AVERNZA ST PAUL Brasserie

Accueil exécrable! alors que je suis avec mes enfants en bas âge le serveur ne dit pas bonjour mais simplement nous ne prenons plus de gens sans réservation, sans aucun sourire, aucune politesse sur un ton agressif et part tout simplement. Mes enfants étaient choqués. Et moi aussi d'ailleurs. Franchement changez de métier si c'est pour accueillir les clients de cette manière ! Jai jamais vu ça. On ne vient pas simplement manger mais aussi passer un bon moment, rigoler ,sympathiser. Vous n'avez pas compris ce qu'est l'âme d'un restaurant, je sais de quoi je parle étant fille de restaurateur. J'espère que la direction changera cette équipe impolie et agressive envers les clients!!!

Seules dans le restaurant il a fallut 15 min pour servir une bouteille d eau et un Sprite avec beaucoup de non chalance. Faites marcher l économie locale... il y a des métiers à services perdus

Les Burger sont les meilleurs du monde Vous êtes « The Resto » pour manger bon pas très cher et être tranquille . Merci

Je suis venue déjeuner aujourd'hui 1er mai après une séance de ciné. J'avais vu sur les réseaux que l'enseigne avait changé et étant une habituée de l'ancienne carte je voulais bien re-découvrir. Pour l'accueil je n'ai rien à en redire. Les jeunes sont entrain d'apprendre c'est normal. Pour le repas par contre, j'ai pris le pavé de kangourou servi avec salade et nouilles accompagné de la sauce poivre pour la viande. A ma grande surprise il n'y avait pas de vinaigrette pour la salade et surtout les nouilles étaient sèches, sans aucune sauce et celle du kangourou n'était pas suffisante pour couvrir toutes les nouilles. Ce n'était pas du tout agréable de manger ma viande accompagné de quelques choses de sec, je n'ai pas pu terminer mon assiette tellement. Et concernant les bières, la moitié n'était pas disponible ou sinon en bouteille, vraiment dommage. L'ancien resto me manquerai presque.

Accueil à revoir, serveur qui balance les couverts sur la table, très nonchalant et limite malpoli. La serveuse fait de son mieux avec le rush et son collègue qui mets 30 min pour nettoyer une table. Nous arrivons un soir avec de nombreuses ruptures sur la carte. C'est annoncé à la commande. Nous prenons 2 burgers classique, on nous annonce pas de salade mais je demande si il y aura quelque chose pour remplacer ou au moins une rondelle de tomate. Rien du tout. Le burger est à 15 euros.... Pas d'oignon, pas de cornichon, pas de tomate... et le steack trop cuit, bacon pas cuit (caoutchouteux), ainsi que le bun cramé sur le dessus. Les frites no coment. Nous aurons une remise avec un burger à 12 euros après avoir demandé une réduction à la caisse. Sinon, la Bud en pression. Insipide. On se croirait en festival de musique. Au total une trentaine d'euros qu'on aurait mieux dépensé chez Macdo. On ne reviendra plus.

Serveuse exécrable Zéro sourire Pas sympa Je déconseille vraiment ce restaurant

En revenant de St Denis, une halte repas 😃 mais...😮‍💨 d'accord avec certains commentaires, ce resto n'est plus ce qu'il était. Certes l'accueil fait par un jeune homme plein de vigueur 👍👍, répondant chaleureusement et professionnalisme à nos questions et attentes, commande de l'entrée OK (planchette apéro), mais après... RIEN 😅, c'est la serveuse du bar (après interpellation) qui a pris notre commande (frites cheese & bacon, demi magret de canard avec légumes, travers de porc, et un côte du Rhône). Le cheese bacon fade car frites cuites repassées au micro-onde pour faire fondre le fromage, légumes sans trop de saveurs.... Enfin bref, à vous de voir 🤷 Sinon, le cadre est sympa (sauf les toilettes sans aération), calme.

Le cadre est bien, les personnels accueillant et le repas est bon.

Ayant été une grande consommatrice de ce restaurant depuis plusieurs années , je me permets de mettre cet avis , où je trouve que le restaurant n’est plus du tout aussi bon qu’avant Niveau service , il fallait attendre plutôt longtemps pour qu’on prenne nos commandes , seulement un serveur était plutôt chaleureux , les autres ignoraient nos demandes Niveau des plats ,en quantité vous êtes bien servi mais en qualité et goût , c’est vraiment décevant , c’était insipide , froid et peu goutu C’est dommage car j’ai connu ce restaurant au top du top , aujourd’hui il n’est plus du tout pareil

Rapport qualité prix au top surtout avec le menu ciné ! Place de ciné et repas burger et en plus super bon avec rapidité incluse pour ne pas louper votre séance :)

Service rapide et efficace, les burgers sont toujours aussi savoureux et le serveur fait toujours des efforts pour qu’on soit à l’heure pour la séance ciné.

