Atlantique Ouvertures Fournisseur de fenêtres

2 mois après la demande de changement de volet roulant et la visite d'in technicien à l'appartement, plus rien et évidemment injoignable au téléphone. Obligé de mettre des avis négatifs pour attirer l'attention... consternant

Très bonne entreprise pour les livraisons tout se passe impeccable fermé entre 12h30 et 13h30

Nous venons de faire à nouveau appel à Atlantique ouvertures pour le remplacement d'une baie vitrée avec installation de VR solaires. Comme pour les précédentes interventions pas de soucis avec cette entreprise. Les délais annoncés sont tenus, les équipes qui interviennent sont très professionnelles.👍

Pose de volets roulants et tabliers mal faits.nous sommes nouveaux propriétaires garantie dépassée d un an...conciliant nous demandons tout de même un geste commercial.....la personne au bout du fil c'est limite fichue de moi... bravo 👍

Merci pour la pose d une porte d entrée et de deux fenêtres, travail et pose très correct pour une restauration

deux portes fenêtres un ventail conforme a la commande super qualité . les deux installateurs très professionnel et courtois . travail soigneux recommande cette société les yeux fermés

Satisfait de la prestation de cette entreprise pour remplacer 1 porte d'entrée, 1 fenêtre, et 3 portes-fenêtres + volets. Bon accompagnement de la part du commercial/métreur qui a su me guider dans mes choix. Equipe de poseurs sympathique.

A deux reprises, nous avons utiliser les services d'Atlantique Ouvertures, chaque fois nous avons apprécié leur professionnalisme et la qualité des contacts à tous les niveaux. Nous recommandons vivement cette société. Merci à vous

Danger public sur la route !! Clio 4 blanche, floquée avec votre logo, rencontré pas loin de Tillay, vers 16h30, qui ne faisait que coller de très près et dépassait en frôlant les autres voitures.

Nous avons fait appel à atlantique ouvertures pour changer 4 portes fenêtres. La prestation a eu lieu le 07/11/2024. Toute l’expérience avec atlantique ouvertures a été très bonne. Lors de la première visite pour prendre le devis la commerciale a été de bons conseils et a bien cernée notre besoin. Les échanges ont toujours été réactifs. L’intervention a été préparée avec soin par une contre visite pour reprendre l’ensemble des mesures. Le travail réalisé est propre. Les fenêtres semblent de qualité. Rien à redire, bravo!

Bonjour, Je me permets cet avis car un conducteur de cette entreprise a tout bonnement failli causer un accident de la route. Après avoir freiné à temps, le charmant monsieur qui conduisait a eu le culot de s’énerver. Merci de manager et former vos conducteurs au code la route.

Un grand merci à atlantique ouvertures pour la pose de notre porte toute belle et toute neuve ! C’est vraiment du travail impeccable réalisé par Hugo qui a vraiment été très agréable et très pro! Un grand merci à lui On est super content et ravi ! Je conseille fortement cette entreprise très pro et qui respecte les délais.. allez y les yeux fermés !!!! 👌👍🥇

Volets ne fonctionnent plus après seulement 6 mois d'utilisation...Intervention SAV très très longue, 1 mois après avoir déclaré le problème... Les volets fonctionnent de nouveau, l'intervention c'est bien passée.

⚠️Atlantique ouverture⚠️ SAV pas au point du tout, depuis octobre personne n'est passée après plusieurs relances au téléphone, produit encore sous garantie. Il dit qu'il passe dans l'après midi tel jour mais préviens 3h avant pour dire qu'il passe pas. Entreprise a fuir, honte à eux

Nous sommes très satisfaits du suivi concernant notre véranda par l'équipe d'Atlantique Ouvertures, à l'écoute, et très sérieuse :-) L' entreprise a toute notre confiance. M.Mme NEGRE Jean-Paul

Très bon sav, de Madame Jaulin au technicienagréable, compétent 👍, très efficace. Merci

J'ai fait appel à Atlantique Ouverture pour la réalisation de l'extension de ma maison. Service clés en mains avec un seul interlocuteur ! L'équipe a été très agréable et a réalisé un travail très soigné en plus d'être efficace ! Je recommande leurs services !

