Best Western Poitiers Centre Le Grand Hôtel Hôtel

L’hôtel a un emplacement parfait pour qui veut visiter le centre de Poitiers L’équipe du petit déjeuner, Marie et Asmaa, est à féliciter pour la qualité de son accueil et sa gentillesse

Hôtel très joli et bien situé. Chambres rénovées avec toutes les commodités modernes et donnant sur cour donc silencieuses. Petit déjeuner copieux et bien garni. Personnel très agréable.

Je signalerai tout particulièrement le service du petit déjeuner fait par une dame très accueillante et très professionnelle. A compris que le client n’est pas un numéro mais une personne. Elle est vraiment à votre service (ce qui n’a pas été le cas du service fait par un homme de façon mécanique et qu’on avait presque l’impression de déranger). Au niveau prestation les produits sont très corrects.

Les chambres sont très belles, spacieuses et insonorisées L’hôtel est très bien situé Le petit déjeuner était très bien et de plus la responsable nous a apporté le café directement a table avec des petites attentions. Par contre l’accueil à l’arrivée …, nous avions appelé pour réserver une place qui ne nous a pas été gardée. La personne nous a laissé aller vérifier par nous même si une place était finalement disponible, les places étaient prises par des meubles, nous avons donc fini au parking de la ville. Je trouve ça très limite pour un 4* Sans compter qu’elle ne s’est pas gênée pour dénigrer son collègue avec les personnes devant nous

Hôtel très bien placé, visite de la vieille ville à pieds, les chambres sont dans une cours c'est calme et isolé des sons extérieurs. Le buffet du petit déjeuné est un point positif, il est complet et copieux(salé et sucré). Ne mérite pas 4 étoiles, je séjourne régulièrement dans des 4 étoiles et le standing est supérieur. hôtel ancien en cours de rénovation, les parkings pas large mais surtout 8 places occupées par des cartons et des meubles à cause de la rénovation, il y avait possibilité avec un peu de jugeote d'occuper que 3 places. J'ai du le faire moi même pour me créer une place correcte. Par chance j'ai pris la dernière place. Lors de la réservation, la personne au téléphone ne m'a pas prévenu que c'était le dimanche du marathon de Poitier et que le centre ville serait bloqué jusqu à 12h00. J'avais précisé que c'était juste une étape sur un trajet plus long, je n'ai pas pris de renseignement sur la ville. Comme les portes des chambres sont très mal insonorisées et laisse passer la lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit( ?? Écologie) : bruit de couloir, d’ascenseur et porte des chambres qui claquent et ce à partir de 5 heures du matin (coureurs du marathon) Résumé : bien situé, bon petit déj, service moyen, standing à voir après rénovation. Voir pour se garer au parking de l'hôtel de ville (30 m) mais beaucoup de monde. Calme extérieur mais bruyant intérieur.

Hôtel bien situé en centre-ville, néanmoins il se fait vieux. Le plafond de la chambre commence à gondoler. Le petit déjeuner était cher pour ce que c’était.

Notre séjour s'est bien passé. Toutefois, globalement, l'hôtel est vieillissant.

Belles chambres cosy et très calmes , très bonne literie, accueil très agréable en soirée le vendredi et dimanche soir et personnel d'accueil très disponible, petit déjeuner complet, frais et produits de qualité, tarif raisonnable pour la localisation et les prestations.

Nous avons oublié deux sacs dans la chambre, nous avons appelé l'hôtel 1 heure après le départ. On m'a mené en bateau pendant 5 jours, ne me disant pas ou était les sacs, pour enfin le 5 -ème jour me dire que rien n'a été retrouvé !!! J'ai appelé tous les jours et j'ai eu des réponses vagues, la femme de chambre n'était pas la, la personne de l'accueil non plus etc... Quelqu'un à du apprécié mes achats pour environ 200 euros, en plus des vétéments d'enfant pour un anniversaire .. Aucun sérieux

Hotel tres calme, bien insonorisé Literie confortable Accueil très souriant Service royal au petit dej (tardif, j’etais seul) Nouvelle référence!

