Auchan Supermarché Villefranche Supermarché

Pas d eau d hepar...pas de laitage chèvre 0%, ni lait...dommage

Gràd supermarché. Il y a toujours de bonnes promo. Caisses automatiques très pratiques lorsqu'il y a la queue aux caisses. Personnel sympa. Cependant certains articles sont un peu chers.

que l'on arrive à n'importe quelle heure, les rayons ne sont pas regarnis. Le pire le mardi matin, aujourd'hui j'y étais à 10h30, aucun produit en place dont la promotion d'après le catalogue commençait ce matin. On se trouve en permanence bloqué par des palettes, elles obstruent même parfois l'accès aux rayons. Le moindre respect de la clientèle serait que le magasi soit opérationnel à l'ouverture!!

Magasin tres sale, a 10h du matin un samedi des cartons demans tout les rayons, personnel qui s'amuse dans les rayons, étiquetage pas correct dans les rayons .ce magasin ferait mieux de fermer et d'être repris par une enseigne qui connaît le travail ,ma note et de 0

Après avoir attendu dans la file un oersonnel est venu dire à la caissière qu'elle devra prendre sa pose , elle a mis l'enseigne caisse fermée, OK, ka la caissiere le regarde et me dit Madame la caisse est fermée, je lui explique que j'étais déjà là avant la fermeture de sa caisse, la cliente devant moi en atteste, la caissière marmonne ouais, ouais en secouant la tête on dit ça et finalement dans sa générosité je vais quand même vous encaisser, trop généreuse Cela fait des années que je viens dans votre enseigne et c'est de pire en pire, Je suis outrée de cette façon de faire et un manque de professionnalisme de la personne ayant donné l'ordre de fermer la caisse, la moindre des choses était d'informer la caissière que j'étais sa dernière cliente

Je reçois leurs publicité alors que j'ai un stop pub

Je me rends compte en rentrant de course que j’ai acheté un chèvre frais périmé de plus de 2 semaines.. acheté le 22/04 périmé le 08/04. Je me rends alors en magasin pour un remboursement et un échange et on me donne un chèvre périmé du 17/03… cela est très inquiétant de trouver des produits frais encore en rayon périmé de plus d’un mois…

Client depuis maintenant plus de 20 ans . Jamais déçu du personnel ou du des produits.

Première fois pour le drive système archaïque où il faut appeler sur un téléphone portable. A revoir comparé aux autres enseignes

Grand choix, alimentaire comme utilitaire. Rayonnages spacieux et bien approvisionnés.

De plus en plus de produits signés AUCHAN dommage certaines marques de distributeurs sont recherchés par leur qualité! Risque de perdre des clients à court terme!

Le personnel est très sympathique, les hôtesses de caisse charmantes, écoutent avec le sourire ce que je leurs raconte 🤗

Je suis toujours allée dans ce magasin pour manger le midi quand j'étais au lycée (vue qu'il est à côté) et c'était très bien 😺

Magasin convivial accueil agréable et performant hôtesse de caisse souriante , le magasin est propre je trouve tous les produits j'aimerais juste une gamme plus grande pour les croquettes de chien ultimatum

Un petit très grand par le choux des produits. Et surtout des hôtesse de caisses toujours de bonne humeur et très sympathique . Merci Mesdames...

Très agréable de faire ses courses ici.

Ce magasin n'a vraiment aucun stock, il n'y avait vraiment pas grand chose pour le réveillon... Le pire c'était la bûche, pour une fois que je prends une bûche pâtissière en grande surface j'ai eu la pire, elle était vraiment deg....., 17 euros pour finir à la poubelle, personne n'a aimé....La personne qui a fait ces bûches n'en a jamais mangé je pense.... Je vais continuer à acheter en pâtisserie, c'est cher mais au moins c'est une vraie bûche et elle est mangeable....

Magasin propre et Sympa j' attire votre attention, sur certains produits frais , ( DLC dépassé ), qui devrait être retiré des gondoles positives . Et ils y demeurent. 😢 J' en ai moi même rapporté 2 en caisse ce matin .... ( rayon charcuterie libre service ) Merci. GALECKI D. .

