AYROLES - CASTELSARRASIN - HUSQVARNA - KUBOTA Magasin de matériel de motoculture

Très bonne réception deux personnes qui se soucient de leur travail Je vous le recommande ce magasin

3eme fois que ce magasin me vend une mauvaise pièce non correspondante à ma machine et que je fais des aller retours pour rien, les vendeurs à Castel et Montauban sont incompétents et hautains. La dernière fois ils ont déjà répété une erreur commise 10 ans avant, j’ai du y revenir 3 fois avec des preuves solides pour me faire entendre et rembourser, ils ne voulaient rien entendre, des voleurs. Ils remettent en cause des documents officiels constructeur qu’eux même ont fourni quand nous avons acheté la machine neuve… alors que chez tous les concurrents (Costes, Rural master, internet) la référence donne la bonne courroie de la bonne longueur... aucune remise en question. Finalement après avoir bataillé le boss m’a payé la pièce de sa poche quand il a vu son prenom dans la case vendeur sur la facture ou il y avait la même erreur 10 ans plus tôt... Moi j’ai fait 3x 60km pour cela. Inadmissible. Pour la mauvaise chambre à air vendue hier j’ai osé commenter qu’ils étaient incompétents et que ce n’était pas la première fois que j’avais un problème ici. Quand je suis revenu 2x 20km plus tard; le vendeur m’a directement agressé sur un ton de cowboy et invité à me demerder avec les chambres à air qu’il m’a vendu 30 minutes plus tôt parce que j’avais laissé un commentaire public… S’en est suivi un échange houleux, j’ai filmé, ils m’ont finalement remboursé la pièce inadaptée quand j’ai expliqué que j’allais plier tout le monde sur place. On se déplace pour faire bosser des gens, on se fait voler en tarif et voici comme on est traités, lunaire. Une entreprise d’incapables.

Merci beaucoup à l'équipe..reçu avec beaucoup de gentillesse deux fois en peu temps. Tres bien renseignés et très à l'écoute de mon problème Merci 👍👍

La compétence tout simplement, n'hésitez pas à venir voir la nouvelle équipe de chez husquevarna de Castelsarrasin , ils vous surprendrons de leur efficacité Accueil sympathique du personnel, Materiel de qualité, ainsi qu'une bonne équipe de metteur au point technique des moteurs pour un bon fonctionnement.

Ils sont à l écoute

Un excellent accueil et une bonne prise en charge de notre problème de snapper.

😉

Super accueil, très sympa, très bon conseils.

Magasin très bien quand on possède du matériels husqvarna personnels compétence

À fuir absolument : acceuil desastreux, incompétence et délais inacceptables. Chaque intervention SAV est un problème, plusieurs pannes successives immédiatement après passage à leur atelier, dont la cause aurait dû être décelée à la révision... etc... Le tout encadré par un gérant imbu de sa personne et d'une arrogance crasse... il est loin le temps de la gentillesse et du service de Mr ANTONIOLLI, leur prédécesseur.

Service après-vente, aimable et consciencieux

Petit rappel sur # l'obligation de résultat # C'est l'obligation , par exemple, pour un professionnel de la motoculture d'atteindre le résultat pour lequel un client confie un objet à réparer. Chez ayrolles castelsarrasin j'ai confié une tronçonneuse, j'ai payé 160 euros, un carburateur qui n'était pas en cause à été changé, et la tronçonneuse ne fonctionnait toujours pas ! Deuxième réparation, sur mon indication, changement de la bobine 60 euros et 3 semaines d'attente... Réponse du gérant : on n'est pas dans la machine..., et vous payez sinon je ne rends pas la machine, donc impossible de savoir si le résultat est atteint. Les prochains matériels seront de la marque STILL, peu de pannes, un réseau plus important et compétent. Ayrolle castelsarrasin bricolos ne durera pas ! Voilà pourquoi votre chiffre d'affaires ne décolle pas !!!

