Montpellier Depannage Service de remorquage

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile ! Le dépanneur a ete plutôt gentil même si je l'ai attendu longtemps. Ça je peux le comprendre. Mais je ne suis faite insulter, et on s'est moqué de ma situation par téléphone. Ils m'ont raccroché au nez plusieurs fois en me laissant sans information. Quel manque de professionnalisme et d'humanité ! Mon assureur les a contacté et il a également ete outré par leur propos.. la personne au téléphone a dit qu'ils étaient les patrons et qu'ils feraient bien comme ils voudraient. Mon assureur a ete dans l'obligation de faire un rapport a ses supérieurs. Si vous pouvez les fuir, faites le !

A FUIR. Crevaison pour ce jeudi soir veille de WE de pentecôte, véhicule remorqué sur une plateforme pour la nuit. Il a fallu les harceler toutes les heures pour qu'ils redéposent mon véhicule dans un garage afin qu'ils effectuent la réparation et que je puisse partir en WE de 3 jours que j'avais réservé depuis longtemps. Le véhicule a été déposé à moins d'une heure de la fermeture du garage. Heureusement le garage à la sens du client , ils ont fait l'impossible contrairement à l'entreprise de Mr Norbert Di Lorenzo.

Contraire à plusieurs autres avis, je n'ai pas attendu une plombe. Maximum une petite demi-heure. Le jeune qui est venu remorquer mon véhicule suite à une panne moteur a été poli et efficace. Ça c'est la partie positive. Malgré le fait que la personne que j'ai eu au téléphone m'a pris pour un bourricot parceque je n'était pas mécanicien. Désolé de ne pas l'être, sinon tu serais déjà au chômage. Mais viens faire mon taf, j'en profiterai également de me foutre de toi aussi car là il faut réfléchir. Ensuite arrivé la galère. Mon véhicule devait être déposé au garage pour la réparation le lendemain matin à l'ouverture. 11 heures, toujours pas de nouvelles du dépanneur. J'appelle, ils me répondent et me disent qu'ils feront la dépose entre 12 et 14 heures. 15h30 j'appelle le garage, toujours pas de véhicule. Donc, je rappelle le dépanneur, plus de réponse puis après il raccrochent systématiquement quand j'essaie de rappeler. Je rappelle l'assurance, l'assurance rappelle le dépanneur, ils répondent comme par miracle et ils disent qu'ils ont 48 heures pour déposer le véhicule mais qu'ils le feront le lendemain a la première heure. Le lendemain matinée, devinez quoi. Toujours pas de voiture au garage. J'essaie d'appeler le dépanneur, pas de réponse. Je lâche l'affaire quelques temps car biensur je suis au travail. 15 heures, toujours pas de nouvelles. Je rappelle encore le garage, pas de voiture. Je rappelle le dépanneur, toujours pas de réponse. Je rappelle l'assurance, ils me disent que le véhicule a été déposé dans la matinée. Donc mensonge du dépanneur mandaté par l'assurance. J'explique a l'assurance que si mon véhicule n'est pas au garage avant la fin de journée, je déposerai plainte pour vol. 45 minutes après, le garage m'appele pour me dire qu'ils ont reçu le véhicule a l'instant. Pour résumé, c'est une entreprise qui profite de la détresse des personnes pour se remplir les poches. Ils acceptent toutes les demandes sans se soucier des clients qui subissent leur incompétence. Rien d'étonnant pour une société qui collabore avec la municipalité pour mettre les voitures en fourrière également. Ils sont faciles a reconnaître si vous êtes dans Montpellier, ils conduisent comme des abrutis, toujours en excès de vitesse, jamais de clignotant, ils vous collent tout le temps. A oui, une dernière chose, j'ai retrouvé ma voiture pleine de résine sur la carrosserie et même a l'intérieur sur le siège conducteur et sur l'accoudoir central. Fuyez cette entreprise si vous en avez la possibilité.

