Auchan Drive Osny Service de livraison des courses

Sercice rapide et gent aimable, plus j'ai eu des produits anti gaspi ce qui fait tjrs plaisir. (par contre les bornes étaient en panne cette fois, si il y a une chose a améliorer ça serait ça)

Toujours très contente du service du drive. Rapide et souriant. Aujourd’hui, j’ai eu la surprise d’avoir des produits anti gaspi avec ma commande. Et j’ai été vraiment ravie. Produits de qualité même si c’est à consommer le jour même. C’est une attention que j’ai vu nulle part ailleurs. Merci à vous.

Je suis à chaque fois très contente du service. Je ne prends jamais le temps de mettre un avis en ce sens mais cette fois ce Je le fais. Les équipiers sont agréables souriant et serviable. Merci à toute l'équipe osny

Très bon accueil de Pierre-Antoine. Professionnel et à l’écoute !

Pierre-Antoine a fait preuve de professionnalisme, il a tout vérifié avec moi. Très satisfaite !

Auchan Drive Osny 95520 Auchan Drive Bonjour Madame Monsieur je suis retraité et déficience cardiaque et je ne peux ne déplacer qu'en fauteuil roulant avec une grande difficulté (respiratoire...) Je trouve inadmissible que l'on puisse traiter avec autant de désinvolture et mépris toutes personnes et de surcroît de personnes fragiles âgées... Il y a presque deux semaines j'ai passé une commande par inadvertance sur le site Auchan Drive de Osny, pensant être livré à mon domicile j'ai appris par la suite et à mes dopants que ce site ne faisait pas de livraison et que ma commande je vous passe les détails allait m'être remboursée sous quatre jours ouvrés, après onze jours d'attente et plusieurs échanges téléphoniques avec plusieurs interlocuteurs que ce remboursement pouvait aller jusqu'à 15 jours...

C'est bien organisé une gaine de temps pour les courses important

Très agréable et réactive :) Et très jolie au passage ça rend le service meilleur

Personne d’accueil du drive très gentille et compétente , prenant bien soin de la livraison client

Au top du top Service parfait de Louane J’ai juste acheter un pack de coca et on m’a offert des hamburger paso pour l’apéro Top

Je viens régulièrement au Drive d'Auchan Osny. Ce mercredi Louanne s'est occupée de moi. Rapide, souriante, elle s'est très bien occupée de ma commande en gérant tout de A a Z a savoir mettre tous dans mes sacs et dans la voiture en faisant attention à mes courses. J'ai adoré. Bravo Mademoiselle, bravo a l'équipe pour votre efficacité et avec le sourire...un vrai bonheur.

Interdit de donner un pourboire. Je récupère ma commande, le salarié toujours aimable et souriant, je décide de lui donner un pourboire, qu'il décline parce que c'est interdit ? Je décide d'aller voir le responsable qui me confirme qu'il ne souhaite pas que ses employés le reçoivent, que le '' sourire est gratuit . J'hallucine....

Le garçon qui m’a ramener ma commande a été super gentil, il m’a aidée à ranger les courses. J’aimerai bien savoir de qui il s’agissait ☺️

Accueil très agréable et rapide . Pierre Antoine accompagne et aide dans la récupération des courses .

Equipe serviable et souriante, manquante ponctuellement quelques produits mais très rare.

Super accueil dans ce drive Mention particulière à Pierre Antoine qui m'a aidé sur une commande Au top merci encore

J'ai très souvent passer commande dans se drive avec un personnel aimable , mais...à ma grande surprise début avril je passe une commande, il me manque 5 articles surgelées j'appel attente de plus de 10 minutes et une jeune femme répond enfin au téléphone d'un désagréable à qui je lui fait d'ailleurs remarquer elle me répond comme vous madame et me raccroche au nez, donc pour moi c'est fini le drive Osny Auchan j'espère qu'un responsable va voir mon message et faire en sorte que le personnel apprennent à mieux parler aux clients il existe des écoles de ventes et commerces , peut- être faudrait t'il mieux recruter des gens avec le sens du contacte . Cela ne met jamais arriver chez E.Leclerc

Très bon service rapide et aimable, produits globalement bons et frais, des places de parking larges.

