Auchan Hypermarché Annecy Seynod Hypermarché

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Je suis une cliente régulière de ce magasin, et l’agent de sécurité présent aux caisses aujourd’hui n’a absolument pas fait son travail correctement. Sous prétexte que j’ai scanné une litière pour chat directement dans un sac cabas ouvert et très visible – pour éviter de la manipuler plusieurs fois à cause de son poids – il s’est permis de me courir après comme si j’étais une voleuse. Vos employés aux caisses automatiques, situés à deux mètres de moi, ont très bien vu la scène et compris ce que je faisais. C’est inadmissible. Avant d’accuser à tort vos clients fidèles, utilisez les caméras à votre disposition et concentrez-vous sur les véritables voleurs. C'est une honte !

Depuis un mois le soir en week-end je rencontre le même employé à la caisse rapide. Toujours souriant, toujours poli et toujours réactif et ce malgré des situations difficiles. Client en colère, client qui casse les produits pour ne pas les payer etc. Et de mon côté juste du mal avec la caisse automatique qui se fige. Les prix sont très intéressant et la fidélité sur le mois de mai a été récompensé. Y compris à Pâques avec 30€ de chocolat offert. Quand je trouve dans le même établissement prix, compétence et bienveillance. Je ne peux que recommander.

Très mauvaise expérience. Ils ont mis nos sacs à main dans des sacs fermés avec cadenas, ce qui nous a fait perdre un temps monstrueux. Le personnel de sécurité, méprisant, nous a traité comme des voleurs…jusqu’à ce qu’ils se rendent compte que le problème venait en réalité de la caisse. Inacceptable.

Pire expérience de ma vie dans un supermarché. Personnel à la caisse automatique incompétent et inutile. Service de sécurité méprisant et ridicule.

Il faudrait faire partir la personne qui importune tout le monde à la station service en réclamant de l'argent tout en se ventant qu'il travaille à mi-temps ! Il est également agressif quand on ne veut pas lui en donner ou quand on a pas envie de lui répondre ! Il nous traite d'être mal poli ou de mal élevé quand on a pas envie de lui répondre ! C'est encore notre droit de refuser toute communication avec cette personne !

J’aime venir faire mes courses dans votre magasin mais je trouve vraiment dommage qu’il n’y ai toujours pas de cabine d’essayage ! Je voulais acheter du linge aujourd’hui mais après réflexion de ne pouvoir essayer je l’ai reposé …

Un grand bravo à toute l’équipe d’Auchan Seynod pour leur accueil toujours chaleureux ! Merci de penser aux enfants à chaque fête : que ce soit Halloween, Noël ou Pâques, il y a toujours des activités organisées avec soin. La chasse aux œufs cette année était super bien organisée, les enfants se sont régalés et ont adoré résoudre les énigmes. C’est vraiment agréable de venir faire ses courses dans un magasin où l’on se sent bien accueilli et où les enfants sont mis à l’honneur. Merci à toute l’équipe et à très bientôt !

Magnifique organisation pour la chasse aux œufs. Depuis le changement d’enseigne le magasin revis quel beau parcours. Merci à l’organisatrice de l’événement pour la chasse aux œufs mes enfants ont été très ravis ! Merci Auchan.👍

Un très bon magasin avec un large choix de produits et de bonnes promotions. Je suis toujours satisfait de mes courses chez Auchan Seynod !

Depuis l'ouverture, ce magasin ne cesse de s'améliorer. On sent qu'il est en pleine croissance, avec une vraie volonté de se démarquer, que ce soit par le choix des produits ou par les événements organisés. Le dernier en date était vraiment top : convivial, bien organisé, et surtout pensé pour les clients notamment les enfants . Un grand bravo à la community manager pour son travail, sa présence et sa créativité. Grâce à elle, on vit de vrais moments d'échange et de bonne humeur en magasin. Hâte de voir les prochains événements ! Merci Auchan seynod

A l'ouverture, il y a eu des soucis de stock etc. Mais aujourd'hui, c'est un joli magasin dans lequel on peut trouver tout ce qu'on veut, et de belles promotions. Le parking est grand, mais les caddies sont pas mal usés.

