Beauty Success Magasin de produits de beauté

Très content de ma première expérience

Toujours merveilleusement bien reçue, que ce soit pour des conseils, des soins, ou tout autre service, en ce qui concerne les manucures allez y les yeux fermés, Mélanie est très a l’écoute, consciencieuse & pleine de minutie ! Jamais déçue , je reviendrai ENCORE.

Une excellente expérience dans cette parfumerie ! La vendeuse, à l’écoute et de très bon conseil, m’a aidé à trouver mon nouveau parfum. Je recommande sans hésiter ! 😊✨

À l’écoute, agréable ! Équipe professionnelle et souriante

Très jolie boutique Toujours un plaisir de faire sa manucure par Mélanie, un bon moment partagé ! Mélanie et douce , appliquée, passionnée et toujours de super conseil idée. Merci encore je souhaite de belle fête à toute l'équipe 🍾🎁🥰

Magasin exceptionnel ! Équipe extrêmement qualifiée. Constamment souriant et disponible pour vous écouter. Chaque fois que j'y vais, c'est un vrai plaisir et un moment exceptionnel, que je savoure toutes les trois semaines. C'est une vraie parenthèse de détente et de bonheur. Je suis reconnaissante pour votre amabilité et votre joie de vivre !

Soins en institut de très bonne qualité professionnelle. Equipe très accueillante, souriante et attentive au confort de la clientèle. Passage très agréable, je recommande et reviendrai.

Toujours très bien conseillé, pour ma femme ou moi même. Un magasin très beau, toujours très propre, d’autant plus joli durant les fêtes. Les filles sont très souriantes et de bons conseils, les promos sont fréquentes et appréciables. Je recommande sans hésiter ce magasin

Équipe très accueillante à l écoute et très professionnelle

Très bon acceuil , merci pour le temps que vous m'avez consacré ainsi que les conseils sur mes produits. Esthéticienne très professionnelle! Merci beaucoup pour ce beau moment de partage, à bientôt

Je suis allé au Beauty Success de Castelnaudary pour acheter un parfum. Le magasin est accueillant, bien organisé, et les conseillères sont attentives et très compétentes. Je le recommande vivement !

Très bon accueil, les employées sont de très bon conseil ,toujours le sourire .je conseille ce magasin à 100%

Je suis venue pour la première fois dans cette parfumerie pour commencer mes cadeaux de Noel Je remercie la conseillère qui s'est occupée de moi Très professionnelle et à l'écoute de mon budget et de mes attentes Je recommande !!!

Extrêmement déçue par le service après-vente et le conseil en boutique. Mon mari a acheté un parfum pour mon anniversaire, en précisant que j'étais habituée à porter Lolita Lempicka. Pourtant, on lui a conseillé un parfum Hermès, dont l'odeur n'a absolument rien à voir. (lolita lemp notes caractéristiques : Réglisse, vanille, praline, cerise et notes poudrée/ Hermès Notes caractéristiques : Agrumes, bois, épices, gingembre ou parfois des fleurs sophistiquées.Bref ça c'est juste pour leur faire voir la petite différence.) Au moment de l'achat, la conseillère lui avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème à ouvrir la boîte en cas de besoin. Pourtant, lorsque j'ai voulu échanger le parfum car il ne me convenait pas, nous avons utilisé uniquement l'échantillon fourni. Malgré cela, le personnel a insinué que le produit avait été utilisé. Ils m'ont demandé si le flacon avait été sorti de la boîte (ce qui était le cas, bien que la boîte soit intacte), mais ont ensuite refusé l'échange sous prétexte qu'il était désormais invendable. Cette contradiction avec leurs propres propos au moment de la vente est inadmissible. Traiter des clients fidèles, avec un compte fidélité en prime, comme des menteurs est tout simplement irrespectueux. Pour une boutique qui se plaint de manquer de clients, ce genre de comportement explique beaucoup de choses. Entre les mauvais conseils en boutique et ce service après-vente désastreux, je ne recommande absolument pas.

Bonjour, Je recommande cette boutique de parfumerie de très bon conseil et très bonne accueil et professionnel.

J'ai attendu bien 20 minutes pour finalement ne pas être encaissée. J'avais 5 articles et une dame qui sortait de l'institut était devant moi discutant avec la vendeuse = pas un seul regard de la vendeuse en ma direction durant ces 20 minutes = je n'existait pas!! 2 autres vendeuses étaient dans le local ouvert derrière entrain de rigoler et discuter!! On est en pleine période de fêtes et personne ne veut m'encaisser! j'ai donc tout reposé à leur place (je ne suis pas vache en plus!) et suis partie! je ne reviendrais plus dans ce magasin ! on est plus vite servi ailleurs voir sur le site! Embauchez des personnes professionnelles monsieur le directeur!