Nous sommes allés avec des collègues pour une formation. L'hôtel loue 2 salles pour des séminaires équipées de vidéos projecteurs et écrans. Lieu propre. Personnel discret. Le déjeuner nous le prenions dans la partie restaurant. Mais nous avions unique (choisi par nos employeurs) l'ensemble était bon. Pour ceux qui avaient des allergies ils leur donnaient autre chose à manger. Une bienveillance de la part des serveurs.

Excellente expérience, personnel compétent, à l’écoute et très serviable. Chambre bien isolée et spacieuse, salle de bains très propre, nous reviendrons

Arrivée un dimanche, très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Emplacement géographique au top, plein centre mais les chambres donnent sur une cour intérieure au calme. Je recommande vivement cet hôtel. Le seul bémol, la personne en charge des petits déjeuner était trop présente et avec un manque de discrétion dérangeant pour un matin. J aurai apprécié qu elle s adresse aux clients plus doucement et qu elle évite de parler à voix haute de la convention collective avec sa collègue par exemple.

Ce n’est pas un hôtel quatre étoiles!!!! Séjour de ce 14 août 2024: Lit cassé, jets d’eau dans la douche extrêmement faible(faut être patient), savon pour la douche vide, chambre à moitié nettoyée, forte odeur de cigarettes dans la chambre(très désagréable) et dans les couloirs également … bref établissement mal géré,je dirais plutôt que c’est un hôtel un étoile

Hotel confortable, chambre spacieuse, bien insonorisee. Tres grande salle de bain ,clim.chambre Propre . Rien a redire si ce n est peut etre la moquette un peu vieillote dans la chambre que.nous avions louer

Hôtel très sympathique, bien situé et calme. Les couloirs de l’hôtel sont un peu rustique mais la chambre agréable. Le petit déjeuner est très bien, avec des produits frais et variés et possibilité de déjeuner sur la terrasse. Le room service est bien pratique, il y en a pour tout le monde et la qualité est au rdv sans pour autant avoir des prix exorbitants. Petit bémol pour l’eau chaude de la douche qui est très longue à arriver… pas top pour les économies d’eau !

5 étoiles uniquement pour Marie, la gouvernante qui vous reçois et vous considère comme rare le font au petit déjeuner. C'est la seule valeur ajoutée et bonne surprise de mon séjour d'une nuit.

Dans cet établissement pour participer à une réunion FNMJI. Très déçu ! - Oubli d'une partie du petit déjeuner d'accueil - obligé de réclamer des tasses, - projection des documents illisibles, - sono inaudible et participants obligés de se déplacer pour se faire entendre, - connexion internet pour notre travail visio impossible RIEN N'ALLAIT !!!

Chambre propre, personnel agréable. Petit déjeuner trop cher pour le buffet proposé.. Mais cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Lavabo cassé, WC très petit, taches sur moquette dans la salle du petit déjeuner, serviettes de bains assez rêches.

Hotel très agréable et très calme, idéalement situé en centre-ville de Poitiers. Chambre très confortable, très propre. Personnel d'une grande gentillesse: réception, salle du petit-déjeuner et femmes de chambre.

Nous avons séjourné 1 nuit avec nos enfants... Un hôtel sympa après une mauvaise expérience la nuit d'avant... Petit souci a notre arrivée avec l'une des chambres mais vite réglé par la réceptionniste (10 mai vers 21h)...

De passage pour une nuit, la chambre, le petit déjeuner et le personnel sont bien (on s'attend à mieux pour le prix et les 4 étoiles). Nous choisissons cette chaîne d'hôtel notamment pour les grandes tailles de lits proposées. Par contre leur parking privé payant est un enfer, les places sont vraiment petites. On arrive a 1h du matin et on a cru quon n'arriverait pas à se garer, ça se joue au cm. L'hôtel devrait revoir sa proposition de parking. Rien que pour ce stress, nous éviterons cet hôtel à l'avenir.

