Bike Shop by Freelandes vente réparation location vélo Magasin de vélos

Très bonne adresse à divulguer sans modération. Professionnalisme, efficacité gentillesse. Pneu crevé à l'arrière d'un vélo électrique de marque Eovolt. Tous les vendeurs et réparateurs de Dax et environs ont refusé de réparer, trop compliqué, n'ont pas de pièces de rechange en cas de besoin. Avons trouvé par hasard cette adresse. Nous ont réparé le pneu dès notre arrivée et cela en 10min chrono, avec en plus conseils pour le réparer nous-mêmes si besoin. Bravo et merci.

Super expérience dans ce magasin ! L’équipe est accueillante, passionnée et de très bon conseil. J’y suis allé pour faire contrôler le dérailleur de mon vélo neuf, le service a été rapide, et soigné. On sent qu’on a affaire à de vrais pros qui aiment ce qu’ils font. Je recommande les yeux fermés !

un super velociste, avec un mécanicien au top qui cherche vraiment à dépanner plutôt que de tout changer. Acceuil au top et conseils de qualités. merci

Sympas et efficaces! Pile ce qu’il nous fallait pour la réparation d’un vélo bmx enfant au beau milieu des vacances.

On a réservé sur les conseils de copains en vacances : prix serrés et livraison sur place. Réservation en ligne de vélos eco en indiquant sa taille Acompte en ligne MAIS en vélo eco taille standard pouvant convenir à un gabarit 1m70 _ 1ère surprise 2ème surprise Chèque de caution demandé à la descente du camion lors de la livraison. 600 euros pour 4 vélos. Livreur un peu secos dans le ton L empreinte bancaire laissée pour l acompte ne suffit pas. Information non indiquée en ligne ni au téléphone lors de l échange pour fixer le rdv de livraison. Pour les vélos c est du basique eco , sans surprise, suffisant pour 2 jours. Restitution des vélos, max 18h! Chèque de caution non disponible. Proposition de le déchirer et nous envoyer la photo. Je Demande qu on me le restitue. On me le ramène (la même personne que la livraison!) Personne bien agacéeje comprends pas, c est la première fois qu on nous demande ça je lui dis un client qui rend in vélo ou autre récupère son chèque de caution, c est la règle ... Il repart sans une politesse ni au revoir en mode accélérateur vénère. Bref leur(votre) process de réservation et l amabilité de ce monsieur sont à revoir !! De la clarté ! Une Caution par empreinte bancaire c est bien plus adaptée, les chèques c est du passé! Vos tarifs compétitifs et la livraison ne permettent pas tout.

Pédalier changer il y a peu de temps.. et déjà mort... Le côté droit ce défait tout le temps et obliger de refaire des frais... Vraiment dommage car j'étais satisfait de mon premier passage mais le deuxième pour changer tout le pédalier est un grand échec... je ne suis pas content

Je viens d'acheter des protections pour les genoux et les coudes de mon enfant pour 25,99 euros et j'ai trouvé exactement le même produit pour 10 euros de moins dans un autre magasin (15,99 euros) je me sens arnaquée !

Venu pour des accessoires sur de vieux vélos (+de 20 ans), tout n'était pas disponible bien sûr mais j'ai été très bien reçu, de très bons conseils ! Je recommande vivement !

De vrais vélocistes , souriants , disponibles, sympathiques , à l’écoute de vos besoins et sans pousser à la consommation ! Nous y reviendrons volontiers si le vent nous ramène de nouveau en vacances par ici ! Du matériel de qualité en location et à la vente .Allez y les yeux fermés !

Super accueil. Vélos très bien. Personne sympa et compréhensif malgré un retard de notre part pour rendre les vélos. Je recommande

Location de 6 vélos pour 1 semaine. Service à domicile parfait et personnel très sympa. Supers vélos aussi ! Merci

Enfin un vélociste compétent, diligent et sympathique! Après quelques fins de non recevoir dans la région, j'ai enfin trouvé un réparateur pour changer le câble du dérailleur arrière d'un vélo de course (alors qu'un autre m'avait annoncé que la cocotte était à changer). Amis cyclistes, voici une belle adresse à retenir. J'ai cru comprendre qu'ils réparaient aussi beaucoup de fatbikes...

En vacances dans la région, l'équipe a été très réactive et flexible pour trouver les vélos correspondant à nos besoins ! Les prix sont corrects et les vélos électriques étaient de très bonne qualité.

Excellent service ! BikeShop de Tosse offre une compétence technique remarquable à des prix raisonnables. Je recommande en toute confiance.

