Auchan Supermarché Vitry-Sur-Seine Supermarché

Ce un magasin a partir très loin des employés qui parles très mal en clients ce inadmissible il oublie que grasse à nous que il sont un travail et un salaire des insulte des caissière vulgaire qui insulte les clients ce pas normal des comportements comme sa des responsables qui fait rien qui dit rien je vais me plaindre en drh en syndicat je vais fait un courrier avec des caissière inadmissible et pas professionnelle je recommence pas cette supermarché auchan

Très satisfait bien 👍❤️

J'hallucine où on m'a retiré un article que j'ai payé de mon caddie alors que je n'en ai annulé que 1 seule... Je mange quoi moi maintenant...

Ce magasin refuse très régulièrement les commandes passées sur Deliveroo, c'est pas professionnel !! Dommage!!

Ce magasin me dégoûte, il est sale, il y a pleins d articles qui manquent constamment, ( par exemple, les tampons, on a pas le choix, cest soit des tampax a 5 balles la boite, soit sans applicateur! Alors merci!! ) les prix sont super chers. Les 3/4 des caissiers sont aigris, et désagréables. Des produits ne sont pas placés en face de la bonne étiquette de prix. Mais le pire, cest quand j'ai acheté deux mozzarella au rayon anti gaspi, j'ai remarqué chez moi, qu elles m avaient été vendues périmées depuis une semaine . C'est un scandale! Et j'ai fait un scandale d ailleurs!! J ai dénoncé le magasin sur un site de consommateurs!! Ça peut être hyper grave pour la santé ! Je vais dans ce magasin juste parce que j habite à côté et j'ai pas de voiture, sinon je peux vous dire que j'irais ailleurs!!

Supermarché vieillissant complètement délaissé par la direction d’Auchan qui ne veut rien entendre et ne pas investir. Celui-ci a besoin de travaux et d’avoir une touche de modernité.C’est horrible et désagréable d’y faire ses courses. On est obligés de supporter le grincement des chariots. Manque de références au niveau de la viande et du fromage.Très mal géré. Les caissières sont sympathiques et ont beaucoup de mérite. C’est une honte pour une ville de 100 000 habitants.A 5000€ le m2.Le pire qu’on puisse trouver en France.

Magasin qui est important dans notre quartiers mais qui n'est pas toujours à la hauteur.concernant les promotions sur les chocolat à revoir car il y a des confusions et les affichages ne sont pas indiqué comme il le faudrait.plusieurs fois j ai eu l occasion d'acheté ces promos qui a la fin n'étais pas soldé comme il le faut. Obligé de faire la queue à la caisse centrale ou même les caissière n'y comprendrais rien. Obligée me faire rembourser et vu du besoin du produit j en est acheté un au plein tarif. Cafouillage total a revoir la méthode de vos affichage et de vos promotions qui soit Claire et précis car ça porte à une méthode pour mettre le client à achete et qui se fait un peu arnaquer. C'etait période de fin d'année 2024 et la st valentin on verra pour Pâques les promos si ça change quelque chose

Beaucoup trop cher les produits toutes catégories par rapport aux'autres magasins Auchan de Banlieue parisienne. Auchan Vitry c'est abusé!

Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de choix sur le rayon Protection et hygiène femme. Pour le reste, c'est intéressant 😏😏

⚠️⚠️⚠️Il est indiqué que c'est un Drive sur l'application Auchan mais ce n'en est pas un. C'est un click & collect à récupérer à l'accueil. Il faudrait changer la définition sur l'application pour éviter de faire tourner les clients qui cherchent l'entrée du Drive. Sinon, le personnel de l'accueil est très agréable.

Très bien rangé … Produits facilement accessibles. Je cherchais quelque chose à grignoter et je suis tombée dessus direct … Je n’ai pas eu à tourner en rond. Possibilité de choix.

