Big Top Restaurant

Les commentaires négatifs que je vois sur ce parc de loisir ne reflètent pas du tout la réalité des choses. La responsable de cet établissement est tout sauf hautaine je ne comprend pas ce genre d’avis mensonger. Cliente du parc, c’est un parc familiale pas une usine à fric bien au contraire les prix sont très raisonnable comparer à la concurrence et les prestations et l’équipe sont super.

Musique très très forte pour les Anniversaires à deux pas de l'espace 0/3 ans... (envahi par des enfants plus grands d'ailleurs). Des touffes de cheveux, miettes, gras et bout de je ne sais quoi au sol (il y a des bébés qui rampent c'est censé être safe. Vraiment dommage car le baby parc est pas mal. Et les salariés étaient souriantes mais s'il vous plaît faite un effort sur l'hygiène...

Aujourd’hui nous avons fêté les 7 ans de notre fils, et franchement c’est un espace impressionnant pour que les enfants s’éclate à font , l’accueille été chaleureux, les animateurs toujours souriant et à l’écoute et la propriétaire et une personne admirable et accueillante. Merci encore à toute l’équipe nous reviendrons très prochainement. 😘

Mes filles ont juste adoré ! Il y en a pour tous les âges : des tout-petits aux plus grands, chacun trouve de quoi s’amuser. Les structures sont super propres, sécurisées et très bien pensées. Elles ont passé un moment incroyable et ne voulaient plus repartir ! Merci au Big Top pour cette super expérience, on reviendra sans hésiter !

Super parc Accueil aimable top sur la propreté N'écoutes pas les aigris Venez juger par vous même 😉

Un super moment chez BigTop ! Dès l’arrivée, on est accueillis avec le sourire par une gérante au top : chaleureuse, dynamique et vraiment passionnée par ce qu’elle fait. L’ambiance est conviviale, les activités sont bien encadrées et super fun. On sent que tout est pensé pour que chacun passe un bon moment. Merci encore pour cette belle expérience, on reviendra avec grand plaisir !

Le lieu a bien changé! J'étais venue il y a quelques année, et c'était d'autres propriétaires semble t'il. Je suis arrivée à l'ouverture (donc aucune excuse de dire que les usagers ont sali durant la journée) -Des traces de nourritures collées sur les côtés des tables -Les sièges bébés présentes de nombreuses traces de saletés et de coulures de boisson -le moindre petit regard dans les coins et c'est sale et poussiéreux Par curiosité je vais lire les commentaires depuis la reprise par les nouveaux gérants et je remarque que tous les avis négatifs sont répondu avec soin par un ton agressif, irrespectueux, bourré de mauvaise fois. C'est un signe qui ne trompe pas. Vouloir faire du chiffre en baissant la qualité, cela n'a jamais marché. Mais quand c'est au dépend du bien être des usagers... On se croira dans une fête foraine bon marché. Passez votre chemin sauf si vous n'êtes pas trop regardants. Allez, maintenant je vous laisse savourer la réponse du gérant! Bonne lecture.

Super endroit pour les enfants. Possibilité d'organiser des anniversaires. Idéal pour l'hiver et temps de pluie. Plusieurs jeux, le paradis des enfants

Personne pas aimable du tout. Et qui prend les gens de haut..... Elle m a dit vous ne savez pas lire. Anniversaire beaucoup trop cher pour le contenu et la forme. Parc qui n autorise aucun aliment pour un anniversaire: ni chips, ni bonbons. . On doit se contenter d un petit moelleux au chocolat (sans bonbons, sans confiseries...) et un pichet de sirop. Ma Fille de 5 ans voulait y fêter son anniversaire pour la Reine des neiges. Elle est restée deux minutes et a refusé de prendre des photos avec les invités. Aucune amabilité, aucune convivialité alors que c est un anniversaire. Je peux facilement accepter les prix et les règles d un lieu. Chacun ses tarifs, c est le commerce, mais un minimum de respect et de courtoisie.

