Bijouterie Haubois Guérande Bijouterie

Très bon accueil et toujours bien conseiller et client fidèle d'une marque de montre.

Sympa mais accueil vraiment pas top. J ai répété deux fois bonjour sans retour alors que j étais seul dans la boutique et en face des deux vendeuses. Les produits sont bien mais l accueil est vraiment a revoir. J y reviendrai d ici deux semaines pour ma fille, je remodifierai ma note en fonction.

A fuir !!! Client depuis très longtemps malheureusement très déçu par la qualité des bijoux et surtout des boucles d'oreilles ! Surtout ne faites pas confiance vendeuse d'un certain âge qui vous proposent d'accrocher les boucles d'oreilles, et d'une mauvaise foi tellement incroyable vous avez perdu un client, et surtout louper la vente de nos bagues de mariage. Suite à votre réponse je modifie mon message pure mensonges et spéculation comme je vous ai expliqué la boucle d'oreille a été perdu suite à la mise en place de la bouille d'oreille, alors effectivement j'ai perdu 100 € en même pas 1h mais en tout cas vous ne gagnerez rien de plus avec des réponses de la sorte

Commande bijoux de création conseillé par Corinne, qualité et délai respecté parfait. Accueil et professionnalisme je recommande cette bijouterie

Une déception totale vis à vis de cette boutique pour qui j'étais une cliente fidèle jusqu'à ce jour. Des petits soucis avec eux auparavant mais après tout je peux comprendre que l'erreur est humaine donc toujours passée au dessus mais cette fois-ci c'est la fois de trop ! J'ai acheté le 14 janvier une montre pour mon compagnon soldé de -40%, on me parle de l'application, je leur explique que mon compagnon y est habitué, on me parle aussi de la marque. Elle me prépare mon papier cadeau et je fais le tour de la boutique en attendant. Par la suite, mon compagnon ouvre son cadeau et me signale que la montre ne lui convient pas car le gène entre le poignet et la main. J'appelle la boutique pour les prévenir le 25 janvier. On me répond que c'est impossible de faire quoi que ce soit, qu'il est impossible de reprendre les articles soldés, qu'on m'a forcément prevenu de cette information et que je n'ai qu'à offrir la montre en cadeau à quelqu'un d'autre. Mon compagnon mécontent me demande de l'accompagner à la boutique 2h plus tard ce que nous faisons. Une fois là-bas, mon compagnon leur explique la situation et bizarrement il était alors possible de reprendre la montre à la seule condition que nous achetions un de leur bijoux dans la JOURNEE. Impossible de faire un avoir pour un achat futur dans la boutique, et pas non plus de remboursement. Évidemment au vu de notre humeur, pas envie d'acheter un de leur bijoux pour le moment. On revient à la caisse pour récupérer la montre qui ne convient pas puis la conseillère qui m'avait vendu la montre nous prend à partie pour me dire qu'elle se souvenait parfaitement de moi, qu'elle se souvenait parfaitement m'avoir dis qu'il n'y avait pas de remboursement possible et sa mémoire est telle qu'elle se souvenait que j'étais déjà venue la veille pour repérer la montre. Vous vous doutez bien que je ne suis jamais venue la veille dans ce magasin mais visiblement la parole de cette conseillère est parole d'évangile, impossible de la remettre en question. On m'aurait fais un avoir en ce jour et repris la montre, j'aurais passée l'éponge sur cette mésaventure mais me faire traiter de menteuse après plus de 2500€ dépensé dans cette bijouterie et à peu près la même somme dépensé par mon compagnon, c'est inconcevable. Alors les personnes qui n'ont pas beaucoup de budget et qui se sente pris de haut par les conseillères de ce magasin au vu des précédents commentaires que j'ai pu lire rassurez-vous, vous serez méprisé peu importe le budget. Les humains ne sont pas des robots et omettre de me dire que la montre n'était pas remboursable en cas de soucis ne m'aurait pas déranger et aurait été compréhensible, ce qui ne l'est pas en revanche c'est la réaction de cette boutique face à ce quiproquo. Je repars donc avec une montre au prix de 240€ qui ne convient pas et une déception totale de leur commerce pour qui j'étais fidèle. Je ne risque pas d'y remettre un pied et de me confronter une nouvelle fois au manque d'amabilité et à la malhonnêté de ces conseillères (pas de généralité, deux conseillères ont baissé les yeux, gênés par la situation inacceptable qui se déroulait sous leur yeux). Si vous êtes client ou futur client de ce commerce, je vous souhaite de n'avoir aucun soucis avec leur bijoux au risque de vous faire maltraiter.

