Best Western Arcachon le Port Hôtel

Très bonne accueil bien dormi avec un balcon 😊

Arrivé pour mon anniversaire,un accueil chaleureux souriant vraiment très très sympathique merci beaucoup pour tout

Personnel accueillant et a l'écoute. Les chambres sont correctes et propres. La nôtre était face a la mer donc très bien située. Sinon il y a une très belle terrasse au 4 ème étage avec une belle vue panoramique sur les alentours.

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel, notre chambre avec balcon donnait sur une rue calme, à deux pas du port et de la plage. Les réceptionnistes étaient de bons conseils sur les activités et les transports. Le personnel de petit déjeuner était également très serviable ! Un grand merci à toute l'équipe !

Merci! J'ai adoré mon séjour de 2 nuits : confort, propreté, luminosité, petit déjeuner, thé/café en libre service, rooftop au top, pleins de petites attentions qui font de ce séjour un moment pleinement ressourçant !

Je recommande cet établissement pour leur gentillesse, notamment Faby qui a été super qui a trouvé des solutions à notre problème. Chambre propre, accueil chaleureux et calme. 😊 Merci ☺️

J'ai beau chercher les défauts, je n'en trouve pas! N'allez pas plus loin, hôtel au calme, à 2 pas deux ports. Confort et équipements incroyables.

pourquoi avoir mis un detecteur de mouvement pour éclairer le couloir ? résultat quand quelqu'un se lève la nuit il éclaire toute la chambre!!!! petit-déjeuner le 1er jour il ne restait plus que quelques tranches de jambon blanc raccornies , pas d'oeufs brouillés ni bacon pour 16€ /personne c'est un peu juste....

Hôtel très propre, accueil tres agreable, machine à café a dispo et à volonté.

Très bon accueil et service, seul bémol, le pied de la table de la chambre mal fixé, Et une plinthe qui s’effrite dans la douche.

Très bonne expérience super chambre et personnel je recommande

Très belle hôtel, aceuillant une chambre formidable je recommande beaucoup

J’ai beaucoup aimé la vue, le rooftop, la chambre et le petit déjeuné! Cependant, pour le prix, il pourrait y avoir un peu plus d’effort niveau propreté (mon blazer est tombé dans la penderie de la chambre et a attrapé toute la poussière du sol), et l’équipe n’a pas l’air très soudée

Chambre minuscule, on ne peut même pas y ouvrir sa valise. Ménage pas fait le deuxième jour! Petit déjeuner sympa.

Super hotel avec un personnel très accueillant, qui trouve une solution à tout. Chambre très propre,très calme,avec balcon donnant sur le port. Petit déjeuner copieux et varié et succulent à volonté. Petit salon de repos avec micro onde,café et boissons. Acceuil de notre chihuahua très sympathique. A deux pas du port de plaisance, et du super resto St Ferdinand. Une adresse incontournable et de très belle qualité à Arcachon. Les humains de Plume.

Hotel calme propre. Salle de petit déjeuner un peu petite, mais les 2 stagiaires Arthur et Nathan nous accueillent avec le sourire et une gentillesse qui méritent des éloges.

Chambre très petite mais confortable. Il n y a une vue que à partir du 3 ème étage sinon sur ma rue ou parking. Salle de petit déjeuner en sous sol alors qu'il y a un roof top dommage de ne pas plus valoriser la vue.

Nous sommes arrivés le lundi 7 avril pour 3 nuits afin de découvrir la belle région mais alors cet hôtel est à fuir par la saleté, tout est économique je ne vous parle pas du petit déjeuner où l’on doit limite quémander pour avoir du pain !!! Étant dans le tourisme hôtelier je n’ai jamais vu cela de ma vie ! Sans parler du personnel qui s’envoi la balle en disant que tel ou tel personne a des problèmes dans leur vie ! Personnellement on s’en fou et pour couronner le tout panne électrique ce matin donc le jeudi 10 avril en nous proposant un petit petit petit déjeuner dans leur petit salon tout sale !!! bien évidemment nous nous sommes sauvé ! Pour aller prendre un bon petit déjeuner à l’extérieur et tellement meilleur !!!! Donc fuyez ! Moi qui avait connue cet hôtel il y a 5 ans, ce n’était pas du tout comme cela ! Cet hôtel reflète l’image du personnel ! Le Rooftop infesté de toile d’araignée Bref plus JAMAIS !!!

