BE CYCLES Magasin de vélos

Super magasin, accueillant, souriant et très efficace. Ils ont eu la gentillesse de prendre mon vélo entre 2 pour un réglage dérailleur. Je suis partie avec un vélo qui fonctionne parfaitement. Merci à l’équipe.

Merci à Clément et à toute l’équipe pour l’accueil et les bons conseils. Service pro, sympa et efficace.

Super magasin avec des pros très attentionnés. Je recommande…

Super Magasin de cycles , mais surtout un remarquable accueil avec des personnes très compétentes pour vous conseiller , agréable d'échanger avec des personnes , plutôt que d'être orientés par des réseaux sociaux inconnus . bravo à vous tous

Super accueil pour l'acquisition de mon Specialized Turbo Levo 3, avec les bons conseils, gestes commerciaux, prise en main et réglages. Merci !

Excellent magasin ! L’équipe est vraiment accueillante, à l’écoute et de très bon conseil, disponible et prend vraiment le temps. J’ai été très bien accompagné dans mon choix. Une excellente adresse pour tous ceux qui cherchent de bons conseils !

Superbe magasin avec le parti pris de proposer le top en matériel et vêtements / accessoires. Beaucoup de choix et le personnel est ultra compétent et prend du temps pour vous conseiller, passage obligé pour les amoureux du vélo.

Be cycle a su se faire une place par son professionnalisme et son service client. On est toujours accueilli avec bienveillance et les petits conseils sont un plus. Merci à Damien, Antoine et toute l'équipe.

Je viens de prendre livraison de mon vélo, et j'ai passé une heure avec un membre de l'équipe pour qu'il m'explique les différents réglages et les usages de bon fonctionnement de celui-ci. C'était top. Ils sont sympas, et prennent le temps de répondre aux questions. ça fait plaisir d'avoir affaire à des pros qui aimes vraiment leur métier. Je recommande chaudement.

Acquisition d'un gravel BAAM dans ce magasin. Damien a été d'un excellent professionnalisme. Je recommande.

J'ai appelé pour décrire mon probleme précisément, on me dit qu'il faut passer, je passe on me dit qu'ils font pas sur ce type de roue. 1h de perdue et aucune information qui aurait pu m'aider. BREF.

Très bon accueil, pas mal de choix en vélo. Équipe très pro.

Merci à l'équipe pour cette vente à distance qui s'est passée avec la gentillesse d'un certain Clément, que je remercie particulièrement notamment pour les deux envois courrier qui ont suivi. Mon Specialized S-Works Epic a fait évidemment le taff pour la MB Race de cette édition de 2024. Un vélo aussi beau que performant et confortable. Je n'avais pas connu de vélo aussi ouf que celui-ci avant ! Toutes mes salutations et au plaisir. Sportivement.

Venu pour un réglage de selle, le travail à été fait en tres peu de temps et comme il le faut, avec des conseils d’entretien sur mon vélo. L’équipe be cycle est d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme, je recommande sans hésiter

Après plusieurs révisions nickel, après une sortie VAE chambre à air vide et maillon de chaîne cassé 10km après son remplacement, tout a été pris en charge. Merci

J’ai acheté un turbo levo comp il y a un an de ça chez Be Cycles Depuis il est entretenu aussi chez eux ,suivi parfait . Service et professionnalisme au rendez vous Mécano et vendeur très sympa et connaisseurs passionnés de leur articles et donc bons conseilleurs Suivi du vélo parfait Je n’irais pas ailleurs à l’avenir !

Après avoir fait 2 velocistes à la recherche d'une réparation à réaliser pourtant assez rapide et simple, Be cycles à été très réactif, de bon conseil et le diagnostique fut posé en 3min. L'accueil est cordial, l'atelier performant et le magasin spacieux... Merci à vous

Très mal reçu, pas de sévices Sav Incompétents , Je ne recommande pas ce magasin pour l achat de vélo

Je viens de prendre possession de mon specialised turbo levo compt carbon. La machine est vraiment très agréable à utiliser et superbe. J'en profite pour remercier l’équipe BE CYCLE de Clermont-Ferrand, pour le temps passé à me conseiller sur l'achat du vélo puis sur toutes ses fonctionnalités. Messieurs chapeau bas !! Patrick.

