B&B HOTEL Lens Musée du Louvre Hôtel

Femme de chambre vraiment agréable, gentille et très souriante, au 4ème ,une femme tatoué, ma chambre était juste nickel. Je recommande vivement cette dame

Je tenais remercier énormément la femme du 4éme étage est plus précisément une femme tatouée vraiment aimable et souriante je vous recommande fortement que si vous avez un problème de vous diriger vers elle super sympa je recommande 😊

Place de parking privé, Chambre impeccable. Personnel accueillant et très souriant et sympa

Emplacements de parking inférieurs aux nombres de chambres, donc nous avons dû nous débrouiller pour trouver un emplacement à l'extérieur e l'enceinte. Le petit déjeuner pourrait être plus complet (Fromages, charcuteries, etc .... )

Très déçu !!! 😡 Chambres sale !!! Matelas très sale, couvert de poil et d’insectes noir on aurait dit des punaise de lit J’ai dû dormir sur la couette et non à l’intérieur des draps ! La douche et les toilettes étaient sale également, et la douche pas pratique car ne se ferme pas, du coup on met de l’eau partout ! Concernant le petit déjeuner, les croissants étaient durs, comme s’ils étaient de la veille, et pas de choix c’est dommage ça aurait pû remonter la note ! Franchement j’ai payé 68 euros pour la chambre et le petit déjeuner mais j’aurais dû m’abstenir ! C’est la 1ere et dernière fois que je vais un hôtel B&B Trop déçu 😞

La literie est déplorable, une planche de bois serait plus agréable. Le personnel de nuit a de gros problèmes de compréhension ce qui rend l'arrivée à l'hôtel particulièrement pénible le soir, leurs codes pour rentrer ne marchant même pas. Le micro parking est une horreur. Ni fait ni à faire.

Hôtel qui décline à vue d'œil ! Hygiène médiocre Ménage dans la Chambre succinct ! Petit déjeuner très bas de gamme C'est mon 3eme séjour dans cet hôtel, avant je le trouvais correct pour le prix, là j'ai vraiment constaté une baisse de niveau. Nous n'y retournerons plus!

Très bonne accueil et pas de surprise quand a la qualité de l'hôtel. Je recommande BB Hôtel

Propre er calme. Parking gratuit.Bien situé pour visiter le Louvre. Tout se fait à distance, sans contact humain, ce qui est un oeu étrange

Un très bon Hotel, tres bien entretenu! J'y ai séjourné plusieurs fois et tout est toujours au Top! Le petit déjeuner est varié et délicieux et le personnels agréable, professionnel et aux petits soins! Je recommande les yeux fermé cet établissement! Ne changez rien. Merci

Accueil très chaleureux, chambre propre et petit déjeuné bien garni. Également possible de se stationner dans l’enceinte de l’hôtel. Je recommande fortement cette hôtel sur Liévin

Hôtel très agréable,calme, propre. Chambre de taille agréable avec un chien. Personnels très serviable et agréable toujours avec le sourire.

Hotel très propre et au calme Un peu déçu par le petit déjeuner qui est à 8,90 par personnes en ayant un choix limité. Bon séjour quand même à cet endroit

Séjour convenable. Des améliorations sur le ménage et la propreté, ainsi que les draps.

Séjour d une nuit dans une chambre familiale. Hôtel a fuir! Seul point positif sa localisation avec resto a deux pas. Les lits sont pas du tout confortables, une vraie planche! La propreté est un mot à redéfinir : trace verte à l évier de la salle de bains, poussières, cuvette des WC a vomir. Trace blanche sur le sol de la SDB....🫣🤔? L isolation sonore des chambres est complètement absente. Les motos stationnées devant la fenêtre de la chambre et les bruits de couloir nous réveillent dès les premières heures. Le buffet du matin est très restreint et le café est inbuvable.

Hotel propre et bien entretenu. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner bien fourni.

