B2C ki voyages Agence de voyages

Superbe région à faire hors saison mieux que la corse.hotels très bien sélectionnés par l'agence de voyage de Gardanne ,dont le personnel est toujours disponible pour nous faciliter notre voyage.merci Motards attention les Routes sont dans un état pitoyables.fait avec une 1250 rt

Super agence de voyage, l' équipe est professionnelle, réactive et à la fois très bien organisée. Nous avons pu voyager l'esprit tranquille et profiter... Je recommande vivement l'Agence B2C GARDANNE Merci Estelle

Un personnel à l'écoute et d’un grand professionnalisme pour nous permettre de passer des vacances de rêve, un grand merci à B2C Voyage à très vite pour nos prochaines vacances.

Merci infiniment pour vos recherches, vos conseils et votre sympathie. Mon séjour à Budapest était parfait. Vivement juin pour mon prochain voyage!!!

Toujours au top, Estelle a su être réactif à la moindre petite question , elle a était disponible et efficace . Toujours bien accueilli à B2c depuis des année je recommande

Cette agence est à l'écoute de son client. Il essaie de faire le maximum pour nous satisfaire. Je recommande.

Je recommande vivement l’équipe B2c qui reste disponible et qui vous concoctera un voyage aux petits oignons. Que ce soit dans la recherche, la construction de notre voyage sur mesure ou dans les moments de galère (bloqués dans un aéroport un dimanche soir), les filles ont été là et nous ont répondu pour nous aider. Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour mon prochain grand voyage ! Merci!

Retour d’expérience Voulant faire notre voyage de noce nous avons décidé de passer par une agence afin d’être accompagné dans notre projet. Par sensibilité nous aimons faire travailler les commerces et artisans du coin, nous avons donc sollicité B2C, l’agence la plus proche de chez nous. Quand tout se déroule bien ça a l’air très agréable, nous n’avons pas eu cette chance malheureusement… Bien que nous ayons respecté tous les conseils à la lettre, (versement de l’acompte le jour même, inutile de prendre une assurance si vous payez avec tel type de CB, annulation dans la journée à leur demande,… ), il a été très compliqué d’obtenir le remboursement, la communication plus que compliquée, impossibilité d’avoir les documents nécessaires à lancer la prise en charge par l’assurance,… Si c’est pour être compétent seulement quand tout se déroule bien, il n’y a alors plus d’intérêt de passer par une agence! Douloureuse expérience pour ma part. Faut-il rappeler qu’une agence de voyage est une société de service et celle-ci est d’autant plus importante quand il arrive des complications ? Faut-il préciser qu’un client qui vous donne sa confiance mérite un minimum de considération, même en cas d’impondérable ? Professionnellement si j’étais capable que de ça, je changerai ou changerai de profession.

L'agence B2C est une agence de voyage au top! C'est la deuxième fois que nous leur faisons confiance et nous ne sommes jamais déçus! L'agence est toujours à l'écoute de ses clients et toujours de très bon conseil. Un grand merci à Cathy pour sa disponibilité et sa réactivité!

Au top le circuit Californie , merci à vous !!!!

L'accueil et le conseil est au top. Grace à vous, nous avons passé un excellent séjour. Merci pour tout.

Superbe voyage en Crète en juin 2024 . Nous n'hésiterons pas à recommander B2C et à repartir avec cette agence. Nous repartons également avec B2C pour un circuit aux USA en septembre. Merci à Cathy et Carole pour leurs disponibilités ainsi qu'à leur équipe.

Super voyage en Turquie. Superbe hôtel sea life. Repas personnel animations tout était au top. On recommande.

Voyages Chypre Paphos. C'est nôtre 3ème séjours avec l'agence et comme d'habitude tous ses très bien passé L'hôtel LEONARDO CYPRIA BAY est très bien exposé agréable accueillant tous le personnel est sympathique dynamique et convivial. Les repas sont variés et très bon. Il a beaucoup de choses à voir. De très beaux paysages.

