Best Western Hôtel et Résidence Les Auréliades Hôtel

Super hôtel,et personnel sympa et nous revenons cette année à bientôt.

Très belle expérience le personnel et à l’écoute du client merci à eux pour leur accueil :) Nous reviendrons avec plaisir

Accueil bien personnels correct chambres correct ptit déjeuner très bien

Nous avons réservé grâce à une box que l on nous avait offert. Comme à beaucoup de clients aux vues des commentaires ils nous ont sortis l excuse du spa cassé alors que nous avions réservé exprès pour cela .... Odeur très désagréable d égouts dans la chambre, le petit déjeuner lui était correct .

Très bien . Tout le personnel accueillants. Petit déjeuner très bien également

Le personnel est vraiment très gentil , nous n’avions pas réservé au préalable et on nous a surclassé .on a eu une suite au prix d’une chambre,le petit déjeuner est vraiment très bien ,on a le choix il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur ! Bravo au personnel ,nous reviendrons !

Accueil chaleureux, chambre d’hôtel bien préparée. Personnelles souriant et très agréable😉 Niveau petit déjeuner c’était parfait, beaucoup de choix et produit de qualité. Seul petit bémol que nous avons eu durant notre séjours, c’est au niveau de l’espace détente l’endroit est très agréable et relaxant mais le problème est que le SPA ne fonctionnait pas. Bien sûr nous leur en voulons pas cela n’ai pas de leurs fautes et je suis sûr que ça sera réglé très vite Sinon Je recommande vivement cette hôtel 🏨

Cette hôtel est très bien très accueillant bon service les chambres sont propre il y a la télé personnel très sympa je recommande fortement

Mon mari et moi avons pris la chambre studio.accueil correcte. Un peut d’attente. Joints de salle de bain noire, rideaux de la chambre taché de partout, en dessous du lit il y avait beaucoup de poussière et de tabac , charnières de rabattement de la petite cuisine tout gras, terrasse sale jamais laver, mégots et cendre parterre. Literie confortable mais Pour 88€ sa fait chère. Déçu.

Le pire hôtel de ma vie, de loin. Nous réservons une chambre pour 4 personnes, à notre arrivée seulement 3 lits sont fait. On doit faire le dernier nous même. Grosse odeur de chlore dans la chambre on dirait qu’ils ont tout lavé à la javel. Le lavabo est bouché, le distributeur de serviette défoncé, la poussière est dense sur les fenêtres et le balcon. Le lit est confortable mais il y a des traces de chocolat sur la couvertufe. Alloooo???!! Le breakfast va vous coûter une fortune, 15 euros par adulte et 7 euro par enfant, et pour ça vous aurez le basique d’un Ibis budget. Tout n’est pas tout noir, le personnel est gentil, le parking est grand et il y a des bornes de recharge pour les voitures électriques, et le wifi fonctionne bien. Mais les gros points negatifs sont catastrophiques.

Hôtel très sympa , belle chambre mais déçue, pas de piscine fonctionnelle, bain à remous hors fonctionnel , nous avons acheté sur le site weekendesk pour avoir un week-end spa/détente, pas prévenus Des travaux, très déçue de payer aussi cher et ne pas avoir les prestations

Logement de qualité, propre, personnel très pro ,aimable et à l écoute . Buffet de petit déjeuner bien achalandé ,beaucoup de choix Très satisfait Merci

Merci pour ce week-end, hôtel calme, belles chambres, et bon petit déjeuner. Le personnel est accueillant et souriant. Merci à vous

Quelle expérience parfaite! Tout dans cet hôtel est impeccable, des chambres spacieuses et confortables aux services attentionnés, en passant par la propreté irréprochable. Idéal pour les familles, les chambres multi-pièces avec kitchenettes, micro-ondes et mini-frigo offrent une grande commodité. Le spa privatif est un vrai luxe et l’emplacement est idéal, à proximité de tous les commerces et du centre-ville de Saint-Nazaire, ainsi que des grands axes routiers. Dans l’ensemble, je ne trouve aucun défaut pour cette gamme d’hôtel. Une expérience à recommander sans hésitation

Hôtel vraiment agréable, super propres et très bien équipé. Le petit déjeuner est vraiment exceptionnel Je recommande

Bonjour la Chambre j enlevé juste une étoile quand on est deux pour du pro les lit son vraiment petit mais par contre super accueil !! Au départ de ma collègue lit refais en grand une turie !!! Le veilleur de nuit j ai pas de mots !!!! Un merci exeptionnel à lui pour le spa en tardif après une journée de travail monstrueuse et franchement mille merci !!! Au petit soin des clients je reviendrai Hors travail

WE entre copines. Excellent accueil, chambre propre et personnel aux petits soins. Petit déjeuner AU TOP ! Nous reviendrons c'est sûr ! Encore merci.