Une responsable très hautaine, qui arnaque le public. C’est la première fois de ma vie que l’on me dis que les parents qui viennent deposer leurs enfants a l’entrée doivent payer (5€ par parent qui viens juste poser son enfant). Un anniversaire qui revient donc a un tarif beaucoup trop cher sachant que l’on dois se contenter d’un gâteaux et d’un pichet de sirop (aucun bonbon, aucun cadeau…) Une expérience vraiment mal vécue et la responsable ne sais pas parler calmement et s’attaque avec des insultes au public.

Ma fille a fêter son anniversaire avec ses 10 petits amis. Ils sont très content et ont passés une fête. Sympa pour les parents accompagnateurs, restauration sur place avec du choix. Espaces de jeux très agréable et adapté aux grands comme aux petits. A très vite et encore MERCI à la gérante.

J'avoue que j'hésitais entre 2 parcs et que j'étais un peu réfractaire à la lecture de certains commentaires. Ayant 2 enfants de 4 et 9 ans, c'est parfaitement adapté pour eux 2 et les 2 se sont éclatés ensemble et séparément. Mercredi après midi peu de monde et encore moins en tout début d'aprèm DC c'était juste parfait. Mais je comprends certains commentaires quant au manque de chaleur car je n'ai pas eu très chaud alors j'imagine qu'en hiver il doit vraiment y faire froid. Je recommande cet endroit 👍🏼

Cet endroit est familiale et conviviale. Les locaux sont propres et nettoyer régulièrement au cours de la journée. La carte alimentaire est très bien on y trouve du sucrée et du salé et des boissons chaudes et froides. Le personnel est très vigilant a la sécurité appel micro si besoin pour les règles de sécurité. Le personnel est très accueillant. L'équipe fait toujours au mieux pour satisfaire au mieux. Bon relationnel prestation parfaite avec un panel de mascotte pour les anniversaires que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Il y a 2 Grands fauteuils pour de reposer notamment pour vos petits. Merci pour votre accueil et votre gentillesse je recommande cette endroit. Merci a toute l'équipe l'anniversaire de mes filles sont toujours des moments réussi.

J’ai organisé l’anniversaire de mon fils de 4 ans ce samedi matin à 10h et c’était génial! Nous avons pris la formule incluant la mascotte, les enfants étaient ravis. Ils ont pu s’amuser en toute sécurité dans les différentes structures. J’ai pu apporter mon propre gâteau et autres friandises puisque c’était un anniversaire. J’avais lu des avis négatifs parlant de la propreté, j’en ai donc profité pour inspecter les lieux et c’est convenable pour un parc indoor ( je n’ai pas vu de moutons de poussières ou autres taches dans les jeux ) ! Merci encore pour l’accueil, à l’équipe (et à la gérante) tous très sympas et souriants (ça compte !) Soyez en sûr nous reviendrons ! 😁 PS: les anniversaires le samedi matin c’est l’idéal, surtout pour les plus jeunes, car il y a peu de monde ! 😉

Parking pas pratique pour stationner Salle de jeux frigorifique qui demande un entretien (poussière, toiles d araignées,...) Prix d entrée quand même important si on compte tous les a cotés, petits véhicules électriques a 2 euros (tours qui dure a peine 2 minutes), manèges, repas et diverses collations etc.... Aucune rigueur sur les attractions, enfants qui font n importe quoi ainsi que certains adultes pourtant non toléré sur les attractions, je suis surpris qu il n y ai pas plus d accidents

Pour l’anniversaire de ma fille, nous avons choisi le parc indoor Big Top et tout était parfait ! Dès notre arrivée, l’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’équipe nous ont immédiatement mis en confiance. Le parc est impeccable, avec des installations modernes et sécurisées qui ont ravi les enfants. Chaque activité était une vraie réussite et l’organisation de la fête a dépassé nos attentes. C’était une journée magique, sans aucun bémol. Je recommande vivement Big Top pour un anniversaire inoubliable !

J’ai emmené mes cousins au parc indoor Big Top pour une journée en famille. Nous avons passé un bon moment. Le parc est bien entretenu et offre un choix varié d’activités qui plaisent aux enfants de tous âges. Le personnel est accueillant et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une sortie que je recommande pour une ambiance conviviale et familiale.

