ART SIEGES Magasin de meubles

Excellente qualité d'accueil, de conseils et de produits. Tant pour le neuf que pour la restauration d'ancien (rendu comme neuf).

Bon accueil mais le patron nous prend pour des guignols qui ne savent pas compter, pour lui 35% sur 330 euros ça fait 200 euros....

Je recommande un grand espace de fauteuils, chaises, canapés... Du choix et de la qualité. En ce moment des remises...

Très bon accueil. J’ai refait faire le tissu d’une chaise qui était élimée et le travail est impeccable. Bonne surprise.

Exceptionnellement professionnel. Depuis des années nous faisons appel à Art sièges et à sa merveilleuse décoratrice Nelly . Nous avons fait recouvrir des canapés. Commandés tous nos lits . Fait faire nos rideaux . Nelly vient à domicile prendre toutes les mesures et vous conseille sans jamais juger vos goûts . Elle a une grande culture de tous les types d’imprimés, du Scottish style pour donner un look Universitaire à notre chambre d ado , au toile de Jouy revisité pour notre petite dernière. Elle a réussi à relooker notre maison en écoutant soigneusement nos goûts pour la fantaisie mais aussi en apportant son expertise technique ( comment donner l’illusion de la hauteur, créer du mouvement dans le tombé du rideau, faire en sorte que le tout se tienne dans la durée ). Il n’y a jamais de tabou de l’argent , vous pouvez sans complexe dire que vous souhaitez prendre les options les moins onéreuses. Nous recommandons à tous nos amis de venir faire recourir leurs canapés plutôt que d en racheter . C’est aujourd’hui essentiel de réutiliser l’existant et de ne pas surconsommer. Bravo à toute l’équipe .

Canapé 3 places qui casse au niveau de l'assise. Payé 170 € pour réparation. Depuis il a recassé 4 fois au même endroit. J'ai envoyé des mails pour demander une nouvelle fois la réparation et une solution efficace et définitive ils refusent de réparer ! Canapé inutilusable! Canapés chers et de très mauvaise qualité. Jamais vu ça! Attention aux livreurs ils détruisent vos objets, sectionnent vos fils et l'entreprise fait la sourde oreille quand vous leur demander de rembourser! INADMISSIBLE. Lorsqu'ils s'engagent sur le suivi et explications des multi réparations ils ne tiennent pas leurs engagements faits auprès de la DGCCRF. Directeur qui prend les clients pour moins que rien. Malhonnêteté est leur maître mot. Rdv avocat pris en septembre. Jamais je ne me laisserai faire face à tant de malhonnêté. Je suis loin d'être la seule à avoir cet avis!

Très mauvaise. La secrétaire est irrespectueuse tiens des propos grossier. De plus propos entendu au cœur du magasin « Les livreurs conduisent sans permis » et toujours entendu ouvertement par la secrétaire. Une erreur est faite dans la dimension de notre achat et ne veule pas reconnaître l’erreur.

Suite à plusieurs achats, je tenais à remercier l'équipe (le directeur et la vendeuse) qui a pris le temps de nous accueillir et de nous conseiller avec le sourire sur un canapé d'angle, ainsi qu'un canapé convertible. Côté livraison, nous avons été ravis de la rapidité et du professionnalisme des deux livreurs. Merci à tous !!!

L approche du client est intéressante Bonne découverte Patron très pro les canapés de très bonnes qualites

Le patron d’ART SIÈGES m’a confectionné du « sur mesure » à moindre coût et à l’écoute de mes désidératas en esthétique comme en ergonomie. En effet, j’ai dû rendre un canapé convertible acheté sur internet, arrivé bigarré et fripé ! Fortement déçu, j’ai donc refait le tour des enseignes chalonnaises. N’étant pas complètement séduit par les modèles de convertibles exposés, ART SIÈGES a su prendre en compte mes envies pour réaliser ce dont je rêvais en concrétisant mon projet : un dossier capitonné avec un couchage de 90 cm afin de réduire l’encombrement du canapé comme souhaité … et cerise sur le gâteau un capitonnage amovible permettant de garantir le nettoyage du canapé 100% déhoussable : du grand art ! Mes exigences soumises à l’excellence et à leurs compétences m’ont comblé : Satisfaction pleinement réussie devant autant de professionnalisme et de dévouement : Merci M. Thibert et Mme Nelly pour vos conseils pertinents et efficaces.