Agence juste parfaite qui a pris en compte tous nos desiderata. séjour idyllique au Kenya. agence joignable extrêmement facilement, les conseillères sont à votre écoute et vous accompagnent en cas de besoin. nous reprendrons cette agence sans hésitation pour notre prochain voyage et conseillons à tout le monde daller les voir. Merci encore infiniment !!!!

Depuis quelques années maintenant, nous voyageons avec B2C sur différentes destinations et nous sommes toujours satisfaits. Toujours de bons conseils. Merci à toute l’équipe de vôtre bienveillance et de votre professionnalisme.

Une super agence, des conseillères au top, foncez. Petite anecdote : dernières vacances, un hotelier avait fermé son hotel sans prévenir. L'assistance 24/7 m'a trouvé un autre hotel encore mieux sans aucun frais supplémentaire! Je ne partirais plus jamais sans passer par B2C, merci à vous

Nous avons fait avec B2C un voyage en Grèce en MAI 2023 et nous n’avons pas été satisfaits de leur prestation, avec absence de conseils, de professionnalisme, et surtout le fait que B2C ne veut pas assumer pleinement ses erreurs (hôtel fermé le soir de notre arrivée, erreur sur billets de transfert, mauvais choix d’hôtels …) Après relances de courriels pendant plus de 3 mois, la seule proposition de B2C pour nous dédommager est un AVOIR de 50 € sur un prochain voyage avant le 31/03/2024 ; pour nous il est totalement exclu de refaire un voyage avec B2C !!! Nous demandions simplement un peu de respect et d’écoute et, en compensation de tous les aléas que nous avons eus, une remise commerciale, sachant que 50 € ne correspond qu’à 1,6% d’un voyage de plus de 3 000 € !!! En conclusion, si vous devez faire un voyage, nous vous DECONSEILLONS très fortement l’AGENCE B2C de GARDANNE.

En soit, Agence qui n a pas respecté son contrat. Suite a une annulation de vol,on a perdu une journée, une nuitée et une journée de location de vehicules et il y a donc un reliquat de 200€ en notre faveur. L agence feint avoir fait l avance d une nuit sur le pays en transit Et depuis 1 an l agence fait la morte. Si vs avez un souci, saisissez direct les autorités compétentes ..

Agence rapide et proche de ses clients. Suite PB sur dégradation d une valise, l assurance conseillée pour le voyage (en groupe) nous a dédommagé malgré des documents manquants (la liste est longue). Très bon conseil.

Une vrai agence de voyage avec des conseils personnalisés et de grande qualité. Un voyage au Mexique réussi, nous revenons plein de souvenirs. Nous referons appel à cette agence pour nos prochaines vacances. Un grand merci à Céline.

Nous recommandons vivement l’agence B2C! Toujours à l’écoute de ses clients. Merci à toute l’équipe et surtout à Céline pour l’organisation de notre super voyage à l’île Maurice. Nous avons passé un séjour de rêve! Nous reviendrons très vite pour l’organisation d’un nouveau voyage! À très bientôt

Merci à Céline pour sa patience sa gentillesse. Très a l'écoute de nos demandes. Nous avons passez un très bon séjour. A bientôt pour le prochain

Je suis passé par eux pour un voyage de groupe(23 personnes) en Crète. Je suis très satisfait de la destination proposé par l'agence, l'équipe très sympathique est toujours joignable et répond à toutes vos questions. Vivement le prochain voyage !

Mauvaise expérience avec cette agence. Responsable (Carole ) de mauvaise foi, qui vous rajoute des frais à sa convenance à la moindre réclamation , au moindre désaccord il n'y a personne . Celine qui est en agence arrondit les angles ,du moindre elle essaie. Si vous souhaitez partir en paix avec une qualité de services à laquelle vous avez souscrit à éviter....une fois pas deux.