Tombé en panne au niveau de la station esso Ambrussum le Dimanche à 18h30 j'appelle mon assurance qui me met en contact avec la société Montpellier dépannage. Nous avons attendu 3h pour etre dépanné.Il nous emméne sur le parc de saint jean de vedas. Ayant demandé à mon assurance la prise en charge pour remorquer mon vehicule jusqu'au garage, ils m'ont répondu que c'était à moi de m'en occuper. Lundi j'appelle la société qui m'indique que le tarif est de 120 euros. N'ayant pas le choix je paie. Aujourd'hui Mercredi ils me soutiennent qu'ils n'ont pas reçu le réglement, sauf que j'avais la preuve. J'étais obligé d'envoyer la preuve du paiement.Je rappelle cette société pour leur dire qu'il faut livrer ma voiture chez le concessionnaire pour la réparation et on me répond que pour l'instant on ne sait qu'en ma voiture sera déplacé chez le concessionnaire. Je n'ai plus de véhicule pour me déplacer et travailler. Si vendredi ils ne bouge pas plus je vais etre obligé de prendre des dispositions et de porter plainte. Mercredi 4 juin au bout de 11 jours voila comment j'ai récupéré ma voiture. Surtout société à fuir je dois mettre une étoile mais sinon je n'en mettrais pas.

❌ Entreprise malhonnête – à dénoncer publiquement ❌ Ce dépanneur est une honte pour la profession. Intervenu pour remorquer la voiture de ma fille le 27 mai, il a : Refusé d’emmener le véhicule au garage demandé, Immobilisé la voiture dans son dépôt sans raison pendant plus d’une semaine, Envoyé deux factures différentes (143 € puis 99 €) sans aucun devis ni justification, Et encaissé le paiement avant d’avoir effectué la moindre prestation. Depuis le règlement, plus aucune action, aucun engagement tenu, seulement des “on vous tient au courant”. Le véhicule est toujours retenu chez eux. ⚠️ Ce comportement relève de la rétention abusive de bien, de la facturation frauduleuse et de l’abus de confiance pur et simple. Nous avons saisi notre assureur et les autorités compétentes. 💥 Et le plus inquiétant ? C’est que des compagnies d’assurance collaborent encore avec ce type de prestataire. Comment peut-on, en tant qu’assureur, envoyer ses clients vers des structures aussi peu scrupuleuses ? C’est une question que nous posons publiquement, et à laquelle il va falloir répondre.

7 jours se sont écoulés entre la demande de dépannage et la livraison chez le garagiste…vraiment la galère !!!

J’ai été victime d’un accident avec ma Citroën C3 le 10 août 2023. Ma voiture a été remorquée par « Dépannage Montpellier » et je n’ai malheureusement pas eu le choix de l’entreprise, l’accident étant survenu sur une autoroute. Je suis forcée d’écrire aujourd’hui face à l’incompétence d’un employé de cette entreprise, au poste d’accueil, qui s’est révélé dangereux par ses mauvais conseils et son comportement odieux et je tenais à partager avec vous les deux leçons que j’en ai tirées : -Tout d’abord ils m’ont perdu ma voiture : c’est après avoir appelé tous les numéros qu’ils m’ont donnés et après avoir INSISTÉ LOURDEMENT qu’ils ont fini par me la retrouver !! Tout ce temps perdu pendant que je veillais seule sur mon fils à l’hôpital. Un conseil : n’abandonnez jamais même si la personne se met en colère en vous disant « Mais Mme, il est impossible que j’ai pu accepter une voiture à cette heure-là, je n’ai pas le droit !! Vous pensez que je veux perdre mon travail ?!?!?!?! ». Il avait bien accepté ma voiture. Ne JAMAIS se laisser démonter devant un employé de ce service et ce, même s’il vous prend de haut. -Enfin, N’ACCEPTEZ JAMAIS qu’on vous mette votre voiture à la casse même s’ils vous assurent sa gratuité : si j’avais fait cela, j’aurais pu dire adieu au remboursement par mon assurance car aucun expert n’aurait pu examiner ma voiture et me faire un devis pour la casse ou la réparation de celle-ci. Pire, après m’avoir mis le doute, je finis tout de même par refuser et j’explique à cette personne que mon assurance m’avait bien affirmée qu’elle allait prendre en charge la casse. Il m’a dit qu’il n’avait jamais vu ça, s’est énervé contre moi pour finalement me raccrocher au nez. Comment peut-on faire confiance à de tels salariés car, soit c’est de l’incompétence et son comportement n’en reste pas moins dangereux, soit, c’est fait consciemment et nous tombons dès lors sur le terrain de l’escroquerie. Reste à savoir quel est le degré de libre arbitre de cet employé…. ?

bonjour , J ai été dépannée après avoir sollicité mon assistance. Fabien est intervenu sur le parking du carrefour ce samedi 31 mai. Extrêmement professionnel et sympathique, il a dépanné ma Toyota bloquée très rapidement ! et comme le fond de caisse avait fortement raclé sur le trottoir il a contrôlé et resté le temps de faire un second contrôle. un grand merci pour votre gentillesse et votre dynamisme. Mme Régnier.

