B&B HOTEL Marseille La Valentine Porte d'Aubagne Hôtel

accueil agréable chambre confortable et calme

Hôtel ok, petit-déjeuner médiocre

J'ai été satisfaite de mon séjour dans cet hôtel, tant au niveau de la propreté, du parking sécurisé, que du confort, du calme et de l accueil.

À bannir si on n'est pas véhiculée. Booking avait indiqué un autre emplacement avant la confirmation de la réservation. Chambre exceptionnellement propre.

J'ai passé un séjour à l'hôtel B&B Porte d'Aubagne à Marseille. La chambre était bien insonorisée, ce qui m'a permis de profiter de nuits calmes et reposantes. En revanche, j'ai trouvé le petit déjeuner un peu décevant, manquant de variété et de qualité. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix, surtout pour ceux qui privilégient un sommeil tranquille.

Nous avons réservé en date du 23 au 25 mai 2025 une chambre nous tenons à remercier l’ensemble du personnel pour leur accueil leur simplicité et sympathie ainsi que Madame Sarah pour son dévouement. Nous recommandons cet établissement

Chambre ok, pression douche à revoir et mitigeur on/off genre style douche écossaise, c'est de l'entretien à suivre. Restaurant bien mais le service est bien trop lent: en solo j'ai attendu 1h30 pour 1 plat et 1 dessert, c'est beaucoup trop surtout que la salle n'était remplie qu'à 10%

1ere expérience J'ai l'habitude de fréquenter cette enseigne mais c'était la première fois dans cet hôtel... L'emplacement est pratique, l'hôtel correct, les chambres également simples mais fonctionnelles (correspondant bien à ce qu'on recherche dans ce genre d'établissement). Premier couac au petit déjeuner, choix limité en salé, pas d'oeufs. Problème à 10h15 nous signalons ne pas avoir d'eau dans la chambre... Aucune prise en charge de notre demandé , j'apprendrai après qu'il y a eu une rupture de canalisation ça peut arriver mais aucune information ne nous a été donné sur place nous sommes partis près d'une heure après notre signalement (pas de douche, pas un minimum d'eau). Après coup et l'envoi d'un mail d'insatisfaction nous avons appris la source du problème et pour l'absence de retour notre de signalement il nous a été répondu que le gérant était occupé avec les entreprises en charge des réparations... Mais le gérant n'est pas seul dans l'hôtel même le personnel d'entretien peut communiquer, donner une bouteille d'eau pour se brosser les dents par exemple... Bref prendre en charge le client (à cette heure là nous n'étions plus très nombreux !!!)... Et à ce jour le geste commercial annoncé par mail n'a pas été honoré (plus d'une semaine après). Je suis vraiment déçue de cette expérience, il me semble que dans les métiers de l'hôtellerie la relation client reste là base et la priorité. Et je constate à la lecture des avis que toutes les remarques négatives sont dues à des problèmes de relation client/de qualité de service... Il faudrait peut-être le prendre en compte... Deuxième expérience mai 2025 Malgré notre première mauvaise expérience dans cet hôtel (pas d'eau et aucune explication) mais étant habituellement satisfaite de cette chaîne nous avons renouvelé l'expérience. Cette fois nous n'avions qu'une serviette pour deux... Nous essayons de joindre la réception (rien dans la chambre n'indique le numéro à composer mais nous essayons le classique 9 qui sonne désespérément dans le vide). Nous descendons demander, on nous promet de nous monter une serviette. 2h plus tard rien malgré en plus un message sur la e-conciergerie... Nous avons réussi à récupérer une serviette au bout de 2h quand nous sommes descendus dîner. Un sens du service toujours catastrophique, à fuir (déjà que nous attendons toujours le remboursement promis pour notre précédent séjour où il n'y avait plus d'eau et que nous n'avons eu aucune prise en compte de notre demande et rien malgré les messages envoyés !!!). L'hôtel par lui-même est correct mais la qualité de service est absente... Et la chambre doit être libérée pour 12h mais impossible de dormir dès tôt la matin tellement le personnel d'entretien fait de bruit... Un seul point très positif pour le restaurant avec un homme multicasquette : serveur, pizzaiolo, cuisinier... Et avec le sourire et la gentillesse ça fait plaisir... Dommage pour ce bon point nous ne reviendrons certainement pas

des améliorations sur petit déjeuner pour le prix (plus cher et moins bien que dans de nombreux B&B)

Chambres refaites a neuf. Restaurant délicieux, assiettes copieuses. Un staff au top, disponible et souriant.

