Auchan La Vie En Or - MONTPELLIER (PEROLS) Bijouterie

Un grand MERCI à la conseillère de vente qui nous a reçues avec de bon conseils et une grande ouverture d'esprit. Merci aussi à l’enseigne de prendre en compte le mariage pour tous, en remplaçant le symbole traditionnel du mariage homme femme, par deux sujets amoureux sans distinction de sexe.

une bijouterie qui prend soin de ses clients ! quelle délicate attention pour la déco du coin alliances-mariage avec des sujets qui sortent du conventionnel homme/femme en mettant deux oiseaux amoureux ! bravo, félicitations à la personne initiatrice de cette belle ouverture d’esprit pour le mariage pour tous !!! nous sommes touchées. de plus, l'hôtesse de vente qui nous a conseillées a été adorable 👌 p&h-h&p

Service client déplorable. Les vendeuses sont désagréables et sont très lentes, aucune reactivité. Un monde pas possible et elle prennent tous leurs temps soit à parler entre elles soit à rester sur l'ordinateur en disant : ha ça bug bah ça bug laisse l'ordi et occupe toi d'un client en attendant au lieu de rester planter devant 20mn en espérant qu'il se passe quelque chose... Allez à histoire d'Or ils sont beaucoup plus pro.

Pourquoi les horaires indiquent : Ferme à 20h00 ?? J'ai cherché à appeler au moins 5 fois entre 18h et 18h20 pour qu'au bout des 20 sonneries (dans le vide) ça raccroche automatiquement. Dans ce cas mettez ferme à 18h... la clientèle perdra beaucoup moins de temps. De ce fait vous aurez aussi beaucoup moins de clientèle !

Tout en bout de la galerie, près des portes vous trouverez de véritables professionnels (# des vendeurs, vendeuses), une écoute, des conseils judicieux si vous le souhaitez, un atelier...D'excellents professionnels...Je recommande Mme et Mr Rigal...

Un grand merci pour le suivis et la gestions de service concernant la casse de mon bracelet acheter chez La Vie en Or. Employers sérieux et soucieux du client. Au plaisir de se revoir. Cordialement.

je trouve cela très décevant de devoir attendre plus de 45 min pour avoir un renseignement surtout quand la bijoutière discute avec son collègue en caisse!!!

J'ai acheté 3 paires de créoles en Or le 04 Septembre 2023 total plus de 100€ Le 22/09/23, il m'a fallu ramener l'une des 3 paires car elle s'était (deja) cassée elle mes les remplace. Je me vois obligée d'y retourner (encore ) 6mois plus tard car les 2 autres paires de créoles sont en train de se fendre en 2 et se sont tordues.. Mme refuse de me les changer au motif d'avoir déjà effectué un geste commercial et que si elles sont fendues et tordues c'est de ma faute même pas un an que je les porte...... de plus elle se permet de me reprocher d'être arrivée sans avoir le sourire.... Mme vend de la mauvaise qualité et fait preuve d'une mauvaise foi manifeste Je déconseille fortement cette bijouterie autant acheter sur les sites Chinois pour avoir des produits de si mauvaise qualité

Je suis venue pour un bracelet que l'on m'a offert mais qui est trop grand. La vendeuse a été particulièrement désagréable et n'a pas du tout cherché à régler mon problème. Elle n'a pas voulu envoyer mon bracelet en SAV car cela demander de faire des papiers et qu'elle n'avait pas le temps. C'est triste de faire un métier comme celui-ci et de n'avoir aucun sens du contact client. Je ne reviendrais plus dans cette boutique !

Très bien reçus et conseillés par Maria , Marie Laure et Ghislaine ; la boutique la Vie en Or de Pérols est pour nous une découverte très positive

Très mauvaise expérience ! Cela fait plusieurs fois que mon compagnon m’offre des bijoux de chez eux, et nous avons pu constater que c’est une belle équipe de voleurs qui se couvre et se donne des excuses les uns aux autres ! Ils nous font croire à des garanties sur des bijoux quand même excessivement cher pour la qualité est le jour où il y a le moindre problème la garantie ne fonctionne pas pour telle ou telle Raison. Je précise que lors de l’achat du bijou, on ne mentionne aucune condition concernant cette garantie. Les vendeuses disent bien que le bijou est pris en charge. Quand il y a un problème on vous dit il n’y a que le fermoir qui est garantie ou alors cas inverse évidemment il n’y a que le bracelet et non le fermoir… Une honte, étant donné le prix du bijou ! Jamais aucun geste commercial et très désagréable ! Jamais personne en boutique, pourtant, toujours énormément d’attente ! Vendeuse très désagréable, qui ferait mieux d’aller vendre du poisson au marché ! Je vous déconseille clairement cette boutique, belle équipe de voleurs ! Je ne pense pas que mon commentaire reste là très longtemps, mais j’en remettrai aussi souvent que nécessaire pour alerter les gens qui n’ont pas forcément énormément d’argent à dépenser. Pour en plus aller se faire voler par des professionnels soi-disant…

très belle bijouterie,belle présentation de bijoux en or et argent ! Bijouterie qui donne envie d'acheter et les vendeuses sont agréables ! à découvrir car aussi bcp de promotions