Étant malade je suis retourné faire un essai, Car c'est à côté de chez moi La vendeuse me demande de faire tout le tour car pas le temps de déplacer le chario de commande. Je ne peux pas marcher, elle m'a répondu ce n'est pas mon problème... C'est nous qui l'a payons... faudrait lui dire D'autre part je vois que vous avez 3,5 étoiles sur 5, comment c'est possible avec que des avis négatif avec 1 étoile. Vous m'expliquez? FAITE DES FORMATIONS, SUJET DE LA FORMATION RESPECT DU CLIENT.

Hier je suis venue faire quelques course soit le 25 février. Serait t’il possible d’enlever les étiquettes de promotions qui ne sont plus valables des rayon, je m’explique vous avez fait des offres jusqu’au 24 février 2025 hors il se trouve que ces étiquettes sont toujours dans les rayons sur différents produits. Cela nous induis en erreur c’est pénible. Une remarque aussi sur vos congélateur qui sont pas assez fort rayon glace certains pots sont mous.

Je fais tjrs mes courses Auchan de Vitry où kremlin Bicêtre sauf à Vitry il n'ont pas de rayons Cdiscount de kremlin

Bon magasin, mais,à l'époque de Simply les prix étaient plus abordable.

Merci d’être présent au centre-ville pour subvenir aux besoins des habitants

J’ai pas eu affaire à une caissière mais à une raclure de cité qui se permet de tutoyer et menacer !!!! Malheureusement 3 prs qui ont suivi m’ont aussi dit que cette caissière était impolie hautaine et vulgaire !!! De passage ce lundi 30 décembre 2024 je voulais un renseignement j’interpelle une employée elle ne m’entend pas , elle u un souci sa arrive je m’approche de cette personne en lui disant gentiment ba madame je vous ai appelé plusieurs fois et j’ai eu le droit à un « et alors quand bien même !!!! » donc de là je rebrousse chemin en me disant qu’elle devait être mal luné ! Mais là le souci c’est qu’elle vient me voir dans le rayon où je suis en m’ordonnant de parler autrement ( j’étais au téléphone ) cette personne se permet de me tutoyer et me menace en me disant TU VA FAIRE QUOI ? je lui ai demandé de me laisser et surtout de ne pas me tutoyer !!! Donc à force de me parler dans un langage familier je lui ai demandé si elle était frustré ???? Bref une racaille de cité qui n’a rien à faire dans ce magasin

les caissières parlent trop mal ni bonjour ni au revoir quand ont leur pose une question elles répondent même pas aucun respect avec les gens âgées

Un enfer, les cartes cadeaux ne passent pas, et les caissières sont d'une lenteur sans nom... Heureusement qu'il y a certains agents en caisse rapide qui eux sont rapides et efficaces, c'est uniquement grâce à ça une étoile.

Je suis profondément attristé de constater la dégradation alarmante de ce magasin Auchan. Ce que je vois aujourd’hui est difficile à croire tant cet établissement, autrefois exemplaire, a perdu de sa qualité au fil des années. Les rayons sont fréquemment vides, de nombreux produits et références manquent, rendant les courses particulièrement frustrantes. À cela s’ajoute un manque considérable de personnel qui nuit gravement au confort des clients. Lors de ma dernière visite, j’ai attendu plus de 35 minutes en caisse pour seulement quelques articles, avec seulement deux caisses ouvertes malgré une affluence importante. Les caisses automatiques, pourtant nombreuses, sont pour la plupart défectueuses, aggravant encore la situation. Cette absence d’amélioration depuis des années donne une impression de négligence totale. Il est urgent que les responsables prennent des mesures pour redresser la situation et rétablir le bon fonctionnement du magasin, car cela nuit gravement à l’image de l’enseigne Auchan. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et me tournerai désormais plus les pieds.

responsable en personne de ce magasin drive est incompétent, pas professionnel, parle trop mal au téléphone, j'ai l'impression que je suis dans la rue et pas dans un magasin, merci de revoir vos comportements vis a vis de vos client, surtout quand l'erreur vienne de votre part (achat en ligne et au moment de récupération de ma commande, la dame (qui est super gentille) m'as informé que les produits ne sont pas disponibles sachant qu'aucun geste de leurs part comme une proposition de produit similaire, ... m'a été fait a part de suffire de la solution rapide qui est le remboursement malgré le prix du produit acheté a été vu à la hausse. Honte a toi bon de responsable mal honnête

