Assistance Depannage 33 Service de remorquage

Impossible d'avoir une personne au téléphone, obligé d'appeler l'assurance pour comprendre pourquoi ils avaient 1h de retard au rdv dépôt de remorquage avant que lepaviste passe. Je tiens aussi à signaler que mon véhicule au moment de la panne (de nuit) à été emmené à leur dépôt, mon assurance couvrais 5 jours de gardienage. Le lendemain l'idée était de directement venir avec lepaviste débarrasser le véhicule, ils me demandaient 72 euros de frais de mise à disposition ! Qu'est-ce que c'est? Au final j'ai eu l'idée de faire remorquer la voiture près de chez moi, et convenir d'un nouveau rdv épaviste. Au final, c'est vous qui avez dépensé de lessence et de l'argent, je me suis épargné de payer le taxi pour venir chez vous et me faire voler 72 euros. Même votre employé ne parvenais pas à comprendre ni m'expliquer cette somme.

Dépanné et entreposé avec soin mon petit Volkswagen T3 en panne. Je souhaite féliciter toute l’équipe AD33 Dépannage pour leur réactivité, leur disponibilité et leur professionnalisme ! Je recommande vivement !

dépannage effectué lundi de pentecôte 18h Je suis très satisfaite car le dépanneur est intervenu rapidement, a été très efficace et très gentil. Dans ces moments de galère, une personne aimable et attentionnée est très réconfortant ( et confortable : accès aux toilettes, boisson proposée...). Preuve qu' Efficacité peut rimer avec Humanité , ...ça fait du bien !!

Très professionnel et d'une grande gentillesse. Merci à Arthur g qui a pris le temps nécessaire pour le dépannage.

Je remercie Delphine pour son professionnalisme et son efficacité qui a mis les choses en œuvre rapidement pour que je puisse réceptionner mon véhicule rapidement. Encore merci à elle

Jean Marie est un dépanneur sympa et efficace. Il trouve des solutions à tous les problèmes avec le sourire. Les galères sont toujours moins pénibles dans la bonne humeur...

Merci Anthony de nous avoir sauvé un dimanche matin, grâce à son efficacité et sa gentillesse on peut partir à notre séminaire tranquille

Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse! Il a pris le temps de nous conseiller pour éviter d autres pannes éventuelles à venir! Nous avons été dépanné très rapidement en moins de 30 minutes!! Je recommande sans problème!! Encore merci !

Un grand merci à Arnaud pour son sourire et son très grand professionnalisme. 💯👍

Rija est un vrai professionnel comme il y en a peu dans le métier, il a trouvé une solution rapide et m’a sauvé d’une situation très difficile quand tous les autres garages eux refusaient de m’aider: je vous le conseille chaleureusement ! Et en plus de tout il est particulièrement sympathique !

Dépanner par Anthony à 0h52 très pro très gentil et convivial il mérite les 5 étoiles .par contre ne pas tombé en panne le soir ils sont incapable de délivré le véhicule dans les temps . Ils préfère assumer leur prestation que de délivré un veicule . Donc je suis à pied car pas de veicule de la semaine qd uper merci assistance 33 . Donc en résumé quand on appel sont assistance leur prévenir que assistance 33 et à proscrire .

À floirac à l’instant j’ai été dépanné par Anthony pour un pneu crevé. Il est venu très rapidement et a réparé ça en 2 temps 3 mouvements. Très aimable et efficace je recommande vivement.

Service rapide, professionnel et très efficace ! Le dépanneur est même arrivé avec de l’avance. Quentin a été très sympathique, efficace et rassurant. Merci encore pour votre aide précieuse !

Djibriel est intervenu très rapidement et s est montré sympathique et pro pour la remorquer. Pour le moment ma voiture est au garage, pour la réparation ce sera une autre histoire.... a suivre

Nous avons eu un problème de pneus, mais grâce à Jean-Mari d’assistance 33 c’était finalement un bon souvenir. Il a été très arrangeant, professionnel et adorable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme lui. Nous le remercions encore beaucoup !

super, un grand merci à anthony pour sa sympathie et son professionnalisme. Ma voiture a pu arriver chez moi en très peu de temps, je recommande !

Un immense merci pour votre intervention ! Vous avez été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une efficacité remarquables. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables que Djibriel dans ce domaine. Encore merci !

