Bijouterie Edora Epinal - Jeuxey : bijoux pour femme, homme & enfant Bijouterie

j’ai acheté une bague En juin 2024. J’ai retourné la bague le 5 septembre 2024 suite à des taches et une réaction sur ma peau (voir photo) Rhodiage a été fait suite à ce retour. Le 10 décembre 2024, la bague a été encore retournée à la bijouterie suite à des taches et une réaction sur ma peau. La bague est revenue avec encore un rhodiage et une mise à taille. J’ai encore renvoyé la bague le 22 février 2025, suite à des tâches encore apparu sur la bague et un début de réaction. J’ai demandé aujourd’hui un remboursement ou un avoir le support, c’est totalement dédouané et me dit que tout est normal c’est juste que l’eau reste bloqué dans la bague, mais si ils sont assez intelligents c’est mon alliance de mariage donc logiquement je l’a porte tout le temps même dans l’eau et le savon comme ils savent bien me dire et l’or ne rouille pas. Cet établissement est à fuir, je n’ai jamais vu une situation pareille. Après je sais faire la part des choses, les vendeurs sont très gentils et très accueillant mais malheureusement eux-mêmes sont bloqués par le support qui sont totalement incompétent. J’appelle ça du vol de la part du support qui ose répondre que le fournisseur leur a dit que la bague n’a aucun problème, sachant que j’ai toutes les preuves de l’allergie et des tâches sur la bague. En attendant, pour encaisser l’argent, ils étaient les premiers Je n’ai pas donné mon argent au fournisseur, mais à edora directement donc j’estime récupérer mon argent de edora et non du fournisseur, ce n’est pas mon problème. N’achetez rien chez eux, surtout aller dans une autre bijouterie, vous aurez un meilleur service après-vente, parce que si vous avez un problème ne vous attendez pas à ce qui vous aide. Je remercie quant même les vendeur qui m’ont épauler suite à cette situation mais qui on malheureusement pas leur mot à dire avec Des escrocs pareil. Si je peux mettre zéro étoile, j’en mets zéro malheureusement je suis obligé de mettre une étoile, ce sera pour les vendeurs et non pour le support INADMISSIBLE !!

Nous recommandons complètement cette bijouterie. Le conseiller a pris le temps de nous accompagner dans le choix de nos alliances, à la fois sympathique et très professionnel. Cela a été fort agréable.

Vendeuses sympathiques,très attentionnée,à l'écoute du client. Toujours satisfait lors de mes achats.Boutique que je conseille sans problème. 0

Nous venons de faire percer les oreilles de notre fille, Merci à vous pour votre gentillesse et votre douceur. Joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

Excellent accueil avec le sourire. Ma conseillère était professionnelle, sympathique, a pris le temps pour nous expliquer, pris du temps pour essayer toujours avec le sourire. Très content de mon achat dans cette Bijouterie.

Magasin à Fuir avec vendeur exécrable . Avant de mettre mon commentaire, je suis étonné du nombre d’avis négatifs. J’aurais dû les lire avant mon achat. J’ai acheté une montre en décembre dernier avec ,bien sur, l’extension de garantie. Au bout de 6 mois, je suis revenu pour un problème de décalage de la montre. Presque 7 minutes chaque jour. On me répond que c’est normal, et qu’il ne faut pas s’inquiéter tant que cela ne dépasse pas 10 minutes par jour… c’est vrai que je trouve tout à fait normal de régler l’heure de sa montre quotidiennement !!! Et cet hiver, au changement d’heure, je me rend compte que j’ai perdu la roulette de réglage de l’heure. Je passe donc en boutique pour faire fonctionner la garantie. Je précise que je porte rarement mes montres et que j’en prends grand soin. Retour de sav on me dit que j’ai arraché l’axe et l’on me donne un devis de même valeur que la montre elle même … incompréhensible, je me demande alors si la qualité de cette montre est au rendez-vous et si je n’ai pas acheté un modèle avec défaut. Je refuse le devis et récupère une montre inutilisable. Dégoûté de mon achat, et surtout des vendeurs qui justifient leur incompétence par le montant de leur salaire.. une relation client à vomir. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette boutique

A chaque fois que j’ai besoin c’est ici que je viens. L’accueil est vraiment top ! Jamais eu de soucis particulier. Merci à vous.

