Aymond Brunel V.I. - IVECO Concessionnaire de poids lourds

Grande aide en cas d'urgence avec les batteries du camping-car. Aidé tout de suite, tout a pris au maximum 25 minutes. Vous n'avez pas à payer pour une petite assistance et vous souhaitons un bon voyage. Convivialité 10 points en plus.

Super atelier, personnel sympathique et serviable. La boîte de vitesses du camping-car était endommagée, les pièces de rechange ont été commandées immédiatement et installées immédiatement après la livraison. Exemplaire!!

5 étoiles pour le magasinier ! Il a fait son possible pour m'aider avec sympathie ! Au top

Grand atelier Iveco, personnel sympathique et très serviable. Mon camping-car est tombé en panne suite à un problème de transmission. Le véhicule a été immédiatement inspecté et des pièces de rechange ont été commandées chez Fiat. Les réparations ont été effectuées immédiatement après réception des pièces.

Nul ,un guignol a l'accueil et un menteur, inc capable de trouver les pannes et de réparer a évité

Je leur ai déposé il y a 6 mois un Iveco daily de 2019 pour divers problèmes résultats après l'avoir gardé une semaine je décide de les contacter et là on m'informe que le véhicule est prêt depuis 3 jours je vais donc chercher le véhicule et je constate que les essais routiers n'ont pas été fait étant donné que les problèmes persistent encore malgré que l'on met allégé d'une facture de 500 €. Je me demande donc si on se fout de moi alors que j'ai bien demandé par téléphone s'il y avait eu un essai routier pour valider le résultat des réparations .. je le ramène donc chez Iveco pour un nouveau diagnostic et là ce coup-ci il me l'ont gardé environ un mois car il n'avait pas le temps de s'en occuper, problème toujours pas résolu j'ai donc décidé de le récupérer pour l'emmener dans un autre garage et évidemment de nouveau une facture de 500 € de recherche de panne pour de simple vibrations et un volant qui tire à droite donc au total 1000 € de frais chez eux pour m'avoir gardé le véhicule plus d'un mois sans aucun résultat je ne recommande donc pas du tout à moins que vous souhaitiez faire une vidange ou un filtre à air tout ce qui correspond à des diagnostics ou des recherches de panne demande des compétences dont ils ne dispose pas apparemment

Bonjour J ai déposé mon camion pour une panne de haillon un vendredi midi J ai commencé à téléphoner le lundi fin de matinée et on m a expliqué que j avais déjà eu de la chance qu on me prenne le camion entre deux Et oui idiote que je suis , je n ai pas pris de rendez-vous pour la panne !! On m a répondu que on allait voir et me rappeler Le lundi on m indique qu il s agit d un problème de faisceau et qu ils contactent dhollandia pour avoir ou la pièce ou les vues pour réparer Au final je les ai appelé toute la semaine pour finir par entendre le vendredi d après soit une semaine après que l électricien a réussi à faire fonctionner en l état Qu’elle ne fut ma surprise en voyant la facture 633 euros pour quelque chose qui semble fonctionner, qui a nécessité une semaine d attente pour avoir une pièce jamais obtenu Et le pire c est que sur la facture il est noté qu en cas de coupure il faudra changer le faisceau, pièce qu ils n ont jamais obtenu Voilà comment prendre les gens pour des imbeciles en leur prenant leur argent !! Garage a fuir

Tromperie sur devis, mauvaise gestion avec expert ( suite accident), et surtout manque total d'empathie. Heureusement que M. BRUNEL ait fait le job !

Personnel aimable et à l'écoute. Je recommande.

Personnel compétent et très sympathique ,je recommane

Accueil très sympa et surtout ont été très efficaces !!

Accueil et service clients agréable

Service rapide équipe pro

Ce sont des collègues de souffrance....ils sont très sympa..après les miracles certains...c'est à Lourdes !!!! 😂😂😂😂😂

Merci a votre équipe service d un professionnalisme à conseillé fortement

Personnel efficace et sympathique, très professionnel.

Manque de pièces de rechange Plutôt cher à mon goût Mais accueil sympathique

Super accueil personnel très agréable et disponible

Excellent accueil, personnel très agréable. L’entretien et le nettoyage de mon camion a été réalisé rapidement et parfaitement. Je recommande.

Bon mécaniciens très professionnel.

J'ai loué un poid lourd et ça été top ,service génial accueil sympathique j'ai vraiment apprécié,prix attractifs,il me tarde la prochaine location merci a toutes et tous.

Au top niveau De vrais professionnels

Incompétent garage à éviter...