Canapé 2 places, acheté il y a 4 ans, très confortable et esthétique. Malgré cela, je suis très déçue qu'un des accoudoirs s'écaille déjà. J'avais précisé à la commande qu'il fallait mettre de la feutrine sous les pieds car mon parquet venait d'être refait. Il n'y a rien eu et les livreurs ont fait pivoter le canapé avec élan ! Mon parquet s'en ai retrouvé rayé ! Je n'ai pas eu un mot d'excuse. Une vendeuse aimable mais des livreurs trop indélicats.

Très malin votre chauffeur qui vient de passer ce jour 09/11 à 13h à Sassenay. Il roulait excessivement vite et s'amusait à doubler plusieurs voitures sur lignes blanches continues et en plein village dans des zones à 30 (avec écoles). Ça vole haut chez vous...

Canapé qui a 10 ans aujourd'hui...impeccable, assise toujours aussi ferme, aucune usure de tissu, ni déchirure de couture. Excellente qualité vraiment ! Nous avons pu faire faire à l'époque des poufs sur mesure 1mx1m toujours impeccables ! Vraiment bravo. Nelly de très bons conseils. 10 ans après nous n'avons vraiment aucun regret et fait le bon choix

Belle sélection de meubles, literies et objet de décoration, le tout de qualité .

Très beau magasin. Ils sont très professionnels et refont les assises de canapés ou de fauteuils.

Notre 1ère impression a été bonne, avec une commerciale professionnelle, qui a pu gérer plusieurs clients en même temps et donner de bonnes explications

Ce sont incontestablement des professionnels. Très bon accueil. Produits de qualité. Très bon travail sur la rénovation. Conseils adaptés. PARFAIT. Les prix sont un peu élevés mais entière justifiés.

Ne connait pas ce magasin

Manque de respect de la part des vendeurs du jamais vue

Un beau magasin et nous avons été très bien accueilli.

Un passage nul une attente interminable et personne et venu nous voir ils préfèrent discuter ensemble dans le bureau plutôt que de s occuper des clients tampi pour vous , vous avez perdu une vente

J’ai trouvé mon bonheur avec un beau canapé Bon accueil Je recommande

Dommage magasin fermé alors qu il annonce son ouverture un dimanche 14 novembre 2021 Plusieurs personnes devant une porte close

Magasin qui attiré l'attention des yeux.Très beaux canapés, différentes formes , textures, couleurs et grandeurs et bien mis en valeur grâce au éléments de décorations qui la plupart sont plus de l'art que de la déco. Si vous chercher un meubles ou canapés particulier allez franchement mais attention à votre budget .

Ils sont plus que nul commercialement...gros problème de canapé cela dur depuis 1 an.

J'y suis allée pour aller voir les prix des literies pour faire des comparaisons et j'ai apprécié

Tres cher

Très bien bonne accueil mais pour le reste zéro canapé parti en sav 2 fois sur 1 ans, il à été à la maison 2 mois 😤et depuis le mois de Mai toujours pas de nouvelles il vaut mieux acheter sur internet

Magasin immense, proche du centre ville de Chalon. De la place pour se garer sans soucis. Grand choix de canapés, fauteuils, mobilier d'intérieur, objets de décoration... Un espace dédié pour la fabrication de mobilier sur mesure ! A visiter absolument !

Je recommande vivement ! Personnel aimable, à l'écoute et être professionnel

commandé en 2017 à la foire de Dijon livré en 2019 suite à erreur de tissu retourné deux fois en Belgique pour rectifier le couleur deux messages électroniques plus un courrier postal envoyé au directeur sans aucune réponse pas un geste commercial une galère à éviter.

Il réclame de l argent aux clients sans arrêt ce n'est pas normal Le patron peu interessant destoc sans arrêt

Un beau magasin une belle déco pour la maison personnels agréable serviable

Produits haut de gamme,(€€€) mais bon rapport qualité et service après vente excellent !!! (mon petit problème résolu en un coup de telephone et un intervention d'un technicien) cela change des plates-formes SAV....