4 étoiles bien cheap. Le parking de l'hôtel est payant (8 euros). On ne me l'avait pas mentionné par téléphone quand j'ai demandé à me garer. Sympa.

L’hôtel est très bien situé, à l’entrée du secteur piétonnier pas loin de l’hôtel de ville. De nombreux restaurants et bars sont situés tout à côté où il est possible de se restaurer à prix raisonnable comme conseillé par le personnel de l’accueil très aimable comme d’ailleurs l’ensemble du personnel. L’hôtel est très calme car situé dans une cour. Il semble également bien insonorisé intérieurement. Grâce à notre carte BW nous avons eu la chance d’être surclassés. De plus, nous avions demandé à être en étage élevé et notre demande a été satisfaite (ce qui est hélas très rare). Compte-tenu de la fréquentation de l’hôtel nous n’avons pas pu avoir de place de parking mais, une fois encore conseillé par le personnel de l’accueil, nous avons posé notre véhicule au parking de l’hôtel de ville situé à 20 mètres à peine de l’hôtel pour un tarif plus que raisonnable. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée (TV grand écran, climatisation, coffre, sèche-cheveux, miroir grossissant, WC séparés, etc.). La salle du petit-déjeuner est très agréable et chacun y trouvera son bonheur avec des produits de qualité. Bref, notre séjour dans cet hôtel a grandement participé à l’agrément de notre week-end.

séjour de 2 nuits . Très maiavise literie. Porte de la.chambre abîmée , les odeurs du petit déjeuner sont très forte et pénètrent dans la chambre.(3 e étage). Chambre donnât sur les moteurs de la clim. je vous laisse imaginer le bruit même en ayant fermé la fenêtre et baisser les volets. Loin de mériter ses 4 * en tout cas pour la chambre que j'ai eu. La seule chose positive de cet hôtel est le petit déjeuner et la dame qui s'en occupe . Merci Marie , vous êtes la pépite de cet hôtel.

Hôtel très bien situé en hyper centre ; parking public à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon accueil physique et téléphonique. Buffet petit petit-déjeuner varié avec un accueil toujours aussi chaleureux de Marie au fil des années. C'est très appréciable.

Super hôtel, chambre spacieuse et très agréable. Idéalement situé en plein coeur du centre ville. Un gros ++ pour la dame adorable qui s occupe du petit déjeuner le matin. Le seul bémol, la carte indique un roomservice qui n existe plus

Hôtel très bien situé. Accueil agréable, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, la personne en salle est très bienveillante. Juste un petit bémol pour la moquette et l’ascenseur qui mériteraient un rafraîchissement.

Hôtel particulièrement bien placé en centre ville et à côté d’un parking public. Chambre agréable, propre. Mobilier de qualité. Mais ce qui fait la différence, c’est la personne présente chaque matin au petit déjeuner, d’une gentillesse incroyable et qui a toujours été au petits soins à chacun de mes passages à l’hôtel.

Très bel hôtel très bien situé en centre ville à côté de toutes les commodités. Petit déjeuner buffet complet. Chambres propres. J’y reviendrai avec plaisir.

Bel hôtel très bien situé et confortable. Nous avons pris deux chambres, une standard pour moi et une supérieure pour mes parents agés, et ils ont été surclassés dans une suite, ce qu'ils ont beaucoup apprécié. Le personnel de l'hôtel est très agréable et accueillant, à l'exception notoire de la personne qui sert les petits déjeuners.