Un grand merci pour votre aide précieuse ! Dépannage rapide, efficace et avec le sourire. Merci à Djibriel, un vrai professionnel, agréable et serviable. Je recommande vivement les services d'assistance dépannage 33

Je tiens à souligner l'excellence du service de Djibriel, le dépanneur qui a pris en charge ma voiture. Très avenant et d'une grande serviabilité, il est intervenu avec une rapidité remarquable. Sa prise en charge a été impeccable, et il a déposé mon véhicule sans le moindre accroc. Un professionnel parfait que je recommande vivement !

Tout s’est très bien passé. Le dépanneur Djibriel a été efficace et très sympathique ! Je recommande

Agréablement surprise par la rapidité d’intervention de cette société. Je souhaite mentionner et remercier Djibriël pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement AD33!

Je recommande assistance dépannage. Pour le professionnalisme et l’efficacité de leurs services. Petite mention pour Djibriel. Un depannage sans stress, avec le sourire et efficace. Je garde ce service de depannage dans mes contacts

Au top , je recommande ! Merci a Djibril pour son professionnalisme et sa bonne humeur malgré la situation. Il est arrivé très vite et a su trouver une solution pour me dépanner au mieux.

Assistance rapide, efficace. Le dépanneur Djibriel a été très rassurant et professionnel. Merci, je recommande fortement.

Mandaté par mon assurance, j'ai eu affaire à Djibril arrivé à l'heure annoncé, il a su dépanner ma voiture avec sourire et bonne humeur! Djibril a pris le temps de faire vérifier les niveaux d'huile et liquide de refroidissement etc... , son diagnostic concernant l'origine de la panne fut le bon , ce qui m'a évité de me retrouver en difficulté pour mes prochains déplacements. Merci encore Djibril!

Merci à Anthony pour son professionnalisme. Mon assurance a fait appel à assistance dépannage 33 et malgré un SMS prévenant d'un temps de dépannage rallongé, Anthony s'est présenté avant l'heure prévue et à pu redémarrer ma voiture Merci à eux 💪🏼

Merci à toute l’équipe pour son efficacité et professionnalisme pour notre dépannage sur la rocade Surtout Anthony pour sa gentillesse et bienveillance lors de la prise en charge. Et Jean Marie grâce à son expérience qui nous a dépanné, ce qui nous a permis de reprendre la route Merci à tous les deux

Je suis très satisfaite du service d’AD33. Jean-Marie est arrivé avec 20mn d’avance.Il a pris le temps pour m’expliquer la situation, me rassurer .Je l’ai trouvé très abordable et professionnel avec des conseils appréciables.

Merci à Thomas pour le dépannage en plein nuit, il a été super efficace et aujourd'hui super accueil au garage que dire de plus. Merci encore

Anthony est venu nous dépanner, malgré le contexte nous avons passé un moment agréable. Nous avons apprécié sa faculté à nous rassurer et sa bonne humeur. Un mec top, merci beaucoup !

Arnaud est un super professionnel très consciencieux chaleureux. A conduit mon véhicule dans un garage qui m'a fait un super prix.

Un énorme merci à Anthony qui est arrivé rapidement sur les lieux. Avant de charger la voiture il a évidemment tenter de redémarrer la voiture en panne. Merci pour votre bienveillance et votre calme !

Je suis extrêmement satisfaite du service fourni par Dépanne 33 et plus particulièrement par le dépanneur Thimothée. Mon assistance a fait appel à lui pour remorquer ma voiture et je n'aurais pas pu être mieux accompagnée. Ponctuel, professionnel et à l’écoute des clients, il est également très efficace. Ces caractéristiques, font de lui un élément précieux. Je recommande vivement ses services !

Merci à Enzo pour son intervention rapide (en avance même). Il a été réactif, agréable et a pris le temps de bien expliquer la situation et la marche à suivre par la suite. 👌🏽👌🏽

Bonjour, je remercie le dépanneur Manu pour ses services, très professionnel et à l’écoute. Un ange gardien tombé du ciel m’a permis de trouver un garage directement et réparer ma panne Je recommande a 1000 % Grâce à toi j’irai gagner ma compétition de judo ;)

Anthony a su prendre en charge ma demande de dépannage et remorquage avec professionnalisme et sérénité. Tente le dépannage sur place avant de mettre la voiture sur plateau avec précaution. Je le remercie pour ses conseils avisés et souhaite à toute cette équipe de maintenir ce niveau de satisfaction.

