Assistance Auto Panne Service de remorquage

Secrétaire et le patron au top. Super aimable Je recommande à 100 %

Nous avons été remorqué par assitance auto panne sur l'autoroute à cause d'une crevaison, dépanneur trés sympa et bienveillant. Je conseille cette société qui est trés sérieuse.

Il sont venus récupéré ma voiture a la suite d'un panne a domicile sur bois guillaume. Le dépanneur était super sympa compréhensible et ma rassuré étant jeune permis ma expliqué la procédure

Suite à une crevaison sur la Sud3 samedi 8 mars, cette entreprise a pris en charge mon véhicule. Chauffeur parfait , serviable, gentil et efficace. Encore un grand merci.

Un travail de qualité à un prix raisonnable. Bonne accueil et à l’écoute du client, je recommande vivement ce garage !

Merci à Raynald pour le dépannage ! Prise en charge rapide, beaucoup d’aide et arrangeant ! Merci beaucoup à lui !

J'ai fait réparer ma voiture chez cette entreprise et je suis vraiment satisfait du service ! Travail impeccable, rapide et de qualité. Un grand merci à Benjamin pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, sans oublier le café qu'il m'a offert ! Une équipe au top, je recommande vivement pour toute réparation ou entretien mécanique. À bientôt !

Suite à notre crevaison, nous avons été remorqués par assistance auto panne avec 2 enfants en bas âge. Je remercie très sincèrement la personne qui nous a remorqués pour sa sympathie et sa bienveillance.

Suite à notre crevaison en début de soirée, nous avons été remorqué par assistance auto panne. Nous pouvons que souligner la gentillesse de toute l’équipe!! En premier temps nous avons eu à faire au dépanneur qui était très professionnel et patient. Il a tout fait pour nous arranger et trouver une solution très rapidement (mission + que réussie) Son collègue, tout aussi gentil, a pris le relève le lendemain et nous a rendu notre voiture à 10h. Encore merci pour votre efficacité!!! Et enfin, la dame qui m a reçu à l accueil était tout aussi adorable. Franchement rien à dire à part encore mille mercis pour nous avoir rendu notre véhicule aussi vite.

Dépannage et très sérieux et du personnel très sympathique

Nickel, rapide efficace je recommande. Et la secrétaire c'est archi validé ✅️✅️✅️

Rapide, respectueux de ma demande (horaire), m'a ramené chez moi en même temps que mon véhicule. Je recommande

Suite à mon accident de la route du 8 janvier 2025, la gendarmerie a fait appel à cette entreprise pour remorquer ma voiture. Chauffeur au top, très gentil et prévenant. Une fois sur place l'accueil a été très chaleureux et bienveillant. Un café chaud m'a été offert ainsi que de me mettre bien au chaud moi aussi dans leur bureau. Tout à été gérer rapidement et efficacement par la dame à l'accueil, je n'ai rien eu à faire. Merci à eux d'avoir rendu cette journée moins pénible et bravo pour cet accueil ! C'est rare et ça fait vraiment plaisir dans ces circonstances.

2 dépannages en 3 semaines. Les 2 fois Steevie est intervenu. Professionnel, agréable et arrangeant. Je recommande +++

Une intervention très efficace Une prise en charge au top Et des personnes très agréables Je recommande les yeux fermés Merci de nous avoir sortie de la mouise

Remorquage propre et rapide après un accident. Dépanneur parfait

Suite a une panne proche de Rouen nous avons été dépanné rapidement par une équipe très sympa et la réparation a été effectuée rapidement par leurs soins. Super.

Un grand merci de nous avoir dépanné alors qu'aucun garage Citroën n'a accepté de le faire et que nous étions à plus de 500km de chez nous. Merci aussi pour l'accueil et la gentillesse. Je recommande!

Je recommande à 100% ! Après plusieurs jours de galère avec la société de dépannage Nord Ouest qui refusait de se déplacer à mon domicile, Cédric a lui accepté la mission. Il a su se montrer extrêmement gentil et m’a bien expliqué les choses. Après avoir ramené ma voiture au dépôt, j’ai pu rencontrer Benjamin qui a vite compris d’où venait ma panne. Je suis repartie avec une voiture de prêt le temps des réparations sur ma voiture. Réparations qui d’ailleurs n’auront pas été longue, voiture posée jeudi matin et le problème était déjà résolu le vendredi matin ! Alors que des garages tel que Citroën m’annonçait 3 semaines de délais juste pour regarder d’où venait la panne .. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité, leur gentillesse et surtout leur humanité. Ça fait plaisir de voir des gens qui ne sont pas là juste pour vous prendre de l’argent :)

