Auchan Drive Saint-Cyr-Sur-Loire (Tours) Service de livraison des courses

Super !Les personnes du drive sont très sympathiques et très professionnelles.Merci à eux!

Super réception

Les personnes du drive sont sympathiques

Cela fait maintenant 2 ans que j'utilise ce service à hauteur dune fois par mois et j'ai toujours eu de bonnes expériences. L'équipe est serviable polie efficace et professionnelle.

Je me vois obligée de publier cet avis négatif, car j ai signalé un produit défectueux acheté sur le drive sur l appli Auchan mais mon avis sur ce produit a été censuré trois fois par la modération du SAV Auchan. Je le publie donc sur Google, et je vous laisse juger de l etat de moisissures à l ouverture des galettes WW achetées au drive. Il s agit d un aliment impropre à la consommation, et le SAV d Auchan supprime mon avis au lieu de signaler ce produit qui pourrait comporter un risque sanitaire et mettre en danger d autres consommateurs.

Très agréable gentil

Je prends mes commandes depuis plus de deux ans ,tjrs bien servi . Merci de votre service.

Ma femme a été dans ce drive, les reductions des produits qu'elle a vu en ligne n'ont pas été appliqués. La facture en ligne ne correspond pas. La facture et au reçu bancaire. J'attends leur retour et pense attendre très tres longtemps

Commande facile et livraison rapide. Totalement satisfait du service.

Pratique rapide, même au heures de pointes.

Drive parfait, personnel très performant, rapide et aimable ! je recommande vivement !!

Personnel professionnel. Rarement des erreurs de commande.

D'un accès pas très pratique, partagé avec le parking du Mac donald le drive compense largement grâce à un personnel serviable souriant et efficace. Bravo à ces jeunes pour leur accueil.

Une équipe très sympathique et serviables

Des employés très agréables et polis qui prennent soin des produits.

Equipe du Drive dynamique et accueillante. Hors période de pointe, à peine arrêté au quai, le chariot de vos achats arrive et est très rapidement mis dans les sacs dans votre coffre par le liivreur et ce avec amabilité.

Personnel très souriant !

Pas du tout satisfait du service de livraison à domicile. J'ai passé environ 10 commandes en un an. Aujourd'hui, elles n'est tout simplement pas arrivée, le livreur n'est pas passé . La fois d'avant il y avait deux articles cassés. Dans d'autres commandes, il y avait une erreur ou un article manquant. Bref, la commande d'aujourd'hui sera la dernière. Dommage pour un service qui aurait pu être pratique.

Ne donnent pas les bons produits et sont de mauvais foi je ne recommande pas du tout

Très bon accueil, rapidité.. dommage prix élevés comparés à la concurrence

Équipe accueillante, rapidité de retrait commande, tout est parfait !

Excellent service que j'ai utilisé plusieurs fois et à chaque fois ça s'est bien passé. Les employés étaient courtois et serviables. Le temps d'attente est raisonnable et mieux qu'au caisses dans le super marché auchan.

Nous faisons une partie de nos courses en drive, le personnel est sympa, le lieu est pratique

Pas d attente et personnelle agréable

Parfait livré plutôt plus petit cadeau de la part d Auchan , rien à redire

Lieu propre. Le service est toujours rapide et très agréable.

Accueil sympa. Très réactif

Équipe souriante et agréable. Toujours un plaisir de venir.

Très bon drive bon parfois les livreurs on due mal à mettre le frais dans les sacs congélateur il faut faire attention sinon il y'a des risques pour la santé surtout nous qui avons 30 km à faire un point de vigilance à améliorer demander toujours s'il ta des sacs pour le frais svp

Pour une 1ere au Drive du Auchan. Commande effectuée par l'application. Commande validée à 15h pour 18h30. Arriver sur place, comprenant notre détresse, une hôtesse est venu nous voir. Premier emplacement pour rentrer le numéro de commande sur la borne. Puis carte de fidélité. Puis, si paiement au retrait , directement à l'accueil. Si c'est la commande a déjà étais payé, comme 80% des personnes, la borne sort un ticket pour l'emplacement de la voiture. 5 min après, une personne serviable et gentil arrive, charge les courses dans le coffre ( Charges lourdes au fond). Prévoir sacs pour charger les courses !!! C'est tout bon. Point important : si il y a un article manquant, Auchan fait le remplacement sans frais pour vous même si l'article qui remplace coût plus ➕ cher.

