Auchan Drive Pau Supermarché

Merci à toute l’équipe pour leur accueil et professionnalisme merci à sophie et Prisca pour leur accueil et disponibilité

Cette fois j ai apprécié que l on puisse passer une commande de boucherie sur la commande drive

Très mauvaise expérience au drive Auchan. L'accueil laisse vraiment à désirer. L'hôtesse n'était pas polie, aucun sourire ni bonjour. De plus, aucune excuse pour le retard dans la préparation de ma commande. Un service client décevant qui ne donne pas envie de revenir. À améliorer d'urgence !

Efficace, comme toujours, le drive est réactif, les équipes sont toujours à l'écoute. Même quand les équipes sont débordées le personnel est disponible pour n'importe quelles interrogations ou problèmes. Rien à dire. J'y vais plus souvent qu'au magasin et s'ils avaient tous les produits du magasin je n'irai qu'au drive pour ma part.

Très pratique, accueil parfait et tout le monde est gentil.

Je fais la plupart de mes courses à cet endroit.. c'est très rare qu'il me manque quelque chose. Le personnel est très agréable et sympathique. Je recommande sans hésitation

J'aime bien on fait les courses à notre place ou presque lol très agréable très gentil

Toujours très bien servi.

J'ai adoré, personnel très sympathique je signe.

Les personnes à l'accueil du drive sont très sympathiques et très professionnelles, les employés du drive agréables, je recommande

Auchan bien achalandé, propre. Il est très pratique pour ceux qui sont souvent en centre ville et qui habitent tout proche. Je suis contre sa fermeture prévue ...

Pas habituée à faire un drive à Auchan. Reçue par un jeune très sympatique et serviable. Produits légumes très beaux et date de conservation longue, nous qui ne sommes que deux.

Endroit magnifique ou bien faire ces courses. Bien spacieux

Le service est rapide 5 étoiles mais il faut qu'ils enlève ces 2 foutus de ralentisseurs bien hard qui usent nos véhicules d'où la note dégradée. Les routes sont assez dégueulaces comme ça sur PAU pour ne pas en rajouter sur le domaine privé recevant du public. Au pire faire un avertissement puis éventuellement bloquer le compte des dangers de la route (informatiquement), pour qu'ils ne puissent plus recommander un drive. Ca vous coutera moins cher que ces 2 trucs anti écologie (usure prématurée des véhicules de 100% de vos clients). Merci. Edit du 13 mars suite à réponse du propriétaire (Auchan) : ...donc par la même occasion réduire la vitesse d'entrée des véhicules sur cette zone , ... Cette réponse est hors de propos, car ma notation concerne les deux ralentisseurs lorsque l'on sort (après avoir récupéré notre commande drive) et non à l'entrée comme argumente Auchan sur la légitimité de ces ralentisseur useur de voiture ! Les ralentisseurs sont une plaie pour les bon conducteurs, que ce soit sur le domaine public comme sur les terrains privés comme Auchan drive. Vous voulez garantir la sécurité sur le drive, alors mettez un radar et bannissez ceux qui roulent comme des fou, mais ne pénalisez pas tout le monde. A bon entendeur.

Vraiment très déçu, ce n’est pas la première fois que cela se passe commande validé avec à l’intérieur. Un panier. Figa. Nous arrivons pour retirer la commande il n’y avait plus de panier anti gaspi. Pas validé reçu le mail donc rembourser c’est inadmissible ça fait plusieurs fois que cela se passe très mécontente.

Arrivée 10 mn avant ma commande qui n'était pas prête. J'attends l'heure et toujours rien. Une équipe jeune dynamique et sympa mais un problème de gestion demeure.