Chambre un peu petite à mon goût sans parler du balcon où vous êtes obliger de vous glisser sur la baie vitrée pour atteindre votre chaise sinon tout est propre Alors côté petit déjeuner qui commence à 7h30 , nous sommes arrivés à 8h et là plus de fromage blanc je demande gentiment à une hôtesse qui me dit qu'elle a eu trop de demandes heureusement que nous sommes pas venus 1 heure il n'y aurait plus rien Du coup j'ai dû me contenter d'une compote car plus de yaourt non plus et d'un thé Mon mari voulait se faire plaisir en prenant un petit déjeuner salé le jambon blanc quasi sec , les oeufs brouillés presque froids franchement pour 16€ par personne c'est abuser donc je ne recommande pas du tout cet endroit

Superbe hôtel, la chambre était très propre bien équipée et très agréable, l'accueil et le service sont très biens. Les petits déjeuners sont très biens, choix varié en sucré et en salé. Très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel je recommande

Parfait, rien à dire!!!! On a passer un très bon week-end. Le personnel est accueillant, de bon conseil. Le petit déjeuner est complet est t’es bon, des produits frais de qualité. Le coin café, thé, eau fraîche à disposition est hyper agréable. Merci pour tout, nous reviendrons avec les enfants et amis avec grand plaisir!!! Merci pour tout!!!!

Un bon week-end début mars à Arcachon (Période plus calme) Hôtel propre, personnel accueillant et disponible, lit large et confortable. Et le plus … PETIT DÉJEUNER SANS GLUTEN à spécifier avant pour décongélation des petits pains ( rare en France)

Hotel agréable mais si vous passez en voiture électrique ne comptez pas sur la seule prise 220v du parking. Une ou deux bornes T2 seraient un minimum . De plus a part la borne place carnot à 2km il n y a pas grand chose a arcachon Sinon l hotel est bien situé

Problème de climatisation dans la chambre, on a passé la nuit sous 13.5 degrés, impossibilité d'être relogé ds une autre chambre, serviette sale et tachée dans les tiroirs de salle de bain, présence de tâches sales sur les murs des toilettes. Pas de dédommagement à ce jour malgré la confirmation de l'accueil.

Hôtel très classe, moderne avec des chambres bien entretenues. Personnel à l'écoute de nos demandes.

Très bon rapport qualité prix. L'emplacement est à 15 min du centre ville, facilitant le parking dans la rue. Personnel très sympathique et petites attentions à disposition.

Petit séjour pour le week-end du 11 novembre, super hôtel, seul petit bémol, chambre un peu petite, hôtel, super bien placé bien entretenu, propre, super petit déjeuner, L’hôtesse d’accueil d’une gentillesse Exemplaire, Je recommande cet hôtel.

Accueil extraordinaire de tout le personnel tout sourire qui se plie en quatre pour vous faire plaisir. Merci mille fois . Nous reviendrons !

Nous allions réserver pour un mariage. 45 personnes, car nous aimons cet hôtel. Je n’ai pas eu le temps de le dire d’ailleurs. Malheureusement nous irons juste à côté car : Chambre impeccable. MAIS Service pitoyable. Le personnel, notamment, une personne de 25 ans non révolu vous fait une check-out avec une agressivité pas croyable et aucunement professionnelle. Surtout quand vous êtes client régulier. Alors certes nous avions fumé dans la chambre (hôtel vide je précise pour le reste du commentaire en cette saison) et vous fait croire avec une tête de porte de prison que la chambre ne va pas être être utilisée pendant 3 jours (AU MOINS) comme si vous étiez un braqueur de banque . Sachant que l’hôtel est vide de chez vide en ce moment. Donc la chambre n’aurait pas été louée. Alors oui, nous n’avions pas à fumer, sommes d’accord, mais il y a des façons de le dire. Et la chambre n’allait jamais être utilisée avant bien… 3 jours mais minimum! Hôtel vide chez vide. 100€ supplémentaires… nous aurions dû fumer dans le lit et pas à la fenêtre. En gros : hôtel top. Expérience précédente : top. Expérience personnelle : affreuse. Une gamine qui s’évertue à vous faire la morale. Un peu la honte pour la chaîne que je connais très bien en tant que commercial. Aucune fidélisation client à part le flyer de l’entrée.