Je vous conseille cet hôtel, très calme malgré l'environnement. Un personnel au top par leur gentillesse et leur professionnalisme. Chambre très propre et restaurant agréable. Les menus proposés sont excellents.

Hôtel bien situé, très bon accueil et bon rapport qualité/prix! Je recommande.

Très bien accueilli. Chambre et service sans problème.

Chambre propre .lit confortable accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Parking disponible sans réservation. ##(PETIT SIMPLE ET BEAU) ##

Nous nous sommes déplacés sur Marseille la Valentine pour faire des achats et Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui était très proche de la zone commerciale mais offrait également un parking sécurisé. Nous avons été agréablement surpris de la qualité de l’hôtel de l’accueil, des chambres et du petit déjeuner. Nous avons même pu profiter de Marseille qui n’est qu’à 25 min de l’hôtel (hôtel vers vieux port).

Un avis très satisfaisant avec un personnel et une direction aux petits soins pour nous rendre agréable notre séjour. Merci encore pour cet accueil chaleureux.

Chambres refaites à neuf. Accueil parfait. Nous reviendrons.

Je suis organisatrice de soirées avec artistes et à chaque fois je choisis cette hôtels pour eux ils en sont ravis

Pour le prix l’hôtel est satisfaisant. Le personnel est très accueillant et sympathique. Nous pourrions retourner dans cet hôtel si besoin

en réservant sur la plateforme je me suis trompé d'adresse de l'hotel à la valentine 13011 marseille (il y a 3 adresses) . 10 mn aprés la resa je me suis rendu compte de mon erreur ; il m'a été impossible de changer pour la bonne asdresse. J'ai appelé la plate-forme en numéro surtaxé!!! ils n'ont pas répondu; à l'hotel ils ont eu la gentillesse d'essayer d'annuler pour refaire une resa de suite..... rien n'y fait. je me suis senti pîégé. Dommage la prochaine je passerai en direct avec l'hôtel car votre plate-forme de resa est une arnaque.

Super hôtel, chambre spacieuse, confortable et très propre. Mise à disposition d'un lit parapluie pour un enfant de 3 ans. Petit déjeuner sympa! Personnel accueillant, sympathique et attentionné. Emplacement au calme, proche de tout. Parking sécurisé Je recommande. Jean Marc, le tonton de Constance P.

Avant : J'aimais beaucoup cet hôtel car on s'y sentait bien. Le petit déj avec oeufs brouillés et bacon c'est très bien. Maintenant : ancien hôtel IBIS, c'était un excellent hôtel avant où on était très bien accueillit . Au fur et à mesure des années on voit que cet hôtel se dégrade, petit à petit . Et en décembre 2024 , pire expérience pour moi en hôtellerie : chambres doubles, séparées en deux lots uniquement par une porte et quand vos voisins picolent et fument non stop toute la nuit, vous passez une superbe nuit blanche ! Bref je suis très très déçu de ce qu'est devenu cet hôtel où même la clientèle change.

Très bon emplacement très bon accueil grande gentillesse et politesse du personnel nourriture du soir très bon chambre propre et calme bref je conseille cet établissement

Le restaurant est pas bon. Se sont des plats réchauffer et trop salé.

Personnel très agréable toujours prêt pour répondre aux besoins du client que ce soit à la réception que dans les étages . Merci .

Un accueil au top le soir de mon arrivée. C'est tellement rare un accueil aussi chaleureux. J'ai passé une agréable soirée au calme et sans stress.

Hotel somme tout assez basique. Parking sécurisé. Ne vous attendez pas à un effet wahoou! Il n y en aura pas. Chambres propres et literie confortable. Il est malheureusement placé ds une zone commerciale déserte le soir venu. Le personnel fait de son mieux pour tenir l acceuil faire le service et régler les petits problèmes d' intendance. Bref...

Chambre correcte propre Mais service restauration lamentable Nous y sommes restés 2 jours Petit déjeuner sac pique nique midi et restauration le soir Très très bas de gamme froid peu copieux Très mauvaise qualité

Notre départ de l'hôtel était prévu à 14h au lieu de 12h, c'était une option que j'avais choisi pour le départ. A 11h30, la femme de ménage frappe à la porte et entre sans notre accord alors que nous dormions encore. A 12h, l'agent d'accueil nous appelle au téléphone en nous disant que nous devons libérer la chambre. Nous lui avions dit que nous devions la quitter à 14h, il a dit qu'il vérifie. A 12h30, il nous rappelle encore pour nous répéter la même chose et nous avons dit à nouveau que c'était à 14h, et là il nous dit qu'il s'est trompé de chambre. Conseil: amélioration de votre professionnalisme. Seul le parking était parfait.