Parfait !personnel sympathique, commande bien préparée, jamais déçue, le petit plus à l’accueil des produits arrivant à la date a prix cassés Bravo Auchan

Depuis quelques temps j'utilise l'application Auchan pour des livraisons de courses à domicile. J'en suis très contente Je le conseille Marie

Je mets 2 étoiles car le personnel est super sympa et accueillant, mais le mois dernier il manquait beaucoup d'articles et j'ai du revenir le lendemain pour les récupérer et aucune excuse n'a été faite. J'ai fait de nouveau une commande hier que je suis venue chercher. Malheureusement celle-ci est encore incomplète...

Par ce message, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe du drive de Pau, particulièrement souriante, aimable et polie. Cela fait vraiment plaisir et mérite d'être souligné. Bravo pour votre enthousiasme!

Drive facile d'accès, tout est indiqué. Seul petit bémol, ne fournit pas de sac, si on en a besoin il faut en acheter.

Équipe toujours très agréable et souriante. Livraison rapide. Le choix est assez large pour une très grande gamme de produits. Je recommande vivement. Merci beaucoup à toutes et à tous

Une équipe superbe, toujours polie et souriante. Il y a rarement des erreurs et s'il y en a elles sont réglées rapidement. Les fruits et légumes sont généralement choisi avec soin. J'ai testé le panier anti-gaspi, j'ai été agréablement surprise. Ça vaut vraiment le coup. J'apprécie également le fait que si on pense à faire notre drive en retard, en général on peut retirer notre commande 1h30 après. Et ça c'est top pour notre charge mentale. Je recommande ce drive

Rien à redire, les salariés sont souriants et agréables. Il manque rarement des produits dans la commande et très peu d'attente, je recommande sans souci 👍

Toujours très satisfaite par le personnel ! Poli et efficace. Les produits frais sont toujours top comparé à L.....

Très bon accueil, toujours souriant, et font tout pour vous satisfaire rapidement ! Les paniers à 5€ anti gaspi sont également très bien pour les jeunes avec pas forcément de ressources (avec l'équivalent de facilement 10€ minimum de nourriture dedans). Un petit + pour Karol et Océane qui s'occupe souvent de moi le dimanche, ils remettent le sourire et c'est génial :)

Accueil sympa et bonne réactivité malgré l heure de pointe où je m'y suis présenté. Merci à eux

Auchandrive Pau c’est une équipe agréable souriante rapide et a l’écoute..il change de suite un produit qui ne vous convient pas et si soucis !!..il est réglé rapidement et respectueusement.je recommande ce drive pour toute les personnes qui comme moi ,sont un peu juste en temps dispo ,à dédier aux courses👍👍👍👍merci a l’equipe de Pau

Excellent service, rares erreurs de commandes , délais toujours respectés. Je donne 5 étoiles à Prisca qui est d'une extrème gentillesse, très attentive , trės pro . Mention speciale aussi au jeune Joshua . Je suis fidèle au drive depuis son ouverture et apprécié pleinement ce service. Merci !

Pratique et rapide. Je n'ai jamais été déçu de la qualité des articles. Personnel accueillant et agréable

Toujours servis en temps et en heure, parfois meme en avance. Juste dommage qu'il faille aller a l'accueil pour payer avec les bons ou ticket resto

Rapide, sympa et très pratique de payer au dernier moment, sur la borne ou avec des tickets restaurant !! Par contre il manque quelques produits au drive pour que ce soit au top !!

Jamais de produits manquants, un personnel agréable, souriant et efficace. Ils n'hésitent pas à offrir des produits en date courte plutôt que de jeter. C'est une initiative heureuse économiquement et écologiquement. Une très bonne prestation !

Temps d'attente interminable, délais non respectés, commande jamais prête temps. J'ai voulu réessayé comme Auchan m'a généreusement crédité 5€ sur ma carte pour le désagrément... Temps d'attente aussi long et pour couronner le tout CINQ produits indisponibles.

Très ravie de mon premier passage au drive. Une employée très aimable qui me pousse à revenir ! Elle mérite une augmentation, à bon entendeur 😉

Personnel très compétent et très agréable. Un immense respect et courage à l'intégralité du personnel qui se donne corps et âmes pour satisfaire leurs clients. Mention spéciale à Wendy qui a été d'une extrême gentillesse lors de la livraison de ma commande.