⛔️ À PROSCRIRE si vous voulez être dépanné... 2 heures d'attente un dimanche matin pour un dépannage ⏰, cela ne me choque pas forcément, il peut y avoir divers motifs. Mais le pire arrive ensuite! 😤 Le dépanneur cherche une crevaison lente sans équipement 🔧, me fait avancer et reculer la voiture au lieu de la démonter... En fait, c'est une entreprise qui envoie un 'dépanneur' sans matériel 🤦‍♂️: pas de cric, pas de produit de recherche de fuite, et comble de l'ironie, pas de gonfleur! 😂 Sachant qu'avant l'intervention, il m'avait appelé pour des infos sur mon pneu... Après mes remarques, il me suggère d'appeler un autre dépanneur! 😠 Quel était l'objectif? Gâcher ma journée? Facturer une prestation inutile? ❌ Une chose est sûre, si je reviens vers Montpellier, je ne contacterai SURTOUT PAS cette entreprise! À JAMAIS! 🚫 Je précise que le cric présent sur la photo appartient à un usagé qui passé par là...

Une belle équipe d'incompétents, voiture dépanné depuis 2 semaine,un remorquage prévu 5 jours après leurs interventions dans leurs entrepôt et depuis aucune nouvelle ils ont soit disant pas le temps mais attendent juste que vous veniez la récupérer pars vos propre moyens se qui annule l'assistance de votre assurance et vous vous retrouvez a payé les frais de gardiennage a vos frais,ne parlons pas des frais de restitution qu'il applique,en plus de gagner de l'argent grâce a l'assurance qui les appel en direct il grignote en plus sur chaque client, honteux !!!! au cas où la 208 blanche en panne en date du 21 😉

A fuir ils on accepté une mission de remorquage mais après 4 jours ils n avaient toujours rien fait , ils vous proposent le garage d à côté si vous le refusez et demander un transfert dans un autre garage vous n êtes plus une priorité …. J ai dû me battre avec l assurance pour trouver un autre dépanneur qui lui a effectuer la mission après 2h

Société aux pratiques plus que douteuses si vous devez avoir à faire à eux dans le cadre d'une assistance via votre assurance.

Après avoir fait confiance à Montpellier dépannage, vous pouvez être sûr que je ne les rappellerais plus jamais ! J'ai appelé dès la première heure pour un enlèvement urgent, on m'a fixé un rdv à 14h un vendredi. Le dépanneur est venu sur place à 12h soit 2h avant, il a appelé pour prévenir une seule fois mais sur un mauvais numéro et est parti sur une autre intervention sans même réussir à me joindre. Je suis venu sur le lieu à 14h comme convenu initialement. J'ai attendu pendant 1h mais toujours personne. J'ai réussi à joindre une personne par la suite, mais après plusieurs négociations, ils acceptent de m'envoyer à 16h30 un nouveau dépanneur, qui arrive avec un camion trop petit !!!! On m'a alors annoncé qu'on ne pourrait pas me dépanner dans la journée, car trop d'interventions de prévues. Je trouve cela strictement inadmissible qu'on me donne une heure d'intervention pour au final ne pas être prévenu que l'intervention était décalée ou même annulée. C'est moi qui ai dû tenter de les joindre pour connaitre la situation, pour qu'ils m'envoient un camion non adapté alors même qu'on m'avait demandé la longueur du chargement. J'ai donc dû faire appel à un autre dépanneur un vendredi soir, veille de week-end. Encore merci pour votre non professionnalisme et de m'avoir fait perdre ma journée.

Le niveau moins infini du sav et assistance. Ces messieurs acceptent un remorquage (j ai la trace) et quand j appelle quasi 2 heures après car surpris de ne voir personne...ils ont annulé l intervention, c était trop loin pour ces malheureux et sans prévenir ni l assistance ni le client. Des jean foutre à fuir!