Ce n’est pas une bijouterie mais des vendeurs de bijoux. Ils sont peut être bons dans cet exercice, je n’ai pas testé. Pour le reste… j’aurais dû regarder les avis …. n’espérez pas faire réparer un bijou ou une montre… tout passe par leur service technique et le service n’est pas au rdv. J’ai payé pour une réparation sur un collier… réparation qui une fois faite n’est pas garantie car le bijou est en or rose et donc très fragile. Pourquoi ne pas m’en avoir avertie avant de me facturer la réparation. J’ai fait changer le bracelet de la montre ice Watch de ma fille et un mois après la tige est tombée. Accueil désagréable, que ce soit au téléphone ou en direct à la boutique, et je dois renvoyer la montre à leur service technique et donc facturer une nouvelle fois. Je n’ai plus du tout confiance et ne reviendrais pas dans cette enseigne. Dans la galerie la personne du manège a bijoux est de très bons conseils et beaucoup plus agréable.

Je voulais remercier toute l'équipe de cette bijouterie pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai fait une commande et j'ai reçu mon colis dans les temps, la bague commandée correspond exactement à ce que je souhaitais, je suis ravie. Je n'hésiterai pas à revenir ! Bel été à toute l'équipe ! Céline

Venu dans cette bijouterie dans l’objectif d’acheter une montre, j’ai été bien accueilli et bien conseillé afin de trouver le modèle qui correspondait à mes attentes. On y trouve un choix de montre assez important avec notamment des marques françaises que l’on ne voit pas dans des bijouteries similaires. Conseillère agréable, je recommande cette bijouterie.

Bonjour, Je tenais à vous faire savoir que je suis entièrement satisfaite de la réparation de ma bague que je vous avais confiée pour un sertissage de diamant suite à l’usure d’un rail et des griffes. Ma bague est comme neuve, je remercie vos ateliers pour ce beau travail de joaillier. Un service au top.

Beaucoup de choix, avec des prix pour toutes les bourses. L’accueil est toujours au top et les conseils très pro. Merci à toutes les charmantes vendeuses de Haubois 👍🏻

Bonjour, toujours un plaisir de venir faire mes achats dans votre boutique de guérande, un accueil chaleureux et avec le sourire,toujours un petit mot gentil . Je souhaite à toute l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt pour un prochain achat.

Il y a 1 bon mois, j’ai demandé de changer la pile d’une montre femme Herbelin car elle ne fonctionnait plus ! La vendeuse m’a dit après démontage que la pile était encore bonne ? et qu’elle me conseillait donc de la laisser pour faire un nettoyage du mécanisme ? J’ai refusé et demander une pile neuve (10€) que j’ai mis moi même et la montre fonctionne comme une « horloge »????

Très satisfaite de l'intervention des vendeuses pour le perçage des oreilles de ma petite fille. Personnes compétentes et d'une grande gentillesse

Très déçue par la boutique, ayant plusieurs bijoux de la marque Georgette, de mauvaises qualités, bracelets et bagues notamment, pas de réparation possible, ils ne valent pas les prix achetés. Aucun conseil pour la réparation , ou un bijoutier pouvant le faire.

Merci à la bijouterie Haubois pour le geste commercial ...pour les 8 euros des mailles de mon bracelet.. Très commerçant....

Je suis venue acheter une montre pour enfant.J' ai été surprise du temps qu'a pris la vendeuse pour me renseigner et du soin mis dans le paquet cadeau (pour une montre à 35€)

Désolant ! Nous étions 3 couples dans votre magasin et pas une conseillère est venue à nous alors que nous avions dérangé l'une d'elles trop occuper à servir les autres d'un certain âge. En attendant nous regardions les alliances et au bout d'un quart d' heure d'autres personnes plus âgées sont passées avant nous !?!.... À QUIIiii le tour ??? entendions nous ! Nous avons cru que nous étions dans une poissonnerie plutôt qu'une bijouterie. Gros manque de professionnalisme. Petit conseil ! Mettez donc un système de tickets même si vous aviez l'apparence de vous noyer dans un verre d'eau . Enfin ! Nous avons trouvé nos alliances auprès d'une autres bijouterie. Au plaisir de ne plus vous revoir !