Bonjour , j'ai effectué ma première commande en ligne chez vous et franchement je suis très déçu, déjà il n'y avait pas autant de choix qu'en magasin , en plus pendant que je mettais des articles dans mon panier pour achat plusieurs articles disparaissent au fur et à mesure comme quoi il n'y en a plus alors que j'ai quand même pu le mettre dans mon panier a la base et finalement au moment du retrait plusieurs de mes articles n'y étaient pas donc obligé de repartir en magasin ! Au final je ne réitèrerai pas l'achat en ligne que je qualifierai ici d'inutil et surtout loin d'être arrangeant ! Cordialement !

Ravi de votre service. par contre une petite remarque concernant les DLC : sur un produit acheté ce matin (Yaourt Danone aux fruits d'ici), la Date Limite de Consommation est affichée au 23/10 alors que nous sommes le 24 ? Qu'en pensez-vous ?

Personnel très agréable et ma commande était prête quand je suis arrivée ! Très pratique !

Le délais entre la commande sur internet et la mise à dispo est excellant ! Et le délais entre la présentation à la borne et la fin du chargement dans la voiture est imbattable comparé aux autres enseignes.

Vraiment pratique, très bonne accueil et service de qualité. Mais dommage que l'on ne retrouve pas tt les produits du magasin alors qu'il est à côté, on a l'impression que les drives servent à liquider certains stocks et pas à offrir le panel le plus large de produits à tt les clients 😄.

Drive très pratique, personnel toujours souriant et agréable. Parfois même des petits cadeaux pour les clients. Jamais de souci au niveau des produits, jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande !

Toujours très pratique. On fait ses commissions tranquillement à la maison. Le passage au drive prend 5/10 minutes. Évitez la tranche 17-19h.. ça bouchonne. Le personnel est au petit soin pour ses clients. Des petits cadeaux sont offert de temps en temps. J'apprécie.

Très pratique très accessible un choix relativement important même si toutes les références magasin n'y sont pas il y a moyen de faire ses courses. Le personnel est très sympathique, souriant, accueillant et serviable. Il n'est pas rare qu'il vois soit proposé des articles gratuit avec une date limite de consommation courte. Le service est niquel.

Le personnel est vraiment très agréable. Jamais d'oubli sur mes commandes. Je ne met pas 5 étoiles car je trouve par contre le délai très long entre le moment où vous passez votre commande et le moment où pouvez la récupérer. Chez Leclerc c'est dans la demi heure qui suit.

Un accueil exceptionnel ! toujours agréable ! Tous les employés de ce drive vous livrent avec le sourire, politesse, gentillesse. Bravo au Drive Auchan de Pau, pour cette politique d'accueil. Ce qui est pas le cas dans les autres drives aux alentours, hélas !

Parfait, personnel souriant accueillant, à votre écoute, et le temps d'attente au drive et très court, bravo, je recommande fortement

Très pratique, gain de temps, c'est super rapide. Maximum 5 minutes pour récupérer les courses. Par ailleurs, il est fort dommage que nous ayons pas plus de produits au choix sur le site Internet.

service et personnel sympa , mais fruits et légumes tout le temps pourris même après vérification, produits frais à dates de péremptions courtes, boites de conserves tapées , en bref il faut tout vérifier de a à z et vu la rapidité à laquelle tout est vite rangé c'est parfois difficile on a la surprise à la maison, j'ai décidé de changer de drive je passe à la concurrence.

On a beau vérifier les fruits sont quasiment toujours abîmés, et je ne parle même pas des dates de péremption des viandes et produits laitiers ... un rôti de dinde acheté un samedi ... qui se périme le dimanche, et souvent 3 jours pour manger des yaourts ... ! Mais service agréable malgré tout ... mais je pense quand même arrêter de venir au drive auchan Pau!