Cette société est mal honnête. Commanditée par europ'assistance, le dépanneur a abîmé le pare-choc avant de notre véhicules. Faisant traîner les choses, ils essaient de négocier une réparation à moindre coûts (en dessous de leur franchise de 250 euros, alors que j'ai un devis d'un carrossier de plus de 600 euros), je décide donc, mails à l'appui, de déclarer le sinistre à mon assurance, cette société refusant de déclarer le sinistre à la leur.... Bref, évitez tant que faire se peut de faire travailler une société aux pratiques douteuses.

Très bonne prestation rapide efficace très professionnel S est occupé de tout et en plus avec le sourire . Un grand merci à Rachid!

J ai été dépannée après avoir sollicité mon assistance. Fabien est intervenu à mon domicile. Extrêmement professionnel et sympathique, il a dépanné ma voiture très rapidement ! Merci

Dommage qu'on ne puissa pas mettre zéro étoile. Je suis tombé en panne dans les Cévennes. Entre temps je rentre chez moi à Lunel. J'appelle mon assistance le lundi matin qui me dit que Montpellier dépannage sera au véhicule à 14h. Je refais donc le trajet. Quand à 14h30 je ne voie toujours personne j'appelle Montpellier dépannage qui me disent qu'il y a trois heures de delai. Du coup le garage où je fais rapatrier mon véhicule sera fermé. Quand je lui demande de faire un effort il regarde où c'est et me dit ah non on viendra pas c'est trop loin. Donc ils ont accepté la mission sans même regarder l'endroit où le véhicule se situe. Et le mec me dit mais on a d'autre incidents a traîter on a pas beaucoup de véhicules. Lol j'en voie tous les jours au moins trois des camions Montpellier dépannage. Et le mec me dit de le respecter. .lol si je les appelait pas ils me disaient pas qu'ils viendraient pas. C'est du respect ? Ce sont vraiment des pipes. Et si j'ai affaire a nouveau à mon assistance je leur préciser ait bien qu'ils ne traitent pas avec Montpellier dépannage. Messieurs si vous lisez cet avis c'est scandaleux. Vous profitez de votre monopole pour laisser les gens dans la merde.

Le dépanneur Fabien a été au top : arrivée sur le lieu rapide pour régler mon problème de pneu crevé, de très bons conseils et super efficace!! Je recommande vivement Montpellier dépannage

désolée je vais aller a contre courant des autres avis, A recommander fortement, rapide et très efficace en la personne de Rachid d'une grande réactivité et efficacité !!! merci encore, grâce a vous j'ai quand mème pu aller a mon rdv médical, malgré une situation compliquée !! Merci encore a vous

Totalement incompétent !!! Je déconseille fortement cette entreprise de dépannage. Mon numéro de téléphone a été mal communiqué, et malgré mes tentatives pour corriger l’erreur, on m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème. Résultat : le dépanneur a contacté le mauvais numéro, s’est déplacé 2 fois et a refusé de remorquer ma voiture alors que je l’avais croisé en personne ! Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation, on m’a renvoyé vers l’assistance, qui m’a fait patienter sans jamais résoudre le problème. Pour couronner le tout, ils m’ont affirmé que ma voiture avait été remorquée… alors qu’elle était toujours au même endroit. Service désastreux, personnel désagréable et aucune fiabilité. À fuir absolument ! J’espère qu’avec cet avis quelqu’un se ravisera de faire appel à leur service car ils ne sont absolument pas professionnels !

A fuir!!!! Aucun suivi, aucune communication entre le « gérant » et son dépanneur. 2h de retard, sans nouvelle ni délai d’attente supplémentaire. Incompétent, non professionnel, et fort désagréable en plus. Si cela avait été possible je n’aurais mis aucune étoile.

Super prestataire, réactif & compétent. Mon assurance a fait appel à cette société pour venir récupérer mon véhicule en panne : très bonne communication, merci aux 2 techniciens Cédric et Luc;

Entreprise à fuir ! Lors de leur intervention sur la commune de la grande motte Montpellier Dépannage a endommagé ma voiture. J’ai essayé de les contacter par téléphone et par mail, mais aucune réponse. Même ma protection juridique a tenté de les joindre, sans succès. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Si vous tenez à votre véhicule, passez votre chemin !

Fabien a été d’une aide précieuse. Il est arrivé très souriant et en très peu de temps. Il a tout pris en charge rapidement. Fabien est très gentil et très chaleureux. Je suis une cliente qui roule un peu trop près des trottoirs mais très satisfaite par les services de Fabien. Je recommande et merci encore !