Bonjour, de passage dans la région je me suis arrêté dans votre magasin pour y faire mes courses. Bravo pour votre décoration ainsi qu à la qualité du service et des conseils de votre poissonniers. Cordialement

Magasin de petite taille mais super pour trouver tout ce que l'on désire, très pratique pour faire courses. Le personnel est sympa...

Un très bon magasin. Seul bémol, les accès voiture mal indiqués (surtout la nuit en cette saison) et pas hyper pratiques du coup.

Bonjour De plus en plus souvent les rayons de ce supermarché sont à « la tôle »! Aujourd’hui qq packs d’eau. Mais surtout en période de « mes 25 jours Auchan », pas de top 19!! Livraison annulée par le magasin par manque de personnels. Mettez vos cadres en logique de résultats et non de moyens. Ils vont dans les rayons, magasin assez clair par la présence des cadres dans ces temps de promotion. Merci donc de m’informer quand ce produit est disponible, c’est non négociable. Sinon je vais m’attacher auprès d’une association consommateurs. En effet on se déplace et rien. C’est abusif. Cordialement Jc Wadbled

ça s'améliore, le personnel est plus accueillant, les nouvelles caisses automatiques fluidifient le passage en caisse. Après j'avais 4 articles sur ma liste: 1-decape four, la dame de l'accueil a cherché aussi, il n'y en a pas. 2-chou à choucroute sous plastique (cuit à la graisse d'oie, bien meilleur que celui vendu au rayon traiteur), je le prends toujours ici, il n'y en avait pas. 3-du fernet branca, un alcool italien, ça apparemment il n'y en a jamais eu, mais c' est peu connu donc compréhensible pour une moyenne surface 4-j'ai trouvé en résumé j'ai trouvé un article sur 4. Si je ne viens pas souvent dans ce supermarché c'est parce que, qd je ressort je doit systématiquement aller dans un autre pour compléter ma liste de courses, donc autant aller directement ailleurs. Une autre raison, la viande est la plus cher et de loin de toutes les moyennes et grandes surfaces de villefranche. Un an plus tard même remarques.

Un jeune homme qui est caissier et vraiment aimable sympathique et très rigolo. Toujours à m’aider à poser mes articles sur son tapis et à m’aider à les ranger. Les caissières sont très aimable aussi et sympathique. Très bon magasin. Continuer comme cela.

Je fais régulièrement mes courses dans votre magasin Auchan Villefranche et je suis très satisfait que ce soit au niveau prix, de l’accueil et de l’organisation de la propreté du magasin et des produits. Le personnel est très souriant et à l’écoute pour la moindre question. Tout y est pour faire agréablement mes courses. Merci à vous.

Je suis venue dans ce magasin il y a quelque jours et j'ai trouver une équipe très chaleureuse et a l'écoute de nos demande. Un magasin propre et bien rempli. Les filles de l'accueil sont souriante et chaleureuse. J'ai eu un soucis et elles ont pu me le régler directement. Merciiiii a toutes l'équipe.

Je suis très déçu de ce magasin il envoie des. PUB mais lorsque qu'on arrive regarder bien les produits pas de réduction comme sur la pub personnel pas au top on s'en fout du client pas assez de personnel les promos sont pas dans les rayons je suis très déçu et reviendrai pas

Un peu moins à l'aise dans les rayons que dans mon Auchan habituel, mais circulation facile et produits adaptés

bonjour .ce jour vécu une expérience très désagréable de la part d une caissier du magasin AUCHAN DE VILLEFRANCHE SUR SAÔNE .lors de mon passage en caisse avec 5 articles maxi , celle ci ma refuser est ma demander de faire la queue a la caisse d a coté ;sous le prétexte qu elle était fermé . sauf que le voyant était vert est suis d a coté rouge .du coup commence quant même a faire la queue a la caisse d a coté . Dans la foulé la dame a quand mis sont voyant au rouge . Quel fut pas mon étonnement lorsque qu une cliente se présente a sa caisse avec un caddie complet ,est ne fut pas refuser ! (bien vu arrivé par la caissière est rien dit) du coup je lui est fait remarqué . merci pour l équité suivant la tête client ! du coup tous reposer tous mes articles . pour info vous pouvez vérifiez a la camera,il était environ 15h30/45 mr DREVON

Bonjour Je suis bien accueilli. Je suis âgée. J'ai été aidé e,pour 🔪 mon pain. Cordialement. Poiret ch. Je ne sais pas faire envoyer des photos à part répondre à votre questionnaire ne compte pas sur moi pour autres choses. Au revoir

Très déçu du rayon boucherie plus particulièrement du boucher qui n'est pas aimable du tout ni serviable. Cela fait plusieurs fois que je rencontre le même problème avec ce boucher. Je lui prends de la viande pour une pierrade même pas il l'a coupe bref vraiment déçu.