Attention sur l appli on nous vend un service drive Quand on arrive on fait 3 fois le tour du parking , on ne trouve pas le drive ...au bout d'un moment, en allant à l accueil, on comprend que le drive se trouve à l accueil et qu'il faut se taper à ramener tous ses sacs à la voiture Magasin à éviter , vieux , dans une galerie marchande pourrie Juste un bon point à la personne de l accueil qui était très sympa

Les frigos et congélateurs sont dorénavant réparés et l’aspect du magasin est redevenu convenable. 5 étoiles pour vous encourager à progresser dans ce sens

Note pour le directeur de ce magasin s'il existe un responsable. Je viens de sortir de ce magasin à l'instant la caissière du fond une dame brune avec des lunettes noir d'un certain âge ma traitée de bête parce que j'ai pressé ma carte prioritaire

Très cher et personnel oas du tout aimable et éviter d’acheter du pain complet en sachet car il y’a des morsures de rar

Bravo pour la propreté. Les prix restent élevés malgré cette période d'inflation😟 Les sous marques restent abordables . (Manque de personnel en caisse, les seules 2 caissières restent très aimables, malgré bcp de monde.!!!) Bonne journée.

Expérience désastreuse dans ce magasin. Aucun caddie à disposition, le supermarché fait peine à voir..très peu de caisses donc un temps d'attente très long. Et que dire du responsable du magasin à qui j'ai voulu une explication sur le manque de caisses ouvertes et qui visiblement n'en a rien à faire de vos remarques. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Choquée de pire en pire, vraiment déçu et ça c'est la grande enseigne Auchan !!!! même si le personnel est accueillant, les chariots c'est la cata, le magasin est mal agencé, pas énormément de choix sans parler des prix parfois abusé, mais le pire c'est que de plus en plus des rayons vides presque tous les jours !!!

Depuis quelques temps le magasin se dégrade et c'est de pire en pire Franchement je vais de moins en moins Surtout niveau des surgelés

Visite ce dimanche 6 octobre 2024. Magasin dont la qualité a bien baissé par rapport à ce que j'ai connu... 1) J'entre dans le magasin. Je suis intéressé par quelques produits japonais en tête de magasin. Je vois notamment du riz + poulet aux épices et je vois qu'ils sont de 2-3 jours. ça commence bien 2) Certains rayons sont biens vides par rapport à il y a 1-2 ans. Notamment la partie traiteur située entre les fruits et légumes et les produits frais d'une part, et le rayon surgelé dont une bonne rangée de compartiment sont vides et donc éteints. 3) L'alarme qui a sonné 2x5 minutes du côté des produits frais, fruits et légumes et boulangerie. ça fait mal aux oreilles, et ça n'incite pas à prolonger ses courses. Je suspecte même de l'avoir déclenché involontairement en passant au fond du rayon boulangerie où j'ai clairement vu l'accès à l'entrepot ouvert avec une belle caméra (reliée à l'alarme ?) en ligne de mire 4) LE PARKING DEFAILLANT : Arrivé peu après 9h00 (9h13 heure du parking) et voulant partir avant 10h00 donc largement moins de 3h. Ma plaque (bien fixée et bien visible) a bien été lue correctement à l'entrée. En revanche, impossible de sortir normalement du parking : la barrière ne s'ouvre pas naturellement lorsque je me présente à la sortie, et le ticket reçu à l'entrée ne permet pas de l'ouvrir (Refus ou Annulation). EGALEMENT AUCUN BOUTON D'APPEL D'URGENCE DE DISPONIBLE OU IL NE FONCTIONNE PAS. Conséquence : je suis obligé de FRAUDER en collant un véhicule lui même en train de sortir.