Bonjour Mon commentaire ne concerne pas le magasin mais la sécurité .Je suis une cliente fidele je suis venue deux fois en 4 jours et j'ai été contrôlée par le même agent à deux reprises Je comprends que la sécurité fasse son travail et je respecte celui-ci mais quand un agent fait preuve de zèle et met les clients dans une situation embarrassante et surtout sans aucune raison c'est inadmissible .Je me soumets au contrôle mais deux fois en quatre jours et me demander après avoir réglé mes achats de vider mon chariot plein et ça devant de nombreux clients je trouve çà malaisant et surtout injustifié quand on vient de payer plus de 300 euros de cpurses en 4 jpurs au sein de votre etablissement .. Il sagirait de traiter mieux vos clients et avec respect . Je vous remercie par avance pour votre réponse

Se faire jeter à 20h50 par un agent de sécurité sans aucun respect, alors qu’on lui présente une liste de 4 produit c’est inadnissible. Il faudrait penser à l’amabilité avant tout. Nous sommmes dégoûtés. Nous sommes fidèles depuis longtemps. C’est très décevant de votre part. J’ai mis 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. Merci à l’agent de sécurité qui se prend pour un cow boy.

Magasin plus attractif que l'ancienne enseigne, des prix revus à la baisse, des promos avec plus de volumes seraient mieux sur que la surface le permet

Le magasin Auchan de Seynod Annecy aurait bien besoin de travaux d’embellissement !! Le sol est pourri, sans parler des chariots hors d’âge. L’enseigne Auchan a remplacé Casino, sans faire de frais nécessaires. C’est dommage et ça ne donne pas envie d’y aller

J'ai voulu acheter des tourteaux vivants. Quelle mauvaise surprise de voir leurs conditions de maintenance. Une eau jaune comme de l'urine et nauséabonde. N'y a-t-il pas de système de filtration dans votre vivier?

J'ai été accueilli par Emel en caisse ce jour et je dois dire que cela n'a pas été des plus agréable, pas eu le temps de poser les articles que j'avais dans mon caddie qu'elle les scannait et pas eu le temps de remettre mes achats dans les sacs qu'elle me jetait les courses en mode à la chaîne alors qu'il n'y avait juste une personne derrière moi. Je veux bien croire que le samedi c'est compliqué mais quand même faut pas abuser on est pas à Lidl... Obligé de jeter mes courses dans le caddie pour suivre, excusez-moi mais là c'est un manque de respect pendant qu'elle parlait avec un autre caissier pour ses pauses, franchement on va où... Un tel acceuil en caisse c'est déplorable

Les rayons sont très souvent vide. L'équipe a la coupe n'est pas agréables et surtout il est inadmissible que ce rayon ferme à 19h30 alors que le magasin ferme à 21h. Les caddies sont dans un état déplorable ( sur ce point on peu bien évidemment remercier la clientèle composer de porc). Comment ce fait-il que dans tout les auchan de France l'on peu passer à n'importe quelle caisse avec une scanette sauf dans celui-ci ? Bref beaucoup de chose à revoir que ce soit dans le personnel comme dans l'état du magasin. Point positif une dame qui est régulièrement à l'accueil qui est vraiment accueillante et extrêmement professionnelle.

Comment se fait-il que les petits chiens ne sont pas acceptés dans la galerie marchande c’est incroyable .. Annecy, magasin, grand luxe. Tous les petits chiens sont acceptés dans la galerie et dans le magasin et tout se passe bien.

Auchan Seynod, une honte ABSOLUE ! J’ai acheté deux foies gras, l’un avec -50% en vérifiant mon ticket le lendemain la promotion n’avait pas été appliquée. En retournant au magasin pour réclamer, je suis tombé sur une caissière désagréable, hautaine et totalement antiprofessionnelle. Une deuxième personne est intervenue, tout aussi arrogante et de mauvaise foi. Aucune excuse, aucun geste commercial, rien ! C’est une arnaque pure et simple. Je n’ai pris ce produit que pour la réduction, et je suis sûr que beaucoup d’autres clients se font avoir. Une équipe incompétente, irrespectueuse et une enseigne qui méprise ses clients. Auchan Seynod est à fuir. Vous méritez de couler !