Je viens deux à trois fois par semaine, faire des courses et je n’ai jamais eu aucun souci avec les employés mais là je suis tombé sur un boucher assez âgé aimable comme une porte de prison et la caissière. N’en parlons pas. Je me demande si certains ont mangé ce midi parce que clairement C’est ni à faire ni à refaire. Bref je viens pas pour eux, mais faire ses courses tranquillement ça deviens rare

Un auchan très pratique. On y retrouve une poissonnerie. Les rayons sont ordonnés. Et le gros + c’est qu’il est ouvert le dimanche après midi.

Magasin ouvert le dimanche mais uniquement en CB ce qui indiquer nul part. L'agent de sécurité présent ce jour nous a limite agressé en nous disant uniquement CB

Ca fait déjà un petit moment que je me retiens, mais là, franchement, c'est de pire en pire, catastrophe à l'ouverture. Impossible d'accéder aux différents rayons, j'ai abandonné le rayons yaourt. Déjà, ils ont leur gros chariot, vous ne pouvez pas accéder et en plus, ils parlent fort, ils se croient dans leur salon.. ? On se moque complètement de leur vie. Nous venons faire des courses, tranquillement. Même à la caisse, le vigile vient discuter avec la caissière. (Dites nous si ont vous dérange, ont peut très bien faire nos courses ailleurs,...!!!) Un petit peu de professionnalisme s'il vous plaît, ça ferait vraiment plaisir. Merci d'y remédier.

Pour un achat de gaz la personne a été cordiale sans plus mais elle a répondu à toutes mes questions donc tout va bien

Nous sommes bien dessus. 2 foies que nous prenons le pain Biofournil avec à l'intérieur 2 causettes campagne. Et 2 fois à l'intérieur les pains sont couvert de moisissure. Nous avons ramené une première fois le sachet pour qu'on explique que le pain avait pris l'air donc un sachet ouvert. Est ce que ce sachet était lui aussi ouvert ? Le pain à l'intérieur aurait lui aussi pris l'air ? La propreté dans ce magasin m'inquiète. Surtout quand des plantes comme des petits géraniums sont pourris, complètement fanés lorsque nous passons à côté. Les oignons rouge que j'ai vu tout à l'heure complètement abîmés comme s'ils étaient tombés par terre. Des mouches qui se baladent sur les vienoiseries que nous pouvons prendre au detail. Des celeries avec des tiges jaunes complètement pourris que nous ne pouvons plus cuisiner. Pareil pour des pots de basilique. Je ne suis pas d'accord. Le personnel est adorable mais l'hygiène de ce magasin est inadmissible. Cordialement.

La politique du rayon vide ou presque dans ce magasin . !!!!! ???? ( tournant ), sinon .. Des produits à prix intermédiaire disparaissent des rayons de fait plus trop de choix.!!!! ??? La petite salade à 1,50 €. Du luxe ce produit. Prendre le scan pour les achats pour contrôler, les écarts de prix.....

Merci à la caissière ce matin en caisse handicapée qui,quand je lui ai présenté ma carte de priorité m a proposé de passer devant le monsieur qui regardait ailleurs, c est la première fois que cela m arrive depuis 2ans que je l ai, (et oui sans fauteuil on passe pour des simulateurs c est humiliant) ! Encore un grand merci ça m a fait chaud au cœur,en plus elle était souriante,sympa et agréable, c est de plus en plus rare 🙏

Bonjour, je vais assez souvent chez Auchan que j'aimais bien, maintenant, je suis un peu partagée, il y a toujours des escabeaux mal placée que les clients sont obligés de déplacer pour atteindre les rayons. Je trouve aussi qu'il manque pas mal d'articles dans les rayons, que certains produits ne sont pas suivis. Le personnel reste sympathique, heureusement !