Accueil toujours aimable mais des dates de plus en plus courtes. Plus possible de faire un drive pour une semaine ici, les dates tiennent deux ou trois jours pour la viande. On a même déjà eu de la viande avec la date dépassée. Avant la charte imposait trois jours pour la viande, 2 pour le poisson. Maintenant c'est deux jours aussi pour la viande. On a 4kg de viande à manger en deux jours ... Nous sommes deux. Au top. On a appelé geste commercial de 3€ MERCI ! C'est même pas le prix de la barquette la moins chère

Pratique pour des objets lourds. Personnel accueillant. Par contre, bouteilles de gaz sales, car stockage externe. Bonjour Madame, Il me semble que nous prenons RDV pour le drive, aussi, il vous est facile d'anticiper et de nettoyer les bouteilles. Il y a aussi un magasin de bricolage, qui peut vous fournir une bâche et des attaches pour étanchéifier le dessus du rack des bouteilles. J'ai vérifié la norme EN14470-2 et ceci n'est pas incompatible.

Première fois à faire un drive j ai fais une fausse manipulation à la borne , j ai été à l accueil et à été accueillit par une jeune fille et qui a fait appel a son chef qui ont résolu le soucis Ils sont aimables souriant et très professionnels Encore merci pour votre amabilité je reviendrai avec grand plaisir ! A bientôt !

Drive rapide et efficace. Le seul petit bémol c'est les dates de péremption qui ne sont pas très longues c'est dommage.

Un drive incompétent ! Impossible de scanner la carte poyr retirer la commande. 10mns d'attente à l'accueil avec un homme mal aimable qui nous calcule à peine ! 30mns pour récupérer un drive on aurait mieux fait d'aller en magasin à cette allure 🙄 Un personnel mal aimable et qui fait la gueule pour nous apporter nos courses Franchement c'est un drive à fuire

Drive de qualité, personnel sympathique, les horaires sont bien respectés et il y a rarement des soucis avec les commandes, le seul désavantage c'est que les produits Auchan restent un peu cher.

Bonjour l'application too good too goo permet de vendre des produits en date limite et permet également à des gens qui n'ont pas les moyens nécessaires de manger à leurs fain !!!! Le problème avec auchan osny est que malgré que je vous ai prévenu plusieurs fois vos employés récupère les paniers mis en lignes à la minute près !!!!! Exemple aujourd'hui 3 paniers aussitôt mis en ligne aussitôt réservé par vos employés j'ai personnellement entendu vos employés du drive ce vanté du fait de récupérer les pannier en ce donnant les horaires précis de la mise en ligne Aujourd'hui 3 pannier mis en lignes et ces employés non aucune limite car ils n'en laisse même pas 1 pour les gens ils prennent absolument tout sans penser au autres merci de faire le nécessaire Votre réponse est d'une mauvaises fois totale parfait les gens comprendrons ce qui est vrai ou pas Retiré vous de l'application c'est mieux effectivement et donner les pankier à vos employés cela évitera les commentaires comme le mien Et je constate que je suis pas le seul à me plaindre néanmoins moi j'ai entendu personnellement le pseudo complot comme vous aimé l'appelé sur ce slt

Cela fait plusieurs années que je viens au drive auchan et les personnes sont sympathiques, compétentes je n'ai jamais eu d'erreur ou 1 fois où 2 fois mais vous appelez et la fois d'après ils corrigent, il n'y a pas d'attente, notre commande est prête dans les temps. Bref bravo aux équipes Auchan drive.

Accueil toujours très bien et service rapide 👍 Les personnes sont toujours aimables 👌 4 au lieu de 5 car cela fait plusieurs fois que je trouve les dates des produits frais (yaourts pour enfants, œufs, viande..) un peu courtes.

