B&M Magasin de meubles

Point positif : ouverture le dimanche toute la journée Point négatif : faites attention aux différences de prix de certains articles que vous achetez, exemple : un couteau affiché à 1,90€ se retrouve à 2,48€ lors du passage en caisse ou bien une nappe de protection en plastique à 4€ qui se retrouve à 7,99€ en caisse !

Le personnel préfère ne pas travailler. S’ils sont dérangés pour répondre à une demande, ils ne se donnent pas la peine de vous informer. Ils devraient être informés que s’ils préfèrent rester chez eux, ils peuvent le faire. Je pense que le site web est à jour, et si un produit est répertorié comme étant en stock, cela signifie que les employés n’ont même pas pris la peine de vérifier. La stagiaire, cependant, m’a bien informé qu’il y avait des stocks. J’attends avec impatience les entretiens annuels. Il y a vraiment des gens qui ne sont pas faits pour le commerce.

Pas mal de produits , bon plan

Personnel ( Monsieur) en rayon très agréable et serviable . La caissière très agréable et souriante. Ça fait plaisir de venir dans votre magasin.

Première fois que je viens Magazin tres bien agencé, très propres ,tres bien range ,personnel très agréable merci a angélique pour sa gentillesse et c'est explication sur les article

Bon rapport qualité prix Personnel aimable

Magasin propre et bien ranger, les prix sont élevés et le personnel n'est pas très souriant. On peut y trouver de tout !

Je suis très déçu par la manière dont j'ai été traité par le personnel lors de ma dernière visite. Ils ont commis une erreur en ne réglant pas un prix qui aurait dû être pris en charge, et en plus de cela, il manquait du matériel essentiel pour un produit qui coûtait cher. Leur attitude désagréable n'a fait qu'aggraver la situation. Cela montre un réel manque de considération pour le client et un besoin urgent d'amélioration dans leur service. J'espère qu'ils prendront ces remarques au sérieux pour éviter que d'autres clients ne vivent la même expérience.

Très grande surface ,propre et personnels serviables

Bonjour Livraison faite semaine dernière de mes achats les deux personnes venues hyper sympa je les remercie beaucoup de leur aide je n hésiterai pas à commander chez eux et la personne à la caisse pour un retour super sympa également Je tenais à le partager

J adore ce magasin car tu trouve de tout intéressant le personnel très sympathique

Excellent magasin, manque de conseiller spécialisé

J’ai vécu une expérience extrêmement désagréable dans ce magasin. J’ai été suivi de manière insistante par un vigile, d’origine sud-africaine, qui n’a montré aucun professionnalisme. Après l’avoir informé que j’allais appeler la police s’il ne cessait de me suivre inutilement, il m’a répondu de manière grossière et m’a même dit de ‘me faire foutre’. Pire encore, il a eu l’audace de m’attraper par le bras. Une telle attitude est inacceptable et témoigne d’un manque total de respect et de diplomatie. Je déconseille vivement ce magasin, tant pour la qualité de l’accueil que pour le comportement inapproprié de certains de ses employés.

Très bon accueil. Magasin agréable et bien rangé

Un magasin pas trop cher ,de beaux meuble

Produits de piètre qualité, la responsable est froide et pas commerciale pour 2 sous. De fausses informations sont données en caisse, sur les possibilités de retours par exemple,poussant à l'achat et quand il y a un souci car les produits sont inutilisables ( égouttoir à vaisselle si petit qu'on ne peut y poser une assiette !, appareil de massage défectueux, etc....) IMPOSSIBLE DE SE FAIRE ENTENDRE. NI ECHANGE NI REMBOURSEMENT sous prétexte que les produits ont été déballés !!!! Mais soyons cohérents, comment constater une anomalie sans le faire???? Je n'y reviendrai plus jamais !