Très bien conseillé par cassie vendeuse agréable et souriante

Suite à l'achat de boucles d'oreilles en or pour mon épouse Celle ci après 10 mois elle perd une boucle fermoir défectueux ,nous l'a retrouvons et nous emmenons en réparation (toujours sous garantie)le vendeur lui dit qu'il y a un souci avec des paillettes et nous dit pas de souci c'est garantie Il nous font un devis 67e pour refondre les boucles et les refaire pas pris en garantie En achetant des bijoux en or nous voulions de la qualité, pas informé que c'était des paillettes collées mais pas de l'or Donc pour nous un achat dans cette bijouterie est fortement déconseillé

Merci à toute l'équipe pour leurs services et leur agréable compagnie.

Je suis venue pour un gros noeud dans ma chaîne et les vendeuses ont pris le temps de le défaire, et c était pas une mince affaire ! Merci beaucoup pour votre patience et gentillesse!

- Vendeuse très agréable ! Et à l’écoute du client .. mention spécial pour Cassie qui a était adorable pour la vente , ou même les conseils sur l’entretient des bijoux.

Bonjour, Après achat d'une bague Pandora, elle s'est abîmée au bout de 4 mois, mais ayant déménagé à metz, j'aurais aimé savoir si l'échange était possible autre part, malheureusement, le téléphone ne fonctionne pas ! Merci de votre réponse

Je suis venu chez EDORA pour faire percer les oreilles de ma fille, je remercie l’équipe pour sa patience et sa gentillesse. Très satisfaite de mon passage dans cette bijouterie.

Super magasin et vendeuses très agréables et compréhensives Merci beaucoup

Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro et pourtant c'est ce que cette bijouterie mérite. Mon conjoint m'as offert une bague, précise la taille à la vendeuse, pour au final se retrouver avec une bague trop petite, sous prétexte que c'est leurs manières de procéder ! Je me retrouve donc avec une bague agrandie de 3 tailles ! Oui oui 3 tailles je vous laisse imaginer la forme de la bague à l'heure actuelle ! Un bracelet dont le fermoir casse au bout de seulement 2 semaines bah 20€ de réparation ! Tout pour se faire de l'argent vous êtes à vomir !!

Bijouterie à ÉVITER ABSOLUMENT !!!! Mon conjoint m'a offert un bijou en or d'une valeur de 300 euros! Et ce il y a 8mois! Je le ramène en magasin pour un soucis de décollement de paillettes sur le bijou ! De là on m'informe que la garantie ne fonctionne pas ! A ma plus grande stupeur on m'annonce un devis de 90 euros ! C'est quand même un comble quand on voit la valeur du bijou! Cette bijouterie est tout simplement occupée par des personnes incompétentes, qui en plus le disent elles même ''ELLES SONT LA JUSTE POUR VENDRE'' aucun service derrière !!!! Plus jamais je n'y mettrais les pieds!