Un grand merci à l'équipe extension veranda pour le changement de nos vitrage de veranda Les techniciens camille et fabien de vrai pro !!!! Chantier nikel super suivie de chantier vous avez compris je recommande à 100%

Dégâts pendant les travaux, non déclarés par les ouvriers. Malfaçons dans les finitions. Service client inexistant pour proposer des solutions, sauf un recommandé de mise en demeure 16 mois plus tard.

Une catastrophe. Un service après-vente incapable de faire valoir nos droits auprès de Bubendorff et le dernier volet installé dont la course ne marche déjà plus. Un directeur commercial incapable de faire un geste pour 80€ et des mises en demeure reçues de Bibendorff, bref le client est trimballé et visiblement cette société n'a aucun poids vis à vis de ses fournisseurs ou alors aucune volonté de défendre ses clients.

Nous venons de changer des volets bois par des volets coulissants solaires en aluminium , également la porte d entrée en aluminium, le commercial a été à l écoute de notre attente, résultat c est top, les poseurs sont très professionnels, chantier terminé et nettoyé, nous recommandons cette entreprise. Mr et Mme Fresneau

Aucun respect des riverains je doute de leur sérieux sur les chantiers

Gestion SAV Calamiteuse. Le 21/12/2023 ATLANTIQUE OUVERTURE est venu pour un remplacement de 3 VELUX + la pose de volets roulants. J'ai fait appel à leurs services et savoir faire les ayant déjà sollicité il y a une 10aine d'année, et cette entreprise étant solide. Un des 3 VELUX était défectueux et constaté par les ouvriers lors du déballage à la sortie du camion. Mon ancien VELUX ayant été enlevé, ils ont posé le nouveau quand même en m'indiquant qu'il est inutilisable et que ATLANTIQUE OUVERTURE contactera le SAV VELUX pour procéder à un remplacement. Le 29/01/2024 j’obtiens une date d'intervention du SAV VELUX. Le 27/03/2024 le SAV passe et conclu qu'ils ne sont pas responsable. Le 10/04/2024 ATLANTIQUE OUVERTURE reçoit le rapport du SAV indiquant un remplacement complet. Dossier pris en charge par le directeur commercial dorénavant. Le 12/04/2024 J'obtiens un retour m'indiquant que ATLANTIQUE OUVERTURE se retourne auprès de son grossiste LARIVIERE afin d'obtenir une solution. Je leur rappelle qu'il s'agit d'une problématique qui ne devrait pas me concerner et que la prestation demandée n'a pas été réalisée correctement. Le 17/04/2024, puis le 19/04/2024, puis le 22/04/2024 je relance ATLANTIQUE OUVERTURE afin d'avoir des nouvelles. Le 24/04/2024 je reçoit une réponse m'indiquant que le représentant VELUX fait en sorte de livrer une nouvelle fenêtre (dormant neuf) au plus vite. Le 14/05/2024 Je reviens aux nouvelles Le 16/05/2024 J'arrive à joindre ATLANTIQUE OUVERTURE qui m'indique qu'ils n'ont toujours pas solutionné ma situation et ne me propose aucune solutions si ce n'est d'attendre. Finalement le 01/07/2024 (presque 7 mois plus tard) l'entreprise a fini par venir procéder au remplacement. Encore une fois pas de chance la pièce commandée n'est pas la bonne (erreur dans le suivi du dossier ???). Heureusement l'un des ouvriers (déjà présent lors du chantier initial en décembre) a pris les choses en mains et a pu m'obtenir un velux via le grossiste qu'ils m'a posé dans la journée. Merci à lui car il n'a pas été aidé. Au final, là ou le fournisseur (ATLANTIQUE OUVERTURE) devrait gérer la garantie (Nous garantissons CF leur site internet) et assumer le remplacement de la fenêtre sans léser le client, ce dernier ne semble pas se préoccuper de la satisfaction client.

Je suis chauffeur du camion remorque des Transports Houtch et je participe pleinement au déménagement de Atlantique Ouverture . C'est une belle équipe de professionnels dynamiques et bienveillants ! Ils vont mettre tout en œuvre pour vous servir et vous satisfaire à travers leurs services proposés et leur sérieux ! Depuis le 31/07/24, je découvre ce qu'est une déménagement d'une telle dimension et au combien géré ! Félicitations à Mr Vincent Lebreton et son équipe pour leur efficacité ! Ce fût pour moi une très belle expérience !