Très jolie boutique, une équipe très agréable et à l'écoute.. je recommande la bijouterie pour vos cadeaux de Noël 🎄

Du choix, mais c'est tout. Pas vraiment le sentiment d'être pris au sérieux dans cette bijouterie...accueil un peu glacial! Déçu...

J'ai été percer des deuxième trous a mes oreilles ,la vendeuse était gentille mais ça c'est infecter 2 jours après car le trou était mal placé sur une de mes oreilles,super 30€ pour rien

Des vendeuses extraordinaires avec le sourire de très beaux bijoux et un service après-vente excellent. Je vous conseille la Bijouterie pour faire de merveilleux cadeaux.

Personnel relativement hautain. A FUIR DE TOUTE ÉVIDENCE On devait m'appeler pour me donner un tarif sur une pièce avant de la commander, résultat au bout de trois semaines toujours pas d'appels mais un message pour me dire que c'est prêt. Je m'y présente et le produit est indisponible ce que je peut comprendre. Mais d'une je travaille dans le commerce et quand la commande n'est pas disponible je pense que c'est bien de prevenir De deux je me suis déplacée pour rien, et en plus on me fait une fausse joie. SVP FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT

⚠️⚠️ BIJOUTERIE À FUIRE⚠️⚠️ Je voulais changer le bracelet de ma montre, je leur laisse ils me communiquent 1 semaine de délais. Jusque là tout vas bien, au final j’attends 3 semaines on me dit que ma montre est prête. Je m’y présente « bracelet indisponible » c’est inadmissible sans prévenir, sans excuses. Juste la plus nulle des bijouterie ou j’ai été de toute ma vie. Fuyez la !! Personnel non accueillant et non aimable de plus.

Je voulais changer la pile de ma montre Guess. Refus de la patronne sous prétexte qu'il fallait d'abord la nettoyer et la stériliser à cause du Covid. Nous avons bien senti que changer la pile de ma montre l'embêtait fortement. Si vous voulez un bon accueil, je vous recommande d'aller ailleurs.

Il s'agit d'un bon revendeur de montre et bijou. Il y du choix, avec un petit de sourire ce serait parfait Paulla recommande bijouterie Haubois

Je vais rejoindre la plupart des commentaires Personnel en manque d’épanouissement total vu le manque de sourire sur leur visage. Madame haubois est une femme méprisante et Hautaine . Aucun respect de sa clientèle Le service après vente j’en parle même pas (2 achats 2 achats défectueux) A fuir!!! Le manège à bijoux eux sont professionnels de bon conseil et bijoux est très bonne qualité même sur les petits prix jamais déçu ! Et pourtant je suis plus à favoriser les artisans mais chez haubois on fait ses propres lois commerciales dommage

J'aime beaucoup cette bijouterie et toutes mes amies y vont maintenant À chaque visite j'y retrouve professionnalisme , gentillesse , attention , bon conseil Un petit bémol pour les plus jeunes des employées parfois moins aimables et moins compétentes , les insatisfaits ont dû tomber sur l'une d'elles :cela m'est arrivé Brigitte Vernet

Mme Haubois ainsi que la responsable de la boutique de guerande manque cruellement de professionnalisme, en revanche elles ne manque certainement pas de dédain et de non respect envers les clients, les vendeuses quand à elles sont soit effrayées par celles-ci ou alors à classé dans la même case que leur responsable. Parlons de fait. - très mauvaises joueuses, font croire aux clients qu’il n’y a pas de manège à bijoux dans la galerie quand on leur demande où il est ! - Ont abîmer la bélière de mon collier après avoir passer 24 min dessus ( au manège à bijoux la dame me l’a réparé gratuitement en 3 min ) ! 😓 Bref plus jamais !😃

Pour faire réparer une montre allez chez un vrai horloger. Ils n'ont pas été foutu de remplacer une pile sur ma Tissot, l'ont rayé en remettant mal le couvercle cela commence à faire bcp Et je vous conseille vivement Mr Rambaud à st-nazaire qui est honnete, méticuleux et de bon conseil...après a vous de

8e de réparation ajouté à ma facture lorsque j’ai été récupéré ma montre « pour un changement de pile » qui m’avait été annoncé gratuit.

Un très bon accueil, et j’ai été bien conseillé. L’équipe est vraiment aux petits soins et la boutique est agréable. J’y retournerai avec plaisir

Aujourd'hui huile bon accueil avec amabilité de la vendeuse, ce n' est pas toujours la cas, avant d y aller je regarde quelles sont les vendeuses....