Un bel hôtel bien situé à Arcachon. Un grand coup de chapeau aux deux dames qui servent avec beaucoup d'agilité les petits déjeuners dans une salle beaucoup trop petite vu le nombre de chambres 😉

Week-end agréable. Une chambre propre, bien insonorisée, un grand lit ferme. Le petit déjeuner est assez copieu . Personnel très gentil. A côté du port, pas d obligation de prendre la voiture pour aller se restaurer. On va revenir !

Chambre agréable avec une bonne localisation MAIS pas d'insonorisation au rdc donc prévoyez des boules quies si vous avez une chambre vu trottoir. Notre chambre avait un trésor ! Et oui ! Un cadenas pour éviter aux clients d'utiliser la cuisine ! Ensuite pour ce qui est de l'accueil, aucune amabilité et à peine un bonjour quand on rentre.

Tout le personnel de cet hôtel est vraiment super. De l'accueil au petit déjeuner en passant par le personnel de nettoyage. Bravo à tous, ne changez pas. Belle chambre, quartier calme la nuit. Hôtel bien situé. Restaurants près du quartier L'aiguillon à deux pas, très bien le soir.

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique, souriant et toujours disponible. Le + et le rooftop, prendre son petit déj avec vue mer génial. Emplacement très bien. A 10min à pied de la gare, à 3 min des locations de vélo (Arcabike, très sympa), à 15min du centre ville et des restos. La plage en moins de 10min. Petit bourg à 10min à pied avec des commerces et pharmacie.

Hôtel chaleureux, chambres récentes et très propres, et accueil sympathique. La terrasse sur le toit est un petit plus bien agréable. Environ 1.2 km du centre-ville et 500 m de la première plage.

Belle hôtel, propre. Jolie chambre mais prix excessif pour le contenue de celle-ci. Le prix étant sûrement du à la proximité de la plage (500m). Petit déjeuner copieux qui pourra convenir à toute les origines (viennoiserie, jambon..).

Hôtel bien situé à proximité du port, très pratique pour aller réserver les vélos. Les chambres sont spacieuses, petit bémol sur la salle de bain très grande mais dommage qu'il n'y ai pas d'emplacement pour poser ses affaires. Niveau service, les employés sont très gentils et serviables. Jolie vue du roof top Par contre, nous avons réservé le parking 20€ afin d'être tranquille les 2 nuits vu les rues étroites et le peu de place. Le 2eme soir, notre place a été prise par d'autres personnes. Visiblement, il n'est pas vérifier qui se gare et on m'a répondu que certains prenaient des places plus facile pour eux pour se garer ou bien d'autres réussissaient a se mettre sur le parking. Nous avons dû nous mettre sur une place a manoeuvre compliquée. Et rien ne nous a été proposé. Juste des oui ça arrive. Étant donné que l'on a payé, je trouve cela limite. Le petit déjeuner aussi est à mon goût léger, mini viennoiseries, pas énormément de choix et quand même 16€ me petit déjeuner. Je n'en ai pas pris les 2eme jour, trop cher pour le contenu. Le séjour nous ai revenu a 350€ tout de même les 2 nuits et je trouve les prix très élevé pour les prestations. Heureusement chaque employé étaient très gentils.

Un séjour d’une seule nuit dans cet hôtel du centre ville d’arcachon , à côté du port. Chambre très cosy et confortable, à la décoration soignée et originale. Salle d’eau spacieuse et très propre. Les wc séparés sont très appréciables. Draps doux et sentant le linge frais. Le balcon était appréciable, avec sa table et ses chaises (petit bémol : bien penser à enlever le pollen sur le mobilier de jardin). Je n’ai juste pas pris de petit déjeuner sur place. Rapport qualité prix avantageux. Je recommande

La chambre et l'emplacement sont parfaits. Nous ne pensions pas avoir une vue sur le bassin, c'était une bonne surprise. Le Rooftop était fermé, mais la vue panoramique est juste superbe. En revanche le petit déjeuner n'était pas top, le beurre avait vraiment mauvais gout et la viennoiserie n'était pas fraîche. Dommage, c'était presque un sans faute

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, où nous avons été bien accueillis par la réceptionniste. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain, et le lit très confortable. Je recommande !