Hall 'ludique' avec accès internet, photos 'fan de foot' mais bien mises en valeur, design agréable, vivant. Accueil TOP. Chambre alliant calme, vue sur verdure (demandé 'calme' lors de la réservation), literie de qualité, très propre. Parking pratique accès facile.

Top! en particulier le veilleur de nuit super sympa et très pro ! après une journée de boulot bien galère et une arrivée a 1h du matin il m'a fait cuire une pizza avec le sourire et je peux dire que c'est vraiment agréable encore merci :) pour le reste j'ai trouvé les chambres propres bien équipées usb /prises/ tv /serviettes bonne literie clim.... et tout ca a des prix très correct :)

Adresse que je garderai pour les passages à Marseille. Emplacement, accueil, petit déjeuner : parfait. Nous avions 2 chambres (212 & 221). Bonne continuation.

J' intervenait pour animer une formation. La personne à l'accueil gentil mais débordé par un sérieux manque de personnel.. nous avons manger sur place. Repas minable et nous avons du nettoyer les tables et chaises dehors pour se poser.. plus de 20 stagiaires dehors a nettoyé. Et prix de la salade inadmissible

C'est la premiere fois que j'ai du mal a trancher. L'hôtel est refait a neuf (un ancien ibis) ce qui est agréable. Le personnel est super pro et agréable (accueil et etages). Apres je reste sur ma fin car il faisait tres chaud ds les chambres, la clim c'etait trop tôt et si on ouvre la fenêtre le bruit de l'autoroute est trop present... Conseil demandez une chambre cote jardin. De plus mais je l'avais pas vu pour les longs sejours, la chambre n est pas faite.

Un belle hôtel moderne, très bien situé ! Un grand parking, une super équipe professionnelle, mais 1 point de fragilité qui gâche un peu le séjour, l’isolation sonore it qui n’est absolument pas au niveau ! Vous entendez la circulation extérieur, les discussions sur le parking au point où je pensais que je n’avais pas bien fermé la fenêtre ! L’isolation sonore intérieur n’est pas mieux ! Vous entendez le réveil de vos voisins , quand il se mouche, les chasses d’eau…… Oui, cela gâche l’impression première très favorable et un peu le séjour.

Le 19 mars 2024 le jeune homme à la réception a été d’un grand professionnalisme. Il a rapidement et efficacement géré et réglé un incident. Personne de qualité et a le sens de son métier

Excellent séjour. Personnel (accueil, resto, ...) aux petits soins, sachant apprécier l'humour, disponible, souriant, chaleureux, soucieux de votre bien être.. Parking sécurisé. Chambre propre, salle de bain neuve.. Repas de qualité, copieux, service dynamique. Parfait

Hôtel parfait rien à redire accueil aussi sauf nous avons été réveillés à 2h du matin par le bruit de nos voisins de chambre. Nous avons dû contacter la réception, et l'hôtelier est monté leur demander de faire moins de bruit. Cependant, cela a duré 30 minutes, et les nuisances sonores ont repris jusqu'à 10h30 du matin.sauf

Hôtel propre ! Accueille sympathique ! Niveaux rapport qualité prix très bien aussi ! Niveau sonore moyen ! Niveau sécurité impeccable pour un voyage seul ! Petit détails sympa le juda sur la porte ! Globalement le séjour été très bien ! Rien à dire ! Merci aux personnels !

Bonjour , séjour parfait . Chambre refaite à neuf rien à dire , confort literie espace très corrects . Seul bémol que j'avais déjà remarqué avant les travaux , et qui n'a pas apparemment été solutionné une odeur forte d'égouts dans la salle de bain . a peine supportable . Dommage . Cordialement

Avec des membres de la famille on se retrouve à Marseille la Valentine pour un soir et j'ai réservé une chambre modifiable.. le problème c'est que a la Valentine il y a deux hôtels b&b. Alors avec mes parents on va rester dans deux hôtels différents. Et pas question pour le service réservation de modifier les chambres... Très déçu.

Tout avait bien commencé avec un très bon accueil une belle chambre 139 en l occurence ( en apparence) et puis vient de l heure de s endormir. Et là l horreur. J ai passé la nuit à être réveillé par des bruits de déménagement ou de fêtes des chambres supérieur ou je ne sais quoi. De plus je pouvais participer à la conversation se la chambre de derrière qui pourtant n avait pas un très gros niveau sonore. Donc très mauvaise expérience

Déçue par la chambre qui pour moi n'est pas digne d'un 3 étoiles. Plusieurs choses cassées, poignée de la salle de bain, porte savon, table de nuit... C'est dommage car le hall donne une très belle impression en arrivant. Points positifs, l'accueil du personnel et le restaurant sur place.