Belle chambre appartementavec grand coin salon et petite cuisine. Bonne literie. Locaux propres. Baignoire à disposition. Coin balnéo avec hammam et jacuzzi privatif pour 50 minutes....Un moment hyper- relaxant et lieu très cocooning. Petit déjeuner copieux et personnel bienveillant. Accueil avec smartbox identique aux autres clients.

Hôtel propre , bien équipé (kitchenette, couverts, café, thé) ,petit déjeuné copieux beaucoup de choix (bacon, œuf brouillé , jambon cru pour ceux qui préfère manger salé comme moi le matin). Petit bémol la piscine il faut sortir de l’hôtel par la réception parking voiture pour aller à la piscine. Piscine chauffée et bien équipée de transat confortables

Accueil très sympathique propreté de la chambre nickel petit déjeuner copieux le seul bémol je dirais l'emplacement de la piscine a la vue de tous. Mais c'était très bien pour une nuit.

La plus mauvaise nuit dans un hôtel ! Le matelas de la chambre (106) est complètement déformé et creusé au milieu ! Le lit queen size s'est transformé en lit de 80/90 cm ! Nuit terrible et grosses courbatures le matin

Hôtel ne portant plus le nom de kyriad. Nous avons cherché avant d'être renseigné par un autre client. Bon accueil à l'arrivée, mais le lendemain personnel distant, tables du petit déjeuner à moitié prêtes. Mais j'ai ressenti le personnel stressé car les membres de l'audit tournaient en permanence dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix, un peu chère.

Chambre hyper bien équipé. Tout le confort pour passe une nuit parfaite . La literie est excellente. La chambre est propre Les chambre pour 4 personnes équipe de cuisine table à manger sont super . Le petit déjeuner est hyper complet et la personne qui sert le petit déjeuner est d une gentillesse. Très agréable. Je recommande vraiment cet hôtel

Superbe hôtel. Chambre très propre avec tout le confort nécessaire. Bouilloire, micro-ondes, frigo Petit déjeuner complet il y en a pour tous les goûts

Hôtel agréable dans l’ensemble. En revanche point négatif pour le spa : jaccuzi sale (résidus) , hammam dégageant une forte odeur. Point négatif pour la salle de bain (sèche cheveux qui ne fonctionne pas ) personnel accueillant et serviable.

Très bon hôtel ! Les chambres et le spa sont propres. L'ambiance est très agréable. Le lieu où se trouve l'hôtel est calme. Il y a un grand parking gratuit juste devant l'hôtel. À proximité il y a beaucoup de magasins et des restaurants. Et les gens qui travaillent à l'hôtel sont tous très gentils, souriants et à l'écoute. Ça fait vraiment plaisir de passer son séjour là-bas !!!

Chambre propre et spacieuse. Personnel accueillant. Par contre éviter le 3eme étage (311) car entre la VMC de la cuisine qui est dans la chambre qui fait un un bruit d’avion que j’ai dû boucher et les clims sur le toit qui se mettent en route c’est compliqué de dormir …

Chambre très bien avec frigo et micro-onde, lit confortable et décoration sympathique. petit déjeuner varié. La vue n’est pas folle, la piscine est sur le parking et super petite rien à voir avec les photos.

Chambre très spacieuse, très propre. Endroit calme, et la piscine est agréable. La literie est confortable ! Nous n avons pas aimé la ville de St Nazaire mais au moins l hôtel était sympa!

Nous avons réservé une chambre familiale, pour 2 adultes et 2 enfants. Un T2 spacieux et proposés dans l'ensemble. Ceci dit nous avons eu une mauvaise expérience avec le personnel très peu arrangeant. Pour un séjour débutant un samedi nous avons quitté Paris tôt le matin. Nous sommes arrivés à 11h30 mais le réceptionniste nous dit qu'il est impossible de nous accueillir à cet heure ci et que la chambre n'est disponible qu'à partir de 15h. Nous sommes revenu à 16h la chambre n'était pas prête. Nous avions dû attendre une heure de plus, alors qunous étions fatigué et avons eu une longue journée. Aucun geste de leur part pour nous faciliter l'attente, alors que les enfants pleuraient dans le hall. Une fois que la chambre nous a été attribuée, il fallait que le réceptionniste nous ouvre la chambre à chaque fois que nous sortions et nous revenions dans notre chambre. Nous sommes sortis le dimanche, demandant de faire le ménage entre temps, il n'a pas été fait à notre retour. J'ai souhaité quitté l'établissement plutôt , pour une urgence, j'ai demandé un remboursement de la nuit restante, un refus catégorique de leur part. Aucune souplesse et aucune attention envers le client.