Très belle bijouterie personnel très accueillant et sympathique

Par ou commencer. J'arrive à la boutique, pas de clients, que moi, deux vendeuses en parlant de a savoir quoi, même pas la bienvenue, bonjour ou quelque chose. Je fais le tour en cherchant une chose en particulier. Je choisi et je me rends en face les vendeuses qu'elles continuent avec sa conversation. En finissant sa frase rien intéressé par moi elle me dis: Oui ? Et moi Bonjour. Je voudrais essayer ça et celà. Elle sors les produits, je descarte rapidement et je regarde un qui m'intéresse. Dans aucun moment la vendeuse a resté avec moi. Elle vient avec un sac et une caisse pour emballer le produit. C'est bon madame vous prenez celui-là ? Eh non ça faite moins de 5 minutes que je regarde et je ne suis pas convaincue je suis en train de réfléchir. Elle prend le bijou et elle le mets derrière elle et me dis: Je le laisse ici et je vous laisse réfléchir ! Écoute Madame . Je n'arrive pas a le voir là bas. Laissez-le ici . Elle réponds : Mais je dois rester ici et je ne peux pas rester un demi heure . Moi: Mais vous n'avez pas resté même pas un minute avec moi, vous voulez que je prends un produit rapidement et si no vous ne voulez rester avec le client ? Alors... Le marché plein de jeunes filles avec toute l'énergie et envie de travailler dans une boutique comme cela. Et vous une femme de combien 50 ânes, pas envie de travailler, aucune éducation, vous ne voulez pas faire votre travail ? Je suis d'accord en donner des opportunités professionnelles a les plus âgés mais ... Quand on arrive dans une boutique, plus une come celà où on déposera de l'argent, on attend un bonjour, n'hésitez pas si vous avez besoin de quelque-chose, etc etc. J'ai laissé le produit et j'ai parti . Je viens de loin jusqu'à cette boutique pour les prix intéressants, mais avec cette attention de la parti de cette dame , jamais plus, et vue les avis franchement faudra vérifier si mérite la peine avoir ces dames qui s'en foutent de l'attention au client quand c'est l'unique chose qui doivent être possible a faire .

Bien

Boutique dans le magasin. Bijoux pas chers pour se faire plaisir. Sympa

A voir

Depuis que j'ai découvert cette nouvelle bijouterie, j'y achète mes bijoux et j'en suis tellement contente...🤭.. Le service client au top 👌💫 Le service après vente également.... L'accueil courtois... Si j'ai autres choses à dire... je reviendrai vous faire une mise à jour... En attendant... Je vous le recommande vivement..

Personnes désagréables qui ne savent pas parler au clients, de plus les bijoux sont de très mauvaises qualités, j'avais acheter un collier 1 semaine après les pierres du collier sont tombé, quand je l'ai rapporté il n'ont pas voulu me l'échanger, très décevant pour une bijouterie ! Je ne recommande pas cet endroit

Beaucoup de magasins fermés dans la galerie..Dommage

Hormis la vendeuse aux yeux très clairs qui est top, les autres catastrophe niveau sympathie et sourire! Attendre plus d'une demi heure alors que la patronne est à la caisse, non occupée, n'hésitant pas à prendre sa pause alors que le magasin comporte de nombreuses personnes qui attendent désespérément leur tour... quel manque de sens commercial. Bijou pierre tombée le lendemain de l'achat on me l'a repris mais de justesse me disant qu'elle ne reconnaissait pas le bijou... en une nuit????

A fuir !! J’ai acheté une bague en argent à quand même 50€ Quelque jours après cette même bague à eu des traces noirs. Après avoir contacter la bijouterie on m’a dit qu’il fallait que je ramène la bague pour trouver une solution ( n’étant plus sur place car je l’ai acheté en étant en vacance ) Je suis ensuite allée dans une autre bijouterie pour demander s’il était possible De la faire nettoyer ce à quoi on m’a répondu que ce n’était pas de l’argent !! Après expertise. Au final j’ai rappeler la bijouterie on m’a d’ailleurs très mal parlé en me disant que c’était sûrement ma transpiration et qu’il n’y avait rien à faire ni même me régler les frais de rhodiage ! J’ai donc laissé la bague à une amie qui allait dans le sud pour la ramener à la bijouterie. Ce fut un non catégorique pour faire quoique ce soit. Pour 50€ Une pacotille, c’est honteux !

Déçu, SAV inexistant. J'avais acheté une paire de boucle d'oreille, la petite pierre est tombé au bout de 3 mois, ils l'ont renvoyé et ils voulaient me faire payer cette pierre pour la remettre... j'ai préféré tout récupérer... Je trouve que la garantie est nulle, ils veulent juste vendre à gogo...

Bien reçu Agréable

Personnel sympas super accueil et compétent