Un magasin de vélos, d'accessoires de qualités qui est très agréable, un intérieur qui respire la passion du vélo, un plaisir pour les yeux. Un large choix de matériels et en plus avec un personnel passionnée, a l'écoute de ces clients et qui connaît vraiment les produits qu'ils nous propose (pour moi c'est un point très important). J'ai acheté un Vtt chez vous et j'en suis vraiment très satisfait. Ils m'ont très bien conseillé, orienté vers le matériel adapté à mes exigences et à ma pratique. 5 étoiles pour vous c'est bien mérité. Un grand merci à Damien au passage. A bientôt Fabian

Bonjour Messieurs, j'y connais peut être plus rien au commerce, mais il me semblait que lorsque on rentrait dans un magasin de détail comme le votre, on recevait un bonjour de la personne qui est à la caisse qui indiquait quelle nous a vue, et lorsque la queue s'allongeait, elle mettait en pause 2 mn son activité pour dire bonjour et orienter les clients qui rentrent. Je l'ai fait remarquer à la personne présente qui m'a indiqué que vous manquaient de personnel, et quelle devait finir de donner des renseignements. C'est différent de savoir accueillir les clients et de les conseillers sur un produit. Pour les conseils vous avez de très bons techniciens, pour l'accueil c'est plus ce que c'était! Pensez à l'accueil c'est la première image qu'un client se fera de l'entreprise. Du coup j'étais venu commander des accessoires car ce n’étais pas possible par téléphone, bien qu’en donnant mon numéro de carte de crédit, pour avoir une livraison la semaine prochaine, donc après avoir bien attendu on m'annonce que le produit n’est pas disponible avant 15 jours car on se garde une semaine de délai supplémentaire au cas où il y ai du retard ! Je suis parti sans commander. Bonne continuation, changer rien, vous irez loin ! Au plaisir de vous lire messieurs.

A FUIR !!! 3 mois et 21 jours, c'est le temps qu'il aura fallut à l'atelier Be Cycles pour changer un câble électrique sur mon vélo Bulls motorisation Bosch acheté dans leur boutique en 2018. J'ai déposé mon vélo le 23 mai pour un code erreur 530 et j'ai pu le récupérer enfin le 13 septembre, autrement dit je suis resté sans vélo tout l'été. En guise d'excuses ils m'ont quand même fait cadeau de la main d’œuvre.

Une équipe au top. Ils ont pris en garantie mon Velo comme si je l avais acheté chez prenant le temps de tout m expliquer de faire quelques modifications sur les manettes …. Mon seul regret ne pas l avoir acheté chez eux. Merci à toute l équipe pour la prise en charge rapide et efficace.

Encore un immense merci à toute l’équipe Pour le temps, le professionnalisme Il vous guide pour faire les bons choix, ce qui devient très rare dans un magasin sportif

En vacances dans la région (juillet) problème sur le moteur de mon turbo levo, je l'apporte au shop le mardi aprem ... pris en garantie ... vélo récupéré le lendemain à la fermeture avec un moteur neuf. Accueil très sympa, prise en charge rapide, vacances sauvées. Merci à toute l'équipe.

Magasin très complet plutôt axé sur le haut de gamme. Vendeur/gérant compétent et passionné qui prend le temps d’expliquer. Je recommande à 100% !

A bannir!! Je ne depenserai pas un centime dans ce magasin. Gérant autain, prends les gens de haut. L'habit ne fait pas le moine, cher monsieur. Je cherche un vélo classique (non électrique) car je travaille à côté de chez moi. Ce n'est que du plat et pour faire un peu de sport en allant au travail. Alors on cherche un vélo de ville non électrique tout ce qu'il a a répondre c'est : oui c'est pas le même budget d'un air condescendant. Si vous accueillez tout les clients comme ça, bravo. On ne vous fera pas de la pub, ou alors mauvaise !

Excellente expérience avec ce magasin qui a su me dénicher un SL7 S-Works dans la couleur et la taille souhaitées alors que c'est un modèle délicat à trouver... Très bon contact avec Floréal et Clément. Montage à la carte de bon goût et service associé. Je recommande fortement. 👍

Le nouveau magasin est superbe. Esprit jeune, dynamique, ambiance sympa, vendeurs agréables et courtois avec de vrais conseils et pas sectaires, de réelles compétences. Un joli rayon textiles aussi. Alors oui, parfois plus cher que sur internet mais pas nécessairement. Ici, on trouve le conseil, la proximité, le contact... Un vrai service.

