Auto Dépannage Service de remorquage

Suite à une crevaison sur autoroute, Xavier a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a tout mis en œuvre pour trouver une solution rapide et est resté avec nous jusqu’à l’arrivée du taxi, nous accompagnant avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci à lui pour son soutien et son sérieux. Je recommande.

Un grand merci à Xavier pour sa sympathie, sa patience, sa réactivité . La prise en charge a été fantastique, du bord de l’autoroute jusqu’à la descente à la gare de Valenciennes

Suite à un premier remorquage par 4x4 du Nord jusqu’à son dépôt à Prouvy pour une panne sur l’autoroute à hauteur d’Onnaing, j’ai dû faire appel à Auto dépannage à Haulchin pour me rapatrier à Vieux Condé. J’ai eu affaire à Eric qui a su définir la panne pour n’éviter un remorquage cela fait plaisir de tombé sur un dépanneur compétant et très sympathique.

De vrais professionnels digne de ce nom. Réactivité, suivi et matériels professionnels sont les maître mots de cette société à l’esprit familial

Demande de rdv avec la dépanneuse à 08h30 au domicile rdv au garage à 09h dépanneuse arriver à 09h25 arriver au garage à 10h05

Merci à Jeremy et Xavier pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse. Prise en charge au top ! Merci Messieurs.

Dépanneur et secrétaire très professionnels, à l’écoute, réactif pour la continuité du dépannage. Je recommande.

Auto Dépannage une équipe professionnelle, sérieuse et disponible. Très satisfait par la réactivité pour dépanner mon véhicule, le diagnostic et la réparation de celui-ci. Très bon rapport qualité prix. Merci encore À recommander les yeux fermés

équipe très sympathique et compétente dirigée avec dynamisme par Laurie..

très bon contact avec melle maillard laurie . je recommande fortement cette entreprise

Rapide, Très professionnel et très sympathique !

Personnemalhonnête, ils sont pas gênés de s'enrichir sur votre dos, ils vous anonce un prix à l'enlèvement et arriver sur place sa n'a plus rien à voir!!! la femme désagréable à mort!! En tout cas je déconseille fortement, je vous conseille de passer votre chemin. Même dans la précipitation chercher ailleur.

J'ai fait appel a Auto Depannage ce jour via l'assistance Axa. Ils ont répondu dans l'heure comme prévu et on a convenu d'un horaire. Le dépanneur est très gentil et surtout poli. Il connait bien son métier. Je recommande ce dépanneur Fiesta Onnaing :)

Dépannage à Valenciennes , changement de roue crevée et totalement coincée , attente très raisonnable, intervention efficace , dépanneur très aimable et de bon conseil , Merci à ce monsieur

J’ai appelé mon assurance pour faire remorquer ma voiture (assistance à domicile zéro km ) a 9h 30 a 10h45 ma voiture était sur le camion …Franchement je n’en revenais pas tellement ils ont été rapide . Le jeune homme très très sympathique et professionnel…Merxi , je recommande à 100%

À fuir !!! Personnels très désagréable, surtout le deux femmes à l’accueil ferons tout pour vous escroquer de l’argent, plus jamais 👎

Tout le personnel est aigris , ils n’aiment peur leur travaille à pars pour 2 femme à l’accueil qui étaient sympa , la gérante n’aime pas son métier. Fortement déconseillé

Merci à xavier et Didier des dépanneur serviable, gentil, venu à ma rescousse impeccable recommande sans hésitation pour le dépannage poids lourd

Très mauvaise expérience, après un vol de notre voiture ,la voiture a été retrouvée sur la voie publique et donc mise en fourrière chez eux . Courrier recommandé reçu une semaine après, hez oui pendant une semaine il seront payés. .. Mais c est pas tout ! Après la police m'a fait le procès-verbal pour restitutions ,visite chez eux pour récupérer des effets personnel dans le véhicule et voulant découvrir les dégâts car accidentés, impossible pour moi de rentrer dans le parc . Malgré plusieurs appel ,assistance et assurances rien à faire . Je sais pas si employé ou patron mais impossible pour moi de juste rentrer ! Demandant sans cesse d'être payé avant ou preuve ! A fuire à fuire ! C est honteux aucun scrupule ,aucune compensation ,argent argent ! Des escrocs qui s'enrrichie sur le malheur des gens .

