Beauty Success Parfumerie

Autant Delphine est une perle, autant la responsable du magasin n'inspire pas confiance. En tant que cliente, j'ai très bien ressenti la pression qu'elle exerçait sur ses collaboratrices par des regards et des réflexions désagréables. Je n'irai plus jamais dans cette boutique.

Excellent centre, les esthéticiennes sont d'une douceur et d'un professionnalisme sans faille. On se sent plus féminine après les soins. Merci !

Je suis venue pour un soin le 30 décembre au matin, très bon accueil, esthéticienne très sympa, douce, et attentive, bon conseil sur ma peau en partant, sans m'obliger à acheter des produits. Je recommande cet institut .

Toujours accueilli par Émelyne avec un sourire d ange et un professionnalisme avéré. Mme Giancola Marie France

Comme tous les mois j’ai rendez vous avec Delphine qui est d’une douceur incroyable, elle me suit depuis plus de 6 ans maintenant . Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de ces compétences, elle donne toujours de bon conseils et elle est très bienveillante. Si vous ne savez pas qui choisir , vraiment demandez la vous ne serez pas déçu.

Merci à Delphine pour son professionnalisme,sa gentillesse, ses bons conseils je viens tous les mois et je ne suis jamais déçue. Cela vous donne envie de tenter de nouvelles expériences : un soin de peau, une manucure... Merci encore.

Cliente depuis des années au magasin Beauty success, un grand merci tout particulier à Delphine. Souriante, professionnelle, discrète, bienveillante et très à l'écoute. Victime de son succès, pour un rdv en institut avec Delphine, faut s'y prendre un peu à l'avance !

Super institut, je suis toujours satisfaite, du conseil et du professionnalisme de Delphine, j'hésite à prendre rdv avec quelqu'un d'autre car déçu quand ce n'est pas Delphine qui s'occupe de moi Encore merci Delphine !

Très joli magasin et les vendeuses sont très gentilles et renseignent très bien

Merci à Laetitia pour ses supers conseils sur le parfum que j'ai offert à ma femme, elle était ravie. Très professionnelle et à l'écoute.

Réservation pour un massage le jour même effectué par Laetitia. J'ai choisi le massage aux pierres chaudes, 1h de détente. Un pur bonheur, c'était parfait merci !

Accueil très agréable par une esthéticienne dont je n'ai retenu le prénom. Dommage car à mon prochain rendez-vous, j'aimerais bien retomberentre ses mains. Rapide, efficace, aimable et tarif forfait plus avantageux proposé spontanément. Je reviendrai ! Merci

épilation toujours au top Merci à Anais pour son professionnalisme et sa bienveillance, c’est un plaisir !

Episode 1 : Venue avec ma fille début août, celle-ci désire s'acheter un parfum à plus de 100€ et se décide en voyant l'offre de paiement en 3 fois. L'accueil par la vendeuse est agréable et sans problème. Après une procédure laborieuse ou ma fille doit produire carte d'identité et donner la preuve que sa banque accepte le paiement, validé par un SMS envoyé par l'organisme de crédit de la boutique, ma fille, enchantée, repart avec le parfum désiré et qu'elle n'aurait pas pu se payer comptant. Épisode 2 : 15 jours plus tard je reçois un appel de la vendeuse qui m'annonce que le paiement a été refusé et nous demande de passer à la boutique pour régulariser la situation. Effectivement, le relevé de compte bancaire, qui n'a, à aucun moment été à découvert, ne montre aucun paiement émis pour Beauty success. Habitant à 50km de Pau, je propose que nous revenions la semaine suivante pour refaire la procédure de paiement en 3 fois où de faire 3 chèques si cela ne fonctionne pas. La vendeuse se renseigne et me dit que les chèques ne seront pas acceptés et que ma fille devra donc régler la totalité en espèces ou par carte. (Je rappelle que l'idée était d'acheter ce parfum en 3 fois car le paiement comptant était impossible pour son budget !)... Épisode 3 : Nous venons au magasin et sommes reçues très fraîchement par une autre vendeuse, en mode suspicieux pas très agréable alors que le simple fait d'être venues pour régulariser devrait jouer en notre faveur... La vendeuse qui s'était occupée de la vente arrive et je lui propose de refaire toute la procédure de demande de crédit et je prends soin de photographier l'écran du téléphone de ma fille lorsque sa banque accepte le paiement... mais rien ne fonctionne côté Beauty success, le paiement est refusé de leur côté. Une autre vendeuse vient et déclare que le compte de ma fille doit être bloqué ou qu'elle a d'autres crédits en cours (alors qu'il n'y a aucun problème de ce côté). Nous sommes donc toujours soupçonnées de tenter une arnaque et ça devient pesant. J'ai fini par appeler directement la banque pour qu'elle confirme que le paiement était accepté tandis que la (gentille) vendeuse appelait l'organisme de crédit qui a suggéré une validation manuelle. Troisième essai, enfin réussi. Manifestement, un dysfonctionnement dans la procédure de validation de l'organisme de crédit, en aucun cas de notre côté. Si vraiment je n'ai rien à reprocher à la vendeuse du parfum qui s'efforçait de résoudre la situation j'ai trouvé que l'attitude de deux de ses collègues était parfaitement déplacé : notre bonne foi n'a pas été reconnue alors que nous avions fait le déplacement et donné des signes de bonne volonté pour régler un problème qui ne nous incombait pas. Beauty success c'est terminé pour nous. (Et je vous conseille d'éviter le fameux paiement en 3 fois, au risque de passer pour une voleuse !)

