour récuperer un colis j'imagine à quel point ils doivent prendre soin de leur client. Si jamais je déménage, il est évident que je ferais appel à eux.

Je me rends chez Art Demeure car ils proposent l’envoi et la réception de colis via Mondial Relai. J’ai toujours eu un accueil chaleureux et agréable ! Toujours un plaisir de venir chercher mes colis ici. A bientôt :)

Top!! L'équipe est vraiment très accueillante, sympathique. J'ai été plusieurs fois récupérer des colis, avec ma poussette pas évident, ils m'ont toujours aider à entrer, charger les colis. Franchement équipe au top. Merci.