On m'a offert une bague ZAG il y a 6 mois, achetée chez EDORA à Jeuxey. Celle-ci a perdu toute sa couleur ! Évidemment, je précise que je retire cette bague pour la douche, la piscine, la mer et tout produit qui pourrait l’abîmer. Pourtant, même la marque ne préconise pas autant de précautions, car elle se considère comme ayant une « qualité irréprochable ». LA BLAGUE ! J'ai alors voulu faire marcher la garantie de 2 ans, mais la vendeuse de chez EDORA a fait preuve d'une grande réticence (elle devait se douter du retour que j'allais avoir). Trois semaines plus tard, ma bague revient du SAV. Et à ma grande surprise, RIEN n'a été fait, même pas une justification. Après avoir posé plusieurs fois la question à la vendeuse « À quoi sert la garantie de 2 ans à part se donner une bonne image ? », je n'ai obtenu aucune réponse. Je pense que pour une enseigne comme EDORA, il faudrait arrêter de proposer des marques comme ZAG, qui attirent des insatisfactions comme la mienne, et s’assurer de la vraie qualité des produits et pas juste se fier au marketing. Ou alors, continuer à proposer des bijoux de mauvaise qualité, mais former vos vendeuses à gérer une insatisfaction client (ce qui est la base du commerce) avec un sourire et de l’empathie…

Scandaleux, une montre achetée il y a trois mois et les chiffres se promènent dans de cadran, aucune solution apportée pour résoudre le problème, de plus vendeuses très désagréables......

Bonjour, J'ai acheté une montre PIERRE LANNIER ROUGE en cadeau à mon fils 2 jours après ne fonctionne plus. Nous l'avons ramener en réparation depuis plus de 4 semaines où elle est encore a se jour . Une des vendeuse et incorrecte vous donne une fausse adresse mail a contacté pour une réclamation au service réparation. Chez edora vous êtes bien vu si vous achetez. Il ne faut pas leurs montrait votre mécontentement sur le temps de réparation. La montre ne revient pas. Au lieu de la changer directement. Surtout au prix de la montre . BIJOUTERIE A ÉVITÉ SURTOUT 😡

Venue cette semaine afin de faire percer les oreilles de ma fille de 6ans ainsi que les mienne. Au top . Accueil très agréable. Les deux vendeuses ont été super. Très à l'écoute et de bons conseils. Les prix sont hyper correct . Je recommande fortement !

Magasin moins cher qu une bijouterie classique.Acheter 2 bijoux. Ya ce qui faut pour toutes les bourses Donc je le recommande ☺️

Une vendeuse qui manque de respect prend les gens de haut. Fait la maligne et sait pas se maquiller.... heureusement un jeune homme a rattrape le niveau.

Très bon accueil, bien conseillée. Vendeuse agréable et sympathique. Satisfaite de mon achat. Je recommande ce magasin.

Je suis allee en fin de journée chez edora poir acheter un cadeau d'anniversaire, j'ai attendu 10 min qu'une vendeuse veule bien venir me voir. Elles étaient 3 dans un coin de la boutique à parler de leure vie personnelle. Je suis partie sans rien acheter. Pas très professionnel. Un peu déçue de cette visite.

Vendeuse très sympa. Cadeau pour la communion de ma filleule. Cliente chez eux mais la concurrence Carador, 10euros moins cher sur le pendentif... Pas de remboursement possible. En 2023, il est temps de se mettre au goût du commerce. La prochaine fois je saurai ou aller...

Les magasins Edora Golbey et Edora centre-ville Épinal sont sans aucun problème, mais celui-ci, je préférerais éviter d'y retourner. Quand on me dit que ça prendra 3 semaines pour obtenir une bague, je suis d'accord, mais la recevoir après 5 semaines, ça ne me convient pas du tout. De plus, lorsque nous sommes venus nous renseigner sur la bague, je pourrais très bien me passer des commentaires désobligeants de la vendeuse qui se permet de commenter sans arrêt. Sans oublié qu’aucun geste commercial a été fait pour compenser ce désagrément (nous devons nous même s’amuser à joindre Pandora). Donc, contrairement aux deux autres magasins, Edora Jeuxey mérite QUE 1 étoile, et cela uniquement parce que vous avez des bijoux Pandora et que la deuxième collègue était aimable.

Très belle bijouterie située au centre commercial carrefour à Épinal. De nombreuses marques de montres et un bon choix en Bijoux pour tous les budgets. Un équipe composée d'une manager super acceuillante et de très bon conseils! Je vous recommande cette très belle bijouterie...

