Bijouterie ORELIA Bijouterie

Bravo pour cet accueil DEPLORABLE... Nous sommes passés ce samedi à 18hOO pour faire percer les oreilles de ma fille en me disant qu'il y aurait moins de monde en fin de journée pour cause de fête des mères dimanche. Quatres vendeuses dans le magasin à discuter entre elles et la réponse a été claire, NON ...réponse somme toute un peu abrupte. Clairement pas le temps de percer des oreilles au cas ou des clients, enfin des vrais qui potentiellement rapporteraient plus que nous cette fois... Et bien nous étions clients pour des bijoux ou du Pandora. Nous ne sommes donc plus dès ce jour. Cela s'apparente à un refus de vente. Adieux et bonnes ventes mais à d'autres.

Très mauvaise expérience, on a pas voulu me changer une montre et me faire un avoir sous prétexte que c'était déjà un avoir. Personnels très désagréable

Très mauvaise bijouterie qui ne fait pas correctement son travail auprès des clients mauvaise communication je ne recommande pas du tout

Très mauvaise expérience à la bijouterie ORELIA. Le service client est déplorable, on a l’impression de déranger lorsqu’on demande des informations. Les vendeurs ne sont ni accueillants ni professionnels. De plus, la qualité des bijoux ne semble pas à la hauteur des prix affichés. Je déconseille fortement cet endroit si vous cherchez une expérience agréable et des produits fiables.

Une vraie bijouterie ! Un très large choix de marques pour les montres et un sav rapide et raisonnable. Vendeuses manifestement très impliquées et de bon conseil. Je recommande…

Top! Très belle sélection ZAG 😉❤️ J’ai pu trouver un joli bracelet et également des bijoux pour une cérémonie.

Vous brillez par votre gentillesse et votre compétence ,le service est exceptionnel, Merci infiniment pour votre accueil.je vous rajoute une 🌟 😁

Nous avons acheté nos alliances, au delà du coup de cœur pour les alliances, la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse nous ont convaincu (il me semble que cette jeune femme s’appelle Zoé). J’y suis retourné avant le mariage pour compléter ma parure et j’ai eu la chance de retomber sur elle. Les bijoux sont magnifiques, j’espère qu’ils vont durer car nous ne sommes pas près de divorcer ^^ !! En tout cas, nous sommes ravis !

Vendeuses très sympathiques. Venue pour faire percer les oreilles de ma fille tout s'est super bien passé. Merci bcp

Déçu de la qualité de produits et du service client. Bague en or blanc qui jauni et a perdu ses pierres. La vendeuse m explique qu’il est normal qu’une bague en or blanc jaunisse ( acheté en septembre 2023) et que si les pierres sont tombées c’est dû à une mauvaise utilisation de ma part. ( je la quitte pour dormir) . La bague était en effet un peu déformée car quand nous l’avions achetée la vendeuse s était trompée sur la taille commandée et elle m’était un peu grande . La vendeuse était cependant sympathique et un peu gênée à l’annonce de la non prise en charge en garantie.

Personnel très sympa

Très bon accueil. Personnel très patient et à l'écoute. De très bons conseils. Beaucoup de choix. Je conseille vivement cette boutique.

Service irréprochable et vendeuse tout bonnement adorable ❤️ Pas déçue d’avoir choisi cette boutique pour le cadeau des 50 ans de ma maman 👍

Très pros, belle boutique. A bientôt

Superbe bijouterie

Ras

Ça c'est pas glop j'aime pas les bijoux

Bravo pour le choix l accueil les prix tout y est !

Service très agréable Prix compétitifs et de jolis bijoux

Vendeuse très désagréable pour un service après-vente .

Vendeuse très désagréable et pas très commercial J'ai voulue lui montrer une bague du doigt elle m'a dit ces moi qui touche et pas vous Je reviendrai pas dans votre magasin Très décevant

Très belle bijouterie avec du choix, une équipe très investie et professionnelle qui conseille très bien,ne pousse pas à la consommation et très commerçant De très beaux produits dans les marques de référence et contemporaines

J'achète tout mes bijoux chez eux, super accueil et personnel au top, toujours souriant et de très bons conseils.