15 jours déjà que je séjourne dans cet hôtel. Accueil chaleureux et très pro que ce soit à la réception au restaurant ou le personnel qui fait les chambres. La Chambre est impeccable suffisamment de rangement pour entreposer les affaires pendant trois semaines, penderie, étagères , grand bureau , tables de nuits plus table basse . La salle de bain est spacieuse franchement rien à dire. Les chambres sont faites régulièrement et très bien faites. Le lit est bon,merci à vous.👍👍👍

Hôtel quelconque. Parking gratuit c'est très pratique. Chambre très peu confortable literie pas top top. Salle de bain pas top non plus au niveau de l'agencement. Une odeur de renfermé dans la chambre en arrivant j'ai dormi la fenetre ouverte, pas gênant pour un mois de mai. Certe le prix n'est pas élevé mais quand même j'ai déjà vue bien mieux. Côté petit déjeuner manque de produits pour appeler ça un buffet.

Bonne situation à la fois proche des grands centres commerciaux et de la région du Parc National des Calanques. Accueil 24/24. 2 améliorations possibles cependant: -Odeur désagréable dans le hall d'accueil (1ere impression en entrant dans l'hôtel, dommage) en provenance des toilettes toutes proches dont la porte était bloquée en position grande ouverte. -a la fin du séjour, on m'a réclamé le paiement déjà effectué à l'avance d'un petit déjeuner et de la taxe de séjour, dont l'acquittement n'était pas mentionné dans l'ordinateur de l'hôtel. Il a fallu présenter ma preuve de paiement reçue par mail. Plutôt agaçant.

L'hôtel est idéalement situé en face de l'aéroport et bien que l'on puisse s'y rendre à pieds un service de navette gratuite est proposé. Notre chambre était minuscule mais confortable. N'hôtel est accueillant avec son salon, son bar avec baby-foot, son restaurant avec buffet. Celui-ci est bien fourni et les plats proposés de bonne qualité. Cependant le ménage surtout dans la salle de restaurant laisse à désirer... à 7h30 il y avait des débris de chips autour du comptoir et des miettes sous les tables. Pour finir une remise en état serait souhaitable dans la salle de restaurant surtout au niveau des plinthes qui sont pour la plupart décollées ou cassées...

Accueil et personnel agréable et serviable. Chambres propres mais literie inconfortable pour le prix payé. Nous dormons régulièrement à l'hôtel (Ibis bien souvent) et nous avons été déçu par le rapport qualité/prix (135€ la nuit). L'hôtel est très proche de l'autoroute ce qui est très pratique mais assez éloigné pour être au calme ce qui est parfait.

Tout d'abord, un mot sur l'accueil du soir. Personnel agréable, sympathique et professionnel : 5 étoiles. En plus, nous avons réservé une chambre sur internet qui ne nous convenait pas une fois sur place car vraiment trop petite, et qui aurait méritée d'être rénovée pour un hôtel 3 étoiles. J'ai fait part de ma déception à la personne sympathique de l'accueil, qui n'était pas responsable de cette situation. Elle l'a noté sans insistance de ma part. Et, j'ai eu la bonne surprise le lendemain de me voir proposer de changer de chambre. Je vous avoue que j'ai vraiment apprécié ce geste, et mon séjour à cet hôtel était plutôt réussi dans cette chambre plus spacieuse avec mes 2 petits. Autres avantages : Parking fermé et hôtel au calme. Cadre sympa, avec petite terrasse ä l'entrée. A signaler : Nous avons constaté la présence de petites fourmis dans la SDB et sur la tête de lit durant notre séjour. Il suffira de traiter et ce sera parfait pour la prochaine fois. Je recommande sans hésiter.

Très bon avis général sur cet hôtel. L'accueil est sympathique et se fait à toute heure. La décoration de l'hôtel a été refaite à neuf (chambres et parties communes), cela donne un très bon ressenti. La chambre n'était pas grande mais il y a ce qu'il faut ou il faut. La literie est elle aussi récente et très confortable. Le wifi gratuit fonctionne plutôt bien. Le petit déjeuner est concequant et varié, rien à dire. Cet hôtel propose également la possibilité de manger dans le restaurant Courtepaille situé au rez-de-chaussée.