J ai acheté ce vendredi 2 blocs de foie gras dans ce supermarché qui étaient censés passés à moins 50 % Après vérification chez moi calcul complètement erroné et un manque à gagner pour moi de pratiquement de 20 euros et pourtant J avais pris soin de demander à la caissière si la remise avait bien été appliquée… enfin elle la pauvre ni peut rien ! Par contre je me dis que si toute la journée les calculs ont été fait de cette sorte c est vraiment scandaleux !!!

5 janvier 2025, les toilettes sont pas accessibles selon l’agent de sécurité… C’est inadmissible pour un centre commercial !!! Il y’a des enfants, des personnes âgées, ils vont faire comment ?

Pas d attente aux caisses, prix très abordables, choux dans les références. Le magasin est mieux tenu par rapport à l ancienne enseigne, et c'est meilleur marché

Plus qu'affligeant (malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile). Vente de produit périmé dans un drive. Et suite à notre mécontentement nous avons reçu un bon d'achat de 10 € alors que les produits ont été consommés par toute une famille. AUCUN retour de leur part suite à mes réclamations (courriers et mails) !!!!!!!! Vraiment aucun respect pour les personnes

Bonjour, depuis un petit moment j'ai peux constater une nette évolution du rayon boulangerie pâtisserie, je trouve la qualité des produits supérieure qu'auparavant . De plus la mise en rayon est remarquablement pratique et attrayante . Je tient à féliciter les membres de l'équipe ainsi que leur responsable . Je suis plus que satisfait de ce renouveau.

J'y suis allée pour acheter le nécessaire pour de la raclette. L'équipe du rayon a la coupe était désagréable comme pas possible. Deux personnes se sont disputés devant les clients, les vendeurs étaient énervés et ça s'est ressenti dans leur travail. Le rayon n'est pas bien tenu, l'étalage n'a pas l'air d'être nettoyé ! Le jeune vendeur, est froid et sec, pas du tout souriant. Peu de caisses sont ouvertes, et en plus les écrans sûr lesquels on devrait pouvoir voir la liste des achats ne marchaient pas.

Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix . Caisse auto pas de bonjour pas de sourire . De plus aucune expérience au contrôle elle bip 2 fois le même article elle jeté vos courses dans le caddie . Aucune formation . Le recrutement faudra qu’on m’explique sur quoi il se base . Autant vous dire que je vais toujours à Auchan epagny eh ben on va garder cette habitude . Une horreur cet hypermarché rien ne va ni marchandises ni le personnel . 🤮🤮

Je suis tombé sur un hôte de caisse, aimable gentil bienveillant ce qui est rarissime dans un hypermarche. Bon conseil ! Un exemplaire, je dis bravo. Lorsqu'une personne mérite d'être apprécié il faut le dire.

Nous avons acheté ce matin (23/11) des coquilles st jacques entières coquilles 1,43kg pour 8,57euros soit 12 coquilles. En les sortant du sachet, une odeur nauséabonde s est dégagée. Nous avons contacte le magasin qui nous a proposer de nous rembourser. Nous apprécions ce geste mais néanmoins restons très perplexes sur la qualité des produits proposés et surtout de leur fraîcheur. Et quelle déception de ne pouvoir réaliser le dîner que nous avions programmé.

Bonjour, entre les prix qui ne sont pas présents ou non identiques arrivés en caisse. Je n'ai jamais aimé. J'ai essayé le nouveau auchan seynod et je n'aime pas non plus. Et c'est madame mdr pas monsieur, mais merci de tenir compte de ce que l'on pense.