J'ai fait réaliser une verrière de toit pour mon patio, le travail a été soigné, les matériaux sont de qualité, je suis très satisfait des compétences des ouvriers.

Très satisfaite. Merci à Mr SEMPÉRÉ pour l'étude et ses précieux conseils. Équipe sympathique, travaux menuiseries parfaitement réalisés.

Nous recommandons vivement Atlantique Ouvertures ! Ponctualité, précision, rapidité, qualité, politesse, perfection du travail … un sans faute pour le remplacement de nos fenêtres dans notre maison à Sarzeau 👍🏻👏 Laëtitia et Antoine Emond

Nous avons fait appel à cette entreprise pour deux gros projets; un en 2018 et l'autre en 2022. Nous sommes toujours dans l'attente des devis......un jours qd l'entreprise n'aura plus rien à se mettre sous la dent peut être que des projets à 30000 euros seront intéressants pour eux...

Atlantique Ouvertures a posé chez moi une porte de garage latérale et 2 fenêtres. Délai de réponse court, bons conseils, travail soigné. SAV de la porte de garage après 2 ans 1/2 réalisé rapidement, avec une attente de 3 semaines pour recevoir la pièce de chez Hörmann. Ils sont correctement placés au niveau des tarifs. Bref, je recommande.

Une entreprise comme on aimerait en voir tous les jours. Du premier rdv avec le commercial qui est aussi le métreur (un plus indéniable), aux nombreux devis demandés, jusqu'à la pose de baies vitrées et fenêtres en passant par la prise de rendez-vous pour l'installation tout était parfait. Les poseurs sont très professionnels et soigneux. N'hesitez pas à faire appelle à cette entreprise qui en plus fabrique les éléments qu'elles posent. Merci à vous continuez

Aucuns conseils, aucun accompagnement de la part du « conseiller clientèle ». Forcément ça fini avec des clients mécontents… ;) Première et dernière expérience avec cette entreprise.

Société à éviter absolument. Demande d'un devis, passage d'un technicien le 15 juin et je devais recevoir un devis la semaine suivante. Nous sommes de 05 juillet 2023 et je n'ai toujours rien reçu. Plusieurs appels à l'agence de THEIX qui n'on rien donné. Ce jour, nouvel appel et je tombe sur l'agence de LORIENT. Réponse, je relance le technicien. Appel au siège, toutes les lignes sont occupées. Vraiment, cela ne donne pas envie de travailler avec eux

Pb de portail : après visite du technicien j'expédie un mail à Atl. Ouvertures le 14/04/23, pas de réponse. Je relance le 04/05/23 toujours pas de réponse, je relance le 19/06/23 attente..... bizarre la stratégie de com chez Atlantique Ouvertures, y a t'il encore un pilote dans l'avion ?????

Commercial et équipe de techniciens poseurs d'un grand professionnalisme. Ravis du changement de nos portes et fenêtres. Avons déjà recommandé par 2 fois cette entreprise. Merci Atlantique Ouvertures.

Merci à atlantique ouverture pour leur professionnalisme notamment le commerciale, au secrétariat pour le suivi et surtout aux employés qui sont venus installés la porte d entrée et celle de la cuisine pour leurs compétences et leur gentillesse. Ne pas hésiter de prendre contact avec eux

Entreprise très sérieuse et efficace. Je tiens à souligner l'extrême amabilité de Véronique au téléphone et la ponctualité, la gentillesse, le sérieux et la propreté des ouvriers ayant posé nos volets ! Un délai record de pose qui nous a agréablement surpris et beaucoup de respect de la part de ces messieurs très discrets et corrects qui ont pris la peine de passer l'aspirateur, chose plutôt rare !

Entre la prise de contact et le lancement de la commande, le délai était un peu long. Mais après, professionnels à l'écoute et très belle réalisation. Je recommande

Il y a 4/5 ans nous avons choisi atlantique ouverture pour notre porte d entrée. Nous étions déjà ravie de leurs prestations (+ suivi de chantier et SAV sur les années suivantes). Nous les avons donc choisi pour l installation d un portail coulissant. Le chantier a été rangé et nettoyé L installation c’est très bien déroulé. Il est important de noter que les secrétaires ont été très réactives et professionnelles lors de différents échanges.

Trop de turn-over dans les équipes de pose. Manque de communication entre eux et leur chef de chantier et des erreurs multipliées. La qualité de leur travail n’est pas au rendez-vous.