Je viens d'acheter à l'instant un charms pandora disney le prix indiqué en vitrine vu aussi par la vendeuse est de 49 € , j'arrive en caisse avec la même vendeuse elle me dit 55 euros c'est les prix de pandora qui ont changé ! c'est pas mon problème le prix indiqué était 49 euros elle n'a pas voulu me le faire à 49 euros obligé de le payer 55 euros ,je trouve ça scandaleux ce n'est pas le loi du commerce !

Pas du tout professionnel on fait un devis sur une montre en réparation un devis et quelques jours après on modifie le prix de la réparation savent t'il que un devis engage la société a faire les réparations et doit détaillée toutes les pièces ?se magasin apparemment pas surtout un acompte de la moitié déjà été payé

Magasin honteux une jeune vendeuse qui demande de l’aide pour nous vendre quelque chose, la responsable ( qui n’a que le nom ) qui lui passe devant à la caisse et qui se permet devant nous de lui faire un scandale sans même prendre le temps de l’aider. A revoir niveau politesse, la force de la concurrence c’est la faiblesse des responsables.

Cet avis sera peut être long mais résume bien la politique edora ! Mon conjoint m’achète une bague de fiançailles en juin 2021, la vendeuse donne le modèle d’expo pour qu’il fasse sa demande et je dois passé à la bijouterie pour être sûr de la taille a commander. Aucun soucis je vais dès le lundi à la bijouterie pour commander la bonne taille, on m’annonce un délai de 3 semaines. La encore, aucun soucis, je préfère attendre plutôt que d’avoir une bague étirée et donc de mauvaise qualité. Le vendredi, ma bague est arrivée, je vais à la bijouterie, je l’essaie. La bague n’est pas à la bonne taille (je ne comprends pas on a bien mesuré mon doigt. Tant pis, on recommande la bonne taille, délai annoncé 3 semaines de nouveau. 5 jours plus tard on m’appelle pour me dire que la bague est arrivée (encore surprise des délai court par rapport à ce qu’on m’a annoncé). La bague me va. 2 mois plus tard je suis assez étonné de constater que la bague est déformée (je ne la porte pourtant pas sous la douche, ni pour dormir, ni pour le ménage etc et je travaille sur un ordinateur donc pas de raison qu’elle se déforme aussi rapidement ). N’ayant pas l’habitude d’en porter je me dit qu’elle a juste pris la forme de mon doigt. Mi décembre, bague cassée. Je l’ai portée 5 mois et demi. Une bague en or blanc. Retour au magasin, la vendeuse prend la bague et nous dit qu’elle n’est pas sûr que la bague passe sous garantie parce qu’elle est quand même très déformée (a quoi sert la garantie ?) ! On me rappelle la bague est réparée, elle est passée sous garantie. Je redouble d’attention pour ne pas l’abîmer. Mi février, ma bague est de nouveau totalement déformée. On se dit qu’il y a clairement un problème et que ce n’est pas normal, on retourne à la bijouterie, la vendeuse dit que c’est de ma faute et qu’elle ne peut rien faire. Apparemment l’or blanc est très malléable et si elle appuie dessus elle peut la tordre (juste à la force de sa main). Je lui répète que je ne fais rien avec la bague, que si déjà elle casse au bout de 5 mois et demi c’est qu’il y a un problème. Elle me redit que c’est de ma faute, qu’elle peut redresser la bague mais à nos frais. Après lui avoir dit que si ça recommence dans 1 mois et demi c’est pas la peine. Elle propose de la renvoyer en SAV et demander des renforts pour que la bague soit plus épaisse donc plus solide. La encore à nos frais. On lui dit qu’il y a une garantie qui est fait pour ce genre de problème. Elle nous répond que non parce que c’est de ma faute. On lui demande un geste commercial, elle nous dit qu’elle envoie la bague en SAV et qu’elle demande ce qu’ils peuvent faire. De nouveau un délai de 3 semaines. Vendredi (soit 5 jours après notre visite) la bague est là. Pas de renfort, elle est juste redressée. Je demande au vendeur (différent de l’autre fois) pourquoi il n’y a pas eu de renforts, il nous dit que peut être ils n’ont pas pu le faire mais qu’il ne voit pas de demande. Donc la vendeuse que nous avons eu nous propose des solutions mais ne les demande pas. Donc en plus d’être très désagréable elle est également très incompétente. On nous propose d’appeler le SAV pour demander les fameux renforts mais hors de question de faire un geste commercial. Mon conjoint répond alors que nous ne voulons plus de la bague et demande un avoir. Là non plus impossible. Après avoir dit qu’on ne remettra plus un pied chez eux, un homme derrière nous nous dit que lui non plus. En résumé, ce n’est jamais de la faute d’edora si vous avez des problèmes avec vos bijoux mais totalement de la votre. La garantie c’est juste pour faire jolie sur la facture. De plus la fameuse bague a été pesé chez un autre bijoutier, elle pèse 0,6 grammes comme sur le site internet. Par contre sur la facture elle fait 0,7 grammes. Je ne sais pas si ça change grand chose mais je trouve ça étonnant. Ci dessous une photo de la bague, 9 jours après la réparation. Un mail a été fait à une association de consommateurs.