Nous voudrions remercier toute l équipe de B2c Travel évents pour ce merveilleux voyage à New-York Organisation super Hotel Crowne plaza time square Une merveille Merci à toute l équipe Au prochain voyage ensemble.

Nous ne regrettons pas d’avoir fait appel à cette agence pour organiser notre voyage aux États Unis Un service de haute qualité et de belles excursions nous ont été fournis pour notre séjour. Nous recommandons cette agence, tout était carré 👍

Encore un voyage organisé par cette équipe et toujours avec grand soin. Dix jours au Kenya avec safari 3jours et le reste en balnéaire et autres escursions de découvertes. Toujours à l’écoute, l’équipe réussi à répondre à nos demandes souvent exigeantes !!! Ça fait plus de dix ans que nous faisons confiance à cette agence de voyages et nous y retournons pour un autre voyage en Mai ! N’hésitez pas !! Nous B2C c’est notre partenaire de voyage !

Nous tenions à remercier l’agence B2c à Gardanne et tout particulièrement Carole et Cathy qui nous ont organisé notre voyage au Canada.Celui ci s’est passé à merveille:les logements étaient sublimes, leurs conseils pour chaque destination ou nous nous sommes arrêtés nous ont beaucoup aidé.on a même prolongé de 3 jours notre séjour et ce sont elles qui ont tout géré.changement de billets,location de la voiture,logement…bref nous repartirons avec plaisir avec vous. Merci encore pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Vraiment satisfait ! Ce n'est pas ma première expérience avec des professionnels mais c'est la meilleure. Les conseils prodigués m'ont été très utile et nous avons passer un excellent séjour grâce à eux. Je recommande donc fortement et je repasserai par eux

Je réserve tous mes voyages depuis des années. Dans cette agence, ils sont vraiment géniaux. Il vous organise tout s’occupe de tout du début à la fin ce qui permet vraiment de souffler et de déléguer les choses. Ils sont super gentil en plus et d’une rapidité incroyable pour n’importe quel demande. Nous partons bientôt au Mexique avec mon mari. J’ai vraiment hâte. Un grand merci à Celine d’avoir réussi à trouver. Même les choses les plus compliqués pour cette destination. Un grand merci à toute l’équipe.

Super expérience avec l agence b2c pour notre voyage à Cuba. Pro et surtout à notre écoute d un séjour sur mesure Merci à très bientôt pour notre voyage 2024

Une expérience désastreuse avec un soit disant professionnel du voyages !!! Nous sommes loin de toutes les qualités attendues par une agence de voyages ! Le service n'était pas de qualité, dès qu'il y a un problème, la faute ne vient pas d'elle… Malheureusement, on peut constater que les avis ne sont pas très positifs ! Difficile donc de faire confiance à cette agence de voyages ! Pas FIABLE et Pas RECOMMANDABLE !!!!

Merci beaucoup à Céline pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su faire de tous nos voyages des expériences uniques et un pur bonheur. Je recommande

Super pour voyager carole et cathy sont formidable . Maldives kenya Grèce Maroc bali je dois sûrement en oublier toujours parfait.

Un grand merci à l agence B2C pour l organisation de notre voyage au Mexique. Nous avons eu un souci avec la compagnie aérienne deux jours avant le départ grève surprise l agence à réussi à nous reprogrammer sur un autre vol.. le choix des hébergements juste parfait et les conseils pour les lieux à visiter top grâce à l agence nous avons découvert une pépite Holbox. Réactivité et disponibilité sont les qualités majeures de toute l equipe.

Agence au top .bien conseillé ..appels fréquent pour bien suivre mon dossier

Merveilleux voyage à Madère,une île magnifique, dépaysement garanti, une végétation luxuriante,des températures modérées,très bien accueillies par la population,un itinéraire avec Heliades organisé au millimètre, bref des souvenirs formidables !