Appel à 8h00 pour un camion embourbé Ce dépanneur m'informe à Midi et encore parce que je l'ai appelé, que le dépannage ne sera pas possible. Ne pouvait on pas nous prévenir avant Bravo Je croyais que vous étiez des pros

Mieux vaut ne pas tomber sur eux sur la route… des malades !!!! Aujourd’hui vers 17h20 ce Monsieur coupe la route à toute vitesse sur un tout petit rond point et colle la voiture de devant comme un excité de Carrefour St Jean de Vedas jusqu’au grand M. un danger public. Rien que pour ça je ne recommanderais leur entreprise a personne

Voici mon expérience, je laisse chacun se faire son opinion : Tombé en panne sur l'autoroute juste après le péage de Montpellier, sur l'aire de péage. Donc, obligé de contacter le dépannage agréé de l'autoroute. Après 20 minutes, le dépanneur arrive et je lui passe l'assistance. Il me dit qu'il doit me déposer à son dépôt à Saint-Jean-de-Védas, vu que les garages sont fermés (18h30), soit à 25 km de mon lieu de panne, alors que je suis à 10 km de mon domicile. Je lui demande de me déposer à une sortie, mais ce dernier me dit : Ne vous inquiétez pas, tout est pris en charge par votre assurance. Donc, je fais confiance et il dépose le véhicule à son dépôt. Le lendemain, j'appelle mon assurance pour programmer le rapatriement au garage. Elle me dit qu'ils ne prennent en charge qu'un remorquage et que le transfert du dépôt de Saint-Jean-de-Védas se fera à mes frais, première douche froide. J'appelle le remorqueur pour récupérer mon véhicule, et ce dernier m'annonce 60 € de frais de mise à disposition, deuxième douche froide. Donc, j'ai dû sortir de ma poche 60 € + les frais de remorquage jusqu'au garage, alors que ma panne se situait à 10 km de chez moi. Donc, un conseil : faites bien attention à vous. PS : on comprend pourquoi ce remorqueur pousse comme un champignon aux alentours de Montpellier. Je ne relate que les faits, rien que les faits.

Merci à Tayeb qui m'a changé ma baterie de voiture très rapidement après l'appel de mon assurance. Il a été super sympa et très réactif. Je ne connaissais pas cette société. Je partage donc ma bonne expérience.

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre intervention lors du dépannage de ma voiture. Mais plus particulièrement à Fabien, qui a été d’une efficacité exemplaire et d’un grand professionnalisme, il a su rendre cette expérience beaucoup plus sereine. Merci à lui !!! Je n’hésiterai pas à recommander vos services autour de moi.

Vraiment un grand merci à Fabien ! Mon véhicule est tombé en panne à Juvignac. Votre dépanneur est arrivé sur place en moins de 30 minutes. Très gentil et très rassurant . Le dépannage a été rapide efficace . Merci encore pour la gentillesse !!

Merci beaucoup à Rachid et Frédéric qui ont pris le temps même à la fermeture ! Humainement incroyable !!

J'étais sur le bord de la route avec ma boite de vitesse cassée, j'ai fait appel à Montpellier Dépannage pour un remorquage jusqu'au garage de réparation. Un technicien est arrivé très vite (45mn), il a cherché l'origine de la panne, a effectué une réparation rapide avec les moyens du bord, ce qui m'a permis de repartir comme si de rien n'était, sans me demander d'argent. Je lui suis très reconnaissant, ainsi qu'au manager de Montpellier Dépannage.

Dépannés sur l'autoroute, on s'est fait arnaqués pour un changement de combustible. Ils nous ont vendu un forfait avec certains services et après ont fait le minimum pour que la voiture marche, et en plus ils rigolaient en nous rendant la voiture. On s'est fait arnaquer d'au moins une centaine d'euros. Si vous pouvez éviter faites-le