Je suis très surprise des avis laissés plus bas par des personnes peu reconnaissantes du boulot difficile de ces personnes. Moi même commerçante, j’ai été agréablement surprise du changement d’enseigne ! Magasin propre, lumineux, bien achalandé et employé agréable. Si un prix est manquant il suffit de demander gentillement à une employé de rayon qui m’a aidé avec plaisir et sourire ! 😄 Courage à vous !

Bien mieux que GEANT. Mais attention des souris se baladent dans le magasin au niveau des pâtes et du riz. Je ne suis pas sûre que cela soit bien hygiénique. A prendre au sérieux si vous ne voulez pas voir vos clients fuirent 😉

bonjour ancienne client de CASINO je suis déçue par la nouvelle enseigne AUCHAN. Niveau prix il n'y a pas beaucoup de différence, peut être un peu moins cher sur certains produits. Par contre il est inadmissible de trouver des caddies aussi sales ; papiers.....boites de soda vides...mouchoirs...sacs papiers .... Il faut en déplacer plusieurs avant d'en trouver un correct......j'ai signalé par deux fois au personnel .....pas de changement !!! Bien sûr les responsables sont les clients incivilisés mais pour l'image de marque de l'enseigne ce n'est pas top !

J'ai acheté du poisson consommé le jour même.... Odeur nauséabonde en le cuisant. Immangeable. Direction poubelle. Les rayons ne sont pas nets, cartons vides dans tous les sens, quant aux fruits et légumes, il faut prendre le temps de trier. Je ne mettrai plus les pieds dans ce supermarché. Dixit les médias, Auchan va fermer des magasins ! Je ne suis pas étonnée.

Un magasin à l'image du propriétaire qui répond aux avis laissés ici... Des réponses automatiques qui se moquent ouvertement du client. Parfois, dans le rayon viande il y a une odeur affreuse qui vient de l'arrière du magasin. Beaucoup de produits ont des dates très courtes, voire dépassées et sont régulièrement mis dans les sacs de drive. Offre de produits bio relativement limitée. Seul point positif par rapport à Géant, il y a plus de caisses ouvertes donc moins d'attente.

Bonjour je suis moi-même commerçant je voulais faire des courses dans votre magasin et là au rayon traiteur j'ai vu un employé avec une casquette en arrière j'ai remarqué d'autres employés avec des couvre-chef bizarres si vous voulez donner une bonne image à votre nouveau Auchan je pense qu'il faut que vous soyez pointu sur la présentation de vos employés, vous êtes à Annecy pas à Roubaix. En attendant j'irai faire mes courses ailleurs cordialement bonne journée

Beaucoup de prix manquants et pas de borne pour les savoir. Il manque une cabine d’essayage. La sortie en voiture est une horreur. La queue continuelle sur toute la longueur du parking car il est très difficile de reprendre la route en sortie.

Magasin vide produits en perpétuel manque de stock. Ne commandez pas de produit frais au drive sous reserve de devoir les consommer dans les 2 jours qui arrivent. Bouteilles de boisson gazeuse comme le coca non vendues en pack. Absolument aucun interet. Il vaut mieux aller faire ses courses a Carrefour un peu plus loin...

Pas beaucoup d’évolution malgré le changement d’enseigne…. Dommage j’ai l’habitude des produits Auchan mais je fais 10km de plus pour trouver un magasin achalandé et propre.

Demander un renseignement en s’excusant du dérangement, auprès de 2 personnes sur la localisation d’un produit et avoir un giga soupir de la part de la personne, qui n’est MÊME PAS la personne qui m’a répondu je trouve ça très moyen. Je travaille à la pharmacie de la galerie et des renseignements pour les patients on m’en demande tout les jours, je suis constamment dérangé dans mes tâches et ça ne m’empêche pas de garder le sourire et de répondre correctement au patient. Restez dans les bureaux ou dans l’arrière boutique si c’est pour traiter les clients comme ça.

On comprend mieux pourquoi Géant a fait faillite. Des salariés remplissent et rangent les rayons quand d'autres salariés passent derrière pour tout démolir pour contenter le Drive. Double de main d'œuvre. Très étonnant que Auchan n'ai pas corrigé cela depuis leur reprise de ge magasin.

