ATLANTIQUE IMAGERIE MEDICALE - NANTES Centre de radiologie

Je ne donne jamais d’avis sur le personnel médical. Mais je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel du centre : accueil, manipulatrice et radiologue. Un grand merci à toute l’équipe.

Efficace et très professionnel. Merci 😀

De l’accueil par la secrétaire à l’examen avec le Dr Beaugendre et son équipe, un personnel très professionnel et agréable. Merci !

Fuyez l'accueil est déplorable voire irrespectueux. Franchement accueillir des patients comme vous le faites est une honte.

je suis très satisfaite ...merci aux charmantes secrétaires merci à cette manipulatrice radio très prévenante ...très pro merci à vous docteur beaugendre..... .votre sourire , votre bienveillance.......je ne comprends les avis négatifs.....

C’est un peu la galère pour téléphoner: J’ai poireauté 20´ au téléphone avec un message qui nous recommande d’être correct avec les secrétaires, mais les secrétaires n’ont elles pas le droit et le devoir d’être également correctes avec les patients ??? Et je ne suis qu’au stade du rendez vous … J’attends la suite ???

Les clichés ne sont jamais envoyés à votre médecin, sauf si vous lui demandez, et même quand vous lui demandez, ils ne sont pas envoyés !

Je ressors ravie de mes examens, secrétaire, docteur et manipulatrice radio à l'écoute, agréables et rassurants. Merci !

Accueil parfait. Le docteur Gallet est très respectueux. La radiographe est également très délicate et respectueuse.

Très bonne expérience avec le Dr Gallet pour une écho de l'épaule. C'est le docteur lui-même qui a fait l'écho. (La radio avait été faite sur Challans par une manipulatrice, donc aucun moyen de communiquer avec le docteur qui a ensuite lu et interprété les radios) Dr Gallet s'est d'abord excusé pour l'attente (25 minutes) ! Ce qui est rarissime dans le monde médical Puis il a été très gentil et calme, m'a expliqué tout ce qu'on voyait à l'écran, si c'était normal ou pas, etc. Très contente de cette expérience.

Un peut déçu je devais faire une échographie creux axilliaire ,il oser même pas me toucher pour savoir où regarder ....sa a durer 1 min c'est bien d'avoir beaucoup de patient mais faire sa a la va vite c'est n'importe quoi.

Rapide et efficace. Tout le monde était gentil avec moi. Je ne comprend vraiment pas les avis négatifs...

Je vais dans ce centre depuis des années et le personnel en général est très gentil. Nous n'attendons pas des heures pour passer.

Accueil parfait, manipulatrice radio aimable , MAIS PAS DE COMPTE-rendu par le médecin lui-même, NI par mail comme annoncé : j’attends toujours 24h après de connaître l’état de mon genou ! Et pas de possibilité de téléphone ! Dois-aller ailleurs pour une seconde radio ?

Radiologue très désagréable ! On vous parle comme si vous étiez débile et on vous fait en prime une tonnes de remarques sur la façon que vous avez de faire ce que l'on vous demande (bah oui.. quand on a mal ou qu'on est bloqué, compliqué de faire certaines choses !).

Je tiens à remercier vivement toutes les personnes qui m'ont accueillies hier. La secrétaire à l'accueil, hyper souriante et patiente ; la manip radio vraiment douce et bienveillante ; et enfin la radiologue qui a pris le temps de m'expliquer et être rassurante. Je recommande vraiment ce cabinet d'imageries.

La secrétaire, la radiologue et le docteur sont d'une extrême gentillesse , d'une grande bienveillance et très professionnelle. Je recommande cet établissement.

1ère biopsie mammaire que j'appréhendais ; ils ont été bienveillants, expliqué le déroulement et finalement ça c'est bien passé. Merci car je suis repartie soulagée.

Ces avis négatifs sont pour le moins curieux. J'ai été reçue par une secrétaire très aimable. Le Dr Beaugendre qui a fait mon échographie est très gentil et rassurant. Certes les locaux ont besoin d'être rafraîchis mais bon , au moins on attend pas 6 mois avant d'avoir un rendez vous. Alors personnellement je suis très satisfaite

Après de nombreuses tentatives début juin j'ai dû me déplacer pour prendre un RDV de contrôle car personne ne répond jamais. (Pas accès à ce type de rdv sur Doctilib)... 2 semaines plus tard, obligé de décaler mon RDV pour raison pro, cette fois une réponse au téléphone, avec une personne aimable comme une porte de Prison...!!! Qui en plus me dit que pas de RDV avant plus de 2 mois ... À fuire!