Écoute, conseil, goût du travail bien fait, connaissance du marché du vélo et des différentes disciplines, je suis un fidèle du magasin depuis que je le connais et n’ai jamais été déçu. Damien, Clément et leurs équipes sont des passionnés qui savent prendre le temps de comprendre vos besoins, préparent les vélos avec grand professionnalisme et sont toujours là pour rendre service… Le magasin proposé par ailleurs un choix de vélo et de matériel assez exceptionnel. Je recommande vivement sans aucune hésitation.

Je recommande sans hésitation. Des pros qui connaissent bien leur métier, et prennent le temps de bien vous expliquer. En plus ils sont très sympas.

J'ai acquis un Sirrus 200 pour la randonnée cyclo. J'ai été très bien conseillé par une équipe jeune, dynamique et pro. Le vélo a été adapté à ce que je recherchai par l'atelier (changement de porte bagage notamment, rétroviseur, porte bidons, réglages notamment). À l'usage, très satisfait de ce vélo Je ne peux que recommander ce magasin avec une exceptionnelle qualité de conseils et un super atelier.

Vraiment top le service: j’ai cassé mon cadre Bull donc suite au Covid beaucoup d’attente pour fabriquer un nouveau cadre mais Be cycles m’a prêté un vtt de remplacement pour mes grosses sorties et m’a fait un super geste commercial quand mon nouveau cadre est arrivé pour compenser . Bravo l’équipe Be Cycles

Grand merci a BeCyles pour le prêt du Levo SL pendant le SAV de mon SWORKS : service au top ! ps : une tuerie ce Levo SL en Ohlins avec les super conseils & réglages de Damien !

Du début à la fin, un excellent accueil, du temps pris pour comprendre et nous conseiller puis à la livraison pour nous expliquer. De jeunes professionnels mais vraiment très compétents et agréables : comme quoi, la valeur n'attend pas le nombre des années ! Il est évident que nous conseillerons BeCycles !

Excellent magasin ! ; J'ai eu, me concernant affaire à Damien et Clément qui sont très accueillants, très serviables et font preuve d'un maximum de réactivité. Leurs conseils sont toujours judicieux. La qualité de leurs vélos / matériel n'est par ailleurs plus à démontrer. Allez-y les yeux fermés.

Super magasin, piloté par des jeunes passionnés. J'ai acheté un VTT XC et un vélo Gravel. Je suis ravi des deux et trouve auprès de l'équipe des conseils judicieux sur ces deux disciplines. Toujours disponibles, soucieux du détail pour améliorer le plaisir de roulage du client, ils sont très disponibles pour les petits réglages avant/après sortie. Le discours est adapté au profil du cycliste : loisir, vélotaf, sportif, compétition, ... Magasin très bien achalandé, de très beaux vélos, des montages originaux, dans toutes les gammes de prix, avec un très bon choix d'accessoires. Parking facile juste devant ce qui facilite la dépose du vélo. Je recommande sans réserve.

Merci à François pour son acqueil la disposition u magasin est bien présenté. Il faut dire que specialized est une belle marque quand on la essayé difficile de trouver mieux. Par contre le prix est au Rdv.

Accueil, conseils et service au top! Ils ont réussi à dégripper le clutch du dérailleur en y passant beaucoup de temps alors que plus d'un m'auraient dit :faut changer le dérailleur ... Rarement client des magasins de cycles, là j'y retournerai sans soucis et avec plaisir !

Une vis cassée sur un vélo qui ne vient pas de la boutique La pièce n'est pas dispo. Mon interlocuteur prend le temps de la chercher sur le net et m'envoie par mail un lien vers un site marchand qui la détient Bref ...Merci à vous

Très bon accueil, équipe très professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour l’achat d’un vélo de course. Le vendeur a pris le temps de prendre des mesures pour évaluer la taille du vélo correspondant à mon gabarit. Très belle disposition de la boutique avec une touche de renouveau et de dynamisme qui fait plaisir. Je me suis régalé ce dimanche avec mon vélo de course SPECIALIZED!! Encore merci pour vos précieux conseils!

J’ai été chez BeCycles pour des questions mécaniques et matérielles. Les conseils étaient tops et adaptés à mes demandes, et l’accueil soigné même pendant les périodes de grosse activité. Merci à eux, et bon courage pour la suite !

