Audi Arpajon. Groupe Donjon Automobiles Atelier de réparation automobile

Ca fait 15 mn que je suis en ligne avec leur message d'attente et il y a quelques jours je n'ai pas réussi à les joindre du tout. Le service Audi est déplorable une fois le véhicule acheté. Je regrette fortement d'avoir choisi cette marque. Voilà ! Voilà ! En ligne 25 minutes et à midi (heure de fermeture) ça raccroche. P.S. je vends ma AUDI pour passer à une marque plus respectueuse de ses clients.

Devis quasi immédiat suite à ma demande et prise de rdv très rapide. Très bon accueil et prise en charge par Felipe. travaux effectué et efficace. Bon relationnel commercial de Felipe. Je recommande.

✅ Accueilli par Fillipe DaSilva très agréable et professionnel Je recommande allez y les yeux fermés

J'ai déposé mon véhicule Lundi a 9 h 15 mn, et je l'ai récupéré Vers 17 heures, très bon travail de Filipe Da Silva qui s'est occupé de mon Audi A5. Accueil pro et sérieux, on voit immédiatement qu'il sait ce qu'il fait et qu'il le fait avec passion. Non seulement nous n'avons eu aucune surprise avec les frais annoncés mais même mieux car un peu moins cher ! Ma voiture a été restituée lavage compris. Révision des 30 000km. remplacement de la batterie qui été défectueuse rien à dire si c'est un grand merci à lui et toute l'équipe. Il ne reste que trop peu de gens qui font leur métier avec sérieux et monsieur Da Silva en un. Jean-Pierre.KISS

Ma 2e audi dans ce garage, personnel très gentils, choix de véhicules, et suivi du véhicule

Véhicule restitué non lavé extérieur et intérieur, traces d huile sur le montant de la portière extérieure, sur toute la garniture horizontale de la portière intérieure. traces d huile sur tapis conducteur. Expérience déplorable. Reduction commerciale oubliée lors du passage en caisse. Aucun professionnalisme

Concessionnaire à recommander dans le sérieux des travaux et le respect des procédures de contrôle lors des révisions Véhicule rendu entièrement nettoyé Je recommande de contacter Monsieur felipe Da Silva pour son grand professionnalisme et son accueil toujours très agréable Nous avons décidé d acheter dans la même concession un nouveau Q2 plus récent et nous remercions Jeremy pour son accueil et ses conseils qui nous ont amené jusqu à l achat avec la reprise de notre ancien Q2

Atelier efficace et agréable. Personnels soucieux du client. Temps d'attente en concession à soigner probablement.

Personnel compétent, qui prend le temps d'expliquer et de montrer les problématiques relevées sur le véhicule, avant toute intervention..

Merci à Jeremy pour son temps et son professionnalisme pour l’achat de ma voiture.

Un grand merci à Mr Da Silva pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il s'est occupé de mon véhicule avec soin et m'a donné d'excellents conseils. Service impeccable, rapide et efficace.

Comptoir magasin merci à Remy et Stephane pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Et à toute l’équipe.

Très bonne expérience avec l’atelier, accueil top et rdv rapide. Je conseille ce garage Audi, Monsieur Da Silva est très à l’écoute et prend le temps ! C’est devenu rare !

Accueil et service impec (véhicule Audi Q5 pour un entretien des 120.000kms )

Rendez-vous très rapide et parfaitement satisfait très travaux effectués et de l accueil reçu

Achat Audi Q3. Julie très sympathique, disponible et serviable. Filipe très professionnel, à l’écoute et disponible. Il m’a vite trouvé un rendez-vous pour mon petit soucis. Je vous recommande ce garage. Merci.

Très bonne concession prise en charge rapide et efficace, réceptionniste à l écoute et mécanicien aux petits soins lors du remplacement de la pièce.

Un remerciement à toute l équipe et particulièrement à monsieur Da Silva Filipe qui a été très professionnel....

Merci à Julie pour son accompagnement, sa gentillesse et sa disponibilité pour l'achat de mon nouveau véhicule. Très professionnelle, tout s'est très bien passé, tout à été fluide. Très bonne concession.