Accueil froid . Ne soyez pas sourd , la manipulatrice radio ne voudra pas répéter 2x ni même vous expliquer l’examen . C’est un centre de radio à la chaîne . J’ai connue mieux niveau accueil , déroulé de l’examen , explications . Ne donne pas le résultat de l’examen après l’examen mais quelques heures après .

Ma radiographie est uniquement en ligne. Comment vais-je le montrer au médecin, sur mon téléphone portable ??? Ce n'est pas sérieux car on ne voit presque rien. Il n'est pas non plus possible de l'imprimer.

Après avoir pris rendez vous par téléphone, et après avoir adapté notre organisation pour une radiographie, nous avons perdu notre temps car le centre ne pouvait pas faire les radios en question. Et au lieu de recevoir des excuses, nous avons reçu un accueil froid, comme si cette situation était normale. Il y quelques temps déjà nous étions déjà venu pour rien à cause du service de secrétariat externe auquel ils font appel. Je ne crois pas que les médecins aiment perdre leur temps, nous n'ont plus !

Accueil très agréable par des personnes compétentes. Très bonne prise en charge. Secrétaire très courtoise et à l'écoute . Compte rendu fait de vive voix par le médecin qui a pris le temps de bien expliquer. Place de stationnement facile, devant la porte en zone bleue si vous avez de la chance, autrement places stationnement payant à proximité. Je recommande vivement ce centre d'imagerie.

Rdv pris par Doctolib. Accueil correct mais froid comme les locaux d’ailleurs. Radio des mains sur un matériel d’un autre temps limite pas adapté à cette radiographie. Opératrice qui vous dit sur un ton de ne pas bouger car on ne vas pas si reprendre à 2 fois. Puis retour salle d’attente….pas de consultation du radiologue…directement le paiement et au revoir. On vous dit que vous trouverez tous cela sur le net ! Surprenant. Pour moi ce sera la première et dernière fois. Je n’y retournerai plus. A fuir.

J ai eu rv avec le docteur Legendre qui est très sympathique, explique bien et du coup cela rassure. Un tout petit bémol pour une des secrétaires qui n est pas très agréable, mais les autres sont très gentilles, donc cela compense. Je recommande ce site .

Il est venu de Rennes et a séjourné à l’hôtel. Il a envoyé une ordonnance par courriel. Il est arrivé et on lui a dit qu’il ne pouvait pas faire mon infiltration. Extrêmement incompetent!!

Amabilité et politesse à revoir. Qui plus est, ce cabinet ressemble davantage à une épicerie qu’a un cabinet médical. Les médecins ne prennent pas la peine de recevoir les patients. On est traité comme des numéros. Enfin, les diagnostics semblent aléatoires…..

Ma fille de 3,5 ans devait avoir une échographie abdominale dans ce centre ce 29 novembre. Trois jours avant, elle devient cas contact Covid. Conformément à leurs instructions, j'appelle pour les prévenir. Une fois que la télésecretaire a compris que j'étais la maman et non un médecin, et que ma fille est cas contact et non cas positif Covid, elle me confirme que le rdv est maintenu, et qu'elle prévient ses collègues internes. Le jour du rdv, je retéléphone, ayant oublié de demander les conditions d'examen (parce que 6h sans boire, à 3 ans, c'est dur). Et là on m'apprend que comme ma fille a moins de 8 ans, le rdv est annulé. Lorsque je montre mon incompréhension puisque le rdv avait été validé 2 jours avant, que Doctolib accepte ce type de rdv pour un enfant de 3 ans, on me raccroche au nez... Conclusion je me retrouve 1,5 mois en arrière, avec ma fille douloureuse ... Je ne parle pas des 8 appels et 15 minutes d'attente nécessaires pour les avoir, les secrétaires sont j'imagine surchargé(e)s (je travaille moi aussi dans le domaine de la santé), mais ma conclusion est qu'il faut revoir le paramétrage de Doctolib, et la qualité / la politesse à l'accueil...

