Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Banque

J’ai contacté ce service pour obtenir une simulation de crédit immobilier, et l’expérience a été très décevante. Je ne suis même pas tombé sur un conseiller spécialisé dans les crédits, mais sur le service client. Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais, et cela a compliqué encore plus les choses. Au lieu d’avoir des réponses claires et détaillées, j’ai dû faire face à des échanges inutiles, ce qui a ralenti le processus. Le service client n’a pas pu me fournir de simulation concrète ou d’informations précises sur les options disponibles. Au final, c’était plus compliqué qu’autre chose. Si vous envisagez de faire un crédit immobilier, je vous déconseille de passer par ce service. Il semble qu’il y ait des lacunes dans l’organisation et la spécialisation des conseillers, ce qui rend toute démarche beaucoup plus difficile.

Pas vraiment surpris par tous les mauvais avis. Directrice d'agence très hautaine qui n'hésite pas à divulguer des informations personnelles sur ses clients et qui s'amuse à colporter des ragots ! Une véritable honte quand on occupe un tel poste !! Nous avons quitté la banque populaire de Fargues et sans regret.

Ne surtout pas affaire a eux! Ils vous prélèvent des frais astronomiques de frais de compte, sans aucune raison! La dame est très hautaine Je vous invite à chercher ailleurs

Étant client de BP sans carte CB il m’a été refusé un dépôt d’espèces à votre agence en arguant que seuls les clients payants une cotisation pouvaient bénéficier de cet avantage ! Je souhaite rappeler à cette personne : 1°) Qu’il est indiqué dans la brochure tarifaire Banque Populaire 2025 : Rubrique Services en Agence • Versement d’espèces au guichet de votre agence Gratuit 2°) Que je paye une cotisation de frais de tenue de compte. 3°) Que ce service gratuit est disponible dans les autres agences. En conséquence, vous voudrez bien faire les mises au point qui s'imposent. En vous remerciant. B. Caminade

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant Mme Sarah Biyi, ma conseillère bancaire depuis que mon compte professionnel a été transféré à l'agence de Fargues-Saint-Hilaire. Depuis qu'elle gère mon dossier, j'ai constaté une différence significative dans la qualité du service. Sa gestion est à la fois réactive, professionnelle, et toujours orientée vers des solutions adaptées à mes besoins. C'est un véritable plaisir de travailler avec une conseillère également impliquée et compétente. Je recommande vivement cette agence et remercie Mme Biyi pour son excellent travail.

Je suis client depuis plus d'un an et le personnel est au top. Madame Game Dayan est très professionnelle et toujours disponible. Un grand merci avant votre congé maternité. Bon congé maternité.

Une Équipe de choc .. très réactif , compétent et à l’écoute ! C’est important, et très appréciable de se sentir épaulé , ça motive pour avancer . Toujours des conseillers Pro au Top !!

La conseillère de la banque populaire de fargues saint hilaire est très compétente et efficace elle est à l’écoute et propose des solutions très pertinentes je suis très satisfait de cette agence et de sa directrice très à l’écoute de la clientèle. Mustapha ELOUAJIDI

Nous sommes ravis d'être clients de cette agence et c'est un réel soulagement de pouvoir bénéficier de conseils de professionnels dans nos projets. Nous sommes très reconnaissants de la rapidité et de l'efficacité dans laquelle notre prêt immobilier a été mené. Mes conseillères sont toujours joignables quasi instantanément par téléphone et la réponse par mail se fait dans l'heure. Madame la directrice reste toujours disponible en cas de besoin. Ne demeurant pas dans la région c'est un immense merci que nous voulons partager pour l'attention, l'accompagnement et l'engagement indéfectible de l'équipe de la banque populaire de Fargues Saint Hilaire à notre égard. Se sentir privilégié de la part de son organisme bancaire est un vrai plaisir.