Bonjour, J'ai été dépanné dans la nuit du 15 au 16 mars 2025 par ANTHONY pour un problème de batterie sur mon Range Rover. Rien de grave mais toujours embêtant et anxiogène comme situation. J'ai donc eu affaire à la société Assistance Dépannage 33 et particulièrement à ANTHONY une personne très agréable et professionnel, il a assuré tout au long de son intervention et j'ai pu repartir en l'espace de seulement quelques minutes. Un grand merci à lui. Je recommande donc très fortement. Merci encore. Diego Sanchez

Enzo a su malgré la complexité de la situation (difficile d'accès avec le plateau, voiture collé à un portail et qui ne pouvait qu'avancer en avant car la boite bloqué en seconde) rester calme et à enlever le véhicule En plus, il est avenant et chaleureux , soucieux de mener à bien sa mission. Bravo à ce jeune homme chaleureux et merci de m'avoir envoyer cette perle de professionnalisme!

Dépannage fait par Enzo. Le dépannage c’est extrêmement bien passé, Enzo est une personne agréable, à l’écoute. Si c’était pas pour une voiture en panne, je pourrais dire que ce dépannage était un moment parfait !

Merci à Quentin pour le dépannage. Il a été rapide et efficace. Vraiment une super prestation qui m'a bien rendu service un samedi soir quand tout est fermé.

Super expérience, arrivéà la maison en 17 minutes, Enzo a été persévérant avec m’a batterie complètement à plat, et j ai pu amener ma voiture chez le garagiste !

Dépanné par Anthony pour une panne d’essence et de batterie ! Rapide, efficace et arrangeant ! Je recommande leur service, grâce à lui j’ai pu arriver à destination avec juste un léger retard !

Super service un grand merci à Jean Marie pour sa rapidité et sont professionnalisme. 15 minutes après mon appel à l’assurance j’ai étais reparti non franchement top .

Anthony est venu nous remorqué suite à un accident de voiture le 01/03/2024. Il était très calme, a prit le temps de répondre à toutes nos questions tout en chargeant notre voiture avec précaution. C'est la première fois que je vois un dépanneur qui est pas speed, et qui prend le temps de nous donner toutes les infos ! Merci à lui !

Un vrai pro, même face aux imprévus ! Jean-Marie est intervenu aujourd’hui pour un dépannage. Il y a eu un imprévu qui l’a empêché de régler le problème immédiatement, mais il ne s’est pas contenté de repartir. Il a pris le temps de m’expliquer clairement ce qui se passait, comment gérer la suite, et il a même fait le relais avec l’agence. Très pro, calme et bienveillant, il partage ses conseils de manière simple et efficace. Une vraie expertise et un super contact, je recommande sans hésiter !

Dépanné par Anthony pour une batterie défectueuse je suis très satisfait de la communication et du service. Anthony est arrivé 30 minutes en avance ce qui m'a permis de mieux.m'organiser. L'amabilité et le sourire en prime. Merci !

Suite à une crevaison , mon assistance a mandatée cette societé qui est intervenu moins de 20 minutes apres avoir raccroché avec elle . Un grand merci à Quentin qui a vraiment tout fait pour trouver le trou et reparer le pneu sur place .

En panne à mon domicile samedi APM, je fais intervenir le dépannage 0km via mon assurance qui m'indique que le dépanneur viendra chercher ma voiture lundi matin. Rien à dire sur la prise en charge par le dépanneur : merci Jean-Bernard. En revanche, à perfectionner au niveau du discours de la standardiste qui parle mal, moyennement aimable et n'écoute pas ce qu'on lui dit. D'où cette note.

Un scandale. Ma voiture prise en charge par ce dépanneur est chez eux depuis le 1er Janvier alors qu'ils s'étaient engagés à la livrer à mon garage pour réparations le 2 Janvier. Nous sommes le 9 janvier, toujours pas livrée malgré des relances incessantes et des engagements non respectés de leur part. Quand j'appelle ils me raccrochent au nez. Que faire. Peuvent-ils bloquer une voiture indéfiniment sans conséquences ?????

Jean marie est au top intervention pro et chaleureuse! J’ai pas mis la note Max car la fois d’avant je suis tombé sur un autre qui était très désagréable