J’ai fait un stage d’une période de 3 semaines je n’ai tenue que 1 jour ne mettez pas les pieds là-bas vous allez être mâle traité ( ont peut même pas boire de l’eau et aller au toilette ) entre la responsable qui ne fait rien et qui va que dans la réserve allez ce cacher pour aller fumer elle s’appelle Laeticia elle est très arrogante ne fait même pas son boulot bref a fuir !!!! ( elle est blonde aux cheveux bouclé )

Magasin très grand avec des rayons bien fourni on y trouve de tout et à tout prix correspondant au porte monnaie de chacun Le personnel est disponible et agréable pour vous renseigner le magasin est très propre

30 minutes de route pour un produit qui devait être en stock ... Vous vous doutez que non ... Merci dernière fois pour moi j'irai ailleurs

1,21€ écris dans les rayons et je me retrouve à payé 6,36 pour 2 , les calculs ne sont pas bon ,

J'adore faire mes courses chez B&M! Les prix sont vraiment attractifs et on y trouve de tout: de la déco à l'électroménager en passant par les produits ménagers. C'est le paradis des bonnes affaires! La qualité des produits est très correcte pour le prix, et on est souvent surpris par le choix proposé. Que ce soit pour refaire sa déco, équiper sa cuisine ou trouver des cadeaux, il y a toujours de quoi faire plaisir. Et cerise sur le gâteau, les quantités sont souvent généreuses ! Parfait pour faire des stocks ou organiser une petite fête. En bref, B&M, c'est l'assurance de faire de bonnes affaires sans se ruiner. Je recommande vivement

Très beau magasin, bien rangé. Beaucoup de choix

Je trouve dommage de vendre des meubles qui ne sont pas exposés. Alors oui le réflexe est d’ouvrir un peu le carton pour voir comment est le plateaux de la table. Sinon autant acheter sur internet. Et la le vigile viens nous faire la moral et donc prise de tête avec lui… je comprend il y a des procédures mais tout vos meubles serai monté ce genre de souci ne serai pas arrivé… Résultats, j’ai bien fais d’ouvrir ce carton puisque la table avais un défaut sur le plateaux. L’avantage, c’est que vous pourrez la monter en expo désormais 😉. Au passage la caissière très agréable ce qui m’a donné envie de mettre trois-étoiles.

Parfait beaucoup de choix sur la déclaration des pièces. Prix très abordables. Et là pour Noël magnifique. J'ai découvert ce magasin.et j'y retournerai.

Il y a moyen d'y trouver plein d'affaires à prix démocratique. On y trouve de la nourriture, des électros, de la décoration d'intérieur, de la lingeries de maison, des accessoires pour les animaux, des produits d'entretien,.... Vous trouverez à coup sûr quelque chose qui vous plaira. Difficile donc d'en sortir les mains vides.

Après une très mauvaise expérience à Villeneuve d’Ascq je me suis rendu à Roncq et que dire à part qu’ils sont absolument INCROYABLE surtout Tiphaine. Contrairement à Villeneuve d’Ascq nous avons été autorisé à rentrer avec le chien dans le caddie pour essayer les harnais. Mille merci à eux !!

J y suis allée hier avec ma sœur, ma niece et ses petites filles vraiment choquées la façon dont on traite ses clients vigil agressif et insultant qui nous mis dehors sans raison valable en effet la petite aurait soit disant déranger des peluches alors qu il s agissait d une autre petite fille,il a fait intervenir une soit disant directrice vu son language et son accoutrement j en doute fortement. En résumé on a été mis à la porte sans pouvoir passer en caisse. Le vigil n as pas cessé de nous mal mené en partant il nous a sommé de fermer notre G...en plus des grossièretés devant des enfants sans que ladirectricen intervienne sauf pour nous dire de plus revenir. Bravo B&M

Vigile grossophobe et pseudo directrice qui ne prend même pas la peine d’écouter les deux versions ! Vigile qui se prend pour un keke des plages enceinte de 5 mois et demi il ose me dire on dirait pas que t’es enceinte et ose me dire dégage cassos ! Pire B&M le vigile menace de plus nous laisser rentrer mais encore heureux je ne viendrai plus de moi même dans ce magasin !! J’aurai menacé la caissière donc je demande à la caissière si je l’ai menacé ou agressée elle me dit que non donc le vigile au lieu de se taire et d’aller faire son taff il revient à la charge en pensant que comme nous sommes des filles on va fermer nos bouches devant lui mais lol !!! Quand tu demandes un prénom et un nom ça bégaye !!! Dépôt de plainte fait !!! Honte à la direction de laisser passer ce genre de comportement !