Je me suis fais dépanner sur l’autoroute par Montpellier Dépannage par le biais de mon assurance suite à une casse moteur. Le dépanneur sur place fait bien son travail, rien à dire. En revanche, on nous promet une re livraison à notre domicile le lendemain sans nous dire d’horaire. Je ne vais donc pas travailler pour attendre le véhicule. À 12h toujours pas de nouvelle donc je me permet d’appeler. On me confirme que la re livraison se fera l’après midi. 17h50 toujours rien, je me permets de rappeler une seconde fois. Et là la personne a l’accueil plus que désagréable, se permet de me dire que je ne suis pas une priorité, qu’ils ont des choses plus importante à faire et qu’il viendront le lendemain sans me donner d’horaire encore une fois. Alors je peut concevoir que je ne suis pas une priorité, qu’une personne en panne sur la route passe avant moi. Mais on ne promets pas et on ne confirme pas une date de re livraison sans être capable de l’assurer. En bref, la gestion du parc est à revoir, le langage et le respect des employés également. Beaucoup d’autre dépanneur sur Montpellier sont beaucoup plus organisés et aimable

Très déçu de ce prestataire choisi par mon assurance , en panne depuis mercredi matin j’ai attendu toute la journée pour que le dépanneur intervienne mais au vu de mon problème de panne le dépanneur m’oriente vers un mécanicien au black qui n’est jamais venu et ensuite je relance mon assistance qui refont appel à eux aujourd’hui. Ils ont remorqué ma voiture au garage le plus proche et l’on m’informe qu’elle doit être prise en charge dans un garage Peugeot et maintenant le dépanneur m’annonce que le déplacement est à mes frais alors que l’assistance me dit le contraire. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Aucun sérieux et de l’abus de confiance auprès des femmes

Je suis extrêmement déçu par cette entreprise de dépannage. En panne a Montpellier alors que je me rendais en Espagne , j'ai fait appel à eux en toute confiance par l’intermédiaire de mon assurance, pensant qu'ils allaient m'aider. Quelle erreur ! Non seulement ils n'ont pas voulu me remorquer jusqu'au garage de mon choix, mais en plus, ils ont insisté pour m'emmener dans leur dépôt alors qu’une entreprise honnête pouvait me réparer le jour même et me permette de reprendre la route en toute quiétude. Il est évident qu'ils ont des arrangements douteux avec certains garages pour gonfler leurs tarifs et arnaquer les clients. C'est du pur racket ! Ils profitent de la détresse des gens en panne pour les forcer à accepter leurs magouilles. Si vous tenez à votre voiture et à votre argent, passez votre chemin et trouvez une entreprise honnête. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et d'intégrité. N’HÉSITEZ PAS À ALLER CHEZ FLUVIA UNE ENTREPRISE QUI M’A PRISE EN CHARGE À LEUR PLACE ET QUI ÉTAIT QUAND À ELLE RESPECTEUSE !

J’étais tombé en panne sur l’autoroute. Au niveau de Marguerite, on m’avait annoncé 30 minutes pour que le dépanneur vienne mais il est venu en 15 minutes, je remercie vraiment. Yanis qui a été top et professionnel avec moi du début à la fin et qui m’a ensuite ramené au dépôt de fournisse en me proposant à boire, Très à l’écoute et très convivial.

J'ai fait l'erreur de croire le dépanneur, qui m'a certifié que ma voiture serait déposée chez mon mécanicien le lendemain matin, après avoir payé le dépannage sur internet en rentrant chez moi. Si j'avais su, je n'aurais pas accepté de laisser ma voiture au dépôt, et je n'aurais pas eu la clémence de laisser ce dépanneur terminer sa journée plus tôt. Un agent certes très courtois, malgré les 30 minutes de retard lors la prise en charge, mais cette fausse information a engendré des problèmes en cascade. En effet, j'ai été obligé de louer une voiture de prêt, car l'entreprise Montpellier Dépannage ne fait pas de livraison de véhicule le week-end. Les agents qui répondent au téléphone sont certes très courtois aussi, mais ne se sentent pas réellement concerné, n'assument pas leurs manquements, et n'hésitent pas à faire porter la responsabilité sur le dépanneur qui a donné une fausse information. Finalement, la voiture a été livrée chez mon mécanicien 4 jours plus tard, puisqu'il a fallu 3 jours pour obtenir et payer la bonne facture, après maintes corrections.