Je mettrai volontiers 0 étoile si cela était possible. Aucun professionnalisme. Aucune empathie face à un acompte que cette agence nous devait ( plus de 2000 euros). Une agence qui se victimise et qui pousse ses clients à aller jusqu'au procès. Nous avons été traités de façon abjecte. Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent, passez votre chemin.

Agence très compétente et à l’écoute de ses clients. Depuis 4 ans, B2C s’occupent de tous nos voyages on recommande vivement …

Très mauvaise expérience avec cette agence je ne laisse presque jamais de commentaire mais là je suis obligé pour vous prévenir qu’ils arnaquent leurs clients sans scrupule ! Déçu qu’il y ai ce genre de commerces dans notre ville de Gardanne

Bonjour, Je reviens du Kenya. L’expérience a été parfaite. Et cela repose en majeure partie sur les conseils de l’agence et plus particulièrement Céline tant sur la logistique, le timing du safari , le choix des prestataires etc… Du sur mesure à un rapport qualité prix plus qu honnête. Merci

Agence réactive et passionnée. De très bon conseils. Tous nos voyages on été merveilleux malgré les difficultés liées au Covid, l’agence est toujours restée à notre écoute.

Merci pour l'organisation de notre voyage en Grèce. Les 20 ans de Charlotte resteront gravé. L'hôtel conseillé était super. Merci pour nos échanges avec toute l'équipe. A bientôt pour d'autres aventures 😎😉

Fuyez cette agence! Ce sont des incompétents qui doivent de l'argent à leurs clients. Quand ils reçoivent des avis négatifs, ils disent qu ils ne connaissent pas les gens! Lol! Ils osent aussi affirmer qu ils ont remboursé tout le monde alors que c est juste faux ! Ne leur faites pas confiance du tout et passez votre chemin!

Fuiez! Après avoir organisé mon voyage, ayant été obligé de l'annuler, aucun remboursement n'a eux lieux et l'agence continue de le faire. De plus, les avoir au téléphone est très compliqué puisqu'ils ignorent les appels.

Je déconseille fortement cette agence. j'avais organisé un voyage au canada, annulé à cause du covid. Je devais être remboursé, papier signé en régle en agence . Résultat : ni voyage ni remboursement à était effectué. A fuir !

Agence au top avec du personnel compétent qui nous a très bien conseillé. On rentre du Mexique, super voyage qui s est très bien passé grâce aux bons tuyaux de l équipe.

Nous sommes partis entre amis en vacances en all inclusives. Nous voulions une chambre communicante ac nos enfants qui nous a été confirmés ac supplément. A l'arrivée, à notre grande surprise, à la fois, il n y avait pas de chambres communicantes dans tout l'hôtel mais en plus, localement nous a été confirmée que l'offre n'avait jamais pu être proposée car cela n'existait pas dans notre formule. Moralité : afin que le groupe parte car nous étions très solidaire, l'agence de voyage a préféré du vendre ce que l'on voulait même si sur place cela n'existait pas. Quel manque de professionnalisme? Par ailleurs, lors de notre retour, notre avion a été annulé. Heureusement que nous avions des personnes qui maîtrisaient la langue car il a fallu qu on se débrouille tout seul. L'agence nous a prévenu que le vol était annulé par téléphone mais ne nous a pas trouvé de solutions annexes. Sans parlé des faux frais sur place dont une partie a été prise à nos frais car VISA n'a pas voulu prendre en charges ( demande de justif. reçu à l'agence et qui n a pas été pris en charges par VISA). Les vacances étaient un gros budget et cela restera un mauvais souvenir. Nous ne ferons plus jamais appel à eux.

Agence exécrable aucun respect . une fois largent encaissé elle vous calcul plus en cas de renseignement , le suivi est les attentes du voyages arriver sur place ont rien a voir . Je deconseille fortement cette agence en cas de problemes en plein voyages elle veut rien savoir une fois payer vous etes un etrangers . Cdlt