Très bon hôtel... Calme... Parking fermé pour 5 euros...personnel sympathique. Je trouve quand même que 16 euros le petit déjeuner 'c'est cher payé... Petit bémol le. Lit de mon fils qui était le canapé à grincé toute la nuit dès qu' il bougeait... Chambre 103..

Un week end de février pluvieux sur Arcachon ! Un très bon accueil à l'arrivée. L'emplacement de l'hôtel est très pratique car central (sans être en bord de mer) donc une bonne partie du centre est accessible à pied en faisant un peu de marche. Le parking est pratique avec l'Acces à une prise pour les voitures électriques mais attention ce n'est pas une borne de recharge ce sont juste des prises domestiques extérieures (prendre son adaptateur pour prise donc) Le petit déjeuner est très correct,les aliments sont très bons, tout est mis en petite quantité mais la dame ne laisse jamais les plats vides et reassort sans arrêt. La salle est effectivement petite mais hors saison en tout cas pas de problème de place. Les chambres sont fonctionnelles et propres une petite cafetière à disposition. Très bonne insonorisation, on entend rien quand on est dans la chambre (nous étions au 3eme étage) Seuls bémols dans les chambre : les portes de placards qui tiennent mal et surtout la qualité du papier toilettes !!! Très bon séjour dans l'ensemble

Accueil très chaleureux et professionnel de la part de tout le personnel Chambre très propre. Parking sécurisé apprécié. Petit déjeuner copieux. Nous ont donnés de bonnes adresses de restaurants dans le secteur. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Je conseille de réserver directement auprès d'eux pour plus d'explications utiles

Chambre agréable bien équipée. Parking sécurisé équipé de bornes pour recharge électrique mais de faible puissance 10/16 A. Pour visiter Arcachon, un peu loin du centre ville. Accueil parfait et disponibilité. Le coût (16 euros) du petit déjeuner n'est pas justifié.

Réceptionniste gentille mais débordée avec deux chambres. Réservation parking non prise en compte. Réservation des petits déjeuners erronée. Chambre 114 au dessus de la réception. Sol gelé Chambre « Deluxe » : on ne peut pas laisser la valise dans la chambre car pas assez de place. Penderie trop petite pour deux. 1 étagère disponible seulement. Salle d’eau très petite : 1 vasque seulement, pas de rangements, wc dans la salle d’eau. Très mal insonorisé : on entend les bruits de rue et les talons du dessus. Petit déjeuner à 16€ : trop cher pour ce que c’est. Buffet bof : œufs brouillés pâteux et froids. Café pas bon. Pas assez de place pour tout le monde (hôtel complet). 1 seule serveuse qui ne savait plus où donner de la tête pour débarrasser les tables sales et réapprovisionner le buffet. Sauf pour l’emplacement et la qualité de la literie, essayez d’éviter cet hôtel.

Très bon accueil. La literie est excellente, dommage que la chambre donne sur la rue, car trop de bruit. Un peu déçu de prendre mon petit déjeuner au sous-sol, car pièce trop fermée et vraiment très très bruyante (pas évident quand on vient de se réveiller).

L'accueil est très bon, les réceptionnistes sont très à l'écoute et toujours prête à aider. Les chambres sont agréables, le mobilier est récent, et sont suffisamment spacieuse. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont bons. Je recommande cet hôtel, je regrette seulement qu'il n'ait pas une vue sur le port ou la plage.

Bonne expérience. Nous aurions du être surclassé car adhérent au programme Best Western mais l'établissement était complet. Normal, pleine saison. Le petit déjeuner au top, la personne présente pour vous accueillir au petit déjeuner est très agréable. Chambre propre, climatisée et hôtel bien situé.

Proche du port, à une trentaine de minutes de marche du centre. Personnel très agréable. Parking disponible mais on se gare facilement dans la rue. La chambre est certes petite mais très fonctionnelle et très confortable. La salle de bain est spacieuse, et petit plus les toilettes sont séparées. Nous avons apprécié le petit balcon aménagé avec vue au fond sur le port.

J'ai particulièrement apprécié mon séjour dans cet hôtel situé non loin du port, dans un rue où l'on trouve des places pour se garer en voiture à proximité, sans parc mètre. Chambre très confortable avec vue sur le bassin, toilettes séparées, l'ensemble très propre. Le petit déjeuner est qualitatif, varié, avec des produits locaux et le personnel à vos petits soins, souriant et disponible. Je recommande vivement cet établissement.