Ayant acheté une montre automatique Pierre Lannier pour mon fils, elle a eu pas mal de problèmes : au début elle ne redémarrait pas en cas de pause donc ramenée 2 fois encore sous garantie, puis les index des heures se sont décollés, puis suite à une chute nous avons fait changer le verre ébréché en fév 2021 et avant la fin l'année en enfilant une veste le nouveau verre s'est décollé donc Retour de la montre et son verre décollé mais encore intact pour re-re-réparer; Là Réponse : il faut changer le verre , ni rayé ni ébréché ! ou alors j' entends une réparation est garantie 15 jours ! Je tente de demander l' adresse du réparateur pour voir et m' expliquer directement avec lui, on ne peut pas me dire ni où il est, ni qui il est : il passe au magasin prend les bijoux et les ramène après devis sans qu'on en sache davantage ?...1 vendeuse gentille semble désolée et moi bien plus encore car l'allure de cette montre automatique était plutôt sympa... Résultat : Changement de montre, Changement de marque et Changement de boutique . Je vois votre réponse, mais c' est déjà votre réparateur qui avait changé ce verre en Février car l'original (suite à une chute) avait été ébréché. J'ai un paiement CB de 35 euros au 7 février20 ; le verre n' était donc pas adapté, vous me l'apprenez, mais alors pourquoi l'avoir posé ? Et maintenant pour un nouveau verre les tarifs ont pris une certaine inflation 50€ pour une montre à 230 €...Qui me dit que ce verre là tiendra plus longtemps que le 1er que vous avez remplacé ? je vois que vous êtes d'accord avec moi pour dire que cette montre a passé bcp de temps en SAV...plus trop confiance !

Bijouterie Orelia Je recommande à 3000% une super équipe il se sont tous impliqués dans la recherche. J’ai eu un soucis de taille de bracelet Pandora. Qui plus est la collection Harry poter qui allait passer collector. Il en avait plus en stocks a la taille voulu. C’était un cadeau de noël pour ma fille. Ils ont envoyé des mails à toutes les boutiques Pandora de France et ailleurs. Passer des coups de files. Moi je désespérais parce que j’avais aussi acheté les charms bien sûr. Quand je voyais sur les réseaux que beaucoup cherchais telle ou telle charms. J’y croyais plus. J’ai reçu l’appel de la bijouterie j’ai croisé les doigts, pour une bonne nouvelle, et j’entends la dame au bout du file me dire, c’est bon ont a votre bracelet. Ouf un grand soulagement. Merci encore à la bijouterie Orelia de lempdes pour avoir cherché et avoir surtout rien lâcher. C’était pas gagné merci beaucoup Une super équipe

Très bon accueil, toujours à l'écoute et de bons conseils Merci à l'équipe

A fuir, Nous avons acheté 3 bijoux chez eux. Arrivée à l'essayage au bout de plus d un moi et demi d attente non prévu bien sur mais aucun geste commercial de la boutique et encore moins d excuses bref aucune ne va pourtant elle me dit que c'est parce qu'on a pas l'habitude de mettre des bijoux alors qu elles sont trop grande et ne nous convient pas. Nous les faisons quand même modifié pour leurs tailles au final une arrive à la taille, la seconde à perdu 1 MM et la bague déformé mais la encore elle me fait passé même pour une folle bref la 3 ème elle au lieu d être étiré d' une taille elle en a prit 2 et donc bcp trop grande, elle glisse du doigt. La encore leur produit et top et le problème c est Nous. Honnêtement le personnel est négligeant et le service client médiocre. A oui et aucun certificat d authenticité...

Beaucoup d'articles de qualité, vendeurs patients, à l'écoute et de bon conseil, après un choix compliqué, ils ont accepté de laisser la boutique ouverte plus longtemps pour nous permettre le temps de la réflexion, je recommande très chaudement, et si j'ai besoin de bijoux ou d'une montre, je reviendrais sans hésiter. A bientôt

Un très bon accueil et de bons conseils. Je suis arrivée sans idées précises et la vendeuse m'a aidée à cerner mes besoins. Une équipe disponible et souriante. Je recommande+++

Inadmissible... j'étais venue acheter un pandora et j'ai demandé à voir les bracelets qui existent, 1ère phrase de la vendeuse : vous pouvez aussi regarder sur internet... tout en me sortant un cahier avec des références. Le vendeur à côté était en train d'en montrer plein à un autre client... et en plus en partant je me suis faite reprendre par le patron parce que j'osais dire que c'était inadmissible ... brer je suis écœurée