Si vous cherchez un bon rapport qualité prix, prenez la formule Leffe qui comprend la salade d'accueil, repas , boissons (dont bières) + café gourmand inclus le tout pour moins de 17€. Nous y venons de temps en temps sur la pause du midi. Rien a redire pour le moment!

Service impeccable la serveuse très accueillante, la cuisine sa va sauf les frites qui sont bien cuites mais 🧊, mais les burgers et le poisson sont bons la panure et très bon mais les steaks hachés s'ont un peu petit. Mais dans l'ensemble très bonne expérience, je recommande 😀.

Bonne cuisine 😁 Portions généreuses. Service agréable. Je recommande 😉

Repas samedi soir en sortie de ciné. Rien à redire sur la cuisine. Servi rapidement. Et après plus rien on attend toujours nos desserts que nous n'avons jamais pu commander. Serveur qui s'engueule. Aucune ambiance. Bref même si la cuisine est bonne je n'y retournerais pas.....

Autant les plats étè bons mais en ce qui concerne le service 0/10! Serveur avec manque de serieux et d'expérience (oubli des desserts, long attente pour prise de commande, etc).

Déçu et dégoûté par un accueil non chaleureux, des plats et boissons médiocres : la composition d’un mojito étant principalement la menthe et le citron, je ne trouve pas normal d’avoir seulement DEUX minuscules feuilles de menthe. Tapas : friture gorgée d’huile et je pèse mes mots, comment peut-on rater des fritures à la base congelées, une composition dérisoire au vu du prix. Les desserts congelés ratés également, fondant au chocolat trop cuit donc trop dur, cheesecake pas assez décongelé qui s’effritait dans l’assiette. Franchement déçu de la tournure du restaurant. Il y a deux ans, celui-ci était accueillant, la nourriture de meilleure qualité et plus généreuse, le service agréable. Je ne retrouve rien de tout cela aujourd’hui, ce qui explique pourquoi il est vide contrairement à l’époque où il était bondé de monde. Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas.

Avis d'avril 2023 (bug google) : Fréquentant ce resto depuis plusieurs années, vu son évolution, le changement de personnel, etc, je met 3 étoiles pour ce que vous étiez avant car vous avez eu de bonnes périodes et on adorait venir. Ayant deja eu des repas avec quelques erreurs avant, on est resté fidèles pour autant car l'erreur reste humaine. Mais, aujourd'hui, cela n'allait vraiment pas et j'espère que ce sera entendu, pour une amélioration. Notre repas du jour fut...un vrai parcours du combattant, une épreuve : demander à 3 personnes différentes de ne pas avoir de légumes crus dans son assiette et finalement en avoir 2 fois même aprés changement malgré 3 explications sur la raison. La serveuse qui vous répond avec un tout est cuit ici !!!! avec un dédin et clairement un jugement de sa part (et oui une salade de crudités, c'est cuit pour elle). Redemander des frites car celles données étaient à peine cuites, entendre la même serveuse dire haut et fort Encore !!!... demander une viande bien cuite et la recevoir un peu rosée mais ne plus faire de remarques car avoir le sentiment de déranger le personnel... Pour le dessert, demander un fondant chocolat, on s'assure en le demandant qu'il soit bien accompagné d'une boule de glace vanille et chantilly (la base quand on commande un fondant chez vous et depuis des années ...) pour finalement le recevoir avec une boule de glace chocolat et sans chantilly, le préciser et votre réponse : c'est toujours comme ca... Entendre les remarques faites entre les serveurs sur soi car, oui, nous sommes dans la même salle que vous et on vous entend très bien et on vous voit aussi... Tellement d'erreurs nous questionne. Aucun geste commercial mais au moins des excuses de la serveuse pour la salade ont été apprecié... Moment désagréable. Votre resto n'est vraiment plus ce qu'il était à notre grand regret... trés decus... vous perdez des clients fidèles qui venaient même en famille et entre amis par le passé... Bonne continuation et j'espère que la communication du personnel sera corrigé car là, on touche le fond...

