B&B HOTEL Marseille Centre Vieux Port Hôtel

J'avais réservé pour 2 nuits dans cet hôtel. Arrivée à l'accueil il fesait plus chaud dedans que dehors. Surpris je demande à la personne qui m'accueil si il n'y pas la climatisation, il me répond qu'il ne préfère pas la mettre pour ne pas tomber malade. Puis je vais dans la chambre, et la même température 🥵🥵. Je met la climatisation. Je sors deux heures et la en rentrant je m'aperçoit que la température n'a pas bougé. Je regarde sur booking si possible de trouver un hôtel pour changer impossible passé 00h on peut réserver que pour le jour d'après. J'ai passé une nuit à prendre des douches froides pour me rafraîchir et me réveiller en sueur. C'est ahurissant pour un hôtel 300 euros les 2 nuits. Le lendemain matin après une nuit horrible j'ai quitté l'hôtel pour un autre hôtel qui à une climatisation qui fonctionne. L'agent d'accueil m'a dit que je n'aurai pas de remboursement de ma 2 ème nuit, peut importe mon confort prime. Je tiens également à ajouter que l'arrivée dans la chambre était surpenante (toilettes sales et douche sales. Dans le couloir j'ai aperçu une blate. Le mobilier est usé. Le matin la femme de ménage tape à la porte en vous demandant si elle fait la chambre, vous lui dis que vous essayez de dormir, elle demande pourquoi vous n'avez pas mis le badge ne pas déranger : il doit falloir les apporter de chez soit car il n'y en a pas dans la chambre. En un mot FUYER, cet établissement qui devrait être fermé. Il renvoie une très mauvaise image pour le groupe.

Bien situé, hôtel calme, personnel accueillant

On a été bien accueilli, le personnel est assez sympa. Par contre le niveau de crasse et du manque d'entretien fait de cet établissement un hôtel une étoile. Les images parlent d'elles mêmes.

Une remise à niveau est impératif pour être à la hauteur de la qualité d'un B&B.

excellent !!!!!. Je recommande cet Hotel acceuillant ,proche de tout . Merci

Après mon séjour à cet hôtel. Cet hôtel est parfait merci

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, où tout était réuni pour un moment de détente réussi : cadre magnifique, propreté irréprochable, et personnel aux petits soins. Un grand merci à Yacine pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Il n’a pas hésité à intervenir rapidement pour résoudre un souci de chambre, ce qui a rendu notre séjour plus agréable. Nous repartons ravis et n’hésiterons pas à revenir ou à recommander l’établissement autour de nous !

Emplacement idéal , très bon rapport qualité - prix , personnel très à l’écoute

C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel à MARSEILLE (2018-2019-2025) Tout y est parfait : l'accueil, la propreté, le confort, l'emplacement (près du vieux port et du centre ville), le tarif et le petit déjeuner. Chaque fois que nous allons à Marseille nous choisissons cet hôtel sans hésitation.

C'est un hôtel à 5mn du vieux port qui mériterait d'être rénové. Il ne faudrait pas grand chose pour qu'il soit agréable. Un personnel souriant, des chambres où le client puisse régler de lui même s'il veut du chauffage ou non, des moustiquaires aux fenêtres si on veut faire plutôt des économies d'énergie. Et des petits déjeuners qui ressemblent aux photos du site parce qu'il est loin de valoir 11,50€.

Super hôtel, bien placé, personnel accueillant, je recommanderais et reviendrai Le petit déjeuner était correct mais quand même un peu cher pour ce que c’est Petit aparté sur la vue incroyable que nous avions au 7eme étage.

Lors de mon séjour dans cet hôtel, j’ai vécu une situation assez dérangeante avec un réceptionniste. En rentrant d’une sortie, j’ai demandé à utiliser les toilettes situées à la réception. Il m’a regardée d’un air suspicieux et m’a demandé : « Vous avez une chambre ici ? » J’ai répondu oui, pensant qu’il allait m’indiquer poliment le chemin. Mais sa réponse a été : « Et pourquoi vous n’utilisez pas celle de votre chambre ? » J’ai trouvé ce comportement extrêmement impoli et déplacé. Ce n’est pas le genre de réaction qu’on attend quand on séjourne dans un hôtel. Pire encore, durant tout le reste de mon séjour, ce même réceptionniste n’a cessé de me dévisager chaque fois que je passais devant la réception, ce qui m’a mise mal à l’aise. Heureusement, tout le personnel n’était pas à son image. Le matin du 30 Avril j’ai eu affaire à un autre réceptionniste, totalement à l’opposé : poli, souriant, serviable et très professionnel. Ce genre d’attention fait toute la différence dans une expérience client