J'ai u Didier qui m'a dépanner et remorquè ma voiture jusqu'au garage étant pris de panique il m'a rassurer avec le sourire et la plaisanterie vraiment un échange agréable dans moment de désagrément je recommande vivement merci Didier

Ravi de l'expérience reçue aujourd'hui de Xavier. Connexion très rapide par SMS puis téléphone pour déterminer le problème. J'ai pu suivre son évolution jusqu'à mon poste par géolocalisation ce qui m'a été très utile. Xavier a résolu le problème immédiatement et a aussi eu la gentillesse de me donner des conseils très utiles. Un mot: excellent. N'hésitez pas.

Panne sur autoroute A2 ce soir, pas de bol hein ! Mais le dépanneur ? Au top et très réactif ! Très professionnel et super gentil ! Il m'a expliqué la conduite a adopter tout de suite si ça venait à se reproduire ! Bonne expérience pour une première panne au bout de 12 ans de permis 🤣 Merci encore pour le sauvetage !

Voiture prise en charge par auto dépannage après un accident. Intervention rapide. Dépanneur super simpa, efficace et pro. Je crois qu’il s’appel Thomas donc un grand merci à lui et aux personnes que l’on doit contacter par téléphone. Je recommande.

Frayeur sur autoroute le 7 juillet au matin... Merci a xavier et son équipe qui nous ont escortés jusqu'au garage faute a pas de chance rien de grave... Super les gars.. Merci aussi a la DIR et ses 2 gars qui nous ont suivis jusqu'au garage.... 👍👍Fazio

Ma voiture accidentée semaine dernière par un inconscient , ma voiture remorqué par un homme super professionnel sur ça rien na dire pour la suite par contre très dessus , je ne peut rien récupérer dans ma voiture j'avais mis le pleins dans ma voiture un neuf auto radio , déjà que je n'est rien demandé de tout ça mais en faite ma voiture m'appartient encore temp que rien n'est fini ont vie déjà dans de grosse difficulté avec la vie d'aujourd'hui quand je vois ça ça me retourne le cœur honteux

Tombés en panne sur l'autoroute à la sortie de St Amand à 1h30 du matin avec mon conjoint et mes enfants, nous avons été pris en charge par Auto dépannage (juste après un 1er dépannage catastrophique d'une société concurrente). Heureusement, le dépanneur était très professionnel et surtout bienveillant, nous étions perdus au fin fond d'une zone industrielle à Trith St Léger (lieu de dépôt du 1er dépanneur) dans le noir et le froid, il nous a gentiment déposé dans une station Total sur une aire d'autoroute afin que nous puissions attendre au chaud notre taxi pour rentrer chez nous. Vraiment très bien, dépanneur sympathique, rassurant et compréhensif!

Xavier nous a remorqué suite à une panne sur notre véhicule, intervention rapide et intervenant fort sympathique et disponible.

Un grand merci à Xavier qui a m'a remorque mon véhicule jusqu'au garage, merci pour son professionnalisme ,sa rapidité dans l'exécution du dépannage et sa sympathie Nathalie l'infirmière

Bonsoir je n'ai pas l'habitude de mettre un commentaire sur ce genre de site, pour le coup je fais l'effort car ce n'est pas mon truc. Après un souci avec ma moto à Orchies sur un parking, je décide d'appeler mon assurance. Après plusieurs manipulations avec le téléphone et plusieurs appels à être face à une plate forme ou à renseigner des indications via le téléphone.( Vous imaginez bien comment l'on peut être agacer dans une situation de panne). Je décide d'appeler cette entreprise qui m'avait dépanné pour une crevaison sur Valenciennes l'année dernière. J'ai été mis en relation avec une dame très pro qui a su gérer avec mon assurance pour le dossier. Merci au dépanneur aussi très pro! Tout cela pour dire que lorsque l'on est en panne on souhaite avoir quelqu'un rapidement en direct non pas un robot. Je conseil cette boîte ! Rapide et à l'écoute.

Le remorquage c'est très bien passé j'étais en panne avec femme enfants et mes parents. Le depanneur à été très rassurant et professionnel tous c'est très bien passé. Je le recommande en cas de panne.