Je tenais à laisser un avis suite aux commentaires négatifs que j'ai lus, ils ne sont pas mérités je trouve. Accueil très bien, rdv à l'heure pile et le médecin était très accueillant et à l'écoute. Merci !

J’y ai emmené ma fille cette après midi pour passer une échographie, j’ai trouvé l’accueil agréable, les secrétaires sont sympathiques. Le dr Gallet qui a fait l’examen à ma fille, est très gentil, et explique ce qu’il fait très gentiment.

Je suis allée récemment dans ce Centre d imagerie qui a une déco assez vieillot et froid, accueilli par une secrétaire aimable comme une porte de prison,limite on la déranger . Je met 2 étoiles uniquement pour l opératrice qui est venue me chercher et pour Dr Beaugendre qui a su calmer mon angoisse lors de cette intervention.

Très bonne expérience du début jusqu’à la fin. J’ai eu une personne très bienveillante au téléphone pour la prise de rdv. Les secrétaires ont été très aimables également ainsi que la manipulatrice alors que j’avais beaucoup d’appréhension. Le médecin a été sympathique, compréhensif et très professionnel. Mon examen s’est très bien passé. Je les recommande vivement.

La personne à l’accueil a été très polis Ensuite j’ai attendu mon tour La radiologue (celle que j’ai eu été accueillante, professionnel et à l’écoute ) vient vous chercher pour vous mettre dans un des vestiaires pour patients. Après la radio vous attendez un peu dans le vestiaire mais sans vous rhabillez au cas où qui faudrait prendre d’autre. Quand elle revient elle vous dit oui ou non de rhabiller. Quand vous rhabillez vous allez à la salle d’attente. Elle revient quelques minutes après pour vous emmener dans une pièces pour que le dr qui fair le compte rendu vous dit ceux que vous avez ou pas. J’ai eu dr Stéphane gallet, très professionnel, a l’écoute et répond à vos questions Parking zone bleue devant Le point négatif : C’est qu’il y a des pièces qui ont besoin d’être rénové

J'ai pris rendez vous avec Dr RANAUT DU CENTRE Imageries le 05/04/2022 -L'accueil est désagréable. - le matériel n'est pas au top -Le radiologue est absent. La tâche est confié à une jeune radiologue ou uniquement technicienne. -j'avais rendez-vous à 10h 45 sur l'application Doctolib et seulement parce que une patiente s'est rebellée qu'on m'a reçu vers 11h30. Centre d'imagerie déconseillé.si j'avais la possibilité de mettre zéro étoile j'hésiterai pas.

15 minutes de retard et quand je demande la secrétaire dit c'est noraml et il faut attendre 15 autres minutes, en plus elle prend le ton d'une maitresse d'école. Madame votre travail est juste d'accueillir les gens vous ne tenez pas le ciel et la vie se portera bine sans vous. Je n'ai pas fait mon examen. Faut respecter vos clients.

Merci aux commentaires positifs qui m'ont rassuré. Pour ma part, tout s'est très bien passé ! Personnel très accueillant et chaleureux, médecin prévenant et qui prend le temps d'expliquer. Absolument rien à redire !

Pour une fracture de la cheville, nous avons fait faire une radio en début de semaine. Pas de médecin présent, simple image à disposition sans analyse. On nous dit d'aller chercher les clichés sur un site mais qui ne fonctionne pas... (essaie sur plusieurs jours). Personne injoignable à l'accueil malgré de multiples tentatives. Nous avons eu une personne qui ne comprenait pas notre demande : un standard à létranger ? Nous n'irons plus c'est certain.... c'est la cata... ce centre...

Comme le commentaire précédent j'appréhendais mon rdv pour une infiltration a cause des commentaires négatifs. J'ai été bien accueillie par les secrétaires, rien à dire. Ensuite la dame qui m'a accompagnée pour m'installer était très agréable. Le Dr Beaugendre m'a bien expliqué comment il allait procéder pour l'intervention. Réalisé sans douleur, bien accompagnée et rapidement. En 30min j'étais sortie. Je recommande.

il n'y a pas de tiers payant et on en informe pas les patients: les tarifs ne sont pas tous affichés; les secrétaires vous houspillent pour payer vite alors qu'on a poireauté 40 minutes debout, dehors - sinon, le médecin est bien. Attendez vous à des tarifs élevés

Venue pour radio comparative d'une cheville. Clichés réalisés sans trop d'attente . Je regrette de n'avoir vu le médecin, je repars sans avis et sans conseil, je ne suis donc considérée que comme un pied et le praticien n'est qu' un simple lecteur de clichés. Pardon de vous avoir dérangé....