Remerciements pour le bon accueil du personnel de réception : une jeune femme et un jeune homme qui travaillent le 30/04/2025 vers 17h - 18h, tous deux très professionnels, chaleureux et attentionnés. Leur gentillesse a vraiment marqué notre passage. L’emplacement de l’hôtel est bon pour visiter le Vieux-Port et le quartier du Panier, accessibles à pied en quelques minutes, des arrêts de tramway sont également juste à côté. Cependant, la vue depuis la chambre était décevante. Pour le stationnement, comme ce qui est indiqué lors de la réservation, l’hôtel ne dispose pas de parking propre. En demandant sur place, il ne dispose pas également d’accord avec les parkings environnants. En résumé, un bon choix pour un court séjour centré sur la découverte de Marseille, à condition de ne pas avoir de grandes attentes sur la vue ou l’espace dans la chambre et de prévoir une solution pour le stationnement à l’avance dans un parking bien sécurisé.

Chambre correspondant tout-à-fait à mes attentes, proche du port, des arrêts de bus, petit train... et des musées. Par contre, pas de places de parking dédiées. Il faut aller dans le parking à proximité payant (cher si on doit y rester plus de quelques heures)

Nous tenons à remercier tout particulièrement le monsieur à l’accueil, qui, le 20/04/2025 à 18h, ne nous a ni salués ni même regardés, préférant directement nous réclamer la taxe de séjour d’un ton glacial, avant de retourner à son téléphone comme si de rien n’était. Une belle entrée en matière…

Chambre au 4 ème étage calme et propre , literie très confortable. Accueil sympathique au petit déjeuner. Pas très avenant à la réception.

Hôtel très bien situé pour visité Marseille centre.Trés bonne literie.

Je recommande cet hôtel proche du port de Marseille (10 min à pied )à notre plus grande surprise hôtel calme ! nous avons pu dormir jusqu’à 9 h40 ..attention ce sont des petits lits pas comme dans certain hôtel ou c’est 160 voir 200 .chambre propre et très belle vue sur Marseille

Hotel situé à deux pas du Vieux Port sécurisé 👍 matelas très confortable 🙏 petit déjeuner 🤤😋 sdb douche wc et tv top 👏

Pas terrible la wifi, pas assez de chaînes télé, l'eau retombe au sol après la douche, obligé de nettoyer soit même, pas pratique. Il faut une porte.

Emplacement très bien. La chambre est sale (la 51) : poussière, cheveux Les draps sentent le « sale », même s’ils ont été lavé Le bruit du chauffage est très fort Mauvaise odeur dans le hall d’entrée de l’hôtel. Très déçue

Hôtel en centre ville, propre, fonctionnel avec une réception tard le soir, une grande souplesse dans la réservation (annulable jusqu'au jour d'arrivée). les chambres sont petites mais propres et calmes (pas de bruit de rue). le petit déjeuner offre un choix assez restreint (il gagnerait à proposer des fruits) mais varié (œufs brouillés, pains, viennoiseries, laitages, salade de fruit, céréales)

Hôtel situé à quelques minutes du vieux port. Accueil sympathique, petit-déjeuner correct. Chambre petite mais propre. Literie confortable. Reste à faire des réparations pour rendre le séjour encore plus agréable (boitier de la climatisation cassé, dalles plafond cassées, absence de porte-pommeau de douche,...)

Une mauvaise expérience, pas de coffre fort dans la chambre Pas de shampoing dans la salle de bain. 2 vielles serviettes pour deux adultes c'est pas normal du tout. Petit déjeuner pas très varié pour un sucré salé. Personnellement je recommande pas cet hôtel.

Hotel bien placé, a 5 minute a pied du vieux port. Mais absence de parking, et ne compter pas staionner dans la rue. Le parking public Republique est assez proche (acces voiture a 100m, mais sortie pieton a quasi 600m.) Chambre correct pour un week-end en amoureux. Peut-etre petite pour une semaine. personnel tres avenant, et possibilité de laisser notre valise jusqu'a l'apres midi pour visiter tranquil.