Chambre correcte Chauffage qui ne fonctionne pas, tout comme l'eau chaude dans les robinets ... Pour 110 euros, j'aurai aimé ne pas avoir froid toute la nuit ... Petit déjeuner correct Situation géographique excellente au centre de Poitiers et personnel accueillant

Accueil très froid. La réceptionniste du jour devrait envisager à changer de métier. Petit-déjeuner OK mais éviter d'y être à 7h car la mise en place n'est pas prêtre alors que l'accès est dès 7h. Chambre OK mais matelas à changer au plus vite Bon emplacement pour les restos

Très bel hôtel, grand confort, tant par la literie de grande qualité que par l'espace de la chambre, la grande douche et le plateau de courtoisie à disposition. Très bon petit déjeuner également. Emplacement parfait, accueil très chaleureux et agréable

C'est vraiment un très bel hotel: les prestations sont vraiment à la hauteur. Parking privé mais payant. Accueil des animaux (option payante). En revanche, nous avons trouvé le matelas trop mou. Enfin, aucun espace vert à plusieurs centaines de mètres, même pas un carré de pelouse pour notre petit animal.

Un hôtel bien situé mais un accueil lamentable. Nous sommes des adeptes de votre chaîne et tout accueillis avec le sourire et la Bonne humeur. Par contre, dans cet été love il serait bien de changer à personne de l’accueil qui semble s’embêter dans son job et qui ternit énormément la réputation votre établissement et nous étions les seuls à arriver donc que s’était l’accueil en cas de crise ….

Accueil tout sourire dans cet hôtel. La chambre 301 en face de la sortie ascenseur est un peu bruyante à cause du passage mais cela reste très acceptable. La déco sobre est soignée et le mobilier est très confortable. Le petit déjeuner est l'un des plus garni de la région Nouvelle Aquitaine avec en prime le sourire et la bonne humeur de Marie et Olivier. Demandez votre place de parking lors de votre réservation.

Les salles de réunions sont Spacieuse, (manque un peu d'insonorisation lors qu'il y a 2 séminaires en même temps) mais l'accueil est chaleureux et convivial ( café, thé, jus d'orange, bouteille d'eau et calpin/stylo). J'ai eu la possibilité de visiter la chambre/suite PMR, un grand coup de chapeau pour le soin porté à l'accessibilité. Ce n'est pas partout qu'une attention particulière est réfléchis sur les différentes problématiques que rencontrent les personnes en fauteuil roulant.

Un hôtel 4 Étoiles au centre ville de Poitiers. Accessible par le bus ou voiture. Existe un parking public à proximité. Un standing à la hauteur. Très agréable, des chambres grandes et confortables avec les conforts d'usage. Une salle de petit-déjeuner au 1er étage, bien agencée et agréable. Le petit-déjeuner est copieux qui comprend le sucré et le salé. J'ai fait un séjour de 4 nuitées, très satisfait. le personnel est professionnel et sympa. Je recommande vivement...

Médiocre.... L'hôtel n'a de quatre Étoiles que les tarifs (6€ la Grimbergen de 25cl....Plus cher que la peinte au Futuroscope...! ) Le ménage est fait a la va vite (traces blanches suspectes sur les portes et dans les toilettes...) La climatisation qui fuit et goutte pendant la nuit, nous avions demandé à disposer de rangement : les tablettes nous ont été déposées dans l'armoire mais pas installées...) Petit déjeuner de qualité moindre pour le prix (peu de choix, produit de qualité moyenne...) Bref, loin des standards habituels d'un quatre étoiles Le seul point positif est le personnel, agréable et souriant. Malheureusement cela ne vient pas compenser les nombreux défauts.... Je déconseille

En plein centre ville avec un parking en sous sol les chambres sont bien insonorisées. Bémol: bien que continental le petit déjeuner (14€/pers) manque de qualité ( les produits sont très bas de gamme particulièrement la charcuterie)le choix des thés est restreint .Le personnel est sympathique et professionnel

Hôtel très agréable en plein centre ville de Potiers à deux pas de tous les commerces. Les chambres sont de bonnes tailles, correctement équipées et bien insonorisées. La literie est de qualité et la salle d’eau grande. Le personnel est agréable et toujours disponible

L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement dans la partie centrale de Poitiers. Le personnel était sympathique et la chambre était propre. J'ai eu peu de contacts avec le personnel mais au petit déjeuner, ils étaient très amicaux et polis. Le petit-déjeuner vous donne de l'énergie pour commencer la journée avec le sourire.

