BASTIDE MEDICAL La Rochelle / Aytré Location & Vente de Matériel Médical Magasin de matériel médical

De passage dans la région, je me suis rendue chez Bastide pour l achat de petit matériel médical. J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Coralie. Je recommande ce magasin pour leur accueil et leurs conseils.

Au top J’ai été très bien accompagné et bien conseillé Mention spéciale à Coralie

Personnels très sympathiques et à l'écoute du client.

Je recommande les yeux fermés bastide médical La Rochelle Aytré j'ai appelé mercredi 26 pour avoir un lit médicalisé pour vendredi 28 ils sont très rapides très professionnel et très à l'écoute je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait et je voulais remercier aussi votre agent qui est venu ce matin milles merci

Magasin agréable, bien reçu, bon matériel.

Disponible et à l'écoute de nos besoins. La formation proposée était très adaptée à la demande. Merci à l'équipe pour l'accueil et la qualité des échanges.

Je viens acheter les couches pour mon père. Je remercie Coralie pour son professionnalisme , Sa bonne humeur, Elle m’a très bien conseillé!!!

3 fois que mon mari se casse le col du fémur et l'équipe de la bastide se met à chaque fois en 4.pour nous équiper. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Une équipe à l'écoute et toujours disponible. Je recommande vivement

Vendeuse très professionnelle, souriante et disponible

En vacance dans la région, j'ai eu un besoin urgent. Ils ont été très à l'écoute par téléphone et l'accueil très chaleureux une fois sur place. Très pro.

Personnel très professionnel, très à l'écoute.

Très à l'écoute et d'une grande patience

Tres bon accueil conseilliere patiente et efficace et livraison impeccable

je tiens à dire que pour vendre le 21/11/2021 un des plus chère invacare électrique, le directeur est parfait, mon mari s'en est servi 2 fois, puis hospitalisation et décés le 07/12/2022, ce monsieur ne fait pas les occasions, enfin sauf à une personne dont la famille est connue et riche, mais pas une petite veuve, parution dans le bon coin des appels de l'autre bout de La France souvent farfelus, jai aussi un fauteuil de transfert je n'essaie même pas de le vendre, une personne m'a aidé à le vendre, 3 fois en dessous du prix d'achat, mais a demandé la moitié de la vente, vendu pour 3 fois rien.

accueil formidable par une dame avec beaucoup de gentillesse et un sourire permanent,à l'écoute du client,ouverture d'esprit ce qui démontre une personne avec tolérence importante.(mérite dix étoiles)

Très bon accueil. Merci pour vos conseils et votre patience, c'est très appréciable de nos jours...

Beaucoup de choix et personnels très agréables

Toujours bien accueilli Bons produits et variés

Accueil toujours très agréable et professionnel. La seule fois où le produit (un fauteuil roulant enfant) n'était pas disponible en magasin en location, un employé est venu m'en livrer un chez moi l'après midi même. Toujours très satisfaite, je reviens ici à chaque fois que mon fils a besoin de matériel médical de location.

Bon accueil, et très bons conseils sur fauteuil élévateur 👍

Un super accueil, souriant et très professionnel, avec une équipe au top et de précieux conseils !

L équipe est professionnelle Très satisfait de mon achat.

Romain et coralie ont su être très professionnel et me renseigner sur ce dont j’avais besoin. Je recommande.

Personnel aimable et compétent. Je recommande !

Toujours bien accueilli, avec de très bons conseils !

Avis déplorable, service après-vente zéro, inadmissible de raccrocher au nez de ses clients suite a un problème technique sur un déambulateur acheté il y 2 mois plus de 300€. Merci de m avoir proposer un déambulateur vétuste en dépannage inadapté a mon handicap. Je ne recommanderai certainement pas cette entreprise, méfiance !

Nous avons loué un booster Pmr pour notre séjour à l’île de Ré en juin. Matériel en parfait état, ponctualité pour la livraison et professionnel, je recommande ! il faudrait juste adapter les tarifs de location, 8 à 14 jours, même tarif c’est un peu excessif.

L'accueil et les conseils sont très professionnels.

Nous avons été très bien accueilli. Le jeune homme qui assurait la vente était très sympathique et très compétent. On trouve dans cet établissement énormément de matériel adapté au handicap. Je recommande.