Une expérience tout simplement horrible. Dès mon arrivée, le rideau était tombé du plafond et laissé négligemment au bord du lit, sans aucune réparation. De plus, le bruit constant de la ventilation a rendu impossible toute chance de repos. Résultat : j'ai à peine dormi pendant 3 nuits ! La salle de bain était sale et vétuste, avec une douche sans pression. Le personnel, quant à lui, était désagréable et peu accueillant. Franchement, c'est la pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel. À éviter à tout prix !

Hôtel très sympa, très bien situé. Chambre petite mais avec jolie vue et lit très confortable. Personnel à l’écoute et disponible. Parking public à proximité. Idéal pour les courts séjours!

Hôtel parfait pour un court séjour, très bien situé aux portes du Vieux Port accessible à pieds et cependant très calme, proche de la gare et des transports en commun La chambre n'est pas très grande mais suffisante pour y dormir. On peut faire le tour du lit sans problème. Plusieurs placés pour les valises et une petite pendrie. La chambre, la salle de douche et les sols sont propres. La literie très confortable. Le linge est changé tous les jours. Le petit déjeuner est simple, plutôt sucré que salé, des œufs, du jambon de dinde du lard grillé et du fromage pour le salé, pour le sucré, viennoiseries, céréales, 5 sortes de pain, confitures, pâte à tartiner, yaourts, salade de fruits et boissons chaudes au choix. Le personnel est agréable et accessible sans difficulté. Service de bagagerie très appréciable.

L'hôtel est très bien situé pour visiter Marseille. La chambre était petite avec une bonne literie, salle de bains corrects. Bon petit déjeuner.

hôtel très décevant pour une chaine d'hôtel connue ! exemples négatifs : pas de téléphone dans la chambre, peu d'espace pour ranger des vêtements, lits trop étroits et non confortables (une planche et pas de sommier) vue à l'arrière désagréable (débris jetés par les gens - maisons délabrées), chambre pas assez éclairée, pas assez d'essuis de bain, une plinthe qui tombe tout le temps, petit-déjeuner : peut mieux faire, lampe de chevet qui saute et fait sauter toutes les lumières de l'hôtel, salle de bains vétuste, chambre mal nettoyée (vous marchez sans pantoufle et vos pieds sont sales après) et laisse donc à désirer, ascenseur qui tombe en panne (on était au 6ème étage) et dans l'ensemble cet hôtel n'est vraiment pas entretenu mais apparemment ils s'en foutent complètement, le prix est trop cher par rapport à la qualité de l'hôtel. De plus, deux membres du personnel sont désagréables, on ne peut leur demander aucune information, ils vous remballent à internet ou à l'office du tourisme, ce qui me semble très peu professionnel et ayant déjà assez voyagé dans le monde, c'est la première fois qu'on me remballe de la sorte ! En plus, s'ils étaient débordés, cela pourrait passer mais c'est loin d'être le cas, ils sont très souvent sur leur GSM !!! La gérante est à l'écoute mais quand on lui dit les 4 vérités, elle commence un peu à s'énerver ! le seul point positif est qu'il est bien situé, près des transports et du port mais je ne le recommande nullement !

Hôtel bien situé au calme cependant ascenseur en panne le lendemain de notre arrivée.. nous étions au 7e étage heureusement pas trop chargés ou à mobilité réduite.. toilettes de l'accueil pas disponibles non plus. Accueil correct sans plus.

hôtel au top pour une nuit, bon rapport qualité prix bien situé, à seulement 12mn du port de marseille en voiture chambre propre, frigo commun dispo petit bémol pas de parking donc très compliqué de laisser la voiture dehors surtout si vous ne comptez pas la décharger pour une seule nuit convient pour un pmr qui n’a pas besoin de lève personne car il y a un bloc sous le lit qui empêche le passage

**Expérience décevante, à part l'emplacement** Malgré un emplacement pratique, notre séjour a été très décevant. Le personnel, peu professionnel et désagréable, semblait observer chacun de nos mouvements de manière intrusive, ce qui a créé une ambiance inconfortable pour nous, deux femmes voyageant seules. La chambre était poussiéreuse, avec des équipements insuffisants : pas de prise électrique de chaque côté du lit, un nombre de serviettes insuffisant, et un pommeau de douche défectueux qui ne tenait pas en place. De plus, l'ascenseur était extrêmement minuscule, long et beugait.. bref je recommande pas sauf extreme nécessité. 370€ pour 3 nuitées une indignité j’ai envie de dire..