Un grand merci pour le dépannage de ce jour! Prise en charge par Laura, très professionnelle, joviale et de très bons conseils! Merci encore pour tout (disponibilité, rapidité, gentillesse et compréhension)! Il est bon quand on se trouve dans une situation complexe de tomber sur des personnes bienveillantes!! 🙏🏽😊

Très satisfaite!!! En panne sur l'autoroute samedi nous avons été récupérés en 15minutes, amenés au depot dans une salle d'attente propre, avec distributeur de boissons et friandises. Le personnel est très sympa, rapide et compétent. Super, ça fait plaisir. Merci beaucoup.

Avons fait appel à notre assistance (Macif) suite à une panne de batterie sur notre lieu de vacances et ont demandé à Montpellier Dépannage d'intervenir dans l'heure. Le dépanneur est arrivé 45 mn après, dépannage rapide avec les pinces. Dépanneur très gentil, serviable et de bon conseil. Notre batterie avait 5 ans et avait des signes de faiblesse dernièrement. Il nous a conseillé d'aller la changer aussitôt.

Je ne sais pas ce que valent leurs prestations de dépannage, mais leur capacité à stationner leur véhicule laisse clairement à désirer. Non, la rue ne vous appartient pas et y laisser votre dépanneuse au milieu tous les week-ends n'est pas admissible. Une demande de contravention et d'enlèvement sera désormais systématiquement faite compte tenu de la dangerosité de ce stationnement sauvage.

Professionnalisme, service sur mesure, du dépannage sur l’autoroute jusqu’au garage, avec une grande sympathie, merci Hichem !

Des voleurs tout simplement. Dépannage FOURNES. Dommage ça partait si bien ! Dépannage rapide , personne qui avait l'air correct, une fois arrivée au dépôt nous avons fait les papiers . Une fois les papiers fait, j'attends dehors . Il revient me voir en me disant qu'il faut que je règle 120€ de mise en disposition ! Ma voiture est resté 1h sur leur site !!! La dépanneuse de l'assurance a dû venir me chercher car eux ne pouvaient pas se déplacer ce jour là . !! Une honte ! Je pense que c'est parceque j'étais une femme et que je m'y connaissais pas ! Une fois partie j'ai pu en discuter avec plusieurs personnes du milieu qui m'ont dit que c'était complètement du vol ! 120€ (non pris en charge par les assureurs)pour 1h ! Sachant qu'ils se sont fait rembourser par mon assurance pour le trajet !! J'aurais tellement honte à leurs places ! C'est de l abus de faiblesse !! Bizarrement dans les commentaires presque personne ne parlent de ces mise en disposition à croire que c'est à la tête du client ! Et moi étant une femme c'était tellement facile . En tout ça je m'arrêterait pas la !!! Un conseil faites appels à un autre dépanneur, au dernier moment ils vont la mettent à l'envers !!!!

Dépannage sur l'autoroute rapide et sympathique. Accueil sur place également très sympathique. La personne sur place a en plus appelé de ma part plusieurs garages pour en trouver un acceptant de prendre en charge mon véhicule et le faire réparer dans des délais acceptables. Un service au top comme on aimerait en voir plus souvent ! Merci encore.

Aujourd’hui nous avons dû faire appel à un dépanneur au retour de nos vacances. Montpellier dépannage de fournes nous a parfaitement pris en charge rapidement et avec professionnalisme. Nous étions 2 adultes 2 enfants et 1 labrador. La personne d’une extrême gentillesse a été avec nous durant 3 h pour trouver une solution convenable pour notre retour. Merci pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patiente qui a rendu notre péripétie plus légère qu’elle en avait l air 🙏. Je recommande à 💯

Je recommande les yeux fermés. Axel est arriver en 10m , remorquage de qualité avec un très bon professionnalisme !! Dépanneur souriant et très à l’écoute. Encore merci Axel !

1) Il leur aura fallu 3 différentes dépanneuses pour sortir mon véhicule du fossé, alors que j'avais dit dès le départ qu'il fallait la dépanneuse poids lourds... Résultat : véhicule sorti a minuit et demi, au lieu de 17h30 😡 2) Ils étaient missionnés par l'assistance MAIF pour livrer mon véhicule le lundi après-midi. Résultat : L'expert est passé le jeudi, le véhicule n'y était pas... 6 jours de perdus pour la réparation 😡 Par contre, je suis sûr que la facture a bien été envoyée à mon assurance !

Nous remercions infiniment Mous qui nous a remis notre camping-car sur ses 4 roues. Mous est un vrai professionnel et nous avons apprécié sa disponibilité. Encore merci 👍👍👍