Je n’ai jamais vu un dépanneur avec une conduite si peu respectueuse ! J’appelle ce jour pour me plaindre de la conduite d’un de leur chauffeur, qui se permet de dépasser par la droite, faire des coups de poisson et utiliser la bande d’arrêts d’urgence, sans aucun critère d’urgence de dépannage, il se permet également de mettre ses gyrophares orange et de klaxonner les voitures pour qu’on le laisse passer, et dès la fin des bouchons, il éteint tout !! Fais de mon appel pour me plaindre, je le recroise, 35 minutes plus tard, toujours avec la même conduite…

Je recommande à 1000%. Après un dépannage sans problème, l’accueil au dépôt fut chaleureux. Toutes les équipes sont disponibles et très professionnelles. Avec eux, ce n’est pas qu’un dépannage. Ils vous accompagnent dans vos démarches et sont très prévenant. Je vous remercie du fond du cœur pour votre aide.

Suite à une panne de bon matin, j'ai été dépanné rapidement et dans de bonnes conditions. Aussi bien la secrétaire, le dépanneur et le mécanicien étaient agréables et de bon conseil.

Suite à mon accident de moto j'ai eu contact avec cette société. Je la recommande à 1000%un super accueil et un professionnalisme au top. Bravo ne changez rien

Personnes super sympa et le patron vraiment très gentil et à l ecoute de se qu on lui demande je vous remercie beaucoup

Suite à l'accident de moto de mon conjoint nous avons été accueillis avec le sourire par une équipe familiale agréable et conviviale , un échange avec des personnes humaines et empathiques, cela existe encore 😊 Un grand merci à eux et une bonne continuation pour la suite😉

Des personnes formidables qui on aider mon fils après son accident un grand merci à eux 🦋🌹

Dépanneur très sympathique, une entreprise à l’écoute généreuse et bienveillante étant jeune ne connaissant pas tout les rouages de ce domaine, Cédric m’a rendu service dans mes démarches merci encore à vous. Je recommande leurs services 👍

A traité le problème, sans chercher à charger l'addition. Je mets cinq étoiles parce que six on ne peut pas.

Excellente prestation, chauffeur sympathique et excellent ils nous a bien détendu malgré nos déboires, je recommande à 100%

Dépanneurs au top. Aimable serviable. Merci pour le dépannage de ma remorque avec mon bateau.

Un grand merci pour le professionnalisme et la bonne humeur de Bruno. Il nous a dépanné un dimanche après-midi en pleine crevaison.

Ma voiture était en panne suite à mon embrayage qui m à lâché. Cette entreprise m à dépanné et à facturé une somme mirobolante à mon assurance avec reste à charge pour moi d une somme de 815 euros en plus de la somme que leur versait Direct assurance. . J ai donc sollicité un depanneur privé qui m à fait un devis du tiers de la somme que me demandait cette société. J ai donc comme j en ai le droit préféré la remorquer par mes propres moyens et j ai constaté des réticences de ne pouvoir faire ce dépannage eux même car la facture était très lucrative . Après avoir eu la secrétaire et la patronne qui m ont confirmées que mon véhicule se trouvait sur le site de Bonneuil et que je l es ai informé de la date et de l heure du déplacement de mon depanneur , il m à été demander de rédiger un mail autorisant mon depanneur à récupérer ma voiture , chose que j ai effectué sur le champ. 10 mns avant que le depanneur arrive sur le site convenu , j ai un appel de cette société qui m informe que ma voiture n est pas sur le site de Bonneuil mais à 30 mns en camion du site ou l on m avait confirmer par 3 fois que ma voiture était sur place . Mon depanneur a dû faire un détour de 1 heure, et il a été gentil car il aurait pu repartir en me facturant l erreur de cette société mais m à facturé son temps perdu ... La responsable que j ai eu au téléphone à eu le culot de me raccrocher au nez lors de ma réclamation afin de trouver une solution car la faute était de chez eux , c était le comble...au final , récupération de ma voiture avec beaucoup de frais supplémentaires. Après avoir joint mon assurance , celle ci m informé q ils avaient eu beaucoup de retours négatifs. Tout ça pour facturer le déplacement eux même ou pour compter des frais de nuitée....à fuir car pas honnête ni correct .....

J'ai pas trop compris le principe, je sais pas si c'est nécessaire d'avoir le permis de conduire pour être dépanneur, ou si conduire comme un danger public fait parti d'une méthode pour avoir plus de clients car plus facilement des accidents

Je me suis fait voler mes roues hier et mon assurance a sollicité cette entreprise pour venir chercher ma voiture. La personne avec qui j'ai échangé par messages/appels était vraiment très agréable et de bon conseil, et la personne qui est venue récupérer la voiture était également très aimable et sympathique. Je vous conseille de passer par cette entreprise si vous avez besoin d'un dépannage :)

Dépanneur très serviable, qui a fait bien plus que son travail en m'aidant à joindre AXA qui avait oublié de m'envoyer un taxi alors que j'attendais de nuit et au froid depuis plus d'une heure. Un énorme merci!