Hôtel bien placé et correct au niveau prix. Malheureusement la clime ne fonctionnait pas dans la chambre, les lunettes de toilette étaient cassé et la robinetterie bougeait. Bref il manque un peu d'entretien. Le manager a quand-même offert le petit déjeuner pour récompenser le disfonctionnement de la clime.

Hotel de centre ville, bien situé proche du vieux port et du quartier le panier. Chambre un peu petite mais agréable avec vue sur notre Dame de la garde. Accueil très sympathique

L'emplacement de l'hôtel est idéal. Cependant, les chambres sont très petites ainsi que l'ascenseur et l'espace petit déjeuner. La propriété de la chambre est approximative mais sans pour autant être dégoûtante. Le personnel d'accueil est très agréable. Mais le service du petit déjeuner est absolument déplorable (coups de fils perso à haute voix, le réassort des aliments non faits, il a fallu lui demander quasiment tous les jours de remplir les paniers et boissons ... Agaçant !) Dommage que les matins soient gâchés par manque de professionnalisme.

Chambre très propre, petit déjeuner buffet tout à fait copieux et varié, bon accueil et situation idéale dans la ville avec le vieux port et la gare à portée à pied. Hôtel très calme. Je recommande!

Notre chambre était fonctionnelle, avec vue sympathique. Les petits déjeuners Sont très complets et bons pour un hôtel de ce standing. Nous avons été super bien accueillis par Ratib qui est vraiment serviable et généreux, très bon sejour pour notre course du 10kms de Marseille !

L'hôtel est très bien situé à quelques minutes du vieux port. Ce n'est pas l'hôtel que je prendrais pour un séjour touristique, il n'est pas du genre à être l'endroit dans lequel j'aurais envie de me poser après une longue journée de marche néanmoins dans le cadre d'un déplacement pro pour une ou deux nuit, il fait très bien le taff. La literie est bien, il y a un micro bureau et une petite panderie. La salle de bain est vraiment pas ouf, le bac de douche est tout petit et il y a des variations de Température si votre voisin prend sa douche aussi

Géographiquement très bien placé pour qui veut visiter le centre ville à pied. Les transports en commun sont également proches. Bon état de propreté, personnel très accueillant, bien insonorisé vis à vis des chambres voisines et de la rue. Si je dois retourner sur Marseille je repenserai à cette adresse. Séjour en semaine et en basse saison=prix abordables.

Les chambres sont correctes et propres, pour ma part. L'accueil correct également, sans plus, même si la rapidité du check-in est appréciable. Par contre, le petit déjeuner est vraiment chiche et bas de gamme. Tout juste l'essentiel et pas plus. Il y a mieux et moins cher à proximité !

Ça va .. il y a bien pire. Seulement 1 prise dans la chambre salle de bain pas de prise . Chambre mal insonorisées. J'ai failli me casser la gueule..la cuvette n'était pas fixée.. Sinon lit très confortable. malgré que les chambre soit TRÈS petite on s'y sent bien quand même.. Petit déjeuner top et super accueil

Nous avons pris une nuit dans cet hôtel à la dernière minute et nous avons été très content de notre nuit. Lit confortable , salle de bain et toilette très propre rien à dire. Chambre qui donne pourtant sur la rue mais nous avons passés une nuit sans bruit. Un grand merci au jeune homme qui était à la réception ce soir là , très agréable , nous a même aidé a trouver un restaurant vraiment très sympathique.

Hôtel en plein travaux lors de mon séjour. Il faut prendre son petit-déjeuner au Rdc et remonter dans sa chambre pour déjeuner.. Ascenseur, couloir et salle de douche très étroits. La salle de douche n'était pas du tout propre et de petites bêtes qui circulent dans le bac de douche (chambre 55).. Dans l'après-midi des femmes de ménages se sont disputées à voix haute dans le couloir. La climatisation est très bruyante. Meme si l'équipe d'accueil est sympathique je ne pense pas refaire un séjour dans cet hôtel. Bonne continuation à vous. Bien cordialement.

Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement à proximité du Vieux Port. Sinon ... Un seul ascenseur minuscule pour les 6 étages de l'hôtel, on peut à peine y tenir à 2 avec les bagages. Dans la chambre : poignée de porte de salle de bain cassée (il fallait bloquer la porte avec une serviette au sol au risque de se retrouver enfermés ...), abattant WC et porte-savon cassés également ... J'aurais dû prendre des photos de la couette et de sa tache monstrueuse : nous avons séjourné dans cet hôtel durant la canicule de fin août et avons enlevé la couette de sa housse. Horreur ! Hygiène déplorable. Enfin, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas, et il est indiqué sur les fenêtres de ne pas les ouvrir, car l'hôtel se situe sur une zone à moustiques. Après la 1ère nuit sans climatisation, l'équipe nous a aimablement offert le petit déjeuner, geste que nous avons apprécié. Par contre dans la journée on nous a appelé pour nous proposer de nous changer de chambre et de faire le transfert de nos bagages pour que tout soit OK à notre retour le soir. Geste là encore que nous avons apprécié, sauf que ... nos produits cosmétiques ont comme par hasard été perdus durant le transfert. L'équipe n'a rien voulu entendre sur ce sujet. Une responsable devait me rappeler, bien entendu j'attends toujours. Et la climatisation ne fonctionnait de toute façon pas non plus dans la nouvelle chambre.

Hôtel très bien placé, les réceptionnistes sont à l’écoute, très souriant et disponible. Les chambres sont propres et bien agencées. Pas de bruit extérieur, alors que l’hôtel est dans une rue animée. Je recommande cet hôtel si vous venez à Marseille. Nous, en tous cas, nous reviendrons avec plaisir !

Le strict minimum n’y est même pas. De L’EAU dans les chambres la première nuit c’est la moindre des choses !! C’est l’essentiel normalement dans les hôtels. Pas de claquettes jetables non plus, j’ai fais la serpillière avec mes chaussettes durant tout mon séjour. Chambre pas très propre. Petit déjeuner plus que médiocre, totalement industrialisé. La brioche était sèche chaque matin. Je n’ai pas réussi à fermer l’œil une seule nuit durant tout mon séjour. Des voyageurs ouvrent leur porte de chambre comme des brutes à 4h du matin et on pourrai croire que c’est notre porte qui est forcé tellement le bruit est énorme. Je me suis réveillé chaque nuit en sursaut à cause de ces désagréments sonores qui sont pour le coup liés à un client qui aime faire la fête ! La climatisation fonctionne très mal dans les chambres. Et pour finir je n’avais plus de gel douche dans la salle de bain au bout du 3eme jour … super ! En conclusion, je déconseille et n’aimerai pas y séjourner de nouveau.

+ : localisation idéale pour un séjour de tourisme, ma demande de chambre au calme a été respectée, petit-déjeuner complet et varié, propreté correcte (draps, sol, sanitaires). - : gouttes de sang sur le sommier tapissier, absence de housse sur le sommier, un gâteau apéritif retrouvé sous le lit, la responsable du petit-déjeuner était plutôt désagréable et a même engueulé une cliente qui n'avait pas utilisé comme il l'aurait fallu la machine à café, il n'y avait pas d'œufs brouillés du tout un matin. Notre chambre était plutôt petite mais je pense que c'est lié au fait d'être dans une grande ville où les espaces sont forcément réduits, la taille nous a convenu puisque nous avons utilisé la chambre seulement pour dormir. Je n'ai pas de notion de la fréquentation de l'hôtel le week-end où nous y étions mais nous n'avons pas été gêné par quelques bruits que ce soit. Localisation idéale pour un séjour de tourisme : proximité du Vieux-Port, transports en communs, lieux touristiques, 15minutes à pied de la gare st Charles.

Très bon accueil. Modification de la réservation au prix internet. Hôtel vétuste mais propre. Chambres petites, on peut juste faire le tour du grand lit. Couette chaude et douce. Petit déjeuner copieux. Personnel très attentif à nos besoins. À 8 minutes environ du vieux port.

J'ai été très agréablement surprise de la qualité des prestations malgré la faible note de l'hôtel sur Google. La chambre et la salle d'eau sont propres et fonctionnelles, la literie très confortable, l'accueil très sympathique et le petit déjeuner varié. En plus il est situé à 5 mn à pied du vieux port. Vraiment c'est une bonne adresse.