J’ai acheté une bague de fiançailles en Or blanc en juillet 2021 avec contrôle de la taille avant commande. Lors de la réception de la bague, la taille n’était pas bonne… La 2eme réception fût la bonne. Début janvier 2022, une accroche sur le côté du bijou casse et la bague est complètement déformée, alors que ma fiancée en prend soin (bague non portée la nuit, ni sous la douche, ni en faisant la vaisselle) et elle a une activité professionnelle dans le domaine administratif, donc aucun risque pour la bague! Début février la bague est de nouveau déformée, nous retournons au magasin. La vendeuse nous dit que la bague est fine et donc fragile, que la seule solution est de demander un renfort en SAV avec une épaisseur plus importante et bien sûr à nos frais! Vive la garantie ! Je lui annonce donc qu’ils ont intérêt à faire le nécessaire et gratuitement… et de notifier que nous avons déjà eu un retour en SAV il y a 1 mois. Ce soir, on récupère la bague rien n’a été notifié dans le bon de retour comme prévu, aucune demande de renfort effectuée, la bague est remise pour eux à la normale. Je dis donc que je ne veux plus de la bague et ils n’ont pas la possibilité de faire un avoir pour le choix d’une autre bague et aucun autre geste commercial… En résumé, cette bijouterie met toujours en faute ses clients et ne cherche en aucun cas à les fidéliser, je n’y retournerai plus!

Achat d'un pendentif en argent et d'une bague en or ce mercredi 12 janvier 2022 vers 16H30. Une bague comme celle-ci, exposée sous vitrine, se doit d'être manipulée avec délicatesse. Lors de mon choix, il m'a d'ailleurs été recommandé l'achat d'un tissu anti rayures pour conserver mes bijoux en parfait état et garantir leur éclat. Sur ces bonnes paroles, la vendeuse, en saisissant la bague, la lâche et celle-ci tombe au sol !! Sans aucune gêne ni aucune excuse après l'avoir ramassée, elle n'a même pas daigné vérifier l'état de celle-ci. Malgré que je lui ai demandé de bien vouloir préparer mes bijoux afin qu'ils soient prêt vers 18H30, lors de mon retour ceux-ci étaient toujours au posés à même le plan de travail, au milieu des outils et autres accessoires. Je n'ai vraiment pas apprécier le moment que j'ai vécu lors de mon achat, je considère que lorsque que l'on entre dans une bijouterie on a le droit d'attendre du professionnalisme d'une vendeuse. Je suis client depuis plusieurs années, et je n'avais jamais ressenti ce sentiment auparavant. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir à faire à une personne irrespectueuse, à la fois des articles mais aussi du client. Par chance, j'ai pu échanger avec une autre conseillère bien plus attentive qui s'est occupée de moi lors du paiement. Cordialement, Mr BIRT**