Très bien recu par Mr Filipe Da Silva pour mon Audi A5. C’etait pour un diagnostic Des explications claires. Quel plaisir d’être bien accueilli et bien informé. Merci.

Bonjour, Je souhaite faire part de ma très bonne expérience avec audi Galaxie automobile. L’accueil est très bon et le conseiller SAV bien à l écoute .Je suis client depuis de nombreuses année , cette fois ci j étais venu suite à un soucis avec un véhicule acheté d occasion dans une autre concession . Le conseiller a su être à l écoute et à tout fait pour réaliser un devis et avoir un rendez vous dans les meilleurs délais . Il a également très bien fait l intermédiaire avec l’autre concession . Concernant la prestation , RAS très bien réalisée . Cela fait plaisir de pouvoir faire confiance et avoir une présentation de qualité. Merci à monsieur Felipe DA SILVA Je recommande Audi Arpajon et reviendrais une fois de plus .

Un grand merci à Julie qui a su m’accompagner dans l’achat de mon Q3 Sportback. Gentillesse et efficacité ont été au rendez vous . Un travail de grande qualité et de facilité dans les démarches que j’ai peu connu jusqu’à présent. Merci encore. Je recommande vivement. Jérôme .L

Une agence très professionnel avec un service de très grande qualité, un savoir faire très complet, une très grande écoute avec une réponse très précise à la demande. Merci à monsieur Felipe DA SILVA

Client depuis plus de 20 ans, je suis toujours aussi satisfait de la qualité de service 👍. L'ensemble de l'équipe Audi est aux petits soins pour ses clients et les prestations rendues à la hauteur de nos attentes. Ne changez rien. Un client fidèle et qui le restera 😁

L'accueil est chaleureuse et professionnelle, malgré la charge de travail et la prise en charge de mon véhicule. La mise à disposition de véhicules de prêt et location pour les vacances. Suite à l'indisponibilité de pièces détachées, qui a prolongé la date de fin des travaux.

J'ai confié ma voiture pour un remplacement du kit distribution, je suis très satisfaite du service et des attentions portées. Merci pour votre accueil !

Bon accueil, équipe technique très compétente, client depuis 15 ans toujours satisfait de cette concession.

Tout s’est bien passé lors de l’achat de mon audi A3 ! Merci Jeremy pour ta reactivité et ton service ! Je recommande !!

Revision des 90000,toujours un plaisir de leur laisser la voiture. Mr da silva toujours a l'écoute et soucieux de bien faire ce qui est rare de nos jours dans une concession. Je vous le recommande.

J’ai acheté mon véhicule chez Audi Arpajon et c’est le service technique de la concession qui en assure le suivi avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. Je suis très satisfait de leur service et recommande fortement.

Un grand merci à Julie pour sa rapidité et ses conseils concernant la souscription d'un leasing. Nous n'avons rien à redire.

Un grand merci à Filipe Da Silva pour son accueil et son professionnalisme sur le suivi des dossiers. Il est à l'écoute de ses clients et apporte une aide indéniable sur la prise en main des fonctions des véhicules.

Je voulais laisser un commentaire pour cette concession. J’ai pour le moment rien à redire, que ce soit avec Jeremy Dufourc qui se montre toujours très courtois et disponible, même 1 an après la vente du véhicule. Ainsi qu’à Filipe Da Silva pour le côté mécanique et son sens du commercial. Merci à eux.

Mme J Porte m'a accompagnée dans la recherche de ma nouvelle voiture. Répond rapidement et à l'écoute du client. Très bonne surprise merci infiniment

Un immense Merci à toute l'équipe d'Audi Arpajon. Et particulièrement à Madame Julie Porte qui nous a aidé à choisir notre nouvelle Audi et nous a expliqué avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse tous les secrets de notre A5. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Service impeccable. Très agréable expérience. Filipe DA SILVA prend soin de ses clients Véhicule récupéré en excellent état. Merci !

Chez galaxie Automobiles Arpajon, M Filipe DA SILVA conseiller clients, mérite une reconnaissance particulière pour son excellente gestion et accompagnement, associés à un remarquable sens commercial qui renforce la confiance et la relation. Sa bienveillance et son professionnalisme sont vivement appréciés.