Je suis venu fêter l’anniversaire de mon fils hier ses 4ans j’ai pris la formule la plus cher 19,90 par enfant avec les adultes j’en ai eu pour 299€ en tout mise à part les 2 animateurs qui était au TOP ça ne vaut pas du tout son prix mini gâteau au chocolat avec une petite bougie histoire de mais service pas du tout à la hauteur du prix payer 1 petit bol de bonbons un pichet d’eau et de sirop. Vous ne pourrez pas amener de nourriture de l’extérieur hors mi un gâteau ! Verre serviettes couvert assiette NON FOURNIS !!!! Ne parlons pas de la décoration qui sont là depuis une décennie. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT POUR UN ANNIVERSAIRE

Ces trois étoiles vont à L’équipe qui se démarque du lieu par son accueil. Je m’adresse à la direction : faites vraiment l’effort d’entretenir le parc, ne vous reposez pas sur vos acquis déjà bien fragiles. Pour avoir visité d’autre parcs indoor et pour ne pas les citer, la propreté est le premier élément attractif ; qui donne envie d’y revenir . Vos structures ne sont pas le seul point fort, ou encore faudrait il les nettoyer, les dépoussiérer, les choyer afin qu’elles soient irréprochables. Je n’irai pas dans les détails car mon but n’est pas de vous nuir mais d’attirer avec force votre attention sur l’entretien de ce parc au potentiel gaché. Nous ne reviendrons pas et c est bien dommage car c’était bien la première fois que nous jetions toutes nos chaussettes après une sortie en famille 🤷🏻‍♀️ bien cordialement Nb : je comprends à votre réponse que votre ego est été quelque peu mal mené et que vous défendiez le fruit de votre travail. Sachez cependant prendre les critiques de manière constructive. Les points négatifs doivent être également abordés, et il ne s’agit en aucun cas d’un jugement de valeur ici. Les avis sont là pour aiguiller d’autres utilisateurs qui n’ont pas arrêter leur choix. En décidant de venir chez vous en toute âme et conscience malgré des avis anciens qui dénotaient cette même poussière, qui sont pour vous des travaux (qui durent apparemment), nous voulions malgré tout nous faire Notre propre avis : il n’y a plus de doute désormais. Bonne continuation et travail de prise de conscience 👌🏼

Nous avons été accueillis chaleureusement par la responsable et son équipe. Nos jeunes en situation de handicap ont été chouchouter toute la journée, ils ont peut s'éclater dans chaques structure de leurs ages, chacun y a trouvé son compte. La responsable fait respecter le règlement et fait des rappels au micro pour la sécurité de chacun (et pardonner moi, fait le travail de certains accompagnateurs....!si surveillance pas besoin de rappel micro...) En effet le big top est dans un hangar, il ne fait pas très chaud mais je vous assure qu'après quelques tours de pistes on fait tomber la veste. Merci pour nos jeunes, nous reviendrons ...

Habitués des lieux depuis longtemps, nous sommes ravis de voir une équipe sensibilisée au handicap. Nous y amenons notre enfant avec grand plaisir. L'accueil y est chaleureux et les tarifs sont réduits pour ces enfants là. Nous avons apprécié le nettoyage qu'il y a eu dans les structures. Il y fait un peu froid en matinée, mais rien de méchant tant que les enfants bougent. La gérante et les équipes sont au top !

J'ai vécu une très belle expérience à big top. Personnel à l'écoute et très agréable Je reviendrai A refaire Je le recommande

J'aurai aimé le noter zero mais pas possible de ne pas mettre d'étoiles! Le parc est extrêmement sale. Je n'ai jamais vu un parc aussi mal entretenu. On sent vraiment la saleté et la poussière de partout!!! Comment on peut laisser des enfants y jouer avec cet état là....vraiment déçus. On ne va pas y retourner.