Déjà 1/2 de queu .hallucinant 2 caisse d ouverte et les caissière 2 de tension .... plus jamais je reviens ici j irais jusqu'au kb ou auchan.. MAGASINS A FUIR DIRECT EN PLUS CES CRADE

Bonsoir, je comprend pas j’ai voulu commander sur deliveroo vers 16h30 , je fait ma liste , je valide ma commande , ma commande est valider , je reçoit une notification 15 minutes après en me disant que le magasin ne peut pas faire ma commande , car vous avez pas accepter la commande dans les temp , c’est pas la première fois que sa m’arrive !!! Vous imaginer j’ai mis 1h à faire ma liste de course pour qu’au finale on me dit que vous pouvez pas la faire !!! FAUT VRAIMENT RÉGLER SE SOUCIS !!! SOIS VOUS TRAVAILLER À 100% AVEC LA PLATEFORME SOIS VOUS PARTEZ DE LA PLATEFORME , VOUS VOUS RENDEZ PAS COMPTE LE TEMP QUE VOUS ME FAITE PERDRE ,JAI PAS QUE SA A FAIRE DE PASSER DES HEURE SUR LES PLATFORM !!! JE VAIS ENVOYER UN MESSAGE À LA DIRECTION DE VOTRE MAGASIN EST DELIVEROO PARCE QUE CEST VRAIMENT PAS NORMAL , YA QUE VOUS QUI AVEZ DU MAL AVEC LA PLATFORM, C’EST INCROYABLE UNE ENSEIGNE COMME VOUS QUI ARRIVE PAS À GÉRER UNE VULGAIRE PLATFORM , SI VOUS SAVEZ PAS TRAVAILLER EST N’ASSUMER PAS LA PLATFORM , ARRÊTER DE TRAVAILLER AVEC EU !!! EST ARRÊTÉ DE FAIRE PERDRE DU TEMP AU GENS !!! VOUS AVEZ VRAIMENT DES EMPLOYER INCOMPÉTENT, QUI VOUS FAIT PERDRE DE L’ARGENT , QUI VOUS RESPECTE N’Y VOUS N’Y VOS CLIENT , ET QUI NUIS À VOTRE RÉPUTATION SUR LES PLATFORM DE LIVRAISONS À TOUT LES AUCHAN DE FRANCE PAS QUE LA VÔTRE !!! Sur toute la plateforme deliveroo il y’a que vous qui êtes incompétent c’est incroyable un aussi grand magasin comme vous , c’est incompréhensible , vous avez un très gros potentiel car vous avez énormément de choix comparée au carrefour market Monoprix etc… au lieu de faire en sorte d’évoluer sur la PLATFORM vous faite tout le contraire , en plus de sa vous fermer sur la PLATFORM à 19h alor que le magasin et ouvert jusqu’à 21h je comprend pas sa aussi , alor que tout les autre magasin fermé à l’heure de la fermeture du magasin , 19h/21h c’est les horaire les plus importants, faut vraiment faire quelques chose ou bien arrêter sur les PLATFORM !!!

Personnels très sympas, souriants, accueillants à nos services, mais dommage qu'il y a que 2 caisses ouvertes voir une des fois, beaucoup d'attente 😒

De pire en pire aucun chariot disponible 1 ou 2 a l interieur du magasin peut etre avec un peu de chance mais le pire si vs chargez vos courses sur le parking en bas on ne peut pas raccrocher son chariot obligé de se taper a nouveau l interieur jusqu au bout pour récupérer ses 2.00 e la réponse est toujours la meme on nous les vole reponse débile comment font carrefour leclerc Intermarché à quoi servent voss agents de sécurité a strictement rien a priori entre le peu de caisses ouvertes pas toujours de poissonnerie franchement atac était un peu plus serieux

Service Accueil toujours vide. Personne à qui s'adresser. Pour faire juste une facture des achats, on vous renvoie à l'accueil où il n'y a personne. Vous pouvez rester des heures sans que personne ne vienne pour régler votre problème à l'accueil. Service désagréable