Cliente depuis des années je m'y suis rendu ce jour un monde fou bref je fais la queue le client devant moi et en attente et la caissière veut que je passe mes articles sur le tapis car de l'autre côté il ya les sacs plein du client qui n'a pas fini je lui demande comment je vais faire car j'ai divers articles de vaisselle qui se casse j'aurais attendu 2 minutes mais elle me dit quelle doit allée vite .hyper désagréable un monsieur lui demande de la remplacer et de s'occuper de moi chose que j'aurai voulu et elle me dira qu'elle ne veut pas que j'achète chez elle je demande à parler au directeur elle me ricanne et me dit c'est moi la directrice je ne vous vend rien j'ai laisser un chariot plein avec toute mes courses car visiblement ma tête ne lui revennais pas je n'y retournerais pas ya plein d'autre enseigne ou je peux dépenser et être accueillis avec un sourire 🙂 😏 😃.petit conseil sélectionné vos directrice car avec des personnes comme ça les clients finiront par fuire.

Un grand merci au vendeur Ludovic de Roncq pour son amabilité et son professionnalisme. Il m’a mis de côté les fameuses table base beige que j’ai chercher pendant plus de 3 semaines. Petit message pour le siège de BM lorsque vous faite des PUB essayer de prévoir plus de stocks.

Ma femme a acheté une poubelle chez eux. En rentrant à la maison, elle s aperçois qu elle est cassée. Quand elle à voulu se faire rembourser ils lui ont dit qu ils lui feraient un avoir un point c est tout. Il y a des manières de parler aux gens . Je ne savais pas qu on était obligé d acheter chez eux. De plus , quand je vais à d autre B&M et ils sont beaucoup plus respectueux . Le propriétaire ou dirigeant de Ronck est méprisant . Les femmes aussi sont des clientes. A bon entendeurs !!! Moi ,en tout cas, je n y mettrai plus les pieds.

Des produits originaux qu’on ne trouve pas forcément ailleurs. Des prix très intéressants. Personnel sympathique

Attention à votre portefeuille! 🤣 vous venez pour une bricole à 15euros et vous ressortez avec 50 euros... Dernièrement j ai acheté des valises pour les vacances avec un bon rapport qualité prix . Sinon le magasin est bien proportionné, il y en a pour tous les goûts . Sur certains produits b&m reste un peu plus cher que ses concurrents directs que je ne siterais pas mais bien connu de nous toutes.

Super magasin pour les bricoles. La maison et les environs. Il y’a des promos en ce moment 😉

Très beau magasin la ils sont entrain d installé pour le jardin donc rayon pas fini mais je recommande ah oui et pas trouvé mon dentifrice rayon vide pas grave on y retournera

Je me suis rendu au magasin pour échanger un article, j ai emprunté la mauvaise entré la caissière à appeler la responsable qui m à très mal parlé et elle est parti vérifié, elle reviens et le dit cela fait longtemps que vous traînés dans le magasin je lui répond non je suis venu directement à la caisse ,celle-ci me répond je ne vous ai pas vu a la caméra. Je me suis fait passé pour une menteuse et limite voleuse devant les clients . Je ne remettrai plus un pied dans vos magasins et vous fait une pub à la hauteur de mon traitement.

J'aime beaucoup ce magasin qui offre un large choix de produits,de déco a l'alimentaire en passant par l'habillement, dommage manque de personnel car le magasin et très grand,du coup ils font au mieux, personnels toujours sympathique et a l'écoute, pas très bien rangé, mais il manque de personnel,ils peuvent pas faire des miracles a si peu d'employé

Alerte aux consommateurs de ce magasin réfléchissais avant d acheter là car stupéfaction ont ne rembourse pas comme dans tout les magasins actuelle mais ont vous fais un avoir si vous voulez rendre l article je ne sais pas si c et légales ça 🤔 et faites attention aux dates sur les chocolat gâteau ect.... Les dates sont périmés

Vigile très arrogant car on se gare sur la place d’issue de secours il viens chercher les problèmes sur le parking alors que je venais 1fois par semaine résultat je n’ai pas cherché une autre place étant donné qui m’a dit de dégager très clairement dégage on ne sait pas s’exprimer gentiment résultat je lui est dit je ne discute pas avec vous je vais à action il m’a dit dégage clocharde tu crois sa tombe dans mon porte monnaie donc en clair il s’en fou de la clientèle

Je m'y rend tres souvent. Il y a toujours des nouveautés. Je trouve toujours des choses intéressantes ils ont de belles collection. Sa change d'action ou les nouveautés se font rare. Le magasin est tres grand et toujours bien rangé et l'équipe est toujours très poli et accueillante.