Le vélo de mon fils en panne alors que nous sommes en vacances. Nous nous sommes arrêtés un peu par hasard et pas déçus du tout. Malgré leur planning chargé ils nous ont dépanné en un temps record. Et avec amabilité et professionnalisme en plus. Merci à eux

Une équipe à l'écoute un service mécanique au top . Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Une équipe à l'écoute un service mécanique au top . Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Service exceptionnel, toute l'équipe est bienveillante et compétente, des conseils honnêtes et éclairés. Les tarifs sont justes. Je recommande les yeux fermés pour achat ou réparation.

Une équipe au top ! Merci à Marco qui a pris le temps de m’aider par téléphone pour un problème sur mon vélo électrique !

Au top !

Marco et son équipe sont d une gentillesse extrême et d une efficacité sans bornes je recommande vivement merci à tous

Équipe efficace et sympathique, 3 vélos électriques achetés chez eux en écoutant leurs conseils, suivi impeccable et disponibilité sans faille, à recommander

Personnel sympa et réactif quand on les appelle et de bons conseils. Vélo commandé par internet sans aucun problème. Gravel livré en temps et en heure avec en plus un transporteur sympa également et ponctuel. Je recommande sans hésiter . Sportivement.

Catastrophique… Je suis venu acheté un maillon rapide 11v. Le vendeur m’a donné un maillon rapide KMC dans une boîte découpé ou je savais pertinemment qu’il devais y en avoir 2. Je pensais qu’il serai honnête et aurai modifié le prix du coup par deux. En revanche j’ai payé le prix fort comme si l’article était complet… Ce n’est pas bien grave ! Mais c’est dommage de ne pas être honnête là dessus.

J'ai appelé la veille, je suis passé à l'ouverture et on a pris en charge mon vélo rapidement pour un résultat impeccable ! Rectification d'une roue voilée et réglage dérailleur. J'en ai profité pour demander des renseignements sur des vélos, matériels et équipements et l'équipe est vraiment sympa et disponible.

Un endroit à découvrir ! L'agencement de la boutique, la mise en valeur des nombreux vélos et des accessoires. Le personnel (4 !) qui est à l'écoute et qui partagent leur savoir faire, leur passion, de ce fait ils ne sont pas avares en conseils indispensables. Enfin un revendeur qui n'est pas là que pour vous vendre un produit et qui même après la vente continue a faire le maximum afin de satisfaire ses clients.

Location de 6 vélos à la dernière minute, nous avons bénéficié de dépannages express lors un problème de chaîne, le service est vraiment très efficace et les employés sont au top

Le vélo, c'était trop bien ! Super descentes, le magasin vaut 6 étoiles.

Le vélo, c'était trop bien ! Super descentes, le magasin vaut 6 étoiles.

Superbe boutique, mécaniciens au top et très arrangeant. Encore Merci de ne pas nous avoir fait payer le supplément pour le retard de la restitution des vélos,vous êtes au top👌 Accueil super agréable et très professionnel. Nous avons loué deux vélos super bien entretenu,les prix sont très correct,il y en a pour tous les goûts. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci à toute l'équipe ! Bonne continuation. Je reviendrai avec grand plaisir si je retourne dans le coin 🤙🚵‍♂️

Super professionnels, sympathiques, disponibles

Je vous recommande ce magasin . Ils sont très accueillant et serviable et pas très cher un pneu 3 chambres à air un nettoyage frein et un montage du pneu 55 euros

Très bien ce magasin. Ils m’ont dépanné (c’est la deuxième fois !) rapidement et de manière professionnelle avec un problème de câblage interne sur mon vélo de route. De bons mécaniciens et de plus le tarif était raisonnable. Bon choix de vélos aussi. Je recommande sans réserve ce magasin.