Panne survenue sur Rouen le 15 octobre, ils sont intervenus très rapidement. Le dépanneur a pris le temps de m'expliquer et me dire quel était le problème. 3 semaines plus tard chez moi (Calvados) de nouveau le même problème, je les ai rappelé et ils m'ont aidé par téléphone pour trouver une solution pour réparer !!! Je les recommande à 100% 😁

Un dépanneur serviable et gentie. Des qualités qui font exception face à sa froideur et peut aimable pour être polie.

Voiture réparée très vite et personnel très gentil et à l’écoute. C’est un super garage !

Merci pour votre professionnalisme, une société en qui ont peut avoir entièrement confiance. Je recommande cette entreprise de remorquage qui malgré une intervention faite avec eux il y a plus d'un mois a su me faire parvenir le document afin que je puisse le transmettre à mon assurance. Des vrais professionnels 🤝

Bonsoir Connaissance de ce lieu suite à un éclatement des 2 pneus coté droit et excellent garage ! Accueil Professionnel Compréhensif Je recommande les yeux fermer .

Excellent dépanneur. Big up à Anthony qui est un véritable gentil ; arrangeant, professionnel, rapide et d'une gentillesse qu'on en fait plus. Je dit arrangeant car il a réussi à trouver un garage en 5 minutes pour moi après ma panne, alors qu'on est en période de congés d'été. Merci encore, ça fait tellement du bien de tomber sur des pros humains... ça manque dans ce monde. Je ne peux que recommander cette société.

Un malheureux dépannage sur la route des vacances. Le dépanneur a été très sympathique et serviable. Nous sommes tombé en panne avec une caravane, il nous a proposé de garder la caravane le temps que nous trouvions une solution. Merci encore pour l’amabilité ☺️

Dépannage de qualité, l'équipe des conducteur en assistance très professionnel, arrivé sur place au parc de véhicules tres propre ,le café proposé, très cool d'être dépanné de cette façon. Seb😉👍👌

Arrivé rapide après l'apelle de mon assurance, personne sérieux,les travaux ont été réalisés la bas, voiture récupéré en 1 semaine,prix correct.

Une sortie en famille un vendredi soir... et patatras une crevaison..ce n est ni le moment ni l endroit mais on a ete pris en charge par ASSISTANCE auto Panne et que du bonheur. Nous avons ete écoutés, rassurés, pris en charge tout comme il faut. Encore merci

La personne en charge de nous dépanner ce dimanche était à la fois super pro et avait les bon conseils pour gérer la situation avec l'assurance (envoyer la voiture au bon garage un peu loin, repartir en taxi la ou nous pourrions emprunter une voiture temporairement...). Nous avons été remorqué depuis l'autoroute en moins de 30min après avoir apellé le 17.

ces personnes sont des escrocs, incapables de réparer correctement une voiture. si je n’avais pas demandé l’avis de mon garagiste habituel, ils m’auraient volé ma voiture en me faisant croire que cela ne valait pas le coup de la réparé parce qu’elle était, d’après le monsieur, “trop vieille” (C3 de 2011), mais il voulait bien la réparer pour la garder pour sa femme. la seule raison pour laquelle ma voiture n’était pas réparée est parce qu’ils n’ont simplement pas changer la bonne pièce. à fuir, personnes malhonnêtes de A à Z.

Je confirme les avis négatifs. Surtout si vous êtes remorquer chez eux refuser la réparation. Il m'on proposer une réparation à 741€ pour un alternateur sur meriva contre 475 € chez un autre garagiste avec une exigence de paiement immédiat au début. La patronne est très agressive au téléphone ne veux que des cartes bancaires et refuse les chèques avec un paiement en 2 fois maximum .J'ai finalement fait remorquer mon véhicule chez mon garagiste et j ai bien fait car j'ai gagné mon temps et mon argent.

Voiture accidente si vous payer pas vite vite, ce monsieur vous menace de fourrière et de justice. Alors que au préalable un arrangement avez été trouvé avec la femme du patron.. Son seul but et de monter la facture ma confirmer un employé. Encore un garagiste spécialiste de l’escroquerie.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil téléphonique, le travail très bien fait (4 pneus en 1h !). Idéal pour tous et pour des personnes handicapées et/ou sous curatelle car l'équipe n'a aucun préjugés !! Toujours à l'écoute avec la réponse adéquate ! N'hésitez pas, je referai appel à cette société dès que j'en aurai le besoin pour ma voiture !