Propriétaire très souriant Petit déjeuner de qualité Il y a quelques oublis dans le nettoyage des chambres Mais à part ça, très confortable

Nous avons passé le weekend dans cet hôtel en chambre twin. A 1h20 du matin, j'ai été réveillé car de nombreuses gouttes d'eau coulaient du plafond (5 gouttes par seconde environ). Comme aucun personnel de l'hôtel dort pendant la nuit (il y a un agent de sécurité mais n'est pas disposé à gérer les réservations), nous avons dû faire appel à l'assistance à distance. La personne nous a donné une nouvelle chambre mais qui ne correspondait au type de chambre que nous avions réservé (lit double contre chambre twin) . Nous avons dû déménager toutes nos affaires en pleine nuit, et n'avons reçu aucune excuse ou geste commercial de la part de l'établissement (pourtant on a dormi une deuxième nuit, mais sommes partis tôt). J'appréciais cette chaîne d'hotels, mais c'est le deuxième problème que je rencontre en moins d'un an.

Très bon séjour d'une nuit. Accueil courtois et serviable. Le petit-déjeuner aurait pu être mieux cependant avec des produits plus qualitatifs (bio et/ou local), d'où les 3 étoiles seulement pour le service. Tout le reste étant très bien.

L'hôtel est bien situé. Secteur calme. L'arrivée en autonomie est un gros plus ! Nous regrettons par contre la literie plutôt inconfortable à notre goût et l'absence de volet à la fenêtre (le rideau étant un peu éloigné de la fenêtre, il laisse beaucoup de lumière passer donc on oubli la grasse matinée).

Réservation pour 2 personnes, 1 seul oreiller dans la chambre. Étant arrivés à 23h, il n'y avait plus personne à l'accueil pour réclamer un second oreiller. La nuit ne fut pas des plus confortables. L'hôtel est bien placé, mais la chambre avait du moisi autour de la fenêtre. Déçu de notre séjour.

Nicolas est un véritable professionnel avec plus de 20 années en tant que responsable d'hôtel, il est très à l'écoute et discret au regard de sa clientèle. Je reviendrai avec plaisir, mon séjour à été un régal. Merci Nicolas et son équipe pour nous offrir un séjour au top👍👍👍

Hôtel bien tenu , propre et calme. Petit déjeuner correct (bémol sur le chocolat chaud qui manque de saveur). Le personnel est accueillant et souriant.

Très bien pour une étape. Parking gratuit , bien situé, au calme . Chambre simple, équipement correct, bonne literie. Petit déjeuner sous forme de buffet , assez complet offrant du sucré et salé .

Le personnel est très professionnelle, souriant et poli. Merci au personnel d'avoir pris le temps de retourner dans la chambre pour nous ramener les affaires oubliés. Encore merci

À fuir Pour le prix et la qualité prenez un F1 c’est exactement la même chose alors que là on est sencé être sur un 2 étoiles donc meilleure prestation mais … non Chambre et salle de bain :sale… petit déjeuné : une perte d’argent et j’en passe.

Hôtel qui se dégrade au fil du temps. Literie extrêmement dur Absence de petit électroménager bien pratique. Pas de savon dans les compartiments. Serviettes rêches. Je ne recommande pas

Parfait pour une nuit pour un déplacement. La chambre était propre et l’accueil courtois. Je recommande

Chambre salle, robinetterie TRÈS salle, une planche en bois pour lit, des moisissures sur le mur en haut de la douche ! Bb hôtel ce n’est plus ce que c’était… le parking microscopique pas assez de place pour tout le monde

Pas satisfaite de mon séjour, propreté des locaux communs semble pas propre odeur désagréable, propreté de la chambre pas top non plus ( tâche humidité autour de la fenêtre, miroir sale,sanitaire pas très propre, questionnement sur le changement de draps ... ) parking trop petit...

A Fuir Hotel sale, fonctionne comme un F1. Vous entrer avec un code, pas de personnel pour vous accueillir avec un prix B&B standard plus de 85 € la nuit 🤔 Mes toilettes comportant une brosse non nettoyée et de couleur marron💩 pour rester dans l image et non dans la réalité. J ai cru que ma chambre avait été utilisée tant mon lit était mal fait. Mon collègue a eu la même impression dans sa chambre et idem pour d autres clients. Donc le tourisme est un métier où l humain est important alors si vous voulez remplacer le personnel par des automates....changez de branche!..c est la seconde fois que cela m arrive dans un BnB cette année 2025🤑...a fuir.