En approchant du magasin, je vois sur la devanture : le spécialiste du vélo électrique. J'entre avec confiance. Bonne surprise, il sont au nombre de 3, suffisant pour répondre aux désidératas des clients. Ensuite, je leur explique mon souci, que suite à l'installation d'un triple plateau sur mon VAE Blanc Marine 26PM4 VTT à la place du plateau d'origine, pendant un an et demi, j'avais dû cessé de l'utiliser. En effet, à cause de la forte puissance du moteur monté sur la roue arrière, le triple plateaux subissait une déformation telle qu'il semblait avoir été fabriqué en guimauve pour dire un acier de mauvaise qualité. Il me fallait après chaque utilisation du vélo redresser le triple plateau avec la pince pour refaire l'alignement des dents. Donc, je leur ai dit que je pour le rendre fonctionnel, je voulais qu'ils me le démonte et me remette à la place le plateau d'origine que j'avais heureusement conservé. Ils m'ont alors sorti un triple plateaux de derrière les fagots, un Shimano 46/36/26 d'un noir mat qu'il m'ont proposé comme soltion alternative, en m'affirmant qu'avec celui-ci, je n'aurais plus de problème, que cet acier ne risquerait pas de se déformer. Ils m'ont convaincu et je suis parti serein. Et moins d’une demi-heure plus tard, à mon grand étonnement, il me téléphone pour me dire que le vélo est prêt. Je n’en revenais pas. J’arrive à la hâte et je suis séduit de la nouvelle apparence du vélo. Et depuis, plus de problème de déformation. Merci encore à vous d'être venu à mon aide. Vous m'avez totalement satisfait. Je reviendrai chez vous.

Je recommande ce magasin Ma batterie est tombée en panne après 2,5 ans d'utilisation Le magasin est intervenu auprès du fabricant et à réussi à la faire remplacer sous garantie C'est inespéré compte tenu du prix de la batterie Encore merci

Vélos électriques bien équipés pour la location, dépannage sans problème si besoin, bon niveau de service (livraison sur lieu de vacances).

Comme depuis plusieurs années, les vélos en parfait état, prêts à rouler, livrés sur notre lieu de villégiature à l'heure dite. Service parfait, et contact très sympathique. Merci de nous faciliter les vacances.

Accueil sympa, réparation des vélos rapides et efficaces. Je recommande, ils m'ont bien dépanné. Merci.

Accueil sympa, réparation des vélos rapides et efficaces. Je recommande, ils m'ont bien dépanné. Merci.

Super accueil, très bon conseil, ont vraiment le sens du service, une chose rare de nos jours. Je recommande.

Ai fait réviser mon velo électrique avec changement de pneus . Personnel tres compètent et accueil tres agréable . Je recommande vivement ce magasin

Très beau magasin, personnel très accueillant, techniciens sav à l'écoute des clients et très professionnels, je recommande se magasin 👍

Très bien conseiller pour l'achat d'un vélo d'occasion. Vendeur dynamique, plaisant, patient vu toute mes questions.

Excellent accueil.Personnel sérieux et très pro. J' ai fait réviser mes 4 vélos. Je recommande.

tres bon acceuil et conseils . équipe agréable et materiel de qualité. vélo ville ou electrique ou vtc ou vtt .

tres bon acceuil et conseils . équipe agréable et materiel de qualité. vélo ville ou electrique ou vtc ou vtt .

j'ai acheté d'occasion un fatbike qui était loué par le magasin la saison précédente. Mise à prix 1800€. Juste après la réservation au magasin j'ai vu le même vélo proposé à la vente NEUF à 1500€ sur le net. Surpris de na pas avoir de retour du magasin quant au nouveau prix du neuf j'ai contacté le magasin, qui était au courant du changement de prix (!) et qui a daigné aligner son prix à 1500€, indiquant un SAV de proximité. J'ai voulu jouer le jeu, le vélo ayant peu de km, également pour faire fonctionner le local plutôt que le net. Total: Première sortie le freinage arrière est très faible, la tige de selle téléscopique est défectueuse et le dérailleur n'est pas réglé et le plus grand pignon ne passe pas, et la roue arrière s'extraie toute seule sur un saut après 2h de run.. résultat disque arrière voilé. Au démontage des plaquettes arrières celles-ci sont totalement usées. Donc: 1/ prix de vente occasion supérieur au prix du neuf, en connaissance de cause 2/ vélo livré non parfaitement réglé et serrage moyeu arrière non fait, dangereux, consommables non remplacés avant la vente No comment

Staff compétent, accueillant, agréable et réactif... Shop chaudement recommandé !

Staff compétent, accueillant, agréable et réactif... Shop chaudement recommandé !

À l'écoute. Très sympas et compétents.

À l'écoute. Très sympas et compétents.

Très accueillant et trouve une solution rapidement ! Efficace et bon rapport qualité prix.

Sympa et pros

Sympa et pros

Rapide , efficace , velo plus tout jeune mais il a roule 70 kms cette semaine sans soucis . Accueil dynamique . Je recommande .

Rapide , efficace , velo plus tout jeune mais il a roule 70 kms cette semaine sans soucis . Accueil dynamique . Je recommande .

Super je recommande 😉

De bons produits et pour couronner le tout, accueil chaleureux avec un technicien vendeur serviable et souriant.