Bonjour j'étais a l'anniversaire qu'il y a eu avec l'enfant en situation de handicap. À aucun moment l'enfant ne nous a gêné. Il n'y a même pas eu de question de cela. Quand on dit que les tentes sont trop petites il n'y a rien à voir avec les tentes d'à côté c'est juste qu'il y a trop de tente et trop d'anniversaires à la fois.business is business je peux comprendre mais le confort des clients reste primordial. Vous jouez avec les sentiments en parlant d'enfants en situation du handicap en attendant je suis une personne en situation de handicap vous n'avez pas cherché à me donner une chaise lorsque je l'ai demandé j'ai dû aller chercher moi-même. Donc de jouer avec les sentiments de potentiel client qui pourrait vous lire reste dégueulasse. En tout cas je ne reposerai pas mes pieds chez Big top car honnêtement trop de monde et très mal géré à mon goût

Lieux sympa mais sans plus. Les toilettes sont sales, le local est très bruyant et certains costumes de mascottes (anniversaire) sont en mauvais état.

La gérante est vraiment une belle personne courageuse et généreuse j ai vu comme elle galère à faire tourner son affaire en prenant des petits jeunes apprentis elle aide tout le monde en plus elle est d une générosité incroyable elle invite toujours les associations d enfants malades elle accepte tout le monde ce qui n est pas le cas de partout sans distinction heureusement qu elle a du caractère sinon ça tournerai pas aussi bien moi j aime trop venir avec les enfants ils s éclatent n en déplaise à ceux qui ont de la méchanceté à dire alors qu au contraire c est une merveilleuse dame bravo ITEP d avoir un bon cœur

Une étoile car on ne peut pas mettre 0 Vraiment déçu de mon expérience a big top j’ai été extrêmement surprise à mon arrivée hangars très froid impossible de quitter les manteaux ensuite j’ai été decu de la prestation anniversaire il faut vraiment revoir votre facon de faire niveau anniversaire heureusement que l on a rien fait resentir aux enfants mais pour le prix encaissé j’aurais aimé que tt les enfants soit au moins assis (minimum) sans parler du gâteau au chocolat très fins et petit il faut obligatoirement amener un en plus des gobelets des assiettes ect . Le coin anniversaire est beaucoup trop serré on se superpose limite seul point positif les mascottes.

Beaucoup Plus dans la quantité que la qualité! On encaisse la dame après moi alors que mon café n'est toujours pas servi ! Ensuite on encaisse la dame d'après encore ! Et j'attends toujours !!!! L'intérieur beaucoup plus d'enfant que de place je crois que même s'il n'y avait que 200 places ils y feraient entrer 600 personnes !!!! Si ce n'est pas déjà le cas. Je n'ai pas aimé et je n'y retournerais pas Bon courage à vous

Nous avons fêté l’anniversaire de notre fils aujourd’hui tout était au top ,la gérante et l’équipe très à l’écoute et gentil! Je recommande à 100%

Une honte, j’ai payé 19€ pour mes deux enfants et je suis partie au bout de 30 minutes. Les parents ne s’occupent pas de leurs enfants qui sont hyper mal élevés, c’est très très sale, un manque d’hygiène impressionnant. Je n’ai jamais vu ça dans un parc enfants, première et dernière fois.

Tout d'abord une attribution positif pour l'accueil et le personnel qui est aimable et à l'écoute. Deuxiement les structures ludiques sont nombreuses et très bien pensées, mon petit de 5 ans qui s'est bien amusé en redemande. Le côté snackbar reste correct avec des prix plutôt raisonnables, petit bémol pour le menu enfant sans le dessert. Passons à la notation la prochaine fois ça sera 5/5 car tout simplement il faisait vraiment froid (pas de chauffage ?) Et l'endroit est un hangar sombre sans lumière (pourtant il y avait bien des néons sur le plafond). J'ai vu dans certain commentaires qu'il y avait des mascottes et certaines animations, malheureusement nous avons pas eu ce privilège, peut-être parceque c'était dimanche ? J'augmenterai ma notation la prochaine fois des que les points évoqués seront rétablis. Sinon je recommande quand même cet établissement.

Lieu froid dans quel il fait froid. On ressent vraiment le fait d être dans un hangars. Les structures sont intéressantes pour les grands enfants. L' Aire des moins de 3 ans est petite, les toboggans y sont raides, dur et rapide. Idéal pour cogner les têtes des tout petits. La piscine à balles manque de balles... Une expérience à ne pas renouvelée.