Bonjour , je commande souvent part la platform Deliveroo chez vous, car vous avez énormément de choix et prix intéressant part rapport à carrefour market Franprix etc… , mais c’est dernier temp impossible de commander cher vous sa fait un peut près 2/3 semaine , quand je commande je valide mon panier je paye etc… , sa me dit au bout de 15 minute que ma commande ne pourras pas être faite car le magasin ne peut pas la faire , je comprend pas si vous pouvez pas faire les commande en livraison pourquoi vous êtes sur la platform Deliveroo , sa fait 5 fois que je veut commander en 2/3 semaine , et sa me dit à chaque commande que le magasin ne peut pas faire la commande alor que vous êtes connecté etc… en pleine après midi je commande en général , je comprend pas j’aimerai avoir une explication s’il vous plaît merci , j’avais jamais eu se problème là auparavant pour n’importe quoi d’autre , part exemple carrefour market en plus de 3 ans de commande cher eu j’ai jamais eu le moindre problème y sont toujours opérationnel y mon jamais déçu mais y sont pas bcp de produit à proposer et les prix sont pas pareil que vous , mais vous je comprend pas pk vous êtes présent 1 fois sur 100 et quand vous êtes présent vous pouvez pas faire la commande c’est vraiment n’importe quoi , si vous pouvez pas assumer les livraisons enlever vous de la platform Deliveroo , je passe 1 heure à faire mon panier pour a la fin on me dit que vous pouvez pas la faire ! ( je doit pas être le seul à qui c’est arriver et malheureusement à toute l’es personne à qui c’est arriver ne reviendront plus commander cher vous et moi le premier, c’est vraiment dommage , vous vous donnez une très mauvaise réputation sur la platform Deliveroo ) Cordialement .

Étudiante, je souhaitais payer avec ma carte de fidélité (récente, datant de cette année) en utilisant les cagnottes que j'ai accumulées. Mais comme c'était la première fois que j'utilisais cette carte, et n'étant pas très expérimentée, je viens de découvrir que pour décagnotter, j'ai besoin d'un code (compte créé en ligne). J'avais fait la queue à la caisse rapide (je n'achetais que des nouvelles cartouches pour mon stylo, soit juste un article). On me demande d'aller à une autre caisse pour créer un code PIN. J'étais perdue : Ok, pourquoi pas ? Mais il y avait une longue queue et seulement deux caissières. Quand c'est enfin mon tour, elle me dit qu'il faut le faire à l'accueil. À l'accueil, personne n'était disponible, et selon le gardien, on ne savait même pas où était la personne en charge... J'attends... toujours personne : je rentre chez moi. On me fait vraiment perdre mon temps : il faut savoir que le temps perdu, c'est du temps en moins pour mes études. Après presque une heure, je n'ai finalement rien pu acheter... Bien qu'ils sachent où se situent les articles, quand on leur pose des questions sur un article, ils ne donnent jamais de bonnes réponses... Ce n'est pas la première fois. L'attitude du service clientèle est loin d'être accueillante, 3/4 des employés font la tête... Ils ont vraiment pas une très bonne organisation. A savoir, ma carte de fidélité précédente, que j'avais faite sur place, ne fonctionnait qu'une fois, et c'est tout . J'en avais tellement marre que je l'ai abandonnée. Il faut vraiment qu'ils s'améliorent. Et aussi, c'est quoi ce délire d'avoir mis les fournitures scolaires à l'autre bout du magasin ? Cela complique vraiment les choses. Et il n'y a qu'une seule sortie sans article, qui se trouve de l'autre côté du magasin. J'ai beaucoup écrit, car la situation ne me plaît pas du tout. Ce n'est pas la première fois qu'ils me font perdre du temps pour rien. Pourquoi ne pas écrire une fois pour toutes ? Même si c'est le magasin le plus proche de chez moi, quand je peux ne pas y allez, je n'y vais pas.

30min de queue pour les caisse automatiques qui sont justement faites pour passer vite, pas beaucoup de caisses normales ouvertes, le magasin est en sous effectif ça se voit mais ce que je comprend pas c’est pourquoi vous rappeler pas les gens qui déposent leurs cv ? j’ai déposée y’a quelques jours aucun retour alors que le magasin a clairement besoin de + d’employés

2 caissières un vendredi à 18h... c'est juste pas possible ! 10min de courses pr 45min de queue... Alors oui y a plein de caisses automatiques mais un vendredi soir on est aussi plein à faire des grosses courses donc merci d'y penser aussi !!!!!!!!!