Chambre standard pour ce type d’hôtel. Le moins: Prix un peu élevé. Le plus: Bon accueil, petit déjeuner très sympa pour ce type d’hôtel!

J'ai réservé trois chambres deux mois avant notre arrivée. Un message m'annonce que je devrais recevoir mes codes d'accès le jour d'arrivée en 14 et 16 heure. A 15 heure, j'ai reçu les codes pour deux chambres, sur place j'ai appelé par la borne l'assistance qui n'a pas été en mesure de me donner satisfaction. J'ai dû attendre l'arrivé de la réceptionniste qui a été occupé par une cliente don la serrure ne fonctionnait plus. A 17 H 40 nous avons pu avoir la dernière chambre. De ce fait, nous sommes arrivé en retard à notre RDV à Lens. La personne à l'accueil n'y était pour rien.

Accueil sympathique, restaurant bien situé les chambres sont correctes et propre. Deux petits bémol, parking qui est vite rempli, et les chiens du voisin qui aboie jusqu’à 1h du matin.😡

Très mauvais rapport qualité prix/prix ! Le petit déjeuner est insignifiant sauf le prix , ne vous fier pas aux photos , pas de fruits , du pain de daube … le ménage est mal fait et n’oubliez pas que vous allez dormir sur une planche de bois avec un matelas mousse , lamentable !

Lit inconfortable. Oreillers plats en nombre insuffisant. Distributeur automatique ne fonctionnant pas. Aucune régulation du parking avec un camion prenant 4 places.

Rien à redire sur la chambre, ni la qualité de la literie qui me conviennent. Pas pris le petit déjeuner. Des avis mettent le doigt sur d'autres gènes. A aucun moment je n'ai remarqué ce dont il parlait. Premier souci : la taille du parking : nettement trop petit vu le nombre de chambre. Second souci : la sécurité. Le portail du parking est toujours ouvert, jour et nuit. Panne ou choix, je l'ignore. L hôtel aussi est toujours ouvert... même interrogation !!! Une première porte automatique qui donne accès à un sas. La seconde porte du sas est sensée s'ouvrir avec le code. Elle est toujours ouverte, de jour, quand il n'y a personne à l'accueil et la nuit. Là il y a un vigile par contre, mais je doute qu'il puisse mémoriser tous les clients... Ça m'a interpellé !

Très bon accueil avec un gérant très professionnel qui est toujours disponible pour la clientèle. Établissement calme et très propre avec des chambres bien agencé. Parking et agent de sécurité la nuit. Bien insonorisé. Je recommande ce lieu.

Hôtel très sympa. Ou nous sommes habitués à venir chaque année. Personnel, et responsable très professionnel et très réactif suite à un petit soucis sans gravité. Mais il a était très compréhensif et à l'écoute . Nous avons donc oublié rapidement le soucis et gardons que le positif de notre passage .

Très bien situé, par contre , je déplore la barrière ouverte la nuit accès possible au intrus. Entrez ouverte soit disant surveiller ? Et surveiller la propreté sanitaire, la table laver à moitié , bon le lit pour moi pas de problème , l intérieur de l établissement correcte,

Bon rapport qualité prix, emplacement proche du musée et accès aisé vers le stade, le parking gratuit est un plus. Quelques petits soucis techniques au niveau du chauffage et un petit manque de propreté. Literie très confortable. Facilité de réservation et d'accès à la chambre grâce au check-in en ligne.