Déplorable. Je fais une commande internet. Le lendemain le magasin de La Rochelle m'appelle pour me dire que je n'aurais pas due faire une commande internet, que le site et mensonger sur les délais de livraison . Il me conseil d'annuler la commande et de passer directement par lui . J'appelle le SAV, bien sur mensonge ma commande et déjà expédié. Je trouve ça déplorable de faire peur au client uniquement pour gonfler son propre chiffre d'affaire . A fuire

Je suis satisfait De leur produitJe leur ai acheté du gel hydroalcoolique marque Anios Et du savon l eau marque Anios et des masques Ils sont très professionnel Et aimable avec leur clientèle À l'agence de Aytré en Charente-Maritime

Je viens de mettre une étoile mais mon avis était destiné à la Bastide de Gaillargues; je m'empresse donc puisque je suis de la région de favoriser les commerces de proxiité. J'ai acheté 2 oreilles par internet à Gaillardes; résultat : Le chef du SAV pas tu tout à étoiler!

De passage à La Rochelle et ayant besoin du matériel pour marcher, j’ai appelé cette société pour confirmer la disponibilité et puis me suis rendu sur place pour effectuer l’achat. Expérience totalement normale. Accueil téléphonique correcte, accueil au magasin chaleureux et conseil professionnel. Je recommande.

Très satisfaite. Très bon accueil. Conseils appréciés. Produits disponibles. Je recommande !

Accueil téléphonique déplorable. Il faudrait également apprendre à mettre le téléphone en silencieux lorsqu'on règle des litiges clients (de manière fort peu aimable par ailleurs...) bref, si un jour j'ai des besoins afférents à votre activité. je chercherai un autre prestataire...

Ayant cassé le repose jambes électrique de mon fauteuil, acheté chez Bastide il y a un peu plus d'un an, je suis allé au magasin pour le faire réparer .. la réponse a été: Non , on ne répare pas, achetez en un autre : c'est 1000€ !! Je me suis donc tourné vers un autre fournisseur qui a commandé les pièces et a effectué la réparation en 48h après réception. Coût 0€ car pris en charge dans le forfait révision de la SS. ... J'étais pourtant très satisfait de Bastide pour l'achat initial.. mais le service après-vente lui est inexistant ... c'est pourtant un magasin a qui j'avais fait faire 6500€ de chiffre d'affaires l'an dernier , mais manifestement ça ne compte pas ..dommage ..

Un accueil déplorable et un service à la l'imite de l'insultant, apparemment raccrocher au nez de leur client est une pratique acceptable pour ces personnes. Il existe un certain nombre de fournisseur de matériel médical, je vous conseil donc de ne pas faire appel à bastide si vous souhaitez un service digne de ce nom. Puis apparemment il on suffisamment de client étant donner qu'il peuvent ce permettre ce genre de comportement.

Une équipe très pro et à l écoute, je recommande cet établissement.

Je vous recommande ce lieu, de très bons conseils par l'équipe. Merci à vous et bonne continuation.

Un personnel accueillant et souriant et très professionnel un agent d'installation très agréable et pro et une vendeuse à l écoute. Je recommande cette établissement

J'ai été conseiller par mes infirmières du cabinet Diomede de Questembert

Impeccable, matériel dispo. Accueil et compétences au rendez-vous

Bastide est une entreprise sérieuse .Ma grand-mère a eu besoin d’un lit médicalisé en urgence et ils ont su géré notre demande rapidement alors que d’autre confrère n’ont pas pu y arriver. Réactivité et sérieux de la part de Nathalie et du livreur Dimitri très sympa. Je recomande.

Très bon accueil par Nathalie et installation parfaite avec rangement d’un ancien matériel par Damien et Dimitri et grand merci à chacune et chacun.

Aucun conseil de la vendeuse, de vrais amateurs... Incompétence total... A éviter

Pour avoir fait appel à vous pendant les vacances à la Rochelle avec ma grand-mère vous avez su être à l' écoute et le matériel est en bonne état et fiable merci Maxime

Un service de qualité et des personnes à l écoute. je recommande !

Personnes à l'écoute de vos besoins, qui ont su me conseiller. Merci!

Une équipe dynamique qui prend le temps de s'occuper de ses clients. Ils m'ont dépanné alors que je n'avais trouvé nul part une solution à mon problème