Le lieu très calme pour un vendredi soir, oh oui vendredi saint.🙏 Accueil chaleureux. Arrivé 20h00... J'avais dû temps devant moi , vu que mon film est à 21h15 . Dîner bien, la béer et le dessert. Merci

Plats non contractuels. Il manquait dans ma salade César : la mozzarella, le parmesan , les lardons et les carottes. Je renvoie mon plat qui revient seulement avec de la mozzarella et du parmesan en plus. Produits industriels très bas de gamme, salade verte « fatiguée ». Il manquait la tomate dans le burger de mon compagnon, la viande « bœuf black Angus » avait un goût de surgelé. Une cuisine à revoir très largement. Service plutôt agréable. Ménage à revoir également : table qui colle, siège plein de miettes à notre arrivée, un coup d’œil à la moquette fait peur… Nous ne reviendrons pas !

Bonsoir , mécontente est arrivée la serveuse encaisse son client on attendu debout devant l’entrée . Personne ne vienne . Elle débarrasse après le départ du client on ce dis on va s’installer elle viendra nous voir. Elle va prendre la lavette et le produit pour nettoyer la table après sa au lieu venir nous accueillir ou nous donner la carte !!!! Qu’elle accueille. Merci en tous cas . A prenez à vos employés que c’est accueillir les clients est prioritaire après le débarrassage des tables . Car d’ailleurs il y avait tout plein de table vide !!! Donc c’était pas prioritaire Bonne soireee on va chercher un autre resto pour le coup

L'accueil sympathique mais le serveur était très rapide et limite on se sentait obligé de choisir rapidement ce qu'on voulait commander.. Un peu la pression .. J'ai commandé un burger, j'ai demandé à point pour la cuisson j'ai constaté que c'était encore bleu, j'ai donc redemandé à refaire cuir.. Malheureusement le steak est revenu idem .. juste plus chaud. La cuisine je pense est à améliorer !

En ce soir de 6 février, moi et ma compagne sommes venus manger dans ce restaurant en espérant bien y manger. En arrivant nous avions était accueilli par le barman. Ensuite on nous a installé à une table et on a pris notre commande 20 minutes après notre arrivée, sachant qu’il n’y avait pas beaucoup de table ce soir là. Une fois la commande prise, nous avons eu droit à une attente interminable. Tout en sachant que nous avons eu droit à un spectacle des plus humiliant de la part de 2 serveur une honte pour cette entreprise. Suite à cela nous avons reçus nos plat, la garniture de ma compagne n’avait même pas était annoncée et suite à ça, nous avions décider de partir, sans compter le manque de professionnalisme de chaque employé dans cette entreprise. Il n’y avait pas de serveur ni de serveuse dans la salle il étaient tous regroupés aux bar …. Bref nous avons passés une mauvaise soirée, nous ne reviendrons sûrement pas, adresse à déconseiller

Service très chaleureux avec le sourire et très rapide. Très bon rapport qualité-prix pour le steak haché salade frite oeufs . Je vous conseille à partir de 17h30 pour les happy hour sur les cocktails et bières. A 2 : Un Virgin mojito un Monaco deux steak frites salade oeuf au plat a 35euros .

Endroit à fuir !!!! Accueil déplorable, on est mieux accueilli par la borne du Mcdo Serveuse n'a pas voulu nous changer de table (ben oui nous sommes fumeurs desolé) alors que le lieu était si peu fréquenté (tiens donc, on se demande pourquoi) un soir en week end Si vous souhaitez avoir une ambiance de poulailler c'est l'endroit parfait 💘 👍 2 serveuse parlent (gueulent) entre eux de part et d'autres de la salle. On a l'impression que des personnes sont recrutés par dépit, par manque de candidature (ben oui on prend le premier incompétent venu) On ne tire pas la tronche car on a oublié des boissons (j'ai commandé 3 boissons tu m'en ramène 2 c'est chelou quand mêME 🤣) Dans tous ça, une SERVEUSE au top seul point positif La cuisine... Que dire.... 20 balles pour 5 pauvre morceaux de viande durs, des frites congelés, et une salade très peu assaisonée...(mmmmmmh)… crème brulée pas vraiment brulée dommage Comme on dis chez nous : pousse zot malheur plus loin

La relation clientèle est à revoir. La serveuse est bourru, et peu professionnelle dans sa posture avec la clientèle. Même si elle est restée poli, c'était limite. Elle avait un mode de communication passive agressive. On était plusieurs, et la majorité des personnes présentes ont été offensées par son attitude. Il faudrait vraiment revoir la formation du personnel ou éventuellement être plus pointilleux à l'embauche. Pour nous c'était une première et une dernière, ce qui est fort dommage car la cuisine était correcte et le lieu agréable.