Les chambres dans cet hôtel sont déplorables. Mon matelas était mouillé. J’ai levé les draps en dessous, il y avait des taches de sang et une bête présentes, la chambre était pleine de poussière, dans la douche beaucoup de poils, les toilettes je n’en parle même pas, je me demande si le ménage a été fait. Le lit n’est même pas fait. Les draps sont jetés dans chaque coin. Je vous invite à regarder les photos que j’ai prises avec les taches de sang et la bête présente. Sachant que j’ai déjà passé une nuit dans ce matelas, j’ai peur d’avoir une maladie.. En plus le parking est très complet, il n’y a pas de parking autour. Vous devez donc vous garer à 10 minutes à pied et marcher sous la pluie. Le petit-déj’ est au prix de neuf euros mais la qualité est très industriel et n’a aucun goût. Je pourrais encore continuer à écrire sur cet hôtel. En conclusion, on ne réserve pas cet hôtel, même si le moins cher.

Habitué des lieux depuis longtemps je ne regrette jamais de venir . Très bonne accueil du patron et de tout le personnel, souriants et attentif à nos besoins. Je recommande à tous de si arrêté si besoin. J'ai passé un très bon séjour.

Parking trop petit, chambre vieillissante, mur sales, rideaux sales et tâchés. Oreiller sous la taie tâché. Sol, moutons de poussière à mon arrivée. Traces grasses de mains sur la télé. Manque des porte manteau. Sale de bain en état moyen avec trace de moisissures au plafond et sur les joints. J'ai demandé des serviettes supplémentaires pour la deuxième nuit car la VMC de la douche n'est absolument pas efficace. Les serviettes ont été posées à même le sol devant la porte de la chambre dans le couloir!! Manque d'hygiène du personnel. Premier petit déjeuner du jus d'orange renversé à même le sol et des tables non nettoyées...Manque œuf et bacon et il faut réclamer pour que les paniers des vienoiseries soient complétés...Idem au second petit déjeuner...Bref le pire B&B que j'ai fréquenté! Merci à la direction de ne pas répondre avec un message prédéfini!!! Et beaucoup de faux avis positifs ci-dessous !!! Ne vous y fiez pas!!

Hôtel vieillissant, propreté et service à revoir, literie trop dure à notre goût. Manque de places de parking. Par contre, un grand merci à l'agent de sécurité de nuit qui s'est montré accueillant et fort sympathique.

J ai séjourné dans cet hôtel à l occasion d un mariage. La chambre était très bien très propre. Suffisamment grande. Le matelas était trop fermé à mon goût. Le seul petit bémol que j apporterai et que je suis arrivée vers 2h30 du matin et il n y avait aucune place de parking disponible. Pas de possibilité de se garer aux alentours. J ai finalement trouvé une place sur un parking de centre commercial à proximité.

Satisfait en ce qui concerne la qualité des équipements de la chambre. La tranquillité lors de mon séjour par rapport au calme de la situation de l'hôtel. Par contre, l'entretien routinier est réalisé mais j'ai constaté un manque d'entretien de fond (un entretien un peu plus poussé fait de temps en temps) de l'hôtel dans sa globalité (chambre, accueil).

Votre personnel d'accueil était très sympathique et les prestations conformes à ce qui était annoncé. En revanche, il me semble important que vous soyez alerté sur l'hygiène des chambre qui n'était vraiment pas top. Mes draps était sales, la salle de bain aussi (un insecte mort était collé sur le carrelage) les joints sont jaunes et le fond de la cuvette des toilettes aussi. En fin de séjours j'ai défait mon lit et j'ai trouvé sur l'alaise de nombreux poils et des taches... Par ailleurs, à 8h30 mardi matin il n'y avait plus ni œufs, ni bacon au petit déjeuné.

L'hôtel est bien situé, la réceptionniste a peine visible. La chambre était propre, dommage qu'il fasse chaud dans la chambre même avec la ventilation. Le petit déjeuner était bien sauf pour le pain qui pour moi n'est absolument pas de la baguette ( a revoir ).

Bon séjour dans cet hôtel dans l'ensemble. Des choses à revoir comme le parking hyper trop petit surtout qu'il y a des incivilités comme par exemple des gens qui prennent 2 places seul au monde. La salle de bain vraiment petite pas de place pour mettre les trousses de toilettes lavabo avec de la colle dedans. L'oreiller pas assez d'épaisseur. Autrement c'est calme. Il manque juste des fruits frais au petit déjeuner.