Je demande un parfum bien spécifique, la vendeuse me certifie qu'il est en boutique, elle me fait patienter en caisse et pendant qu'elle prend le parfum et m'encaisse. En rentrant et ouvrant le boîtier je me rends compte que ce n'est pas ce que j'avais demandé. Je les contacte par téléphone pour leur indiquer leur erreur , aucun geste commercial, aucun remboursement alors que l'erreur ne vient pas de moi . Honteux ! Surtout pour le prix.

Pose de vernis semi-permanent avec Anaïs : un super moment et du très beau travail. Je recommande, surtout pour le prix très accessible.

Prestation refusée en institut car j'avais 3mns de retard... ou alors parce que ma tête n'a pas plu 🤔 À méditer avant de prendre rdv et que vous vous déplaciez pour rien... pour moi c'est la dernière fois...

Massage effectué par Laetitia, via une Smartbox qui m’a été offerte à Noël, Un très bon moment de détente, ce fut parfait. Je recommande à 100 %.

Venues avec ma fille ce matin pour une épilation . Nous avons été accueillie par Anaïs: adorable dynamique bienveillante. Très satisfaites : que çà soit ma fille comme moi. Merci encore Anaîs !

Je suis client chez eux pour l'épilation et que dire, à part que je suis très satisfait de cet établissement, très pro, à l écoute du client, mon estetitienne est super 👍, je recommande à 100% cet enseigne. Bien à vous.

Un petit 3 pour une moyenne. 3°prestation avec 3 esthéticiennes différentes. Comme lu dans les avis, merci à Delphine rien à dire. Pour les soins du corps, il faut privilégier les professionnelles qui ont envie de le faire! Ensuite chaque soin a un protocole de manœuvres, il faut les respecter. Je aisselle d autres désagréments, enfin il faut prendre le temps de dire bonjour d écouter les clientes et s adapter.

Toujours un très bon accueil à la boutique Beauty Success de Pau. C'est un plaisir d'avoir affaire à quelqu'un de souriant et de bienveillant, se mettant en quatre pour satisfaire le client toujours avec bonne humeur. Je recommande à 2000 % ce magasin

Niveau vendeuses c’est très limite : plusieurs fois je les ai entendu se moquer de clients qui viennent de sortir du magasin. Elles sont 3-4 à ricaner et rigoler en caisse. Ridicules.

Je viens tout juste de rentrer après être allée acheter un produit spécifique dans ce magasin. J'ai bien précisé à la vendeuse ce que je voulais en lui disant que la boîte qu'elle me proposait n'était pas du tout la même qu'à l'habitude. Réponse : pas de souci, c'est la même crème, il n'y a que le packaging qui a été changé. Or, en ouvrant la boîte, je me suis aperçue tout de suite que le produit n'avait absolument rien à voir. Je suppose qu'elle n'avait pas ce que je voulais et bien contente d'avoir fait tout de même une vente de 30 euros pour une crème dont je ne vais pas me servir. C'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Se faire prendre pour un pigeon est extrêmement désagréable. Plus jamais dans cette boutique !!

8 ans que je viens à l institut beauty success et toujours autant satisfaite des prestations de Emelyne ( durant ces 8 année que je prend rdv avec elle ) tant dans les épilations , que les soins , et la pose de vernis .C’est une esthéticienne très pro , gentille , douce , agréable et très consciencieuse de son travail . En plus de cela elle conseille très bien les produits qui est pourrait être adapter pour la cliente pour le côté magasin . Vous pouvez y allez les yeux fermé avec elle vous ne serai pas déçu , tant qu ‘en institut que pour avoir des conseils en magasin .un grand merci à elle encore pour toutes ces prestations et bons conseils

Delphine est toujours au petits soin pour satisfaire a chaque prestation réalisée avec ces doigts de fée ! Toujours un plaisir de prendre rendez-vous avec elle , merci encore !