Très jolie magasin ! Accueil agréable et esthéticiennes au top!

Toujours ravie de venir à Beauty Success Castelnaudary ; Accueil chaleureux, personnel souriant, belle connaissance des produits et conseils avisés ont rendu mon expérience d'achat très agréable, comme chaque fois lors de mes visites dans cette parfumerie. Ayant testé récemment les soins en institut, j’en suis tout aussi ravie, très agréable et à l’écoute, je réitérerai cette expérience sans hésiter.

Je suis très satisfaite de toutes les prestations qu’elles proposent. Les massages pour les futur mamans sont super ! Je le recommande. Les dames sont douces et à l’écoute.😊

Très satisfaite, personne à l’écoute et très agréable, m’a réparé une capsule qui n’avait pas été faites dans son institut, je recommande

Arrivée à 18h45 pour une fermeture à 19h juste pour m’acheter mon mascara! Et bien, grille déjà moitié fermée ! Dans ce cas là mettre fermeture à 18h45 ? Je trouve ça aberrant ! Le prix à prit un envol de 10 euros sur certaine prestation ou produit. Peu être que les produits viennent aussi de l’Ukraine et du coup une inflation ? Ma foi..

Les vendeuses vous prennent de haut En plus sans expérience .... Tarif pas intéressant Politique de retour et remboursement non conforme à la réglementation Il s agit d'une franchise donc j invite mon mari à ne plus mettre les pieds dans cette enseigne il avait l habitude de m offrir des produits ici Je déconseille fortement Je préfère aller à Sephora Toulouse .même si c est plus loin .

Cliente LPG et lumière pulsée, je suis ravie de l’accueil chaleureux et du professionnalisme de toute l’équipe, toujours de bons conseils sur les produits et les prestations. Je recommande vivement cet institut !!

Très bon accueil, prestation de qualité, Marie est très professionnelle, douce et discrète, très à l'écoute je la demanderai la prochaine fois.

J’ai étais extrêmement déçu la dernière fois que je suis venu. Un travail bâclé, aucun sens client et j’en passe. C’était ma seconde fois à l’institut. J’ai appris par la suite que c’était la responsable… J’ai quand même repris rendez-vous et je suis tombé sur fatouma qui m’a redonné l’envie de venir j’ai passée un très bon moment. Merci à elle pour m’avoir écouter et d’avoir pris le temps de bien faire les choses !!

Très contente de chacun de mes passages à l'institut. La prothésiste ongulaire est très professionnelle et minutieuse dans son ouvrage. Je suis heureuse d'avoir trouver un institut digne de confiance près de chez moi !

Je souhaiterais remercier tout particulièrement l'esthéticienne Fatouma.. C'est une belle personne très agréable très professionnelle à l'écoute des clientes.. Je la recommande ++++++ Merci à elle

Deuxième rendez-vous pour la pose d’ongle en gel avec Mélanie. Mes ongles sont super beaux 😍 et en plus elle est d’une gentillesse ! Je recommande a 100%. Elle est de bon conseil pour le choix des couleurs et forme d’ongle. Merci ☺️

Institut super agréable! Je remercie particulièrement Mélanie qui s'est occupé de moi pour ma pose de semi-permanent. Travail au top!

Mon conjoint est passé pour m'acheter mon cadeau de Noël il a été très bien conseillé et ravi des conseils qu'on le lui a donné je recommande vivement cette boutique

Cadre très agréable Ponctualité, professionnalisme et conseils de la part de Claudia lors de la prestation. Je recommande

Institut très agréable depuis les travaux et esthéticiennes gentilles et professionnelles. Je recommande !

Extrêmement déçue par les 2 ridicules échantillons de parfums de moyenne gamme pour un achat de plus de 150€, emballage minable. Pas sûre d'y refaire des achats !

Solenn à fuir pas agréable aucune douceur m'a épiler à la va vite et n'a pas du tout respecter ma demande de plus se faire épiler dans un fauteuil à la vue de tout le monde non merci.

Merci a Mélanie pour sont accueil chaleureux et pour sont travaille je fais mes ongles tout les mois et elle et vraiment une artiste merci beaucoup je suis très heureuse du résultat

Superbe institut, 3 fois que je vais faire mes ongles et toujours parfait, les vendeuses sont très accueillantes et à l’écoute des clientes :)

Plusieurs vendeuses super accueillantes avec le sourire et une gentillesse donne de très bon conseil au niveaux parfumerie .et surtout il ne faut pas oublié INSTITUT 💕 Marion gentille souriante une fille au top aussi un gros point fort pour les épilations toutes autre prestation que vous proposez à la clientèle féminin ou masculin un magasin qui donne envie de revenir dans la boutique.