“Un super endroit pour les familles, avec une ambiance chaleureuse et des installations bien entretenues ! Mention spéciale à la jeune fille de 17 ans qui y travaille : elle est très professionnelle, accueillante et toujours prête à aider avec le sourire. Son énergie et sa gentillesse contribuent vraiment à rendre l’expérience encore meilleure. Bravo à elle pour son excellent travail ! Je recommande cet air de jeux à 100 %.

Un parc super les jeux sont top endroit propre!personnel au top je recommande Un anniversaire magnifique Merci big top

Un immense merci au Big Top de Genas pour avoir fait de l’anniversaire de notre fils un moment inoubliable ! Toute l’équipe a été formidable, accueillante et aux petits soins pour que chaque enfant passe un moment exceptionnel. Les activités étaient variées et parfaitement encadrées, et les sourires sur les visages en disaient long ! Bravo et merci encore pour votre professionnalisme et votre enthousiasme. Nous repartons avec des souvenirs mémorables, et nous recommanderons le Big Top de Genas sans hésiter. À très bientôt !

L'établissement est bien encadré rien à dire, les enfants sont vite repris si les parents regardent ailleurs donc pas d'histoire, le seul bémol que je puisse avoir est sur mon échange avec la responsable que je n'ai pas apprécié, me faire payer une entrée anniversaire alors qu'un seul de mes enfants étaient invités, la maman qui organisait l'événement était gêné pour nous elle a insisté auprès de mon fils pour participe à sa fête, au final mon fils était grognon parce que nous l'avions embêté pour participer à l'anniversaire de Bébé 🙄, nous avons l'habitude quand l'un de mes enfants est invité et non l'autre à faire bande à part. Pour passer un moment mère/enfant. Mais là pour le coup raté. Par contre dans la prestation anniversaire hormis l'eau, le pichet de sirop et les bonbons je n'ai pas vu le gâteau d'anniversaire que propose général les établissements.

1ère venue à Big Top avec 2 enfants (3,7ans) qui se sont bien amusés ! Les jeux sont sécurisés, il est même possible de pouvoir rentrer dans l'espace de jeu pour pouvoir surveiller nos enfants d'en bas. La buvette a un large choix à prix correct, encore merci à la gérante et à son employée pour leur hospitalité. Je recommande ce parc !! À bientôt :)

Endroit pour enfants avec bcp de jeux pour différents âges. Petite buvette assez variée , l’endroit est assez calme .Le seul point négatif c’est la chaleur . Une climatisation serait un vrai plus pour profiter de l’endroit.

Je ne suis pas fan de ce type d'endroits souvent très bruyant mais ici, peut-être un peu moins qu'ailleurs du fait de l'emplacement de certaines tables. Ce type d'enseignes dépannent certains week ends avec du mauvais temps. Les enfants s'amusent et se lâchent, c'est l'essentiel.

Pour moi, c'est le pire parc indoor que j'ai pu tester. D'abord, il n'est pas chauffé. À 10h du matin, on doit garder les vestes, les bonnets et les écharpes. Le sol est froid alors qu'on doit poser nos chaussures. Le super combo pour bien tomber malade. D'ailleurs à 13h, il fait toujours aussi froid, alors qu'on nous a dit que le chauffage était mis. Le ménage n'est pas fait, il y a des grosses toiles d'araignée de partout. La banderole d'anniversaire n'est même pas complète. Ils n'ont même pas fait l'effort d'écrire joyeux anniversaire en entier. Il manque un E... Les toilettes ne sont pas adaptés aux enfants, alors que c'est un lieu DÉDIÉ aux enfants! Côté positif, les châteaux gonflable et les tentes pour les familles lors ses goûters d'anniversaire. Bref, on ne reviendra pas!

Big top super Endroit les jeux son adapté à tout âge c’est calme, tout les week-ends je profite avce mes enfants, les repas son généreuse j’adore ce air de jeux

Parc bien aménagée, tout est bien fait pour les petits. Différentes mascottes pour les anniversaires. Gérante présente et surveille les enfants qui ne respectent pas les jeux ( ce qui est rassurant). Café pas de qualité dommage. On sort avec une forte odeur de fritures.