Je suis ravie des prestations que j'ai eu c'est à dire une épilation des sourcils et une teinture des cils, un grand merci a Delphine qui les a réaliser je vous la recommande elle est très professionnelle et douce merci encore Delphine

j'avais pris rendez-vous pour une épilation demi-jambe pour aujourd'hui au Beauty success du centre commercial Leclerc à Pau. Arrivée avec 5 mn de retard, la gérante a refusé de me prendre et ceci sans aucune forme. Je n'ai jamais vu cela en 30 ans de fréquentation d'institut!

J'y suis allée pour me faire faire un massage offert pour Noël et j'ai vraiment mais vraiment adoré. C'était génial du début à la fin. Niveau épilation, c'est génial aussi

Mon cadeau un soin du visage chez Beauty ..... on m'a proposé un diagnostic de ma peau pour adapter le soin du visage j'ai trouvé l'idée super...je suis sortie détendue....une peau toute douce ....👍 pour l'esthéticienne .

Super, prise de rdv simple sur internet avec peu de délais. esthéticienne agréable et professionnelle, jamais déçus de mes épilations. Je recommande

Tres tres tres deçue, j'aurais du voir les avis avant d'y aller, je me suis fais avoir, Payer 37,50€ pour ne pas avoir de resultats c frustrant encore j'avais la reduction -50℅ j'imagine les gens qui payeront 75€ pour ça!!!! le soins meme quand je le fais chez moi j'ai des resultats mieux que ce que j'ai eu chez eux, en tout cas ça m'a apprit qu'une chose c de jamais y retourner et jamais le conseiller non plus.

Une amie s est présentée au magasin samedi 26 mars à 16h30. 2 vendeuses et un vendeur ont fait des commentaires déplacés sur son physique, moche mal coiffée tout en rigolant. Cela est déplorable.

Le massage corporel et le soin visage rien de particulier à redire. Mais la cabine..tu as l impression d être dans un algéco c est froid y’a un éclairage au néon!!! C est sensé être un écrin où tu laches prise, un espèce de cocon. Là tu entends la musique de la boutique d’à côté! Même dans un petit institut tu as une couverture chauffante pour ne ps avoir froid pendant les soins, là on te pose une vulgaire serviette! Pendant le soin on ne t explique pas du tout ce que l on te pose sauf au moment où elle utilise les crèmes en vente dans le magasin au cas tu aurais envie de les acheter… of course!!! Bref je ne recommanderai pas cet établissement!

Ravie de mon épilation sourcil réalisée par Emelyne. C est une personne douce, de bon conseil, à l écoute, agréable et sympathique. J y retournerai 😉 Je recommande vivement.

habituée à ce salon d'esthétique pour mes épilations, je suis sortie très déçue de ma dernière prestation. Le résultat est top après avoir demandé à Lucie de revenir sur les sourcils puisqu'ils n'étaient fait que de moitié (les poils à la pince n'avaient pas été enlevés avant que je lui demande), elle ma brulée les lèvres, heureusement que j'ai le masque pour cacher les croutes, puis des croutes aussi sous le sourcils puisque lorsqu'elle est venue à la pince, elle me prenait sans cesse la peau, me faisant ainsi saigner. Pour la délicatesse, on repassera... La raison pour laquelle j'attribue tout de même 3 étoiles c'est de part ma fidélité et le super travail que fait Delphine avec qui j'ai l'habitude. Je ferai attention la prochaine fois à l'esthéticienne qui s'occupe de moi.

J'étais plutôt contente de mes visites chez Beauty Success. Mais l'institut ne me reverra PLUS!! Le gouvernement a décidé que le Sillon inter fessier ne pouvait plus être épilé à cause du covid!! ABSURDE!! Et aucune réduction de leur part!! C'est même plutôt un surplus de 1,50€ pour mesures sanitaires !!! Inadmissible!! C'est terminé!!

Ma mère est venue se faire epiler la semaine dernière. L'esthéticienne était pas en accord avec la prestation que ma mère avait faite sur internet. Ma mère a donc du faire un choix sur les endroits d'épilation. Épilation à la va vite ! Très decevant.