Personnels de l accueil irrespectueux et incompétents. La dame de l'accueil a demandé le titre de sejour de ma mere pour faire sa carte de fidelite, pour au final dire que le système ne marche et donc n'a pas pu faire la carte. Ma mère a oublié de reprendre son titre, lorsqu'elle revient les personnes de l'accueil lui disent qu'ils ne l'ont pas, alors que le titre était bien sur leurs bureaux. C'est que en forçant et en demandant de vérifier la caméra de surveillance qu'ils ont fini par sortir le titre mais pas le redonner tout de suite. PIRE, le monsieur de la sécurité réclame de l'argent en retour (pour se payer un café soit disant). TOTAL irrespect envers une dame seule qui ne parle pas bien français. Service clientèle scandaleux et honteux.

Une seule caisse ouverte la queue jusqu'au milieu du rayon derrière. Handicapé la caisse prioritaire fermé La caissière ne me laisse pas passer les gens du coup commence les réflexions ne veulent pas que je passe. Heureusement le vigile m'a aidé Organisation zéro pas de respect pour les handicapés. C'est la dernière fois dans ce magasin j'y suis allée car je sortais d'un rdv a l'hôpital a côté. Je veux recommande pas

Franchement nul nul aucune borne de prix ne fonctionne impossible de savoir le prix Les personnels aimable ça se comptent sur les doit on a l'impression de les déranger Et aucune promotion n'est suivie Franchement je regrette beaucoup quand c'était simpley Un conseil dites à votre personnels d'être plus aimable et faites un effort sur les prix C'est

Non ils attendent quoi. Tout va mal dans ce magasin. Il manque le temps de Atac au moins ils pensent à leur client. 1000 ans d'attente au caisse c'est abusé. La plupart son malpoli, d'autre mette 10000 ans à faire passer les gens. Enfin bref si au Monoprix ou Leclerc achète le magasin. Eux au moins ils ne font en sortent que nous client soyons bien.

Tout le magasin est dans un état déplorable depuis plusieurs mois. Les refrigérateurs moisis et les produits laitiers complètement trempés... Sans parler des fuites du côté des congélateurs. A fuir.

Magasin très vieux qui a vraiment besoin d'une rénovation et de nettoyage, prix très élevés !

Un peu cher sur certain produits mais bon comme un peu partout. Pas de rayon surgelé, rayon viande très pauvre. Les fruits et légumes ça va on y trouve les bases. Gros points négatif, les caisses sont d'une lenteur incroyable, ça n'avance pas peu importe la longueur de la queue et surtout très peu de caisses ouvertes, généralement 2 et ce peu importe le nombre de clients.

Client depuis plusieurs années, je note une dégradation progressive du service offert. Le premier sujet concerne l'approvisionnement des rayons. La mise en place de nombreux produits s'effectue après l'ouverture du magasin. Une ouverture 1/2 heure plus tard est peut être là solution. Elle permettrait que tout soit en place, ce qui serait bien plus agréable lors des déplacements dans le magasin. Le second concerne les caisses ouvertes. Seule la caisse prioritaire était ouverte à 9h30. Par contre, beaucoup plus de personnel aux caisses automatiques. Cherchez l'erreur! Je me donne encore un essai avant d'opter pour un autre lieu pour mes courses du samedi. Cordialement.

La distance entre les rayons est très pratique pour la circulation.

Petit supermarché, très pratique il y a tous les produits, vous pouvez vous garer dans le parking du haut. Il y a quelques boutique, une pharmacie , un grand bazar, un pressing, un coiffeur,un café, un tabac, un cabinet dentaire, un KFC, une boucherie et 2 restaurants traiteur libanais et asiatique...

J'y ai été aujourd'hui, plusieurs articles sont plus chers en caisse que dans les rayons. J'ai commencé à manger le surimi avant de devoir le recracher, j'ai alors réalisé que j'avais acheté ce produit 9 jours après sa date limite de consommation!! C'est honteux, je ne suis pas sûr d'éviter l'intoxication alimentaire, mais par contre, je vais signaler le délit aux autorités. (Ce que Google ne fait pas.)