Accueil passable pour commencer mais la serveuse fais des efforts lors de la prise de commande, personnel à la caisse mr pas souriant, repas correct, avec quantité correct. C'était ma dernière fois la ba.

Le service est déplorable et long. On a l’impression de gêner. Les serveuses sont peu agréables et ne sourient pas, pas plus qu’elles ne disent « au revoir ». A 20h15 il n’y avait plus une partie de la carte (moules, fish and chips, magrets de canard…).Une première et une dernière en ce qui nous concerne.

Nous y sommes allés 3 fois. 2 fois où cela s'est relativement pas mal passé. Les serveurs ne sourient pas. Mais la dernière fois, une serveuse nous a gueulé un commentaire désagréable d'un ton condescendant . Je suis conscient qu'il ne s'agissait la que d'une serveuse incompétente en matière d'accueil (dautres serveurs sont agréables)mais cela montre aussi que le restaurant manque d'exigence quand à la sélection des serveurs. Nous ne dînerons plus la bas car nous aurions apprécié des excuses.

Accueil chaleureux . Mais les boissons servis n’était pas frais et pas assez sucrée ( mojito) . Le repas manquait de saveur pour ma part. Le Burger était sec et je n’ai pas vu la couleur de la sauce tartare. La sauce salade était semblable au sauce acheter en supermarché. Première et dernière fois moi. La seule chose que j’ai pu mangé était les frites et la sauce mayo…. Dommage, l’emplacement est super !

Très pratique avant d’aller au cinéma, en plus il y a un menu à 20€ avec votre place un plat et une boisson, le service est rapide et efficace et les plats sont bons. Ils proposent un service de fidélité très sympa juste en indiquant votre numéro de téléphone sur l’écran tactile à la caisse.

Bonjour, Nous sommes déçu par le service. Le personnel n'est pas souriant. Accueil moyen, il faut se répéter pour se faire entendre. Nous avions réservé & cela avait l'air de surprendre. La prise de commande s'est bien passée avec le responsable (très pro) Le service a été long & nonchalant, les serveurs ne sourient pas. La barmaid n'est pas souriante & non accueillante. cela ne donne pas envie de commander un verre. Dans l'ensemble, c'est décevant, nous sommes des habitués qui ne reviendrons certainement pas. Cela est vraiment dommage.

Serveur très efficace très gentil resto agréable Très bon repas et cocktail bien fait Je recommande vivement ce sympathique Restaurant

Restaurant bon accueil, très bien mangé, les serveurs ne te presse pas ils sont disponibles, je recommande

C'est à côté du ciné ça dépanne bien. C'est ouvert en continu La cuisine est pas ouf mais reste abordable.

Peu de monde et on comprend pourquoi.... Rien que les verres vides sur la table sentent le renfermé... Les plats ne sont pas a la hauteur du prix demandé. Même si le service est assez agréable, les cuissons ne sint pas vien respectées. On regrette de ne pouvoir rapprocher la table de soi à cause de la barre de seuil qui sépare la moquette du carrelage. Les banquettes aussi sont d'un ancien temps. Très déçu.

Restaurant très propre. Personnel super agréable, à l'écoute, anticipe vos demandes, attentionné. Un chef excellent. J'aimerais que les frites de patate douce soient remises sur la carte. J'adore votre restaurant et votre personnel est extraordinaire. Je reviendrai sans hésitation et je le recommande fortement.

Nous n’avons jamais eu un service si médiocre ! Notre commande a été prise par une serveuse déjà sur les nerfs… Le repas est arrivé assez rapidement mais aucune politesse encore une fois lors du service ! Repas très moyen mais ce n’était pas le pire …. Nous avons demandé une carafe d’eau et la serveuse ne s’est même pas retourné ! Elle a bien entendu puisque qu’elle a ramené 5min plus tard ! Et lors du paiement avec une autre serveuse : pas un mot ! Elle m’a tendu le ticket de caisse et ne m’a même pas demandé si nous avons apprécié notre repas ! Pas de merci pas de bonne soirée et même pas un au revoir ! Est-ce que c’est à la tête du client ? Où est-ce que tous les clients présents ce vendredi 15 juillet ont eu le même traitement ? Des managers ou des responsables devraient suivre les services de plus près !