Une montre en bois acheté, 130 euros, par mon mari pour ma 1ère naissance qui a été très difficile. Un mois après, j'ai le bracelet qui a commencé à se fissurer. Nous sommes donc allés chez Edora qui eux l'ont envoyé chez le fournisseur. 2 mois après, nous avons eu un retour du fournisseur demandant 50 euros pour la réparation et nous offre la révision !!! Je rappel que la montre est neuve donc nullement besoin de révision Edora n'a même pas sû faire preuve de professionnalisme, l'enseigne se dédouane de la manière suivante: nous sommes que des intermédiaires, nous ne pouvons rien faire de plus Eh bien sachez, que vous et le fournisseur perdez clients et 50euros! Bonne fin de journée

Je n’ai jamais été déçue pour ma Part ! Des vendeuses agréables et patientes, à l’écoute et qui comprennent nos goûts et attentes ! Je ne peux que recommander cette Boutique Edora ! Cadeaux soignés, bien présentés, bref parfait

J'ai déjà publié plus de 200 avis et je pense que celui la sera le pire vu l'attitude que l'on a eu avec nous dans cette boutique. Madame la vendeuse qui se reconnaîtra, lisez plutôt ceci : Avec ma copine nous rentrons dans le magasin car nous étions intéressé par une montre Diesel pour moi, une vendeuse arrive et sans nous dire bonjour : Vous devez porter des masques c'est obligatoire ! pourtant c'est écrit devant la boutique monsieur-dame ! Hey bien nous sommes partis et nous ne reviendrons pas sachez le ! Votre morale sur les gestes barrières c'est bon on en as le bol ! Nous ne sommes pas des chèvres nous et si vous obligez le port du masque, et bien nous irons ailleurs la ou les patrons sont plus intelligent. Que vous portiez un masque vous ok, mais nous forcez nous, NON ! Car vous le savez, le virus et bien y en a plus actuellement ! Enfin bref tout ça pour dire que vous nous l'auriez exprimé d'une manière plus cordiale et moins hautaine, nous aurions peut être accepté votre obligation inutile.

Produits sympa et boutique très propre mais est-ce normal qu’il n’y ai jamais les mêmes vendeuses? Le magasin change le personnel tous les 3 mois ? Et puis pour un sourire repassez c’est pas par ici. Sinon la petite brune qui s’occuper de moi toujours un plaisir ! Mais le reste nul

Un bonjour, ça passe, mais par la suite très mauvais comportement de la vendeuse/conseillère. Voulant faire passer en garantie une bague à cause d'une pierre qui est partie. elle nous dis ça va être compliqué car Vous avez tordu la bague... Faut déjà y aller... Sachant que ça fait 3 qu'on la retourne à sav. Mais si la vendeuse aurai été plus aimable, ça serai passer mieux, et ce n'est pas la première fois je tombe sur elle et à chaque fois elle est désagréable. Nous irons dans une autre boutique a l'avenir.

Bonjour, très déçu par le comportement de deux vendeuse qui étais sur l'ordinateur en caisse, et qui ont répondue (non ont as pas) sèchement a une autre vendeuse qui elle voulais m'aider mais apparemment qui est nouvelle ou stagiaire qui n'avait pas les réponses et qui embêtais les 2 autres avec mes questions (renseignement sur les charms pandora). du coup refroidis...

Très bon accueil, toujours à l 'écoute. Les vendeurs et vendeuses sont très agréables et savent prendre leur temps afin de bien s'occuper de leurs clients et de répondre au mieux à leurs attentes. Je recommande vivement cette boutique où il y a un grand choix de bijoux pour tous les goûts et tous les budgets.