Heure de passage 19h00 environ: Je vient habituellement faire mes courses dans ce Auchan et je n’y mettrait plus les pieds, les caissières à la caisse automatique sont très oppressantes elles vous regardent tout le long et vous font des remarques comme si vous alliez voler quelque chose, je comprend qu’il y ait une crainte par rapport au caisse automatique mais il y’a un agent de sécurité pour cela.. ( d’ailleurs très impliqué dans son travail ) de plus le magasin est sale (poussière omniprésente ainsi que du chocolat présent au sol sur tout le rayon des yaourts.. À FUIR!! Leclerc pas très loin à 5km mieux entretenu avec de meilleurs prix.

Franchement super, il y a de tout dans ce commerce, et j'apprécie le fait qu'il y a le frigo anti gaspi, cela est tellement important dans notre société actuel ! En revanche je ferai un petit coup de nettoyage sur les déchets que les clients laissent sur le parking, cela ne fait pas très accueillant. Bonne continuation

La petite blonde qui s'occupe de l'îlot charcuterie et fromage est très sympathique et très pro . Elle mériterait même plus de responsabilités afin que certains ou certaines de ses collègues prennent exemple...

Il y a souvent des erreurs de prix aujourd'hui 3 kilos d'orange 2,99 euros sur le ticket de caisse 6,49 je le dis à l'accueil on me répond ce ne sont pas celles là elles ont dû être déplacées alors que je lui avait dit qu'il y en avait un plein carton avec l'étiquette 2,99 dont 1 kg gratuit la personne est revenue elle a constaté que j'avais raison mais il n'y a pas d'écoute et les personnes qui sont aux caisses automatiques pas de bonjour etun ton sec et cassant je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué

La station essence est une catastrophe depuis bien longtemps maintenant ! 2 pompes/3 qui fonctionnent sans prévenir en amont de celle qui est HS !! donc tu te gares et éteint le moteur pour rien tout en faisant une marche arrière dangereuse pour changer de pompe ! De plus JAMAIS un seul morceau de papier ou de gants pour saisir la pompe sans parler des écrans dégueulasses jamais nettoyés ! Franchement il y a un minimum à faire quand l'enseigne possède une station, c'est une HONTE...

Lamentable. Tout est désorganisé, aucune pancarte où c'est noté pour les bébés. Arrivée à la caisse automatique, c'est mélangé avec les scanettes. Les informations ne sont pas pertinentes....et le meilleur pour la fin: le magasin possède deux portes de sortie et celle du fond est condamnée mais là encore, pas d'affiche, nous arrivons devant la porte close comme des pigeons sans pouvoir sortir. Si c'est pour éviter les vols: METTEZ DES AFFICHES CLAIRES A VOS CLIENTS.

Ce magasin devient déplorable. Cliente depuis trois ans, je le vois se dégrader au fil des semaines. Linéaires vides, produits périmés (je ne peux plus acheter en toute confiance sans devoir contrôler les dates des produits que j’achète). Je suis dégoûtée. Je compte changer d’enseigne et conseiller à chacun de fuir votre magasin. C’est vraiment dommage, car il y a encore un an, vous étiez un magasin où je prenais plaisir à venir faire mes courses. Ce n’est plus le cas aujourd’hui.

Un grand parking pour se garer (attention aux jours de marchés), personnel sympathique. Encore de l'attente aux caisses. Comme je fréquente ce magasin très souvent,je ne sais plus quel jour de la semaine y aller car les rayons sont vides. Je trouve que les fruits et légumes ne sont pas toujours beaux. (Ou trop mûre ou pas assez) Vérifiez bien les dates de consommation.

J'habite dans le quartier, et cela fait des années que je connais ce magasin... Ils sont vraiment au top, les lieux sont toujours très propres, les rayons bien achalandés et surtout les caissières très très sympas. Les promotions sont très intéressantes aussi et ils ont même rajouter un rayon où il y a quelques vêtements... Un petit plus qui peut dépanner. C'est avec plaisir que je leur mets 5 étoiles, j'y vais presque tous les jours, cela me fait l'occasion de faire une petite promenade

Supermarché à deux pas de la place du marché. Parking réservé à la clientèle délimité avec des barrières automatiques (2h gratuites). Établissement propre, clair et bien agencé. Belle diversité de choix. Cet établissement est agréable et donne envi d'y revenir.