Service déplorable, clients reçus comme des renards dans un poulailler !! Les serveuses se cachent littéralement lorsqu'un client se présente...!! On est vraiment très loin de l'esprit d'accueil que l'on attend en entrant dans un établissement censé vous restaurer. Sortis de la séance à 21h, le restau fermant à 22h15, nous nous sommes vus refuser de manger quoique ce soit y compris une mauvaise assiette de tapas ou charcuterie sous prétexte que les cuisines étaient déjà off... ! Le pire c'est que c'est pas mieux à côté (la boucherie) , tous ces gérants trop sûrs de toujours avoir des clients grâce au multiplexe...c'est tout simplement honteux. Endroit à proscrire. Vivement qu'un vrai entrepreneur consciencieux ouvre une petite auberge sympa à proximité.

Le service est rapide et agréable. Les plats sont bons et copieux. Globalement très bien.

Mauvaise expérience : riz pas cuit, Sauce vierge sans goût , attente des frites qui n'ont jamais été servis... un manque de cohésion d'équipe évidente. Entre 1 serveur qui en fait des caisses pour paraître agréable (mais pas sincère) et 1 autre qui s'en fou complètement du client : ils n'ont pas bien compris que la restauration est 1 vrai métier. Et même pas 1 mot d'excuse lors du passage en caisse. Encore heureux que le plat n'a pas été facturé. La moindre des choses. Je déconseille vivement

Je suis venu un soir de rush. Le serveur a eu un. Premier Contact très agressif en disant . Je n'aime pas..... Pas de bonjour.. Juste parce que sa collègue nous avait dit de nous assoir sans qu'il le voit. Bref.... Grader le sourire, il faut comprendre qu'ils bossent beaucoup, mais il ne faut pas oublier non plus que nous sommes là pour passer un agréable moment. J'espère que le votre sera plus appréciable que le nôtre !! Bonne aventure !

Cocktail très bon et surprenant. Nous avons mangé une galette pomme de terre lardons très bonne. Personnel et lieux accueillant. Petit bémol d'où les 3 seules étoiles, beaucoup de produits manquants par rapport à la carte présentée.

Honnêtement j'aime beaucoup, il est bien placé, cela fait plusieurs fois que je viens et je n'ai pas encore était déçu les plats sont bons et l'accueil sympathique. Le nombre de mauvais commentaire me surprend énormément

Sûrement le pire restaurant de la Reunion. Service plus que passable, les plats sont médiocres. Même un burger macdo à plus de goût. Aucune recherche. La bière a un petit arrière goût de savon (sûrement le rinçage des verres qui laisse à désirer. Bref si vous voulez vous faire arnaquer allez y. Il y a bien mieux à 5 minutes en voiture. Quand je vois les notes je comprends maintenant pourquoi ce restaurant est mal noté et c’est plus que mérité. Plus jamais.

Cadre sympa Personnels accueillants Dessert classique mais bon

Personnel très accueillant et très professionnel, plats très bons et prix très corrects, je recommande vivement

Cadre simpa mais bouffe pas ouf c'est a dire que les ingrédients sont bad gamme et glaçons trop froid ya pas même de guacamole ou de pois dans les fajitas L'eau est pas bonne je vous conseillé de mettre du calcaire ou du charbon en ammont pour filtrer l'eau

Bienvenue chez Avernza. C'est la premiere chose qui me viens à l'esprit tant on y est bien accueilli par les gens qui y travaille. L'endroit est très cosy, bonne ambiance garanti. Le coin ideal pour passer prendre une Leffe (une Ruby de préference...Je vous la recommande grandement) et un plateau dégustation (bouchons frit, samoussas, beignés calamards et autres) avec les copains. Ici nous sommes sur de la cuisine de brasserie, simplicité et éfficacité sont les mots clés. On en ressort avec le ventre plein, le sentiment d'en avoir eu pour son argent et le plaisir d'avoir passer un bon moment. Que démander de plus ? Peut etre un dessert pour les plus gourmand ou tout simplement un café avant de devoir quitter cet endroit qui nous invite à revenir au plus vite. Pour avoir deja eu l'occasion dy venir plusieurs fois à different moment (pour le dejeuner, pour prendre juste un verre ou pour un repas entre ami) j'en suis ressortir satisfait a chaque fois. Et j'y retourne dès que possible, qui m'accompagne ?

Endroit très calme, très bon accueil et très bon service. Les plats sont excellents. Mon amie a pris un hamburger qui était très bien cuit très bon et bien présenté. Les wrap sont excellents et frais.