Encore un problème avec des DLC cette fois le produit est même dépassé ! Drive récupéré le 7/04 avec dans la commande des pâtes fraîches à lasagnes DLC le 26/03 !! Et quand les produits ne sont pas périmées ils sont à consommer très rapidement car DLC de quelques jours. C'est inadmissible de délivrer ce genre de produits. Et je rajoute pour la personne qui répond aux commentaires : ce n'est pas au client de vérifier la DLC des produits et il serait bien de préciser aux clients que la commande contient des DLC de quelques jours... De plus ce genre de produits font l'objet d'une réduction en magasin il n'est donc pas acceptable de les payer au prix fort au drive, les clients du drive ne sont pas la poubelle.

Jamais aucun problème. Je souhaite beaucoup de courage à tous les jeunes toujours souriants qui font des allers retours et vous aident à mettre vos achats dans le coffre.

Je modifie mon ancienne note, a nouveau et si je pouvais mettre 0 je le ferais, encore une foisàcausedesDLC des produits. Je reviens de récupérer mes courses, arrivé à la maison, je m'aperçois que la DLC d'un des deux rotis que j'ai acheté se termine aujourd'hui, donc vous me donnez un produit quasi périmé. J'ai un ticket moyen de 200 euros par semaine, j'ai recours au drive faute de temps d'aller en magasin. Si je suis obligé de contrôler les DLC sur mes courses, où est le gain de temps ? C'est vraiment lamentable...

Livraison rapide. Produits frais avec des DLC suffisamment éloignées. (Je ne vérifie plus , je leur fais totalement confiance)Légumes et fruits toujours en excellent état de conservation. Le plus, c est la gentillesse et la bienveillance de tous les jeunes gens de l’équipe Auchan Osny 👏👍👍

Accueil super sympathique ! Comme toujours :) Une attention particulière à Valentine qui m'a donner mes courses ce soir. Agréable, souriante et serviable c'est appréciable.

personnel souriant et aimable , mais attention aux DLC , commande retirée ce jour avec 3 produits frais en DLC le jour meme , mais il m'a été offert 1 kiwi donc tout va bien !!!!!!!!!

Je suis un grand client de ce drive, je retire juste une étoile car il n'a pas su gérer le ravitaillement au niveau de la crise sanitaire contrairement à des marques concurrentes. À côté de cela ça reste un très bon drive rapide et surtout on a pas de mauvaises surprises les courses sont complète.

Première visite au drive et ravie de cette première expérience, personnel très sympa, professionnel et serviable, le jeune homme qui s'est occupé de ma commande m'a tout rangé dans les sacs et dans mon véhicule, service client au top!

Bon drive mais parfois il y a pas mal d'attente et il faut bien vérifier les fruits et légumes. En revanche rien à dire sur le personnel qui est toujours très agréable

(Précision, je n'achète que des produits non périssables). Très bon Drive, pas d'attente, produits bien préparés (1 erreur en quantité sur de nombreux drives depuis plusieurs mois). Personnel très accueillant, très poli et très compétant.

Service rapide et personnel agréable mais c'est vraiment dommage que plusieurs fois on essaye de vous refiler fruits, légumes ou autres produits dans un mauvais état même si on vous demande de vérifier. J'ai eu le droit par exemple à un pack de lait dont 2L étaient percés donc avaient tourné, ou encore un produit d'entretien ouvert, une salade ou des nectarines fatiguée, des œufs cassés...ce n'est pas parce que les clients sont pressés qu'il faut en profiter pour glisser ce genre de produits.

J'y vais depuis le début C'est vraiment très bien Le personnel toujours agréable à l'écoute. Je n'ai jamais eu de problèmes. Vraiment j'adore

Accès pratique personnel super agréable et serviable. Première expérience au top pour ma part. Je recommande. Seul bémol, les bornes sont trop hautes il faut des grands bras ou être vraiment bien collé à la borne. Sinon je recommande sans hesiter

De moins en moins convaincu... Avant, quand le drive venait d'ouvrir nous n'avions aucun soucis. Maintenant ils s'accumulent, les dates de péremptions sont très proche pour 3 paquet de pain de mie par exemple. Qui mange 45 tranches en 1 semaine ??? Des produits payé mais oublié. Des pack de bouteille d'eau de 0.5l alors que nous avions commander des 1.5l Enfin bref de moins en moins satisfait.