Satisfaite. J’habite Chantraine. J’ai attendu 45 mn à edora Golbey pour voir le vendeur choisir un autre client, sous prétexte que l’autre était entré dans le magasin avant moi!!! À Jeuxey, c’etait bondé et j’ai été servie tout de suite.

Service après vente médiocre : achat d'une paire de boucles d'oreilles de mauvaise qualité et demande d'échange avec un nouveau modèle. Pour cela les vendeuses m'expliquent qu'il faut renvoyer la paire au fournisseur pour qu'ils en renvoient une neuve afin de pouvoir la revendre en magasin. Au final, 6 mois et 4 renvois plus tard, le problème n'est toujours pas réglé et je ne peux toujours pas changer de modèle. Les vendeuses sont de mauvaise foi et se moquent de moi. Est ce normal? J'ai perdu mon temps et je me retrouve avec un bijou de mauvaise qualité. Merci de m'avoir fait perdre mon temps. Bijouterie à éviter.

Mauvaise qualité et malgré la garantie ils trouveront toujours 1 truc pour ne pas prendre en charge la réparation sauf si on paye .... donc la garantie c'est du flanc .... qualité médiocre malgré le prix élevé accueil minimum syndical très déçu magasin à éviter

Très déçue. ... nous sommes de bons clients. L'un des cadeaux qui m'a été offert ne me plaît pas. Étant donné qu'il a une valeur financière importante, j'ai demandé un remboursement exceptionnel. Ils n'ont pas voulu avoir ce geste commercial. Je vais utiliser le bon d'achat et pour mes prochain achats j'irai ailleurs.

Très déçu. J'ai acheté une gourmette a mon fils. A peine mise au bout d'1h une anneau de fermeture lâche et casse après resserrage et ils ont le toupet de me refacturer un anneau de rien du tout 10€ et il n'a même pas tenu.

On m'a offert une bague , elle est trop grande je la ramène . Pas de stock ils m'en commande une a ma taille sous 3 semaines ... ok c'est long mais j ai pas le choix! Le lendemain il m appel pour m avertir qu'il ne travaille plus avec le fournisseur! Super !!! Vous vendez des bijoux et il y a aucun SAV ... bref il me font un avoir . Je choisi une autre bague pareille pas ma taille elle la commande ... me fais un avoir de 10 euros car la bague était moins chère et la je veux essayer un bracelet je lui demande si je l acheté peut elle enlever des maillons pour qu'il soit a ma taille , réponse SUREMENT PAS !!! bref , les vendeuses sont super désagréable, pas du tout commerçant. Je n'y retournerais plus acheter quoi ce soit !

Mes fils m'ont acheté un collier pour mes 60 ans. Aujourd'hui, ma Maman veut m'offrir les boucles d'oreilles qui vont avec. On attend déjà le bon vouloir d'une vendeuse, qui faisait la poussière dans les montres, donc cela pouvait attendre ! Je lui parle du collier, en disant qu'il était en cristal et je lui montre. Impossible, il n'y a que le Sarowski en cristal, donc mes fils ont été trompés sur la marchandise, ou la vendeuse d'aujourd'hui n'y connaissait rien. On prend les boucles d'oreilles. Maman signe le chèque. Elle lui répond Pas de chèque, espèces ou carte. On est repartie sans rien. Mauvais magasin, mauvais personnel. Je n'y retournerai pas non plus

Très décevant : j'ai acheté un bracelet de montre en cuir, 2jours après le piston de la montre a lâché et donc on me facture un nouveau piston. Je me suis ensuite aperçue que le passant n'était plus sur la montre : on me propose alors de racheter un bracelet!! je ne vous conseille absolument pas cette bijouterie.

Très déçue, ce n'est pas normal qu'on vous refuse un ajustement de bracelet quand on vous a très mal informé de la période d'echange (un tout petit maillon à enlever). D'autant plus que lorsqu on fait des études qui ne nous permette pas de venir au magasin tous les quatre matins. Comportement absolument pas commerçant