En vue des avis négatifs je suis allez voir par moi même et mes 2 enfants certe ce n'est pas climatiser il y avais juste un ventilateur dans la zone des 0/3ans mais dans l'ensemble tout etais bien et assez propre niveau toilette aussi propre mes enfants ce sont bien amuser le personelle souriant , la nouriture reste assez chere mais dans le raisonable barbapapa 2,50 un paquet de chips 2euro et un autre 3euro50 il y a aussi des crepe des barre de chocolat des bonbons un coins avec des machine a jeu assez cher je trouve 2 piece de 1 euro pour 20sec et l'autre 2 piece de 2euro 20 sec mais pour des petit chose mais le principe c'est que les enfants s'amuse je recommande quand meme cette établisement

Un hangar sans climatisation. Il y fait une chaleur horrible. Je ne comprends pas qu un espace de jeu pour les 1 ans et plus ne soit pas climatiser. 27 degrés dehors et dedans au moins 35 L espace pour les 0/3 ans à des endroits non sécurisé niveau normes j'ai un doute...ci joint photos. Dommage le lieu pourrait être top

Un grand bravo à l’équipe Big top, endroit super pour les enfants, snack impeccable et très propre. C’est devenu l’endroit préféré de mon enfant pour passer l’été avec de bon souvenir. Personnel souriant et disponible. Prix abordable avec réduction pour les vacances. Je recommande fortement !!! 😉👍🏻👏🏻

Super endroit ! Ma fille s’éclate elle a 18 mois, c’est la 2e fois que l’on vient, c’est super grand, il y a beaucoup de choix pour que les enfants s’amusent, jeux gonflble toboggan trampoline en hauteur Piscine à balle circuit voiture piste de danse etc c’est propre et le côté snack est très bon Le seul point négatif c’est la chaleur, il fait très très chaud dommage qu’il n’y est pas la Clim (c’est pour cela le 4/5) Et le super point positif c’est la gentillesse des 2 jeunes filles (2 sœurs) qui y travaillent, elles sont souriante et adorable avec ma fille et ont eu la gentillesse de me mettre un ventilo à ma table en plus de ceux qu’il y a déjà Merci à vous

Lieu agréable avec un espace 1 à 3 ans bien délimité avec piscine à balle, toboggans, tranpoline et un autre espace 4 à 12 ans bien grand.(2 toboggans, tranpolines, ... Un autre espace plus grand et bien ventilé avec des structures gonflables accessibles à tous. Snaking correcte. Toilette entretenue régulièrement. Table à langer chez les hommes comme chez les femmes 👍. Niveau sécurité : une barrière pour bloquer l'accès au bar /comptoir peut être un plus, tout comme l'espace matériel. Au niveau des manèges pour les 1 -3 ans les câbles des prises pourraient être cachés.

# Point positif : - snack pas cher # Point négatif : - petit parking - hygiène wc sale - hygiène chaussure partout sauf dans les airs de jeux - étouffé par l odeur de la friteuse - table et chaise de jardin en plastique non confortable - aucune surveillance sur les airs de jeux comme par exemple respecter les airs de jeux aux enfants de - 3 ans - éviter les weekends c'est la chaise musicale - musique très forte lors de l'occasion d un anniversaire merci pour les tympans de mes enfants Déçu je reviendrais pas

Très gros problème d'hygiène ! Ma dernière visite date de début février, dès l'ouverture et y avait des emballages de gâteau et bouteille vide dans la zone bébé, balles cassees et coupantes...(voir photo) Et dans les structures de grand, de vieux mouchoirs usés. (déjà vu lors d'une précédente visite) Le ménage n'es pas à faire uniquement au sol, un tour après la fermeture ou avant l'ouverture est à faire au quotidien... C'est dommage car bigtop était un des meilleurs centre indoor, mais ce n'es malheureusement plus le cas même si le personnel est acceuillant. on attend un minimum d'hygiène quand on amène nos enfants