Secrétaire vraiment désagréable, ( j'appel de trop ,) mais je suis dans l'obligation de me renseigner dzns les demarche Payer 296€ pour récupérer mes affaire personnelle Faites vraiment attention vous allais vous faire arnaqué

Appel pourRemorquage mondial assistance. Service réactif. Xaxier est très sympa. Le stress d'une telle situation a disparu grâce à lui. Merci pour tout cela.

Secrétaire très impolie, manque d'éducation et de professionnalisme. C'est honteux d'agir de la sorte, c'est important de savoir à qui l'on s'adresse. BONNE JOURNEE!!

Je fais toutes mes révisions et réparations depuis des années chez auto dépannage. Rien à dire. Tout est parfait et les prix sont très raisonnables.

Hyper désagréable, fuyez, secrétaire éventuellement neutre mais LA responsable non professionnelle, encaisse et remballe les gens après si demande d'information..... je ne recommande pas du tout... vous risquez de mauvaises surprises

Je remercie Anthony d'avoir récupéré les clefs dans le coffre de ma Mercedes, y a fallu tout démonté les sièges mais après 1h on a enfin pu récupérer les clefs !! Merci énormément et je tiens a signaler l'excellent travail qu'il a fait . A bientôt

Premier passage pour une vidange a réaliser . Facture conforme au devis, pas de mauvaise surprise, délais d intervention respectés et top qualité sur les produits utilisés J ai l impression d avoir enfin trouvé un garage sérieux et ou les prix ne sont pas exorbitants ! Accueil au top aussi ! Je recommande !

Certainement la seconde fois que je fais appel à eux (une fois l'an dernier pour une panne électrique sur un Bandit 600) et en ce jour pour un accident (chute) moto avec une GSXF 600. Ben ils ont toujours été cool, à l'écoute et très pros. Ils ont pris soin de mes deux bécanes, s'assurent toujours qu'elles soient bien arnachées et stables et leur conduite/remorquage est rassurant. Très heureux de leurs services (même si on aimerait bien se passer de ces derniers, une panne ou un immobilisation, c'est pas forcément volontaire ni agréable !) Dernier point: ils ont pris le temps de faire les choses bien alors que nous sommes en hiver (froid, vent, pluie...). Ils auraient pu bâcler le travail mais ils sont trop sérieux et courtois pour ça. +10 pour l'amabilité au passage ✌🏻

Les dépanneurs au top rien à redire mais il y a une secrétaire super désagréable ! Ce n'est pas professionnel d'être désagréable comme ca. Quel dommage! Je mets un 2 étoiles à cause de cette secrétaire. Sinon pour les dépanneurs je mets un 5!

Obligation d'aller l'as bas après un remorquage sur autoroute un samedi soir ... Quand j'ai voulu récupérer ma voiture le lundi on m'a dit qu'on ne me l'a rendrait pas tant que mon assurance n'avais pas confirmer payer le dépannage (heureusement ça a été pris en compte) En revanche on m'annonce ensuite qu'il y a le gardiennage à payé après m'avoir incendier car je ne suis pas rentré par la bonne porte ( bin oui je vois une grille ouverte je rentre ...) ,Et que si je n'étais pas contente ils ne me recevraient pas! Personnels de bureau plus que désagréable et d'une incompréhension !!! ( Quand on a affaire a un dépanneur c'est qu'il y a un soucis et on n'est déjà pas forcément calme mais avec eux vous perdez le peu qu'il vous reste de calme!) Un gros manque de compassion et professionnalisme de la part des femmes du bureau !!

Le dépanneur est sympa mais Le personnel dans le bureau très désagréable la dame et le monsieur au premier bureau près de la vitre ne font aucun sourire et perde vite patiente , aucune aide pour vous guider, aucune sympathie. A éviter .

Embrayage refait complètement en 2016 cout 2000€, a refaire au bout de 40000km, reponse vous avez dépassé la date de garantie d'un an on ne prend pas en charge cela fait un peu cher du km, voilà tout est dit a vous de reflechir avant intervention sur votre véhicule.

reviens d'avoir à faire avec le dépanneur, conclusion : très Pro, dans les temps, d'une grande sympathie et très serviable. des professionnels comme il en reste peu, je suis très content de la prestation et je recommande vivement ce garage/ dépanneur. si on pouvais mettre plus d'étoiles je les mettrai sans hésiter