Je suis cliente de la banque populaire depuis moins d'un an et je suis très satisfaite de ma conseillère Marie Laure Garrigue qui est toujours réactive très sympathique et d'un grand professionnalisme Merci

Pratique illégales Obligation de signer un contrat d'habitation sous menace d'annuler une offre de prêt 3 semaines avant la signature d'achat du bien. Directrice fantôme qui n'intervient à la fi que pour protéger ses petits soldats et confirmant l'obligation de signer le contrat habitation sinon... La conseillère vous force à ouvrir des comptes épargne car je cite c'est obligatoire, c'est un package Visiblement à la Banque Populaire vous avez un grand problème dans cette agence qui à de pratiques hors la loi

Très mauvais service. Je demande d'avoir des infos sur le taux, la mensualité et l'apport nécessaire pour un projet pro, simple info permettant de travailler sur un prévisionnel, jamais aucune réponse d'une première conseillère. Avec une seconde conseillère, c'est pas mieux, voir pire. Elle m'indique avoir envoyé un mail, jamais reçu. Quand je demande les infos, elle me dit qu'il faut un prévisionnel pour travailler sur le dossier....Je vais demander dans une autre banque, ce sera très certainement mieux.

Agence au top et personnel très agréable ! Je suis pleinement satisfait de ma conseillère pro Sarah El-Moumin, toujours professionnelle dans le traitement de mes demandes. Je recommande !

Conseillère bancaire qui sait répondre à mes attentes. Digne de la plus grande confiance. Compétente , l'entretien se passe dans le plus grand professionnalisme. Je recommande. Client à la BPSO depuis 30 ans, bravo à cette personne. RIVES Jean Denis

Meilleure agence bancaire ! La directrice est super agréable, les réponses à nos questions sont fluides et précises ! Ma conseillère est Gamze DAYAN qui est d’une efficacité et gentillesse sans nom ! Il est assez rare de nos jours d’avoir des personnes aussi bienveillantes, et rigoureuses à la fois, en tant que banquier ! Rien à dire et je recommande très fortement

Très bonne accompagnent de la part de ma conseillère. Simple et efficace je recommande à 100%

Nous sommes allés à la bpaca de fargues sur recommandation, nous avons été très bien reçus et bien conseillés par la conseillère professionnelle. Agence accueillante, nous avons fini par ouvrir un compte et sommes ravis de commencer à travailler avec eux.

Très bonne agence bancaire ! Je suis ravie d’avoir changé à l’occasion d’un projet Immobilier ! Je ne peux que recommander !

Agence au top. Ma conseillère gamze a su répondre à toutes mes attentes et elle est toujours agréable et souriante avec les clients Je la recommande!!! Merci à elle de sa gentillesse

Très bonne agence conseillère au top toujours à l’écoute disponible 👍

Agence très sympathique, conseillères au top (plus précisément Gamze DAYAN) qui est très professionnelle et à l’écoute. Je la recommande!!!

Déplorable ! Je suis pourtant a la BPACA mais cette agence là est particulièrement inutile.Personne pour vous renseigner et donner de bonnes informations. Personne ne rappelle jamais. Je déconseille catégoriquement.

Très satisfait de notre premier entretien pour notre PHV

Une conseillère incompétente, même pour clôturer une assurance vie, elle ne spécifie pas les termes du contrats pour la fermeture et envoie l’argent sur le compte de mes parents sans m’en avertir alors que je suis la propriétaire de cette assurance vie. Je lui ai donné mon rib et demandé expressément de verser mon argent sur mon nouveau compte. Mais ce fut un échec. Ne s’excuse même pas . Un rendez vous désagréable et 3 relances téléphoniques pour enfin récupérer mon argent via le compte de ma mère … Je déconseille vivement.

Et encore parce qu'on ne peut pas mettre 0 etoile ! Les dames de l'accueil se moquent complément des clients et en plus les prennent pour des débiles ! Quand on a Du matériel qui ne marche pas on ne rejette pas la faute sur le client ! Ah oui et ça ferme à 18h pile ! Donc même si vous êtes dans l'agence et que vous avez besoin de poser une question qui prendra environ 2min , faut pas y compter ! Autant fermer l'Agence qui ne sert à rien, à part s'enerver le soir en sortant du boulot ! Ah oui parce que j'oublie eux ils travaillent et ont des horaires durs ! Pas les autres !