Première expérience concluante. Le personnel, très sympathique, m'a guidé tout au long de l'expérience et j'ai pu retirer mes courses sans problème

Gentillesse et professionnalisme des employés manque de choix par rapport au magasin mais c'est un drive et on ne peut pas tout avoir

Personnel très serviable et poli, commandes et livraison rapide même dans un bref délais. Rien à redire au niveau des commandes malgré pas mal de manquant mais ça me parrait être le cas dans beaucoup de drive. Je recommande celui de Saint-Cyr-sur-Loire.

Bon accueil, rapidité, bref ravie

Très rapide Personnel super gentil

Rien à redire. Chapeau au personnel pour leur patience pour les gens qui ne mettent pas leur masque et qui aider les jeunes à mettre les courses dans le coffre qui du coup sont tout proche !

Je souhaite souligner, la gentillesse et l'amabilité de l'équipe qui est au top.

même pas descendu de ma voiture, qu'on m'attendait déjà :) très rapide, j'adore !!!

Personnel très serviable et tres sympa. Jamais aucun soucis quand il a un rare oublie,,cela est re donner ou créditer sur la carte.

Croque monsieurs périmés avant même la commande .... Rosette grise .... Mail envoyé (02/5) au service client depuis plus d'une semaine et aucune réponse. Petit conseil vérifiez tout car la fraîcheur n'est pas au rendez-vous,faites très attention !!!!

Encore un bug d'informatique, j'arrive à la borne on me préviens que tout le système à planter, voulant payer à la borne on me dis de revenir demain ou d'annuler la commande MÊME PAS UN GESTE COMMERCIAL. Alors que je me déplace, et le but du drive c'est de gagner du temps et pas d'en perdre. J'ai donc annuler la commande. étant un client régulier je pense arrêter le drive chez Auchan. Même si vos système informatique ont planté. La solution la plus agréable aurait été de quand même trouvé une solution afin qu'on puisse retirer la commande malgré vos problème d'informatique. C'est votre faute et votre responsabilité du bon fonctionnement du drive. C'est à vous de vous habitué au situations et afin de ne pas impacter le client.

Toujours bien servi. Personnel agréable :-)

Équipe au top. Vraiment. Je leur ai même fait une affiche j'aime Auchan Drive un jour de défi et elle est toujours accroché à l'accueil. J'aime leur bonne humeur. Les petites attentions envers les clients les animations, l'eau a dispo quand il y a la canicule. Fidèle depuis leur ouverture ! Continuez comme ça l'équipe ! 😘.

Très bien pour les courses qui ne sont pas du frais car viandes, poissons souvent plus dispos, légumes et fruits... Bof Sinon, personnel au top !!

Sourire, efficacité, rapidité, prix moins élevés qu'à la Petite Arche. Rien à redire ;)

Personnel très gracieux souriant je rencontre jamais de problème

Une équipe on ne peut plus sympathique, à l'écoute, qui fait son maximum pour que le client reparte satisfait. En cas de rupture de stock d'un produit, ou d'un souci à la borne, une solution est tout de suite trouvée, voire anticipée. Un très grand merci à cette équipe de professionnels!

Très bonne rapidité du service. Ideal qd on est pressé

Tout le personnel est très gentil .. Dommage il manque toujours des produits. ..mais c'est tellement pratique 😉😉😉

Le monsieur qui a apporté mes courses dans le coffre etait très aimable. Bonne information sur les services. Très pratique et rapide. A refaire. N.B pensez à rapporter vos sacs car ils n'ont plus le droit d'en distribuer.