Je choisis de laisser un avis suite à mon échographie passée ce jour afin de rassurer les futurs patients de ce centre et de remercier l’équipe médicale. J’étais inquiète au vu des précédents commentaires et j’appréhendais beaucoup cette visite. J’ai été bien reçue au téléphone ainsi qu’au secrétariat, le médecin a pris son temps pour m’expliquer pendant l’examen et je suis ressortie avec un compte rendu détaillé. Il faut savoir aussi souligner quand ça se passe bien et ne pas s’arrêter aux mauvaises expériences qui sont, je suis sûre, ponctuelles.

Je cherche à vous joindre par telephone depuis ce matin pour un sujet urgent. sans succès, je ne sais pas comment vous contacter. N'hésitez pas à me guider pour pouvoir vous contacter. Actualisation : Depuis maintenant 3 heures consécutives, je tente de vous joindre sur les 2 numéros disponibles sur votre site. Je suis mis en attente, mes appels sont rejetés... Je ne connais pas la raison mais de toute évidence il y a un problème. Que ce soit un manque de personnel, un manque de profesionalisme ou toute autre raison, le service client n'est pas à la hauteur. Je souhaitais vous informer que mon avion a été annulé hier soir à 21h et que je ne pourrais être à Nantes pour mon RDV de ce jour. Vous le découvrirez certainement au moment du RDV et vous pourrez me contacter... De mon coté, je ne peux pas faire plus.

Scandaleux. Rendez-vous pris pour un irm d’urgence depuis 1 mois. On m’annonce sur place, que mon rendez-vous est annulé. Qui plus est, par une secrétaire des plus désagréables, blasée, antipathique et qu’il fallait reprendre rdv 3 mois après. Incompétence totale.

Rendez-vous pour une écho de la cheville avec le DR BEAUGENDRE. A l'heure et très professionnel. En revanche, appel ce jour pour une autre raison, et l’accueil est déplorable. Secrétaire désagréable et me conseille d'aller prendre rendez-vous avec le CHRU de Nantes!!!

Très bien ! J'ai été prise pile à l'heure, la manipulatrice radio a répondu à toutes mes questions. Le médecin radiologue est arrivé a peine la radio faite. En 20min tout était bouclé et le personnel est sympathique

Je venais pour une échographie. J'ai attendue 1h15 avant que l'on m'amène dans une salle pour à nouveau patienter. J'ai demandé si on ne m'avait pas oublié. On m'a juste dit que le médecin avait du retard sans savoir (même approximativement combien de temps). Toutes les personnes dans la salle d'attente ont eu le même sort et à leur tour se demandaient quand elles allaient passer. J'ai même vu une personne sortir de la salle d'examen en demandant si on ne l'avait pas oubliée !! L'examen quant à lui à été limite bâclé, il à duré à peine 5 minutes et j'ai juste eu le temps de poser une question...

Mon expérience est mitigée. Si la plupart du temps mes déplacements dans cet établissement se sont bien déroulés, je dois admettre qu'à l'occasion on peut tomber sur du personnel particulièrement peu sympathique, pas souriant et pas aimable. Quant aux dépassements d'honoraires qui ne sont pas annoncés, il faut juste le demander dès le début, comme ça pas de surprise.

J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir des frais d'archivage de 3€ par acte qui sont facturés systématiquement sans vous demander explicitement votre avis. Cet archivage sur un dossier internet est complètement inutile et je vous conseille de les refuser avant de payer car ils ne sont pas remboursés par la sécurité sociale.

Pour ne pas faire de généralités il y a une secrétaire DESAGREABLE à la limite de l'impolitesse. Des problèmes pour caser les rendez vous alors que j'ai respecté le délai d'anticipation recommandé, je dois donc allé chercher ailleurs alors que j'étais suivi par un médecin depuis 4 ans ! inadmissible .