Cela fait des années que je fréquente ce magasin, rien à en dire jusque là. J ai toujours été bien accueillie, bien conseillée, les vendeuses sont souriantes et aimables... Sauf aujourd'hui ! J avais rdv pour une épilation sourcil, je suis arrivée avec 2 mn de retard. Je m excuse pour cela et là l esthéticienne me dit, oui ben on y va de suite alors, sur un ton plutôt sec. Une fois ds la cabine elle ne m a pas adressé la parole, pas un mot. Elle n a fait preuve d aucune douceur, gestes secs et presque douloureux. En 5 mn c était plié. J ai l habitude qu on me propose du correcteur pour cacher les rougeurs et de me parfumer en sortant de la cabine, là rien de tout ça. C est la deuxième fois que j ai à faire à cette personne et les deux rdv ont été très désagréables. Je continuerai à venir chez vous mais ne prendrais plus jms rdv avec Lucie. Je privilégierai Élise et Cynthia à son retour qui sont de très bonnes professionnelles.

Depuis des années que nous venons dans ce magasin, c'est la 2er fois que nous avons à faire à des personnes si désagréable !!! On demande un parfum que nous commandons régulièrement, Jules, pas de réponse...une jeune vendeuse parle à sa responsable, qui ne fait rien, pas même mine d'être intéressée...bref 4 bouteilles de parfums que nous avions en main, déposées sur le comptoir en expliquant bien la situation à la Chef = aucune réaction...on achètera notre parfum et produits ailleurs dorénavant ! Bonne fêtes !

On m'a offert une carte cadeau de chez vous, j'ai pris rendez vous, mon fils a perdu la carte , jme suis déplacé en magasin, j'ai raconté la situation et les employés m'ont dit c'est pas de notre faute, il y a rien faire, j'ai perdu tout l'argent. Personne na essayer de trouver une solution ni même regarder sur l'ordinateur avec arrogance, je suis partie, je ne conseille à personne les employés qui travaillent comme ça, désagréable. Une cliente de moins.

Cliente depuis 5 ans, toujours aussi satisfaite de l'institut. Conseillères et esthéticiennes très pro, avec ma petite préférence pour Delphine qui m'a toujours très bien conseiller. Je recommande fortement si vous rechercher votre institut.

Épilation au top avec Amandine qui a été adorable, rapide et professionnelle. La cabine est spacieuse, propre et confortable. La touche de parfum offerte à la fin est très agréable.

Épilation au top avec Emelyne, personne très agréable qui fait la conversation et qui est très douce dans ces gestes. Elle conseille aussi très bien les produits beauté, je recommande sans hésiter.

J ai acheté une huile pour visage et la vendeuse m a en fait vendu l exemplaire de test je m en suis rendue compte une fois chez moi. La bague de sureté était détachée du bouchon... je n y retounerai pas.

Beauty success de Leclerc à Pau (64)est un magasin très agréable avec des superbes vendeuses/esthéticienne qui sont très gentille , professionnelle , et agréable , je recommande fortement cet parfumerie si jamais vous avez besoin d un conseil , les vendeuses /esthéticienne seront vous dirigés et conseiller les yeux fermés ... Ainsi , l institut Beauty success est vraiment très agréable aussi , cela est très propre , des matériaux de qualité , sans oubliez des esthéticienne au top surtout mon esthéticienne «  Emelyne «  qui est une professionnelle très agréable , gentille , douce , est à l écoute de ces clientes , je la conseille +++++ si vous avez besoin d allez en institut .. vous pouvez y allez les yeux fermés vous serai jamais déçu d elle ...

Pas de bonjour, les vendeuses discutaient entre elles, aucunes ne mon conseillées j'ai donc acheté des produits qui ne me vont pas. Plusieurs femmes sont entrées après moi, elles ont été saluées et conseiller très rapidement... J'ai eu l'impression d'être discriminée par ce que je n'étais pas bien apprêtée ce jour là... je n'y reviendrai plus.

J'ai acheté trois parfum pour Noël imaginer le cadeau qui mon offert ou l'échantillon ... un liner pour les yeux j'aurais préféré un échantillon pour un mec que je teste des nouveautés et ben non franchement il y a pas plus nul. La prochaine fois j'irai voir a lieur .mais j'y retournerai pas chez eux. je vous le déconseille n'allez pas à Beauty Success Leclerc . pas du tout commerçant

Vraiment très con, aucun accueil même pas un service elles sont 3 derrière la caisse à discuter. 20 min on est resté dans le magasin et rien. Elles méritent même pas un 1. Je trouve cela dommage et pas professionnel du tout

Très bon accueil, les vendeuses et esthéticiennes donnent de bon conseils. Les épilations sont toujours parfaitement réalisées et pour ce qui est du magasin il est clair et propre.