BigMat STB Fournisseur de matériaux de construction

Acceuil excellent très professionnel

Entreprise à taille humaine fort de son expérience et de sa proximité. Le personnel est très compétent et m'a fourni des conseils précieux. Je reviendrais sans hésitez pour mes futurs projets!

Très bonne accueil et des conseils bien venus le monsieur qui s'occupe des pierres bleu et professionnel et très sympa.

Peu professionnel pour le particulier , particulièrement le BigMat de Nordausque Par son directeur qui n 'a pas sa place , néanmoins à Guînes ,le personnel est accueillant

Personnel très sympathique et très compétent

Acheter un sac de colle à carrelage au matin. Ne pas m'en servir car changement sur le chantier et vouloir le ramener au soir. Le magasin n'est pas capable de reprendre 1 malheureux sac. Aberration. Je comprends pourquoi tout le monde préfère aller à Bricoman.

Au rayon carrelage, nous avons été enchantés par le choix, la qualité et les très bons conseils de Monsieur Hurtrel. Je recommande 👍

Personnel sympa et professionnel, je recommande.

Accueil impeccable, équipe au top 👌

Globalement satisfait par BigMat Audruicq. Une équipe sympa. Efficacité et rapidité au niveau de la court des matériaux 👍🏽 Excellent. Merci.

Grand magasin

Personnel simpa bon matériaux et matériel carrelage de bonne qualité (MIRAGE CÉRAMIQUE) avec un grand choix et beau magasin

Personnel sympa mais prix un peu haut

Aucun sérieux, aucun suivi. Un an d'attente pour un retour de briquettes. Pas de rappel ni d'excuses. On vous balade au téléphone, on doit vous rappeler mais ce n'est jamais fait.

Lamentable, triste, désolant.... Incapable de commander le bon matériel et a chaque fois un problème (porte abîmée ou pas la bonne pièce, miroir défectueux et j en passe .... cela fait maintenant plus de 3 mois que notre salle de bain devrait être achevé....... sans compter la perte de temps et d argent pour les artisans locaux qui doivent composer avec vos incompétences A fuir ......

Tout ce qu il faut pour le bricolage

Personnel sympa et professionnel mais prix un peu élevé

Je ne connaissais pas et j ais été agréablement surpris par la convivialité que l on reçois à l acceuil personnel très compétent qui sait vous aiguiller dans votre choix. Matériaux un peu plus cher que les hyper du Bricolage mais de meilleure qualité et en plus ils reprennent la marchandise non utilisée.

Bof personnel pas assez disponible, on a du attendre 30min pour avoir un avis sur un carrelage.. Prix assez cher.

Salariés très agréables à l'écoute et très professionnel.

De nombreux retards, plusieurs erreurs de prises de mesure, des messages laissés et des emails auxquels personne de réponds, il s'agit d'une très mauvaise expérience...Après avoir sollicité le responsable du département menuiserie à maintes reprises sans succès, nous espérons qu'à la lecture de cet avis , nous aurons le droit à un peu de considération pour qu'enfin nous soyons contactés afin de solutionner cette situation fort désagréable.

Ne réponde jamais au téléphone

On trouve ce que l'on veut. Prix un peu élevé à mon goût.

Il y a de tout très bien

Très bien sauf pour les palettes consignes vole manifeste

Des produits professionnels des personnes serviables mais les matériaux un peu cher

Tres déçu personne pour vous renseigner vous allez lundi mais on nous dit de revenir du mardi au samedi comment fait on quand on ne travaille pas que le lundi tant pis ça fera des heureux ailleurs

Très bon accueil et compétences techniques

Bon magasin je suis artisan carreleur je trouve toujours se que j’ai besoin dommage qu’il n’y a pas une agence sur Saint-Omer car plus aucun bon magasin de matériaux sur l’audomarois toujours obligé de courir à Audruicq bon choix en carrelage et de bonne marque Petit défaut pas assez de personnel sur la cour tout obligé de courir après un magasinier

Bon rapport qualité prix

Bien conseillé et bon produits

Inadmissible d'entrer dans un magasin et aucun vendeur ne vienne vous renseigner. Par contre, un vendeur a pris le temps pour venir chercher les cartouches de café. Sommes partis au bout de 45mns.

⚠️ Manque de sérieux total !! A éviter absolument !! Manque de considération complet malgré les sommes dépensées et même lorsque l'on essaie de se montrer patient et compréhensif, on se fou de nous, personne ne prend ses responsabilités! Non respect des délais de livraisons (de plusieurs mois!!), commandes qui arrivent ENFIN mais incomplètes et parfois détériorées, ...produits livrés au compte goutte quand on nous livre...et que l'on ne nous demande pas d'aller le chercher nous même !! Problèmes sur problèmes.. Un seul mot : HONTEUX.. Déçue 😞 Ils vous decouragent dans vos projets...

Très bon accueil..

Audruicq vraiment il ne savent pas faire leur travail plusieurs fois eu des soucis avec eux pour des carrelages j'ai du attendre 3 mois et pour des portes d'intérieur erreur de nombre et erreur de modèle

Delphine est vraiment très sympathique et toujours très accueillante.

Commander du carrelage ils a 3 semaines on appele hier pour avoir des nouvelles sur la commande , on nous répond désolé mais votre carrelage le fabriquant ne le fabrique plus . 😡😡 et il voulais pas rembourser , obliger de gueule pour être rembourser une honteux

Très professionnel

Parfait. Matériaux de pro. Je recommande

Pas terrible

On trouve de tout outils et matériaux

ce n’est pas normal d’attendre 1h après un vendeur en carrelage , et avec un bébé et debout ,ce n’est pas évident ,même pas un regard , même pas la courtoisie de faire patienter ou au moins demander c est pourquoi , si ça se trouve ce n’était qu’une question de 5 min, le minimum dans un magasin c est l’acceuil , on a perdu notre temps alors qu’on n’habite pas à coté , irrespectueux . on était inexistant et ça ne dérangeait personne . plus jamais !

Très bon magasin agréable pas chère

Personnes à l'accueil gentille vous reçoit avec le sourire on vous conseille très bien et beaucoup de choix très bon magasin et pas chers du tout

Très bien

surtout ne pas faire livrer une commande on vous donne tout les invendus (bastaing et chevrons tordus et vrilles) très mécontent

Serviable et disponible en tout

bons services en général. merci

Personnel très compétent

Pas super les sacs de ciment de 35 kilos que j'ai du ramener. Durs comme de la brique!!