Catastrophique :( Ma fille voulait un deuxième trou de boucles d'oreilles et au final elle se retrouve avec 3 trous sur une des oreilles car trou au mauvaise endroit et le pire la vendeuse s'est trompée dans la prothèse et n'a pas mis celles que nous avions choisi... Bref la catastrophe même pas un geste commercial A fuir

On a eu une montre sur laquelle on voulait faire enlever 3 maillons déjà on nous dit c est 5€ ce qui on comprend car la montre ne vient pas de la bijouterie ! On leur tend la montre et la réponse on ne vend pas cette marque on vous le fera pas ! Dommage pour eux

Magasin très beau mais très déçue d'une de vos vendeuses pas très souriante voir froide. Deux fois que je me déplace avec ma fille pour lui faire percer une oreille, deux fois qu'on nous dit de revenir soit disant trop de monde (4 hôtesses pour 3 clients) visiblement on ne nous considère pas comme de bons clients. C'est sûr un perçage ne vaut pas une bague à 300 euros. J'ai été infidèle au Manège à bijoux, je peux vous dire que votre carte de fidélité est à la poubelle et en plus je ne vous ferais pas de PUB. Je travaille dans le commerce et je n'ai jamais refusé un client, avec un sourire le client attend plus patiemment. Je regrette mon achat de boucles d'oreilles à mon autre fille effectuer quelques jours plus tôt.

Drôle de surprise aujourd’hui en allant faire réparer la montre de mon père. Une pile et un simple ressort qui attache le bracelet manquais alors je décide de la montrer à une spécialiste de la boutique. Résultat des courses elle me dit qu’il va falloir changer le fermoir et une partie du bracelet en argent car soit disant le sous-traitant ne délivre pas séparément, et que le temps de livraison des pièces est de 1 semaine, prix sur devis : 50€ le bracelet et 8€ la pile. Ne mis connaissant pas en horlogerie je remarque quand même la supercherie et décide de montrer la montre a la boutique du “manège à bijou” du Leclerc, deuxième avis donc ; il suffit de changer le ressort. Résultat : 0.30€ le ressort et 5€ la pile et le tout changé en un instant. Avec une différence de quand même 52.70€ je retourne chez Haubois pour avoir une explication sur la différence de prix et je n’ai évidemment pas d’explication avec en supplément un très bon jeu d’acteur de la part de la spécialiste qui semble étonnée. Bref il n’y a pas de petite économies et la boutique étant une franchise je me dis que c’est n’est pas partout comme ça, enfin j'espère. Je déconseille donc fortement, du moins pour les réparations.

Je recommande à 100% les bijouteries Haubois pour leur large choix de bijoux à des prix permettant à tous d'y entrer et de se faire plaisir ! Accueillantes, les vendeuses nous conseillent et respectent le temps de notre choix. Et si vous avez envie d'un bijou plus personnalisé, M Haubois, joaillier créateur sera à votre écoute.

C'est en cherchant le numéro de la bijouterie que je suis tombée sur les commentaires médisants et il est hors de question de passer outre. Comment peut on pour une personne normale dire de si vilaines choses aussi infâmes , médisantes, absurdes et surtout fausses!! Je tiens à dire à tout le personnel de la bijouterie Haubois , qu'il ne doit pas tenir compte de ces petits gens , que vous faites un travail extraordinaire, que je suis reçue toujours avec le sourire et que vous êtes toujours prêts à vous mettre en quatre pour servir et rendre service. Alors , laissez dire, et une fois qu'on vous connait , on y revient Bonne continuation à tout le monde et en ce qui me concerne à très bientôt

J'ai acheté une montre Calvin Klein il y a 9 mois, celle-ci a eu un petit élément qui s'est décollé sur le cadran, je l'ai ramené au magasin en SAV vu qu'elle était garantie et je suis entièrement satisfait de ce service en effet ma montre m'a été remplacée par une nouvelle montre à l'identique et ceci en un temps très rapide moins de 2 semaines. De plus, j'aime ce magasin car il présente une grande variété de marques de bijoux et tous ceux-ci sont mis en valeur avec goût dans les vitrines et le personnel est très agréable et très compétent pour nous conseiller même si des fois les conseillères subissent l'affluence et l'impatience de certains clients irrespectueux .