Super contente de la prestation de Mélanie sur mes ongles. Elle est très douce, soigneuse. Je recommande a 100%

Cliente depuis plus de 20 ans et un peu triste car ce n’est pas souvent que je vais ds un institut. Je prends rendez vous, je demande le prix, les soins, le temps. Et hier le soin présenté à 29€ m’en a coûté 45 (beauté des pieds) sans même un vernis incolore. Le temps fut plus cours et quel dommage, de 15mn. Et le prix ? Je n’ai pas compris. La main de la jeune femme était génial rien contre elle, loin de là, mais voilà bien triste ….

Locaux neufs et agréables, esthéticiennes sympathiques, mais parfois manque de professionnalisme et devrait dire aux clientes quand elles font un soin , massage par exemple,si elle propose de masser la tête, 10euros leur seront facturé. Je n'ai pas apprécié cette surfacturation, je n'aurais pas accepté. Je ne pense pas revenir ds cet institut, Dommage......

Arrivée dans la parfumerie en habit de travail avec ma maman. Je ne paye pas de mine. J'ai été super bien reçu. Ma conseillère Marine à été adorable. Un vrai plaisir d'être reçu avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Je recommande vivement cette parfumerie et ses conseillères. Merci encore .

C’est toujours un plaisir de me rendre dans cet institut. L’équipe est vraiment au top. On est toujours accueillie chaleureusement. L’équipe est à notre écoute et font tout pour qu’on se sente bien. Je recommande a 100% car en plus de leur professionnalisme, l’équipe est bienveillante et c’est une qualité que j’apprécie beaucoup. Je suis une cliente satisfaite 😁😁

Cliente depuis 3ans pour des soins esthétiques, je m'y rends 1 fois par mois et jamais déçue Bon accueil, ponctualité, souriante

Une équipe extraordinaire, jamais déçu des prestations proposés en institut. Concernant la parfumerie toujours de bon conseil et découverte de nouveaux produits ! 5 étoiles sans hésiter. Merci à vous toutes !

Accueil Chaleureux , Super Équipe à l'écoute, souriante , professionnelle et prestations de qualité ! Cliente depuis des années je recommande à 100%! C'est toujours un plaisir de venir dans votre boutique institut !!!

Cliente depuis 5 ans, je n’ai jamais été déçu de cette boutique ET institut. L’ensemble de l’équipe est géniale et très à l’écoute de nos envies. Ce ne sont pas uniquement des commerçants mais de vrais humains à l’écoute du besoin. Le rapport qualité/ prix est excellent. Les soins sont toujours réalisés avec qualité. Je recommande a 10000%.

Bonjour , j'ai bien envoyé un message et appeler votre institut mais vous ne m avez jamais contacter en retour. J'ai eu un problème sur mes deux prestations je ne demandais rien simplement une réponse à mes messages que je nai jamais eu. Cordialement

Très bon accueil, les filles sont souriantes et sociables. Pas mal d’offres sont proposées sur la parfumerie. Seulement très déçue de la pose de semi-permanent qui était censée tenir sur une certaine durée : décollement complet le lendemain ... ! Pas de choix niveau couleur ...

Ce magasin est une calamité ! Les prestations sont nul : prise de rendez-vous pour du semi-permanant pour les ongles des mains et des pieds + épilation des sourcils ... sourcils ça s’est pas trop mal déroulé, mais pour ce qui est des ongles , le temps passe et l’heure de la fermeture de la boutique arrive ... on me demande de bien vouloir prendre un autre rendez-vous pour les ongles des pieds car pas le temps ... ils doivent fermer (Je précise à nouveau que j’avais bien pris rendez-vous pour les trois prestations longtemps avant et que tout était censé se dérouler correctement jusqu’à la fin!) Ensuite , seconde expérience : je suis opiniâtre et entêtée , je vais donc leur laisser encore une chance .... je vais au magasin afin de me faire conseiller un nouveau parfum car je souhaite changer et donc acheter ! La vendeuse et responsable de magasin est extrêmement froide , hautaine et méprisante ! Elle m’a très vite laisser en plan dans ma recherche de parfum en me disant « je vous laisse 2 secondes et je reviens » Elle n’est bien évidemment jamais revenue ! Alors Chère responsable de la boutique BeautySucess de Castel ... ne venez pas pleurer ou même critiquer les clients qui s’en vont acheter leurs parfum ou autres au Pas de la Caseou même sur internet ! Je ne conseil a personne d’aller dans cette boutique !

Responsable fort peu aimable et commerçante, qui, au lieu de s'excuser d'une erreur dans l'heure de rendez-vous confirmé par email, vous demande de revenir plus tard en blamant son système de prise de rendez-vous et en vous reprochant de ne pas avoir appelé pour confirmer votre rendez-vous. Bien évidemment, aucun geste commercial effectué malgré la perte de temps engendrée par cette erreur.