Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP - Laboratoire de Herrlisheim qui ce trouve au 1 Rue de Gambsheim, 67850 Herrlisheim (67)..
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Bonjours,Malgré le manque d’effectifs personnel toujours agréable. Merciii à toutes et tous pour votre bienveillance et votre professionnalisme .
Tout c est bien passé
Accueil et soins très professionnel
Accueil chaleureux et efficace, prélèvements rapide, équipe très sympa et très pro
Équipe très professionnelle Malgré que certains salariés manque hygiène personnel. Je pense pour eux un sujet très délicat à aborder. Je conseille fortement ce Labo malgré ce petit bémol.
Accueil très sympathique, rapidité de passage pour la prise de sang.
Prise en charge rapide et professionnelle. Résutlats rapides même le samedi.
Très bonne accueil et l infirmier très agréable très professionnel
tout le personnel est très sympathique, et très accueillant, peu d'attente, car d'une excellente réactivité, Merci à tous
Personnel très accueillant et compétent.
Agréablement surprise par l'accueil. La gentillesse. Je n'ai pas eu mal, je recommande 😊
Equipe très agréable, compétente, rassurante. Satisfaction totale
L'accueil est très sympathique et bienveillant, je ne retrouverai plus que dans ce laboratoire, même s'il est un peu plus éloigné de chez moi !
Les laborantines sont souriantes sympathiques et très professionnelles. Merci beaucoup pour votre rapidité.
Accueil très professionnel, personnel courtois et sympathique
rapide, efficace et souriant!
Les gens du laboratoire sont des gens Bien,et sympathique, il font leur boulot Bien et toujours à l'écoute.
Personnel très professionnel
personnel toujours à l'écoute et calme
Excellent accueil 👍👍👍
Personnel très accueillant
personnel très sympas bonne année à tous
RAS tout c'est bien déroulé
Personnel très sympa ras
Personnel très professionnel et prévenant.
C'est très bien et le personnel est très sympa mais manque 1ou 2persônnes qu'il faudrait en plus
Tres bonne reception la prise de sang a etée impeccable
Très bon accueil et l’attente n’est pas longue malgré le nombre de patients
Rapide et je n'ai pas remarqué quand on a piqué dans la veine. Parfait
Bon accueil, prise en charge rapide. Personnel sympathique. Je recommande
J'y vais depuis preaque 20 ans: Toujours aussi rapide, aussi gentil, aussi professionel.... Merci !
Très bon accueil Prestation excellente
Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel qualifié, je recommande.
Le personnel est très agréable et compréhensible avec les plus petits. Bel accueil, je recommande à 100%
Très satisfaite de l'accueil Rapide prise en charge Personnel accueillant et compétent. Merci
personnel sympathique et professionnel très peu d'attente
Bonjour, Très bon accueil, pas d'attente, bonne prestation d'actes.
bon accueil, personnel sympathique, pas trop d'attente.
Prise en charge très rapide, efficace, des professionnels compétents et agréables. Comme en janvier 2023 cette remarque est toujours valable en décembre 2023.
Agréable accueil et pas trop d'attente .
Personnel accueillant sympathique et souriant. Solène a été très agréable et a prise son temps et a bien expliqué et rassuré lors de la.prise de sang de mon fils qui en avait très peur.
Bonjour, très bon accueil, prise des sang absolument indolore avec de grands sourires à la clé. Personnel vraiment au top. Merci à votre équipe.
Je fais tous mes examens médicaux chez vous et vous remercie du fond du cœur de la patience et la bonne volonté .. chaque fois c’est toujours un accueil chaleureux et professionnel toujours au top pour la prise en charge .. franchement merci .. je suis chanceuse d’avoir une gentille équipe pas loin de chez moi ..
Accueil super, prestation excellente, sans douleur, avec un grand professionnalisme, bravo, mon époux et moi sommes très satisfaits depuis longtemps
Ayant eu un traumatisme étant petit, je demande systématiquement la prise de sang avec la plus fine aiguille (ailette) lors de mes contrôles annuelles. Je n’ai jamais eu de problème avec aucune prélèveuse, qui ont toujours été compréhensives. Cette fois ci j’ai dû insisté et répéter ma demande quatre fois avec cette dame blonde que j’ai eu pour la première fois pour au final entendre avant de me piquer enfin avec la petite aiguille (ailette) : “incroyable mais vrai”. Un jugement qui ne devrait pas être. Du professionnalisme et un accueil agréable est le minimum. Je chambre de laboratoire après 19 ans à herrlisheim.
Très mauvaise expérience ce matin avec ma fille qui venait pour une prise de sang. Ma fille terrorisée, l'infirmière n'a fait preuve d'aucune empathie, aucun sourire. Elle nous a fait comprendre que nous lui faisions perdre son temps, texto je sors 5 min le temps que vous vous décidiez parce que je n'ai pas que ça à faire. Le labo était vide, un seul client derrière nous. Je me suis moi-même surpris à mettre le pression à ma fille alors qu'elle avait juste peur. J'avais déjà eu à faire à cette dame lors d'une dernière prise de sang pour moi et avait pu relever, sans plus, ce comportement à la limite de l'acceptable. Je comprends que c'est du travail à la chaîne qui n'est pas toujours motivant, mais avec les enfants, un minimum de tact et d'empathie est de mise. Ce n'était pas le cas, nous changeons tout simplement de laboratoire.
personnel sympathique et compétent; très bon accueil . Pas d'attente (5 mn)
Très très bonne accueil et service Prélèvement effectué avec beaucoup de douceur.
Franchement déçue de l'accueil! Plus de dépistage après 17h Mme! Comment fait on lorsque l'école nous prévient à 15h, que nous devons quitter le travail à toute vitesse, trouver un laboratoire qui nous permettra de pouvoir y effectuer un test, sans test plus d'autorisation pour se rendre à l'école le lendemain?? On me répond : Nous en faisons depuis 7h du matin! Ça ne change rien à mon problème ! Je demande si ces dames peuvent me conseiller pour avoir une possibilité dans me secteur.. on me répond Haguenau.. Bref.. un minimum d'accueil, d'empathie aurait été bienvenu.. Je peux comprendre que ce soit difficile pour vous au quotidien mais imaginez la course que ça a été pour tout gérer avant les fermetures, un stress immense.. Très très déçue de cette expérience..
Sourire, ( même avec les masques ) gentillesse, délicatesse, professionnalisme, rapidité, efficacité. Dans cet ordre ou dans un autre qu'importe c'est LE labo où il faut aller , et en plus c'est sans douleur . Merci à toute l'équipe toujours aussi sympathique.