2 étoiles pour le canapé de bonne qualité, mais cher. Mais ce qui nous a fait fuir, la technique de vente de 2 vendeurs, un vendeur de passage à l'occasion de la foire, pas suffisamment à l'écoute et un vendeur du magasin depuis 30 ans, pas du tout à l'écoute et même propos agressifs et irrespectueux. La méthode traditionnelle de vente est à revoir. Quand je cherche un canapé, j'attends de l'écoute, des conseils et en aucun cas qu'on m'oblige à décider en me tenant des propos agressifs. On prendra notre temps pour y réfléchir et ça le vendeur doit l'entendre et le comprendre.

Les prix des canapés sont chers mais en revanche il y a un énorme choix

Trop cher et peu original au final. Fournisseurs en commun avec M. Meuble? Intéressant si vous cherchez a meubler de grands espaces. Si vous cherchez des tailles standards, allez voir ailleurs, vous trouverez beaucoup moins cher.

Retour d'expérience: Commande signée le 17/10/2019 pour une canapé (à commandes électriques) et un simple fauteuil . Date de livraison prévue la 1ère semaine de décembre 2019. Livraison du canapé le 20/12/2019 mais pas du fauteuil resté au dépôt pour une raison que nous appellerons X. Très vite en décembre 2019 nous alertons l'entreprise d'une défaut mécanique du canapé. Le 16/01/2020 le fauteuil est livré et les livreurs constatent le défaut. La pièce défectueuse sera commandée. Le 04/02/2020 un appel à l’entreprise nous informe que la direction supervisant le SAV nous contactera à l'issu de son RDV en cours. Sans effet. Le 09/03/2020 notre appel à l'entreprise nous informe que notre canapé sera repris pour réparation avec le prêt d'un autre. Le 11/03/2020 le canapé est repris. Notons que le livreur est venu seul, nous avons été dans l'obligation de l'aider à transporter les 2 canapés. Courant mai 2020 nouveau contact à l’entreprise. Nous n'obtenons aucune information quant à la situation du canapé. Le SAV tenu par M.Le Directeur doit nous contacter (nous attendons en vain l'appel). Finalement la livraison du canapé intervient le 15/06/2020. (Avec présence de 2 livreurs). Nous le testons, cela à l'air OK. Nous espérions que la livraison soit accompagnée d'excuses mais cela viendra sans doute plus tard...

Super magasin bon accueil et des produits de qualités....il faut y aller

Mi mai à la réouverture des magasins ma femme et moi nous sommes rendus chez Art Siege à Chalon sur Saône nous avons été reçu par une équipe super sympathique très professionnel qui nous a aiguillé dans nos recherches de se fête nous sommes repartis avec un Canapés très content de cet achat

Vendeuse très compétente et agréable. Grand choix de canapés

Nous sommes très contents de notre super canapé !! Seul petit bémol le choix des couleurs et le tissu !!

Beau magasin, très commerçant ,sérieux. Juste la livraison à faire , à voir lundi.

Bonjour beau magasin accueillant, mais ne vous fiez pas aux apparences retard sur les délais de livraison tromperie sur la marchandise certainement pas autant haut de gamme qu'ils le prétendent. Sur mesure ppfff, sur 5 articles commandés, seul 2 respectent nos volontés et Bonjour l'angoisse pour trouver une solution avec eux. On est client mais c'est à nous de faire des concessions. Super le service client. Ne promettez pas aux clients du sur mesure si vous n'êtes pas capable de le faire.

De bons conseils pour l'achat de notre canapé ! Fabriqué sur place, c'est à souligner. Juste il manque la climatisation.

Tres beau magasin avec un bel affichage publicitaire.

Beaucoup de variété aussi bien.dans la literie que dans les canapés et fauteuil. Le personnel est compétent et très agréable. La livraison se fait à domicile et la reprise des anciens peut avoir lieu. Magasin où il fait bon déambuler....et acheter

Superbe magasin où l'accueil est à la hauteur du choix et de la qualité

Très mauvaise gestion du suivi des commandes et délai de livraison absolument pas en temps 2 mois 1/2 de retard après moult problèmes ( erreur de tissus des couleurs choisies) Et aucun geste commercial No comment Établissement à éviter

Accueil sympathique, personnes compétentes. On attend la livraison .