J'ai déjà perdu beaucoup de temps à me déplacer chez eux pour rien donc je vais éviter d'en perdre encore ici mais je tenais à partager rapidement ma deuxième mauvaise expérience. 1re fois visite dans le but d'achat poids lourds = vendeur qui n'écoute pas du tout mes attentes et bâcle l'entretien. au final j'ai acheté ailleurs. j'ai retenté pour un achat d'un camion-benne 3T5 neuf et là encore pire, + que bâclé, le vendeur ne me parle pas d'option, de location ou autres etc., c'était plié en moins de 5 min avec un je vous envoie un devis par mail que bien évidement j'attends toujours. Je vous passe tous les petits détails...

Nul

Stationnement en plein soleil avec 42° a l'intérieur du c car Et impossible de démarrer car diagnostic démarreur HS Et cela depuis le 1/8 a 19h A 8 h du matin au comptoir d Iveco et réponse non pas le temps et on c'est pas quand Nous avons 68 ans tous les deux et avec de gros problèmes de santé

Travail très sérieux

Bon véhicule, très bon accueil !

Personne n'as pris le temps de regarder pourquoi un voyant rouge (moteur) était allumé...sur notre camping car Concorde Charisma !!! Allez voir à Béziers, eux auront peut-être le temps 😤à été leur réponse. 👎🏻👎🏻👎🏻

Bien et sérieux

Service pièce détachées efficace.

Des vendeurs pièces très sympathiques et très serviables

lauragais occasions' je vient d'acheter un Iveco chez eux rien a dire parfait, parfaitement suivie par Mr HINCELIN qui a était top tout au long de la transaction a distance je recommande vivement .

Super accueil, le top des dépannage

Mise a jour : Le chef d'atelier a pris la peine de nous contacter pour nous expliquer en détail la panne et s'excuser de nous avoir mis devant le fait accompli. Nous tenons aussi à préciser qu'il nous a fait une réduction de 600 euros. Malgré le fait que nous ne trouvons pas normal de ne pas avoir été prévenu du prix final avant restitution du véhicule (objet de note colère), nous soulignons la réactivité du service client et du chef d'atelier pour nous apporter des précisions complémentaires et des excuses qui ont été bienvenues. Il y a quand même eu un manque de communication et d'information en amont, je mets donc le degré de satisfaction a 3 étoiles car nous ne pouvons, malgré tout, pas être entièrement satisfait de cette situation. --------- 1ere publication explicative de notre colère (1 étoile dans la satisfaction) Après un premier devis pour changer des pièces que nous avons refusé car le camion venait d'un autre garage qui avait déjà fait les tests et constaté que la panne ne venait pas de la. Ils ont bien voulu faire d'autres investigations et nous ont fait un devis pour un calculateur neuf a 2500€. Nous demandons si on peut avoir de l'échange standard, ils nous disent que ce n'est pas possible alors que la concession de Narbonne nous dit le contraire. Nous sommes bloqués car le camion ne démarre plus et si nous voulons le récupérer il faut louer un plateau poids lourd. Nous décidons donc d'accepter le devis a 2500€ et lorsqu'on nous appelle pour récupérer le véhicule, on ne nous dit rien et on nous facture 3800€ !!! Mon mari dit que ce n'est pas normal et la seule réponse qu'on lui fourni c'est :dans ce cas, j’enlève les pièces et votre camion ne redémarrera pas et il faudra qu'un plateau vienne le chercher. Pas de solution autre que de payer si on veut récupérer notre camion !!! N'allez surtout pas la bas si vous avez un iveco en panne a réparer ! Faites un peu plus de km mais allez chez un garagiste honnête.

Exellent service j'etais tres bien accueiller par Mr Metier Eric et il a reussi a m'avoir mon capteur PMH en 24h un magicien chez iveco et ces un amour on rigole bien avec cette perosnne je re commande iveco et se vendeur bien sur

Se sont des voleurs

Ce sont des escrocs

Terrible endroit

si vous etes servi par Eric Metier pour les pieces détachées fuyez vite et loin. incapable de vendre le bon filtre a huile pour un daily..... de la grande incompétence comme on en voit de plus en plus. ABVI = j'ai un job et je m'en fous. A très vite

Garage très cher dans la vente de véhicule et aussi dans la réparation !

Bon accueil bon services

efficaces, accueil sympathique et consciencieux.. allez y !

Aux petits soins pour les clients !

Très cher

On vous y accueil avec le sourire, on vous renseigne bien et surtout les prix sont correct.

Personnel serieux et dinamique rien à redire sur la direction et le supérieur

Il fo prendre rdv pour que le véhicule utilitaire puisse être vu ou pour les représentations

Sympa