Équipe sympa à l'accueil. Chambre confortable et spacieuse. Petit balcon si on veut respirer 2 minutes. Un sèche cheveux dans la salle de bain. Toujours pratique ! Literie confortable Je reviendrai très probablement. Quelques points améliorables : - une télé un peu plus récente. L'image était franchement bof. - quelques ceintres détachables pour pouvoir suspendre sa tenue dans la sdb

Chambre superbe très propre. Petit bémol pour le spa qui était froid et le second que l'on avait réservé n'avait pas été allumé et en plus était cassé donc nous avons remboursement mais petite déception. Petit déjeuner parfait peu être pris en chambre. Penser à demander à l'accueil que l'on vous ouvre les plaque de cuissons. Frigo et micro ondes dans la chambre. Petit balcon. Très sympa.

Personnel sympathique. Petit déjeuner complet mais manque un peu de choix. Concernant la chambre la propreté est plus ou moins correct (néanmoins les ustensiles de ménage sont rangés dans le placard de la chambre …) La literie est confortable mais le lit grince à chaque fois que l’ont bouge. Nous avons réserver le spa pour 5€ de plus par personne. Le spa comprend un jacuzzi et un hammam. Ce n’était pas propre du tout. Des touffes de cheveux dans le jacuzzi et au rebord c’était dégoûtant.

Lieu calme, grande baie vitrée avec balcon, couché de soleil. Bon Petit déjeuner, par contre, préférer un cuiseur a oeufs plutôt que des œufs cuits à l'avance qui attendent preneurs dans un barquette en plastique. Ce que je regrette dans la chambre que j'ai eut La baignoire pas très large, et un flexible de douche court, pas facile pour prendre un douche, c'est un détail mais j'aime prendre une douche sans être obligé de faire attention à ne pas inonder la salle de bain (et j'ai une corpulence normale) Le grand lit constitué de de lits jumeaux pas très confortable avec la jonction des deux matelas.

L'hôtel est très récent et bien tenu. L'accueil est irréprochable, efficace et réactif. La chambre que nous avons eu était impeccable et surtout la literie était excellente. Nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre pour des raisons sanitaires, c'était parfait. Je recommande fortement

Très bonne nuit passée dans une grande chambre (chambre supérieure T2). Literie confortable, chambre spacieuse (38m2 d'après Booking), parking gratuit (non sécurisé). Une cuisine est également disponible en option (15/nuit) même si à ce prix là je préfère aller faire un restaurant au alentour. Hôtel pas loins en voiture des sites touristiques ce qui est un gros plus. Par contre je trouve dommage et dangereux d'avoir mi le radiateur derrière les rideaux... donc j'ai préféré ne pas l'allumer malgré le froid. En résumé très bien !

Fuyez!!!je confirme comme bon nombre de commentaires que cet hôtel n'a rien de prestige mis à par son nom. Vulgaire panier pour le petit-déjeuner rationné et non un buffet à volonté qui est à disposition sur une table en libre service. Les chambres sont vides de leur prestations (pas de gobelet,café, thé, bouteilles d'eau). La télé ne fonctionne pas correctement, le wifi est quasi inexistante. Pour le covid manque de distributeur de gel hydroalcoolique dans l'établissement.

Hôtel propre et jolies chambres aménagées avec goût, mais on n'est pas non plus dans du prestige. L'emplacement est un peu moyen, parfait pour un stop professionnel mais il ne faut pas non plus chercher une expérience client. Personnel très sympathique et consignes sanitaires ok.navons pas pris de petit dej. La piscine est ouverte cet un plus, mais propreté moyenne.

Notre chambre était propre, bien décoré et confortable. La literie est bonne, la chambre est spacieuse. Malgré une arrivée tardive un très bonne accueil, merci à ce réceptionniste très serviable. Les points à améliorer: Ajouter des tables et chaises sur les terrasses, la propreté de la piscine. Et préciser sur les sites des réservations que le spa est fermé pour les raisons sanitaire actuel.