J aime beaucoup ce magasin, on y trouve vraiment des produits de qualité à des prix intéressants. Les rayons sont bien rangés et le personnel est sympathique.

On y va pour le choix et la diversité et pour le prix, bonne idée et agréable à visiter. Je crois que si on y vient c est dans une idée d achat mais obligé, on prend 1 ou 2 trucs en plus qu on avait pas programmé. Faut y aller c est grandiose

Une étoile est encore bien généreux… j’étais à la recherche d’un meuble je demande renseignement à une gentille employée qui me dit qu’elle va demander à sa responsable la responsable débarque me dit qu’elle va regarder sur l’ordinateur ou je ne sais quoi elle revient même pas 5 minutes après pour me dire que c’est bien ce qu’il lui semble elle n’a pas l’article (sur le site le stock était vert je vérifie toujours avant de me déplacer pour rien) alors que juste avant elle ne connaissait même pas l’article je trouve ça étrange donc je décide de refaire un tour de magasin et j’ai finis par trouver le meuble la dame veut elle rester avec ses articles ? En plus de ça j’avais un sac avec à l’intérieur juste des frites congelées on m’a envoyé quelqu’un me surveiller à la sortie de caisse pour vérifier que je montre bien mon sac à l’hôte de caisse je tiens à signaler que la chose comique et qu’un homme a rempli ses poches sous son nez

Super magasin personnel très agréable et de beau rayon 👍

Je me rends au magasin le Samedi 25 Février en pleine après-midi. Cliente très régulière, j'ai l'habitude de faire pas mal d'achat là-bas. Jusqu'à présent mon expérience n'avais jamais été négative. J'achète plusieurs articles dont un grand tapis afficher en promotion à 21,99€ dans une grande cage avec tout les autres tapis également. Arrivée en caisse je règle mes achats et je ne me rends pas compte de ne pas avoir payer le prix indiqué en rayon. Je retourne au magasin et je tombe sur l'adjointe du magasin ( qui m'avais encaissée ) qui refuse tout alignement ou remboursement de différence ou bien même un avoir, elle accuse la clientèle de changer les produits de place et que ce n'est pas de sa faute. Aucun professionnalisme, ni même un sourire reçu de sa part. Un comportement très hautain, et surtout devant d'autres clients. Scandaleux. Quand on n'aime pas ce que l'on fait on quitte son travail. Je suis repartie en ayant payer 10€ de plus. Ça m'a suffit pour ne plus jamais revenir. J'irai plutôt à celui de leers, plus de distance mais une ambiance plus positive et plus professionnelle.

Je viens de temps en temps, Les prix ont augmenté comme partout donc je ne juge pas ceci. Il y a beaucoup de nouveautés qui arrivent souvent ça fait du bien ! Par contre quand je passe dans un rayon et que j'entend un employé se faire rabaisser comme un chien. Ne venez pas vous plaindre après si vous avez besoin de main d'oeuvre..

C'est l'un des mes magasins préféré. J'ai acheté plein des choses la et je suis toujOurs satisfait de mes achats. C'est propre, des rayons bien rangés et surtout vous pouvez trouver tout ce qui vous voulez, comme des meubles, des assiettes, des choses pour décorations, Noël décoration, pour jardin, vêtements et mode et aussi des promos sont pas mal et vous pouvez en profiter. Certaines choses sont moin chère que dans des autre magasin. Personnels peuvent être plus sympa et gentille mais surtout je remercie l'équipe B&M

Magasin agréable et aéré même en étant bien achalandé. On trouve un peu de tout pour la maison à des prix raisonnables. J'ai plaisir à y aller, je sors rarement du magasin avec uniquement ce que j'avais en tête 😅