Visiblement ils croulent sous les chantiers pour attendre 15 jours avant d'appeler un prospect, je dis chapeau ! On laisse les gens dans l'embarras et on en plus on doit attendre que le commercial passe (alors que ce n'est certainement pas nécessaire vu la bricole) donc combien de temps encore pour l'intervention qui ne les intéresse surement pas ! Merci pour le SAV il ne faut surtout pas avoir de problème... Entreprise à éviter car si les clients sont interchangeables, les entreprises aussi !

Très contents d'avoir choisi Atlantique Ouvertures pour notre extension ! Une équipe très professionnelle, du technico commercial aux poseurs. Compétents, discrets, à l'écoute, Chantier réalisé dans les temps malgré un contexte très difficile (livraison de matériaux,...) Un grand bravo à tous !

Merci à Monsieur Baholet pour ses conseils, et à Éric le poseur qui a fait un très bon travail 13 fenêtres et quelques volets roulants en une semaine. Bonne continuation à toute l équipe 😉

Nous avons fait appel à cette société, suite à un devis, après avoir comparé 2 devis, avec une entreprise concurrente, l’autre entreprise était 1 euro moins chère mais demandait de payer la quasi-totalité de la facture avant les travaux, donc nous avons choisis Atlantique Ouvertures. Poses en aout 2021 d’une porte d’entrée, d’une petite fenêtre et d’un volet électrique solaire. Les délais ont été respectés, 2 employés sont venus pour la pose, très sympas, professionnels, ils sont repartis avec nos anciens volets en bois et ont laissé la maison tel qu’au moment où ils sont arrivés. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette entreprise.

Décevant. Après des débuts prometteurs et une équipe de pose plutôt sympathique, le retard dans la pose, les vitres laissées sales et de l'émail d'aluminium partout sur la terrasse et surtout un engagement commercial non tenu, la déception est au rendez-vous et je ne conseille pas cette société.

Chantier catastrophique repris heureusement par une équipe beaucoup plus performante et sérieuse (merci à eux) ! Tout de même deux mois de chantier au lieu des 5 jours annoncé... Difficile d’avoir un geste commercial convenable après ce problème. On nous dit qu'ils ont été réactif en envoyant une autre équipe et encore heureux !! Un chantier à ce prix là et 5% de geste commercial je trouve ça vraiment limite. Déçu...

Je n’ai pas eu le bon commercial Suite à réception d'un devis pour le remplacement d'une porte d'entrée, malgré mes multiples relances téléphoniques, mon déplacement sur le showroom de Vigneux de Bretagne, je n'ai jamais pu obtenir du commercial la configuration du devis avec le choix du produit souhaitez. Cette situation est incompréhensible, j’en conclu que visiblement le commercial n’est pas à la hauteur et surtout n’a fait aucun effort pour concrétiser l’affaire. Dans ces conditions, je me tourne donc vers une autre entreprise

Des devis qui augmentent pendant leur date de validité (je pensais que le montant d’un devis était valable tout le temps de sa validité ? Et bien non pas chez Atlantique Ouverture!) un commercial qui est parti et personne pour reprendre le suivi, impossible de joindre quelqu’un et j’en passe malgré nos visites à l’agence. Nous voulions changer toutes les ouvertures de la maison (devis à 20k€…). Avec un suivi pareil des devis je n’imagine pas le SAV en cas de soucis ni l’intervention. Nous avons donc tout stoppé voyant ce manque d’organisation….

Voilà 2 ans que j'attends pour le changement de mes volets après des problèmes de boursouflure au niveau des lames incompatible avec l'air salin ,début de l'année ouf! Ils arrivent avec mes 9 à volets changer ok pour 6 ,mais les trois autres sont identiques à ceux en place 'ref prise par le D commercial' chacun sont métier. Et personne téléphone pour donner suite à l'intervention.l Pour le D commercial et le commercial. ✓Prenez garde à la colère d'une personne très patiente.

Très content du suivi de mon chantier. Le salarié qui est intevenu chez moi pour la pose de ma porte de garage et portail est vraiment super. Un très bon professionnel. Super travail.

J'ai fait poser 4 huisseries PVC blanches et je suis ravi. Les fenêtres sont de qualité et l'équipe de pose a été très efficace et soignée. Je recommande vivement.