Nous avons acheté une tondeuse autoportee en mars 2023 , nous avons été très bien conseillé les 2 vendeurs sont supers, très à l'écoute et super sympa. Nous recommandons vivement ce magasin. Merci Steeven.👍

Relais colis top 👍🏽

Accueil au top Conseils pro Tarifs dans la moyenne Après vente avec le sourire.... Une équipe qui tient la route 👍👍

Venu acheter des lames de tondeuse et devant le prix important il.m a été proposé d affuter les lames plutot que de les changer. Bien moins cher et très efficace.

Donne de bon renseignements lors de panne mais ne possède pas toutes les pièces détachées, donc le magasin de Montauban est plus achalandé mais plus distant.

Si vous voulez du service vous êtes au bon endroit pour une révision d'un robot Husqvarna. Un changement de batterie vous coûtera 305 Euros avec la révision. Si vous ne faites pas le travail , cela vous coûtera 25 Euros de devis.Une adresse à oublier et à fuir. De plus le personnel n'est pas du tout acceuillant. La réponse de Ayrolles aux avis des clients est toujours la Même.

Très bien. Excellent service !

Très bon service rapide ! Steeven a été à l’écoute et a su résoudre les problèmes du robot même à distance ! Les délais sont court Je recommande

Le gars préfère insatiablement vendre que réparer. C'est un choix. Moi je crois qu'il vaut mieux réparer qu'acheter c'est mieux pour la planête c est un autre choix ... vendre vendre vendre qu'elle considération pour le client? On perd le sens du service ....

si vous voulez du service vous etes au bon endroit tracteur tondeuse immobilise 2 mois 315 euros de reparation 5mn de tonte et moteur explose (bielle partagee en deux) comme geste on me propose 500 euros sur de machine a plus de 2000 euros une adresse a oublier et a fuir

Magasin incapable de reparer un taille haie perche husqvarna, pour vendre ils sont là et pour réparer il n'y a plus personne. Incompétent. A fuir

Très bien. J'ai acheté un tracteur tondeuse il y a un mois, enchanté de mon achat et de Ayroles Castelsarrasin.

Vendeur sympa, beaucoup de choix pour les machines, ( tondeuse, debroussailleuse, remorque) etc

Nouvelle gestion suite à retraite M. Antoniolli. Accueil froid. Plus de SAV sauf sur certaines marques. On ne travaille ;plus que sur X et Y, c'est plus rentable (sic). Vous avez tout compris. Passez votre chemin.

On a appelé pour un renseignement concernant un rotofil (problème de réglage). Il lui a été répondu qu il n'avait qu'à aller voir là il a acheter l appareil car trop de travail ! C est pas vraiment sérieux

Je recommande cet établissement une équipe super accueillante

Très professionnel exceptionnel

Toujours accueillant et efficace, je recommande vivement.

Bon accueil

J'y suis aller pour l'achat de charbon pour machine outil (perceuse, meuleuse.). Reçu rapidement pour un prix correct.

J ai adoré super efficace très professionnel

Au top

Merci mr antoniolli de d avoir réparé ma tronçonneuse sans rendez vous et gratuitement en plus très très rare de ne jours encore merci et à bientôt

Accueil très sympa

Rapide. Sérieux. Efficace et ... humain.

Très bon magasin. Personnel sérieux et compétent. Je n'irai plus ailleurs pour le matériel de jardin.

Très bon établissement super matériels de jardin un patron travaillant en famille très compétant et toujours disponible pour ces clients aimable et souriant très apprécié de la clientèle.

Accueil, services

J'y suis allé pour lui demander comment fonctionner un rotofil qui était à ma possession mais qu'il ne t'ai pas acheté chez eux très bien reçu et très bien renseigné

Très agréable je recommande

Très professionnel, de bon conseil, magasin très sympa et bien ténu.

Antonioli motoculture est un magasin agréable et professionnel.Le personnel d'accueil est gentil.C'est un très bon garage réparant toute sorte de tronçonneuse,débrouyeuse... Très bon patron pour les stages

Antoniolli motoculture est le meilleur magasin de motoculture de castelsarrasin accueil toujours sympathique des gens vraiment disponibles ça fait vraiment plaisir

Sa va faire 1 mois que il devais me rappeler pour des peneu toujours sans nouvelle et ben car les les tes pordelles charlatant

Très mauvais service de Husqvarba