Très bon drive. Le personnel est poli et fait correctement son travail. Les produits sont ok. Il est vrai qu'ils oublient parfois quelques produits mais il suffot d'appeler pour être remboursé sans problème. Par contre il faudrait augmenter le nombre de références en stock (beaucoup trop de produits ne sont pas vendus dans le drive). On a beau demander des produits, ils ne sont jamais referencés. De plus les stock sont très mal gérés : le drive est TROP SOUVENT en rupture de stock sur de nombreux produits de tout type (frais, conserve, longue conservation). Au final je suis toujours obligée d'aller dans le magasin classique pour compléter mes courses... Le drive perd ainsi tout son sens et je n'y vais pas aussi soivent que je voudrais. Vraiment dommage.

J'ai fait tout les autres drive des autres enseignes et c'est chez Auchan à osny que j'ai trouvé le mieux. Qualité des produits, date limite de consommation la plus éloignée, la qualité des fruits et légumes et le service du personnel est juste au top! Gentillesse amabilité et toujours le sourire! Sans parler des petits produits offerts de temps à autres, de la carte fidélité et de la carte par tranche de 80€ d'achat. Bref tout y ai je ne changerait pour rien!

A fuir absolument .... des délais à rallonge, des produits systématiquement manquants dans la commande (où est le gain de temps ??), des rayons entiers frais ou surgelés indisponibles, bref un service lamentable. Préférez plutôt le Carrefour drive Puiseux que j'ai découvert avec un assortiment plus large, des produits mis soigneusement dans des sacs en papier et un plus service que je ne pensais plus voir ... le bonheur ...

Impression globale plutôt bonne par le passé mais ces derniers temps la gestion des créneaux horaires laisse à désirer. Ce drive a traversé une pénurie de personnel ces dernières semaines ce qui a provoqué des délais importants pour obtenir une commande malgré les efforts du personnel présent. Ainsi que quelques produits commandés non disponibles une fois sur place...

Ce drive est de pire en pire De moins en moins de produit dispo Souvent les promos 3 produit 2 payé, quand on arrive à la borne y'a bien les 2 payer mais le 3 ème plus dispo . Je suis allée à l accueil et la surprise .... le 3 ème produit était dispo . Ce soir comme tout les vendredi soir , nous allons au drive et 35 mn avant d avoir ma commande . Je vais aller dans un autre drive .C'est vraiment exagéré.....

Commande pas prête 30 minutes d'attente pour qu'un responsable te regarde et te fasse comprendre que ta CB fonctionne pas car tu n'es pas solvable alors que toi tu sais très bien que si et que c'est leur punaise de machine qui ne marche pas et qu'il finit par te faire aller en borne et que la ben comme par hasard ça marche bien...bref c'était bien mais depuis quelque temps ça part complétement en Live ! Si vous savez pas gérer les commandes dans l'heure ne proposez juste pas le service dans ce cas !

Passez votre chemin !! C'est plus rapide d'aller directement au magasin traditionnelle. Je m'explique : perte de commande et attente longue ( bien-sûr après avoir payé sinon j'aurais fait Demi tour) , impossible d'avoir des produits surgelés car en panne depuis de nombreux jours. Et pour finir aucun geste commercial pour compenser ces disfonctionnements. En bref il vaut mieux aller au concurrent qui est à 5 minutes.

INADMISSIBLE !!! Un service censé vous faire gagner du temps....FUYEZ !!! 40 minutes pour récupérer une commande... Et quand je demande si c'est normal et si on peut voir un responsable pour un dédommagement, la seule réponse de l'employé est ... Nous ne sommes que 2... Tout ça à 18h (ce qui correspond à l'heure de pointe avec la sortie des bureaux) ... ORGANISATION A REVOIR !!!

le personnel est gentil mais des qu'il y a plus de 4 5 voitures c une vraie catastrophe on attend facilement plus de 20 min . il faut songer à embaucher du monde! je commande a d'autre drive et il n'y a pas de pb. vraiment c enervant