Accueil décevant et froid, personnel certainement non formé pour l’accueil hôtelier. Nous avions prévenu être 3 personnes pour la suite, la chambre n’était prête que pour deux personnes, et la propreté est à revoir (une tasse avec des mégots sur le rebord de fenêtre en arrivant dans la chambre…). Les places de parking bien que pratiques, sont très étroites. Pour les bons points : le petit déjeuner complet dans une salle très agréable avec des journaux disponibles, ainsi que la literie qui est très bien, dans une chambre calme. Je ne recommande pas particulièrement cet hôtel, ça ne mérite pas un 4 étoile; bien qu’il soit très bien placé dans Poitiers.

Très bonne Accueil du personnel, Notre chambre était spacieuse et idéale avec nos deux chiens acceptés dans cette hôtel un gros point positif! La chambre était plutôt propre à notre arrivée. Petit défaut de conception dans la douche quand l'eau coule elle tombe d'abord sur la barre de fixation de la paroi vitré c'est un peu désagréable! Le petit déjeuner est complet et très bon ! Au sujet des places du parking je m'attendais a pire vu certains avis mais cest très pratique et plus sécurisant je pense il y a des places qui sont très étroites mais d'autres un peut plus grande heureusement nous avions un break !!

Séjour formidable! On ne comprend même pas les commentaires négatifs. Notre chambre était parfaite. Le personnel fait son travail, très bien. Nous avons décidés plusieurs fois de rester petit déjeuner dans la chambre, un régal servi par une jeune femme souriante, faisant absolument tout pour que nous passions un bon moment. Les chambres sont propres. Nous avions la climatisation et une baignoire.Lit très confortable donnant sur un espace absolument calme. L'ambiance générale est très agréable: Être en sécurité mais pas surveillés. Toutes nos demandes ont été exaucées avec le sourire. Les restaurants sont à proximité. Le room service est très bon également. Nous nous sommes sentis très biens. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à tout le monde pour tout ça.

Hotel correct, chambre classique, salle de bain légèrement passé... Paraît sale mais est juste vielle. Bonne literie mais pas de drap housse... juste un drap replié (un peu court donc dérangeant en dormant) je pense que c'est lié au mesure covid ?! Règles sanitaire respectées ! Petit dej très bien. Personnel agréable et souriant. Attention parking très étroit. Heureusement qu'on à été prévenu avant ! Bon séjour dans l'ensemble.

Superbe week-end. Le personnel est très accueillant, autant à la réception que le service des chambres et à la préparation des petits déjeuners. Des chambres climatisées très confortables. Un silence impressionnant pour un hôtel de centre ville . C est vraiment agréable de pouvoir se garer dans un parking sous l'hôtel.

Hôtel très bien placé à 2 pas du centre, restaurants à proximité, parking privé pour garer son véhicule. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit-déjeuner proposé et très complet, omelettes personnalisées sur demande! Un grand merci à la personne qui gérait la cuisine le matin pour sa gentillesse. D'ailleurs d'une manière générale le personnel est très souriant et a votre écoute.

Pas grand chose de négatifs à dire sur cette hôtel, j'y ai passé 4 jours pour le travail, l'accueil que j'ai reçu lors de mon arrivée était correct, l'hôtel est propre et entretenu, le personnel est très agréable. Concernant la chambre celle ci est suffisamment spacieuse et propre, chaque jour elle était rangée et nettoyer rien n'a redire de ce côté là. Seul petite remarque, une des prise électrique ne fonctionnait pas. Le parking a le mérite d'être présent à un tarif raisonnable mais certaines place sont étroite et les clients on tendense à ce garer sur deux place par peur de ce coller. Concernant le petit déjeuner était correct tout est bon, et l'accueil y est un des meilleurs que j'ai reçu (en semaine) la dame est charmante et serviable, n'hésitez pas à lui demander, elle vous préparera des œufs par exemple.