Garage à fuir . Obligée d aller chez eux suite à une panne sur l'autoroute, immobilisation de la voiture plusieurs jours rien que pour faire un devis, mensonge au téléphone sur les frais de gardiennage quand on demande à retirer la voiture au moment du devis, proposition de réparation trop onéreuse(2X le prix), puis une autre moins chère en disant qu'il auraient pu facturer la première s'ils étaient malhonnêtes ... A peine rentrée à 100km de là suite à 15 jours d'immobilité, la voiture retombe en panne avec les mêmes symptômes. Retour chez mon garagiste, pour ce qui finalement s'avère être une panne d'essence suite à défaut de la jauge de carburant (surement déjà présente avant la première panne, en y repensant bien); c'est honteux.

Suite à une panne j'appel mon assistance qui m'envoie un dépanneur auto dépannage, intervention en moins 1 heures, puis devis effectué dans leurs garage satisfaisant , réparation effectué en 6 jours le temps nécessaire pendant la durée du véhicule de locations mis en place par mon assistance. l'ensemble du personnel a l'écoute et amiable. Je recommande ce lieu.

Tombé en panne à la frontière Belge, chauffeur arrivé très vite et super sympa, nous a même prêté les gilets fluos qui nous manquaient pour les enfants. Camion super propre à l'intérieur, un grand merci!!!

Des BRANQUIGNOLS !!! A EVITER A TOUS PRIX !!! Suite à une panne electronique, notre assistance nous les envoie. Le chauffeur nous dit: Voulez vous que l'on fasse un diagnostic et on pourrait réparer chez nous aussi.. Si vous faites pas les réparations chez nous on facture un diag..bon ok. Panne à 10h..on demande le diag pour midi ( ils sont à 10mn de route ! ) 14h..pas de diag..15h30 le mécano nous dit: chuis dessus, vous rappelle dans 15mn.. Pfffuit...pas de rappel..jusqu'au lendemain ou, à 12h je gueule..et le diag est enfin fait ! Seulement voila...ils ne peuvent pas réparer !!! Et ils se disent réparateurs de véhicules toutes marques... Conclusion re-livraison chez le Concessionnaire !!! Quand ILS DISENT: ON VOUS RAPPELLE.. N'ATTENDEZ PAS...ILS NE LE FONT PAS !!!

Tombé en panne le 24 décembre, le garage étant partenaire de mon assureur ils emmènent la voiture. Quelques jours plus tard, le diagnostic tombe et je me retrouve avec un devis à près de 1500€ car selon eux ma courroie de distribution s'est décalée d'une dent donc il faut tout remplacer... N'y connaissant pas grand chose en mécanique je me suis rendu au garage pour avoir des explications et la le mécano me rajoutait en plus des pièces qui n'étaient pas sur le devis...😠 Bref sentant l'arnaque j'ai fait rapatrier ma voiture chez Renault résultat diagnostic et réparation pour un total de 177€ (une bobine d'allumage) ! Ce garage est une vraie arnaque, à fuir et ne surtout pas faire les réparations là-bas ! De plus le mécanicien m'a pris de haut quand je lui ai annoncé que je voulais faire le diagnostic chez Renault il m'a dit cela ne sert à rien il est déjà fait. Cela a servi car il m'a fait économiser 1300€! Pour finir, ils ont voulu me faire payer des frais de gardiennage ce que j'ai refusé et j'ai du leur passer mon assureur au téléphone pour qu'il trouve un arrangement... Ils sont compétent en dépannage et ça s'arrête là. Pour les réparations allez ailleurs chez des personnes compétentes et surtout plus honnêtes ! A fuir

Garage a éviter a moins que vous ayez du temps et de l'argent en trop ce garage ma gardé ma voiture 15 jours pour changer la vanne EGR et le turbo je récupère ma voiture enfin et la 30 min après le turbo recasse retour au garage et résultats il me la garde a nouveau une semaine enfin normalement car elle est encore dans ce garagz on ne me prête même pas de voiture et on me laisse repartir de haulchin a Haveluy a pied garage a FUIR

Le Garage garde ma voiture deux semaines, sans donner de nouvelles. Apres plusieurs relances de ma part il me dit qu'il ne trouve pas la panne et demande que je règle les jours de gardiennages et les heures passer sur la voiture. Je l'amène à un autre garage et la panne est trouver en 5 minutes.......