Nous avons connu des difficultés pendant quelques temps, puis Madame El Moumin s'est occupée de tout remettre à plat pour repartir sur de bonnes bases. Et je dois dire que nous sommes vraiment très satisfait de son travail. Nous lui avons fait une demande cette semaine et elle a été traitée de façon réactive et qualitative. Nous avons failli quitter cette agence mais cette conseillère nous a fait changer d'avis. Merci à elle pour son professionnalisme.

Madame Venzal est une très bonne conseillère qui suit les dossiers de son portefeuille de clients. Elle est très réactive et se démène pour nous apporter une solution.

Nous avons changé de banque pour celle-ci, l'accueil est au top, les conseillers(ères) sont très professionnels(les), en particulier Sarah qui s'occupe de nos comptes, avec qui nous avons construit notre projet immobilier! Je recommande fortement cette banque et en particulier cette agence! Application très simple et complète. Le personnel est disponible, via l'application mais également par téléphone, pour toute demande liée aux services de la banque, possibilité de souscrire aux diverses assurances maison, voiture (label d'assurance certifiant les meilleurs contrat du marché), si vous avez des préjugés sur le fonctionnement des banques, la banque populaire saura vous changer d'avis en étant au plus proche de vous dans vos projets!

Le distributeur est constamment en panne depuis plusieurs mois c'est dommage de ne pas prendre en charge ce problème

Je quitte cette agence, et je quitte la banque populaire où j’étais cliente depuis 1997. L’équipe de Fargues est complètement incompétente dans la gestion des dossiers, après nous avoir promis mont et merveilles ils n’ont jamais tenu leur promesse et nous laisse dans une situation financiere catastrophique.après s’être servi bien gracieusement sur notre compte. Nous sommes écœures, la conseillère nous a même écrit que nous devrions aller voir ailleurs si nous n’étions pas contents, ( ce que nous faisons aujourd’hui) la directrice l’a couverte et n’a jamais su rattraper les erreurs commises sur notre dossier. Le personnel est peu fiable, menteur, incompétent et se fiche des clients en ricanant lorsqu’ils passent la porte. Fuyez cette agence vous êtes pris pour des couillons

la secrétaire est plus efficace pour fumer sa cloppe devant l'agence que pour renouveler votre carte bancaire !

Gros manque d'efficacité et de professionalisme, suite à 3 entrevues et plusieurs signatures électroniques pour résilier mon option mobilite internationale suite à un retour de voyage, l option n était toujours pas annulee. La banque m'a ponctionné 14€/mois pendant 8 mois contre mon gré et malgré les démarches que j ai effectuées pour résilier cette option et n'a pas rembourse la somme due... déçu

Pour un premier projet de construction, mon compagnon et moi avons choisi la banque populaire comme partenaire financier. Nous avons été reçu par la Directrice Mme AJIBA qui assure notre suivi avec rigueur et professionnalisme. Toujours disponible, et à l'écoute, elle à su nous mettre en confiance et nous guider tout au long du processus. (Pas facile lorsque vous êtes novice en la matière ! son aide nous a été plus que précieuse !). Nous sommes enchantés des prestations de cette banque, des compétences et du sérieux de sa Directrice. Nous avions fait plusieurs banque et autres courtiers auparavant et n'avons jamais eu des explications aussi claires et limpides que celles qui nous ont été fournies à la Banque populaire de fargue saint hillaire. Nous recommandons vivement leur service ! Meilleur prix, meilleur taux, aucun soucis, super suivi... bref tout s'est déroulé sans encombre. Bravo à eux !

Pas la meilleure banque que j'ai croisé dans ma vie, après des déboires j'ai finalement quitté cette agence à 90%. Un an plus tard je modifie mon avis car rien n'a changé ! Peu réactif malgré plusieurs mails, on paie pour quoi ? service absent.... 6 semaines pour répondre à un mail suite à une relance un peu saignante selon la directrice Mme AJIBA. La situation était antérieure à son arrivée, mais le côté passif reste le même. Heureusement, il y a dans les rangs de l'agence qq Pros qui font bien leur travail. Si c'était à refaire, je passerai mon chemin, à part la taux d'intérêt renégocié par une courtière intéressant, je n'y trouve aucun intérêt ! FUYEZ vers une autre agence ou soyez informés en lisant les conditions tarifaires d'un autre âge !!!!