Chambre propre, personnel sympa mais cet hôtel n a de prestige que son nom. Petit déjeuner des plus médiocres avec un sac à emporter soit pas prêt car on vous a oublié, soit pas de fruit ou pas de pain ou pas de sucre selon les jours. La wifi inexistante car aucune connexion possible Bref rien de terrible Je n y retournerais pas

je passe 3 nuits par semaine dans des hôtels et c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement . accueil qui ne m'a jamais déçu, chambres propres et spacieuses,services toujours de qualité . bref une de mes étapes préférée

Hôtel propre et confortable. Très bonne literie, la chambre est bien insonorisée et les volumes de cette suite changent du standard des hôtels classiques. Seuls bémols, le coffre n’est pas utilisable car les piles sont HS et le sol de la salle de bains et des WC mériterait un nettoyage approfondi.

Très belle hôtel avec super confort. Les chambres doubles sont très agréables et décorées avec goût ! J'ai passé une excellente nuit de sommeil. La literie est excellente. Le rapport qualité prix est nickel !

Bel hôtel aux chambres/appart modernes et bien équipées (micro-ondes, réfrigérateur, climatisation). Super literie. Salle de bain petite, peu de place où ranger les affaires. Piscine décevante par rapport aux photos sur le site. Beau buffet de petits déjeuners. Personnel agréable et efficace. Environnement zone industrielle avec divers restaurants autour avec lesquels vous bénéficiez d'une remise en tant que client de l'hôtel.

Établissement pour moi pas digne de s’appeler Kyriad Prestige... les chambres sont propres et modernes là dessus aucun soucis, mais rien d’exceptionnel Le buffet de petit déjeuner est simple Et la population de l’hôtel n’est pas rassurante. On entend pas mal la route aussi et c’est assez gênant sur le matin Heureusement le tarif est correct, mais l’appellation prestige n’est à mon goût pas méritée.

Horrible nuit blanche où il me sera impossible de dormir convenablement sur cette literie loin d'être prestigieuse. Nous avons pris une chambre pour 3 adultes avec 3 lits, à ma grande surprise de devoir dormir sur le canapé-lit où les barres de fer transpercent mes os ! Certes la chambre est spacieuse, propre, bien décorée et le grand lit est correct mais mettez des matelas plus épais ou un vrai lit (ce qui à la base était convenu sur la réservation), car cette chambre est INADAPTÉE POUR 3 PERSONNES. Déçue de payer si cher pour dormir aussi mal.

Un bel hôtel que je recommande. Un appartement pour 4 personnes avec canapé lit dans le salon, un mobilier soigné, une table de repas et un bureau et grand lit double dans la chambre. Les 2 espaces ont leur télé. Beau, spacieux et décoré avec goût. Propreté irréprochable. Tout est prévu pour un séjour confortable. On apprécie particulièrement le frigo et le micro-ondes ainsi que le plateau de courtoisie. La salle de bain est spacieuse, les serviettes de bain grandes et moelleuses. De grands placards aménagés permettent de ranger toutes les affaires. L'insonorisation est parfaite, l'environnement calme, et il y a même une climatisation que l'on peut régler à sa guise. La piscine est un vrai plus, et la salle de fitness sympa. Le personnel, charmant, souriant, disponible et à l'écoute tout en restant très discret nous fait nous sentir comme chez nous. Le petit-déjeuner buffet est extra, servi dans une belle salle à manger. Tout était parfait

Hôtel très bien pour un déplacement professionnel, tout est prévu pour. Pour une étape en famille c'est moins adapté, ne serait-ce que pour les horraires du petit déjeuner (jusqu'à 9h30, c'est tôt !) . Toilettes mal positionnées et pas assez large, on a le bardage des tuyaux qui rentre dans la cuisse...

le plus de cet hôtel est la grandeur des chambres , c'est très spacieux. en revanche il faudrait un peu de rénovation comme la peinture des murs ... le petit déjeuner est varié. pas de restaurant le soir mais il y a plusieurs enseignes à 5min à pieds.

Hôtel récent, propre et agréable. Chambre spacieuse, excellente literie et très bien insonorisée. La salle de bain se compose d'une petite baignoire, d'un lavabo, deux serviettes par personne (une petite pour le lavabo, une grande pour la douche). Point négatif de la douche : seul le pommeau de douche fonctionne, pas la douche fixe. Wifi gratuit, à demander à l'accueil. Le petit déjeuner est un peu cher (12€/personne). L'hôtel est entouré de nombreux restaurants et magasins et se situe à 3 minutes du centre de Saint-Nazaire. Le rapport qualité/prix est excellent pour la période creuse. J'y suis retourné à 2 reprises par la suite. Je recommande très fortement cet hôtel, vous ne serez pas déçu.