En cherchant le n° de téléphone de cette bijouterie quelle ne fût pas ma stupéfaction!!! Et oui, il existe une espèce humaine qui a l'impression d'exister, d'avoir une importance ( Ô combien pitoyable !) qu'en ayant la possibilité d'aller cracher son venin et sa haine sur ce genre de site. Cela reflète bien l'état d'esprit d'une partie et seulement d'une partie de la société car il ne faut pas oublier que tout le monde ne se complaît pas dans la médisance et dans la délation. Ce comportement est d'ailleurs le signe d'un problème psychologique pour beaucoup d'entre-eux mais ce n'est pas le sujet d'aujourd'hui... Une fois dit tout cela je tiens à féliciter toute l'équipe de cet établissement pour sa gentillesse, sa compétence et son savoir-faire. Ne vous laissez pas polluer par des gens aussi toxiques et essayez de vous préserver bien que cela ne soit pas aussi facile. Il ne faut pas oublier que ce genre de calomnies avec tous ces sites peuvent briser des vies...

Large choix de bijoux à tous les prix, des vendeuses au service de leurs client.e.s que ce soit pour guider leur choix, ou les informer. Très bonne surprise, on ne s'attend pas à cette convivialité et à ce sérieux dans une galerie commerciale.

Bijouterie très sympa, tout comme l'équipe! Un large choix de bijoux et de prix. De bons conseils, un bon SAV et un grand joaillier créateur. Je recommande!

Bel établissement. Large gamme de bijoux et montres. La vitrine Pandora est généreuse. L'accueil est chaleureux et à la hauteur de ce que l'on attend en tant que client: écoute, conseils et patience. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Toujours une belle expérience: accueil, conseils, bijoux et sur mesure, réparations, sourires ! La bijouterie Hautbois est, au fil des années, devenue notre bijouterie familiale. Ma mère, ma grand mère, ma tante, nous sommes toutes très satisfaites. Je recommande leurs services.

Je recommande cet établissement dans lequel j'ai toujours été bien accueilli et conseillé. On y trouve un large choix de bijoux dans un environnement agréable et convivial. Je soulignerai la patience du personnel qui a su être à mon écoute lorsque je n'arrivais pas à me décider.

Une bijouterie que nous apprécions beaucoup depuis son ouverture. L'accueil est très agréable, le choix est diversifié et pour tous les budgets. C'est un réel plaisir de venir dans votre boutique à chaque occasion.

Je vous déconseille car accueil glaciale voir absent. Attente désagréable, j'avais l'impression de faire parti des murs. Aucun conseil. Il m'ai arriver d'y aller pour la pause de boucles d'oreille pour ma fille la patronne vient vers nous très hautaine pour nous laissez en plans deux minutes après pour aller discuter avec des connaissances . C'est honteux et manque de respect envers les clients. D'après moi il faut dépenser des fortunes pour être bien vu ???? Je me demande si les vendeuses sont heureuses dans leur vie car le sourire elles connaissent pas enfin bref a bannir.... allez plutôt au manege a bijoux dans Leclerc c'est un peu mieux.

Honteux! Moins de 6 mois après avoir acheter et fait réajuster une bague par M. Haubois, elle se casse au niveau du réajustement. Étant toujours sous garantie, je la rapporte à la bijouterie! Après plusieurs semaines j'apprends que la réparation de ma bague ne peux pas être prise sous garantie?!?! Et je dois repayer 79€ (soit la moitié du prix de la bague) si je souhaite la réparer!!!!! Passer votre chemin si vous souhaitez avoir à faire à de vrais professionnels, ça n'est pas le cas ici!!!!

Deux mots : incompétence et malhonnêteté. Pour faire court, on me fait attendre 1 mois et demi pour une toute petite réparation (collage), au terme de ce délais, n'ayant pas eu de nouvelles, je me rends au magasin où j'apprends que l'on a perdu mon bijou. Après l'avoir retrouvé (par hasard !!) on me fait attendre de nouveau 1 semaine avant de m'appeler pour enfin récupérer ma bague, et là, surprise, on m'annonce qu'elle a été cassée et on ne m'en restitue qu'un seul morceau(!!) On me facture malgré tout la pseudo-réparation et tout ça sans la moindre excuse...

Très déçus : sur 5 achats différents, 3 se sont révélés défectueux et 2 d'entre eux n'ont pu être réparés ou recommandés chez le fournisseur. On nous a proposé un avoir ou un échange mais pas de remboursement ! Ils semblent rayer de leur liste des fournisseurs avec qui ils ont des soucis et c'est le client qui en fait les frais. De plus, Mme Haubois a été plus que désagréable !! Nous pensions être dans une bijouterie digne de ce nom...