Parfait ! Excellente expérience avec Mr DUFOURC pour l’achat de mon nouveau véhicule. Son accompagnement et son expertise m’ont permis d’acheter en toute confiance !

Un grand remerciement à M Filipe Da Silva, conseiller client, pour la qualité de la gestion et accompagnement du client, à laquelle s'ajoute un sens commercial qui consolide la relation et la confiance client, encore merci pour votre bienveillance et professionnalisme.

Rapide, efficace, très agréable dans le dialogue et l’accompagnement. Je recommande fortement. Petite mention à M.Da Silva qui c’est tout particulièrement bien occuper de moi.

L'endroit est très propre, il y a un petit espace détente avec du café. Le personnel est agréable et à l'écoute. Je remercie plus particulièrement Monsieur Da Silva pour sa disponibilité, son sens de l'écoute et ses explications claires et précises. Je recommande cet endroit.

Je tenais à remercier M. DA SILVA Filipe de l'accueil atelier AUDI pour son professionnalisme ! ça fait plaisir de trouver un passionné d'automobile qui travaille dans une concession !!! Si si ça devient rare !!! Cordialement M. QUACH

Super expérience dans cette belle concession avec un choix de véhicules large. Merci à Julie pour son accueil et son accompagnement pour l’achat de notre Q3 sline. Elle nous as très bien informé, très à l’écoute et très gentille. Je recommande ce garage!!!

Audi A4 break 70000 kms achetée en février , tombe en panne vanne EGR 6 mois plus tard. Garantie cirano pas terrible. Reste à charge 300 euros sur 1600 que le garage ne veut pas prendre en charge. Surpris qu elle tombe déjà en panne!!!! N avons plus confiance en ce garage. Ne font pas d effort pour 300 euros. Engageons service juridique et n irons plus dans ce garage. Allons le signaler à Audi France.

Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité. Atelier AUDI au TOP. Je recommande cette concession audi qui est tenu par des PRO, de plus l'accueil est souriant et agréable. Et encore merci pour vos conseils et informations probantes. Belle continuation à toute l'équipe.

Il y’a 1 an j’étais rentré dans cette concession pour un devis carrosserie et j’étais déçu de l’accueil mais je me suis dit ne restons pas sur une première impression ! J’aurais dû rester sur ma première impression ! J’appelle dans la matinée la concession pour une demande de rendez vous atelier suite à un voyant de dysfonctionnement, une aimable femme m’indique que je vais être recontacté ! Il est 17h58 et toujours pas d’appel ! Pour être cliente chez juvisy et les ulis le service de arpajon n’est pas à la hauteur de son groupe Donjon je vais continuer à faire des kilomètres ! 😉

Merci à Jérémy, qui a su me guider dans l’achat de mon véhicule. Il a su se montrer à l’écoute de mes besoins. Il m’a parfaitement accompagné et je suis très satisfaite de m’être tourner vers cette concession. Trouver un bon vendeur n’est pas facile mais trouver un excellent vendeur est très difficile. Jérémy remplit tout les critères d’un excellent vendeur et reste soucieux de la satisfaction de ses clients à toutes les étapes.

Mon garagiste depuis 37 ans. Lors du choix d'une voiture, le sérieux du concessionnaire local qui en assurera l'entretien est pour moi essentiel. Et c'est pour cette raison que depuis si longtemps, je reste fidèle au Galaxie Automobiles d'Arpajon. Compétence, sérieux, honnêteté, je trouve chez eux tout ce que j'attends pour mon véhicule.

Bonjour Je viens de faire l’acquisition récente d’un nouveau véhicule par le biais de cette concession. Je tiens à souligner le suivi et professionnalisme de notre vendeuse Julie tout au long du processus d’achat. Disponibilité et sens du service client. Ne changez rien. C’est juste top. Je recommande vivement.

J’ai fais l’acquisition d’un véhicule chez vous et j’en suis extrêmement ravie ! La vendeuse Julie Porte a été vraiment top ! Je me suis sentie accompagnée du début à la fin. On se reverra pour l’entretien de mon nouveau bébé 🙂 Bonne continuation !