Magasin hors de prix..salade à 1,49 euros le 11 Septembre.Quel irrespect pour les clients ce genre de tarif...magasin complètement déserté par les clients. Un mercredi après midi par temps de pluie toutes les caisses étaient vide.. Leclerc bien moins cher.

Il y a quelques jours, mon conjoint et moi avons vu une souris se balader dans le rayon des alcools, j'ai alors informé une employé des caisses automatiques, elle m'a très mal regardé et en prenant son air très otin, elle m'a dit 《 ah bon》, je lui ai dit que oui et qu'on était sûr de nous, elle ne même pas répondu, et sans me regarder elle m'a dirigé vers une caisse automatique, un gros manque de PROFESSIONNALISME !!! donc fuyez ce magasin, avec des souris qui de promènent, et que le personnel s'en fou complètement ! C'est honteux

Contrairement à certains avis, moi j’ai noté un nettoyage « à fond » des banques réfrigérées! Du temps de Géant, pas mal d’armoires frigorifiques étaient franchement dégueux ! Après, je confirme le manque de produits dans les rayons , fréquents et nombreux après la réouverture sous l’enseigne Achaun…. Mais qui semble se réduire depuis. Mais le plus gênant, ou scandaleux, ce sont les observations suivantes: • les conditionnements « spécial famille » ou autre bannière attirante: plus de produit…mais avec un prix au kilo qui explose! Voir les céréales Lion par exemple . Les barquettes de morceaux de viande: très jolies de l’extérieur…mais avec des morceaux de viande ‘pour chiens’ planqués sous les beaux morceaux visibles sous le film plastique…. Et pas qu’une fois Alors je prend ma viande au TREIGE : la qualité là-bas est sans faute • Et pour illustrer cette tendance à tromper le client: voir photos ci-jointes. Une barquette de 8 pommes reines des reinettes : jolies….jusqu’à ce qu’on les retournent…. • Et pour finir : les salades! Déjà du temps de Géant c’était la misère…et bien ça continue avec Auchan. Je suppose que le responsable de cet étal est resté en place…. Vous devriez vous bougez le Q et vous benchmarquer avec Grand Frais. En espérant qu’au lieu d’une réponse bateau /bidon vous allez réellement bosser à l’amélioration de tout cela, et surtout de supprimer ces ´petites arnaques’ qui n’ont pas leur place de nos jours. À défaut, je me ferai une joie de remonter mes prochaines découvertes directement à la famille MULLIEZ… Salutations

Horrible votre magasin Auchan ! Une honte pour votre groupe ! Pire que Géant ! Vous n’avez rien changé à part le nom… cela est même pire qu’avant ! Manque de produits, mal achalandé, manque de prix dans les rayons, aucune borne de prix dans le magasin ! Supermarché très sale avec odeurs nauséabondes ! Même la note de 1 est trop gentille ! Une direction est-elle présente ?! J’attends un retour … !! Cordialement

Envisagez-vous de renouveler vos chariots ? Ils sont assez anciens et chaque fois, c'est un véritable casse-tête pour en trouver un utilisable. Même si c'est plus éloigné, je préfère faire le trajet jusqu'à Epagny rien que pour l'état de vos chariots. Il est certain que nous aurions aimé avoir un Auchan flambant neuf. Nous constatons que le changement d'enseigne n'apporte rien de plus de ce côté-là. Cependant, nous tenons à souligner que les employés sont formidables et font un excellent travail.

J'étais intéressé par un jouet pour chien mais le code barre ne correspond pas à celui des jouets accrochés en dessous (du coup le prix ne correspond pas non plus) 🙄

Nouvelle enseigne Auchan devenu vieillissant sous l’enseigne Casino, et malheureusement on fait pas du neuf avec du vieux, pas de grands changements. Aujourd’hui, encore beaucoup de rayons sans produits ou sans tarif, plusieurs produits Auchan indisponible. Dommage j’espère que ça va évoluer dans les prochaines semaines. Problème de caisse n’acceptent pas les cartes tickets restaurant.