Super bien reçu les vendeurs sont sympas et a l'écoute contrairement a la concurrence. Pas besoin d'attendre 20 min pour qu'un vendeur vous aborde. Des vendeurs compétents et qui connaisse ce qu'ils vendent

De très bon conseil, personne très agréable qui nous a accueilli. Nous avons pris un vélo enfant Specialized. Il a été préparé et à la livraison, le vendeur nous a tout expliqué

Excellent accueil et bons conseils. On sent qu'on a affaire à des passionnés qui connaissent leur sujet. Il faut savoir que le magasin a été repris en juin cette année. Les avis antérieurs ne sont donc plus forcément d'actualité.

Très bon Conseil du vendeur, je suis venu pour mon premier vélo de route je n'y connaissait rien et en quelque minutes avec quelque question sur moi et ma futur pratique il m'a trouver un vélo dans mon budget etc, très content de mon passage 👍

Bonjour, bien que pratiquant le vélo de route depuis quelques années, j'étais venu avec l'idée de passer sur du Gravel. Mais sur les conseils très avisés et surtout pertinents par rapport à mes souhaits, j'ai opté pour un Roubaix 2020, qui au final est bien le vélo confort et équipé que je souhaitais. Un conseil très professionnel, bien argumenté et correspondant bien aux indications que je donnais sur mon objectif de changement de vélo. L'étude posturale est complète et sérieuse et le tout dans une ambiance sympathique. Je recommande ce magasin pour l'accueil, les conseils avisés et le professionnalisme du personnel. Comme vous vous en doutez, je suis parti avec mon bon de commande ... ravi de mon choix !

Un VTT acheté le 6 mai, la manette de blocage de fourche est HS fin juin. Bon, ça peut arriver même aux meilleurs. J'arrive avec mon vélo au magasin, on m'explique qu'il y a une semaine de délais, et encore... peut-être plus. Cette pièce n'a rien d'exceptionnel, tout ce qu'il y a de plus courant, mais il faut qu'elle parte chez le fournisseur pour un échange dans le cadre de la garantie. Dans le doute et devant partir en vacances la semaine suivante avec mon vtt, je décide de repasser après les vacances. Vers le 12 juillet, je retourne au magasin, le vendeur retire la manette et je peux repartir avec mon vélo. Cependant, on m'annonce 15 jours de délais... voire plus... Je m'étonne que le vendeur n'ait pas la pièce en stock et qu'il ne me propose pas d'en monter une. Libre à lui de s'arranger avec son fournisseur. C'est pour ça que j'ai acheté chez un professionnel ayant pignon sur rue, pour la qualité du matériel ET du SAV. C'est également à son ordre que j'ai fait le chèque lorsque j'ai acheté le vélo, pas à son fournisseur. Sinon, autant acheter directement auprès du fabricant ! Donc, je patiente... Les semaines passent, je décide d'aller au magasin voir ce qu'il en est. Les 15 jours sont largement dépassés et le vendeur se dédouane entièrement sur son fournisseur. Il ajoute que ça n'empêche pas de rouler. Alors certes, ça n'empêche pas de rouler, mais quand je fais un chèque de cet ordre là, il faut impérativement que ça fonctionne parfaitement... sinon je retourne chez Decat' avec un vtt 3 fois moins cher et là au moins je comprendrais pourquoi ça ne marche pas comme je veux. Le 6 septembre, je reçois un sms : Manette reçue. Cycles Géral Mon avis : professionnel qui dispose de bons produits mais SAV indigne de la confiance accordée à l'achat. La morale de l'histoire : A la mi-août, j'ai commandé la fameuse manette (qui met presque 2 mois à arriver chez Cycles Géral ) sur un site spécialisé lui aussi dans le vélo. Commande passée le jeudi matin, reçue le lendemain matin et montée dans la foulée. Soit environ 36 heures au total, et 50 € !!!

Beaucoup de mal à supporter le plus jeune vendeur qui m'a déjà fait des commentaires déplacés sur mon poids et qui de surccroit se permet de me tutoyer comme si on avait gardé les vaches ensemble. Je n'ai pourtant rien contre le tutoiement du moment qu'on a à faire à une personne sympa.

Déçu par le refus de conseil pour des problèmes techniques : tout de suite prise de rendez-vous un point c'est tout. Allez ailleurs si vous avez un problème en cours de sortie et que vous souhaitez repartir rapidement. Ou bien préférez à défaut des sites de passionnés. Dommage, c'est en donnant de temps en temps bons conseils qu'on peut agripper (voir fidéliser) des clients...